语S三语下教案19十二次微笑

1十二次微笑
机马上要起飞了,广播里播完乘客注意事项,全体乘务员也回到了服务舱。

突然,有位乘客向她们招手示意。

一位空姐走了过去,面带微笑地问:“先生,我能为您做点儿什么?”[①“微笑”一词说明了什么?]2
段导读:本段写故事发生的地点——飞机上。

客说:“请给我一杯水,我要吃药。

”[②本句话的作用是什么?]3
段导读:第1、2自然段写在飞机起飞的时候,一名乘客要一杯水吃药。

姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机升空平稳飞行后,我立刻把水给您送来,好吗?”4[③这句话与下文有什么关系?]
段导读:本段写空姐为了乘客的安全暂没给他水。

第一部分(第1~3自然段):写在飞机起飞时一名乘客要水吃药,空姐出于乘客的安全考虑暂没给他水。

机渐渐地进入了平稳飞行状态。

突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!她急忙来到客舱,见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。

她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!”5[④从“急忙来到客舱、小心翼翼、面带微笑”中可以看出空姐怎样的心情?]那位乘客抬起右手,指着手表说:“怎么回事!有你这样服务的吗?你看看,都过了多久了?”6[⑤这句话说明了什么?]无论空姐怎么解释,这位乘客都不原谅(liànɡ)她的疏忽。

[⑥“无论……都……”写出了乘客怎样的心情?]7
段导读:本段写空姐因忘记了给乘客倒水而引起乘客的强烈不满。

1
☜ 2
①说明乘务员很有礼貌。

3
②揭示故事的起因。

4
③为故事的发展埋下了伏笔。

5
④因失误而不安、歉疚。

6
⑤说明了乘客的极度不满,异常气愤。

7 ⑥进一步写出了乘客的气愤。

下来的旅途中,空姐为了补偿(chánɡ)自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询(xún)问他是否需要水,或者别的什么帮助。

[⑦“面带微笑”说明了什么?]8然而,那位乘客余怒未息,摆出一副(fù)不合作的样子,不理睬她。

段导读:本段写空姐真诚地向乘客道歉,然而乘客仍不肯原谅她。

第二部分(第4、5自然段):写空姐忘记了给乘客倒水,并几次真诚地向乘客道歉,然而乘客仍不肯原谅她。

到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。

显然,他要投诉这位空姐。

段导读:本段写乘客向空姐要留言本。

9 姐虽然心里很委屈(wěi qū),但还是很有礼貌地把留言本交给乘客,并面带微笑地说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受。

”[⑧“真诚、无论……都……”说明了什么?]那位乘客脸色一变,想说些什么,却没有开口。

[⑨“脸色一变……没有开口”一句有什么作用?]10他接过留言本,在上面写了起来。

段导读:本段写乘客想投诉空姐。

机安全降落了,所有的乘客陆续离开后,空姐打开了留言本。

她惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。

[⑩“惊奇”说明了什么?]11信中写道:“……在整个旅途中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深地打动了我,使我最终决定将投诉信改成表扬信。

你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们这趟(tànɡ)航班!”12[这个故事说明了什么道理?]
段导读:本段写乘客把投诉信改为表扬信。

第三部分(第6~8自然段):写乘客留言表扬了空姐。

1.初读课文,学会本课的生字、新词。

2.朗读课文,初步体会空姐的十二次微笑的含意。

3.懂得是空姐的十二次微笑换来了乘客的理解和信任。

生字、新词投影。

一谈话导入,激发学生的学习热情
1.同学们,在我们的生活中,当我们被别人误解的时候,应该怎样面对呢?今天,我们一起学习一篇课文,了解一个真实的故事,认识一位令人敬佩的人物。

