计调的工作内容与职责

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计调的工作内容与职责
计调是一个繁杂的工作,主要是通过合理安排资源来满足客户的要求,其主要的工作内容包括:
1.定机票。

计调负责对客户出行日期、出发地点、到达地点、航班号等进行调查,根据客户的需求将航班的票价、时间和舱位等内容进行预定,确保客户能够按照计划乘坐票价较低的航班。

2.游酒店预订。

根据客户的类别和出行目的,计调需要对当地旅游酒店的价格、房间类型等情况进行全面调查,并且为客户提供合理的价格进行预订,确保客户能住得舒适而又经济实惠。

3.时车预订。

计调需要根据客户行程要求,在出发地和目的地充分查询出租车及其他交通车辆的价格、型号及司机经验等,并且为客户提供安全、经济实惠的出行方式。

4.买景点门票。

计调要根据客户出行计划,确定客户想参观哪些景点,以及景点的门票价格、入园时间等信息,并且提供客户合理的价格购买景点门票,让客户可以按时到达景点游览。

5.织旅游线路。

计调要根据客户的要求,确定客户需要去哪里旅游,安排客户从哪里出发,如何到达目的地,安排客户要参观哪些景点,确保客户能按计划安全、愉快地完成旅行。

除了上述工作内容,计调的职责还有:
1.户服务。

计调要根据客户的要求,为每位客户提供优质的服务,不仅要保证客户的合法权益,更要满足客户的需要和要求,确保客户的满意度。

2.理安排资源。

安排机票、酒店和小时车预订等工作,要根据客户的要求,采取合理的安排,合理安排资源,使得客户以实惠的价格享受到优质的服务。

3. 保持与客户的联系。

要对常客加强沟通,及时关注他们的要求,并及时更新客户的行程计划,保持良好的沟通,以达到最大程度满足客户的需求。

4.险预防。

要充分了解旅游行业的最新发展动态,及时关注国际政治、经济和安全等风险,并及时通知客户,防止客户受到不必要的损失。

从上述内容可以看出,计调不仅要负责安排机票、酒店和出行等工作,还要负责客户的服务及其他重要的工作,以实现为客户提供优质服务的目标。

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