2019年工商局上半年创先争优活动工作总结

20XX年工商局上半年创先争优活动工作总结
工商局18年上半年创先争优活动工作总结
按照全系统开展创先争优工作的各项工作要求和部署，结合实际，我局高度重视，专人负责，领导亲自抓，将全局创先争优活动开展好，落实好，现将工作总结如下：
一、统一思想，积极组织领导
按照全系统和当地县委、政府关于创先争优的要求，全局进一步统一思想，在去年工作的基础上安排专人负责创先争优具体日常工作，局领导专人负责分管，积极动员和部署，继续在全局范围内开展“创建先进党组织，争当优秀共产党员”的各项活动。

二、开展“四亮四评”工作
在全局对外窗口企业注册登记管理股、消费者权益保护股（含“12315”）和茨开工商所全面开展“四亮四评”主题实践活动。

进行亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。

一是将工作流程、行政许可事项、收费项目标准等进行公开。

二是要求窗口服务工作人员着工商制服上班，并佩戴党徽、团徽、胸卡；通过上墙公示，摆放席卡、台签等方式，将窗口服务人员的姓名、职务等信息进行公开。

将三个窗口单位的9个人进行亮身份的公示。

三是在三个对外窗口服务通过展板、册子等，将服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；亮明窗口服务工作人员各自岗位职责和行业服务用语。

四是对对外窗口服务单位的9人，将个人服务承诺、完成时限，通过公开栏、承诺卡等形式进行公开。

其次是开展“自评、群众评、领导评、组织评”四评工作。

对工作人员的履职情况进行评议。

结合岗位职责、承诺事项等，组织开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

通过窗口服务工作人员的工作质量进行评价，开展社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，群众满意度为100%。

按分管领导对窗口服务人员进行实事求是地肯定取得的成绩，客观公正地指出存在的问题，提出改进意见，明确努力方向。

对外服务窗口单位服务人员进行党组评和支部评，树立示范窗口等争先进、创优秀长效机制。

再次是在支部内开展党员创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口活动，全局党员加强学习，认真组织创先争优活动，积极投入到社会帮扶工作当中，
热心关爱贫困学生，救助困难职工，积极捐款献爱心，全局干部共捐款帮抚3次金额达到2760.00元，为扶贫联系点维修护栏4500.00元，资助扶贫联系点贫困学生3500.00元，从而为各贫困弱势群体尽最大能力进行帮扶，切实为群众办实事，办好事，为人民群众解难题，创建11个优质服务之星、2个党员示范窗口，努力创建人民满意的支部。

三、深入贯彻落实“四群”工作
按照县委、政府以及州工商局关于“四群”教育工作的各项要求，我局开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的“四群”工作，按县委创先办划分的区域，在扶贫联系点XX县普拉底乡咪谷村委会贯彻落实“四群”工作，进一步了解民情，了解各联系户的情况，为群众办实事。

截止目前，共发放民情联系卡22份，为联系对象22户和村委会成员4户送去了化肥26袋，磷肥26袋，价值5200.00元，切实为各联系户及时解决了生产困难，让他们积极投入到农业生产当中，实现生产增收，从而进一步改善生活，一起走致富路，实现咪谷村的共同富裕。

通过县局干部与各联系户建立帮扶关系，并及时了解各联系户的情况，尽职尽责，为群众做好事、实事，积极推进创先争优，实实在在帮助群众致富，切切实实维护群众利益。

四、开展基层组织建设年活动
按照相关基层组织建设年的要求，制定了实施方案，县局党支部把加强党支部组织建设作为今年全局创先争优活动的重点，以创先争优为动力，全面落实各项任务，党支部书记要认真履行第一责任人的职责，带头抓党建设工作，领导班子成员按分管业务股室分工，认真抓好分管的党建工作责任，动员全局党员干部积极行动起来，把全局的党支部组织建设作为一个系统工程来抓，与工商市场监管、行政执法队伍建设等业务一齐抓，科学统筹，整体规划，整合全局党支部组织资源，形成工作合力，努力推进“三个转变”，实现“五个提升”，达到“十个规范”。

突出抓好全局党支部规范化建设，努力使支部做到“十化”即：组织设置规范化、规章制度规范化、办公场所规范化、活动场所规范化、党员发展规范化、党员教育规范化、党员活动规范化、党务公开规范化、工作流程规范化、考核管理规范化。