8⑦说明了空姐为自己的过失真诚地道歉。

9⑧写出了空姐的道歉是诚心诚意的,空姐并没有因为乘客要投诉自己而对乘客的态度有所改变。

10⑨为后面的事情埋下了伏笔,也引发了我们的好奇:乘客想说些什么呢?
11⑩说明了空姐的意外,也让我们感到意外。

12说明了人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了的矛盾、解不开的结。

2.板书课文题目,齐读课文题目。

3.学生质疑:谁的十二次微笑?为什么要笑十二次呢?事情的结局怎样?
二初读课文,学习生字、新词
1.初读课文。

2.认读字音,学习生字和新词。

出示字词投影,认读课文中的词语。

事项吃药延误手表解释原谅补偿过失一副委屈招手示意
平稳飞行小心翼翼面带微笑余怒未息欣然接受热情洋溢真诚的歉意
3.理解词语的含义。

疏忽:粗心大意;忽略。

延误:迟延耽误。

解释:说明含义、理由、原因等。

补偿:抵消(损失、消耗);补足(缺欠、差额)。

三再次朗读课文
四初步学习课文,理清课文的层次
1.想一想,课文可以分成几部分。

2.学生自学,汇报。

课文可分三部分,有两种分法。

第一种见“课文详解”。

第一部分(第1~4自然段):在飞机要起飞的时刻,一位乘客要水吃药,为了乘客的安全,空姐暂没给他水。

由于空姐的疏忽,乘客不能原谅她工作中的失误。

第二部分(第5~7自然段):在接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,十二次面带微笑地询问乘客是否需要帮助。

第三部分(第8自然段):乘客离开后,空姐在留言本上看到了乘客对她的表扬。

3.练习朗读。

五学习事情的起因部分
1.请一名学生朗读课文的第一部分。

2.思考:究竟是什么原因导致乘客对空姐的不满?
学生:在飞机即将起飞时,一位乘客为了吃药向空姐要水。

为了乘客的安全,空姐答应在飞机升空平稳飞行后再送水来。

但是由于太忙,空姐一时疏忽,忘记了送水,乘客对此非常不满。

尽管空姐再三解释,乘客仍不肯原谅她。

3.在这段话里,找出描写空姐内心活动的语句。

学生:空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!
4.当时,空姐是怎样做的呢?
出示句子:她急忙来到客舱,见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。

她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!”
(1)读一读这句话,从中你有什么体会?
学生甲:这位空姐没有及时为这位乘客服务是有原因的。

由于她太忙了,才会造成这样的疏忽。

学生乙:当空姐意识到自己错了的时候,她在尽力地弥补。

从“小心翼翼、面带微笑”两个词语中,可以看出她的诚意。

空姐对乘客所说的话,也表现出了自己的歉意。

(2)练习朗读这句话,体现出空姐的诚意、歉意。

1.结合上下文,理解乘客情绪变化的原因。

2.朗读课文,理解文章所表达的思想感情。

3.懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。

重点语句的投影片。

一复习回顾
朗读课文。

思考:课文主要讲了一件什么事情?(在飞机即将起飞的时候,一位乘客需要一杯水吃药,为了安全,空姐答应在飞机平稳飞行后把水送来。

由于空姐的疏忽,乘客非常生气。

在旅途中,空姐以自己十二次真诚的微笑和周到的服务换得了乘客的谅解。

)
二学习课文的内容
1.默读课文,找一找乘客的情绪发生了哪些变化,标画出相关的语句。

2.学生自学后汇报。

3.投影出示有关的语句。

(1)那位乘客抬起右手,指着手表说:“怎么回事!有你这样服务的吗?你看看,都过了多久了?”
(2)然而,那位乘客余怒未息,摆出一副不合作的样子,不理睬她。

(3)那位乘客脸色一变,想说些什么,却没有开口。

他接过留言本,在上面写了起来。

(4)“……在整个旅途中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深地打动了我,使我最终决定将投诉信改成表扬信。

你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们这趟航班!”
4.学生讨论句子的意思。

学生甲:在(1)中,我体会到乘客此时的心情非常糟糕,非常气愤。

空姐在飞机平稳飞行后始终没有给他把水送来,因此他感到空姐的服务非常不到位。

(老师板书:无比气愤)
学生乙:在(2)中,我感到此时此刻,乘客的心里还是非常气愤的,因此才会摆出一副不合作的姿态,不理睬这位空姐。

(老师追问:此时此刻,这位乘客会想些什么呢?)
学生丙:此时,乘客一定想这位空姐的服务实在太差了!
学生丁:从(3)中,我体会出乘客的态度已经发生了改变,只是没有说出口。

学生戊:从(4)中,我读懂了乘客原谅空姐的理由。

原来是空姐的真诚打动了他的心,赢得了他的理解。

5.练习有感情地朗读,分别读出不同的心情。

三了解空姐的做法,体会其诚意
1.过渡语:我们一起分析了乘客的内心活动,那么,是谁影响了乘客情绪的变化呢?(空姐)让我们一起找一找空姐都做了什么。

2.学生自学课文,标画出描写空姐活动的语句。

3.学生汇报后投影展示:
(1)她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!”
(2)接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。

(3)空姐虽然心里很委屈,但还是很有礼貌地把留言本交给乘客,并面带微笑地说:“先生,请允许
我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受。

”
学生甲:(1)描写了空姐意识到自己错了之后,马上向乘客道歉,语言非常诚恳。

表现了她的歉意。

(板书:真诚道歉)
学生乙:(2)描写的是空姐在尽力弥补自己的过失,坚持询问乘客的需要。

说明她服务非常到位。

学生丙:(3)写出了尽管空姐心里非常委屈,但她还是表现出了自己的风度,更表现了自己的诚意。

四练习有感情地朗读课文
1.分角色朗读课文,注意读出相应的语气。

空姐的真诚、乘客的情绪变化,都要在朗读中体现出来。

2.小组合作练习朗读。

3.班级汇报。

五老师总结全文
1.思考:乘客情绪的变化和空姐的做法有关系吗?
2.总结:课文中的十二次微笑,是空姐的真诚。

她用自己的真诚打动了乘客的心,所以乘客希望有机会还乘坐这趟航班。

19 十二次微笑
1.在教学中,可采用多种形式的朗读。

首先让学生选择自己喜欢的方式自由读课文,对整篇文章有个整体的把握,通过读让学生对课文产生浓厚的学习兴趣。

接着让学生在文章中找出描写空姐微笑的语句,并说说每次微笑都有什么不同,通过读表现出来。

最后通过角色朗读、师生对读、学生品读等方式,使每个学生想读、能读、喜欢读,读中理解,读中感悟,读出感情。

2.教学时,要把“微笑”作为中心,引导学生分别找出描写第一次微笑、第二次微笑、第三次微笑的句子,通过读空姐和乘客的对话,体会他们当时的心情,再理解“小心翼翼、疏忽、延误、补偿、委屈、欣然接受”等词语。

1.组词。

项(项目)(款项) 药(药店)(医药)
延(迟延)(延续) 误(耽误)(误会)
表(表扬)(手表) 谅(原谅)(谅解)
乘(乘坐)(乘客) 委(委员)(委托)
2.在括里填写适当的词语。

(真诚)的歉意(甜美)的微笑
(热情)的表扬信(难看)的脸色
(宝贵)的时间(一时)的疏忽
3.写出下面的人名各取自什么成语。

杜鹏程(鹏程万里) 陈残云(风卷残云)
王任重(任重道远) 刘海粟(沧海一粟)
丁慧中(秀外慧中) 焦若愚(大智若愚)
4.选用下面的两个词语写一句话。

吃药坚持小心翼翼余怒未息
小明生病了,他坚持吃药。

一微笑的理由
忧郁者:尊敬的人间智慧者,告诉我吧,如何才能让我跳出忧郁的深渊,在欢乐的大地上尽情玩耍?
智者:请学会微笑吧,向所有的一切。

忧郁者:可是,我为什么要微笑呢?我没有任何微笑的理由呀。

智者:当你第一次向人微笑时,不需要任何理由。

忧郁者:那么,第二次微笑呢?以后我都不需要任何理由地微笑吗?
智者:以后,微笑的理由会按它自己的理由来找你。

于是,忧郁者走了,他要按着智者的指引,去寻找微笑,去付出微笑。

半年过后,一个快乐者来到智者面前。

他告诉智者,他就是半年前那个曾求教于智者的忧郁者。

现在,他的脸上阳光灿烂,充满自信;他的嘴角,总是挂着真诚的微笑。

“现在,你有了微笑的理由了吗?”智者笑问。

“太多了!”曾经的忧郁者说,“当我第一次试着把微笑送给那位我曾熟视无睹的送报者,他还我以同样真诚的微笑时,我发现天是那么蓝,树是那么绿,送报者离去时哼着的歌是那么动听!”
“当我第二次把微笑送给那位不小心把菜汤洒在我身上的侍者时,我收获了他发自内心的感激,我似乎看见了人与人之间流动着的温情,这温情驱散了我内心聚积着的阴云。

”
“后来,我不再吝惜我的微笑,我把微笑送给街边孑然独行的老人,送给天真无邪的孩子,甚至送给那些曾经辱骂过我的人。

我发现,我都收获了高于我所付出的几倍的东西,这里面有赞美、感激、信任、尊重,也有某些人的自责和歉意。

这都是人间最美好的情感啊,它让我更加自信、更加愉快,也更加愿意付出微笑。

”
“你终于找到了微笑的理由。

”智者说,“假如你是一粒微笑的种子,那么,他人就是土地。

”
他们相视而笑。

微笑,就是微微的笑,是从内心散发出来的。

不是傻笑,更不是大笑。

有时微笑是对一个人最好的肯定与鼓励。

微笑不单单是一种表情,更是一种感情。

二微笑的力量
在一个小镇上,有一个非常富有的富翁,但他很不快乐。

有一天,这个富翁垂头丧气地走在路上。

这时,迎面走来一个小女孩儿,小女孩儿用天真的眼神望着他,给了他一个很甜美的微笑。

这个富翁望着孩子天真的面孔,心中豁然开朗。

为什么要不高兴呢,能像这样微笑该有多好哇!第二天,这个富翁离开了小镇去寻求梦想和快乐。

临走前,他给了这个小女孩儿一笔巨款。

镇上的人们都觉得奇怪,问这个小女孩儿,明明不相识的富翁怎么会送她一笔巨额的财富,小女孩儿天真地笑着说:“我什么都没做,只是对他微笑而已。

”
“只是对他微笑而已。

”是啊,小女孩儿一个善意的笑,却换来了巨额的财富,实在令人难以置信。

但是,这就是微笑的力量。

小女孩儿的微笑点燃了富翁几乎化为灰烬的心灵,让他再一次有了希望,有了梦想,有了快乐。

这世界上还有什么比梦想和快乐更重要呢?
三教学实录参考
(一)导入
1.同学们,在上课之前我们先来欣赏一首歌曲,大家来猜猜这首歌的名字。

2.播放音乐《你的微笑》,学生听完后,让学生猜猜歌名,有的学生可能会猜到是《你的微笑》。

3.对,同学们,我们刚才所欣赏的那首歌的名字是《你的微笑》。

是的,生活中多一份微笑,便会多一份快乐。

今天,我们就来学习一篇关于微笑的文章。

(在黑板上板书课文题目)
4.同学们,你们看,我们今天所要学的这篇文章叫《十二次微笑》。

看到这个题目,你们有什么样的疑问呢?
5.让学生说出他们看到这个题目时的疑问,有的学生可能会问为什么会有十二次微笑,有的会问是谁的微笑……(那好,同学们,现在就让我们带着这些疑问来默读课文,并圈出你不懂的或不理解的字词。

)
(二)欣赏课文录音
1.学生默读后,播放课文录音,并要求学生注意听听他们在默读中所遇到的那些不理解的字词的读音。

(这主要是创设情境,让学生融入课堂,并培养他们的自学能力)
2.在学生听课文录音的同时在黑板上画一棵树的轮廓,并把树叶形的生字卡贴在树上。

再把树叶形的空白卡片发给学生,让他们在上面写下他们不理解的字,再把卡片收回贴在“树”上。

(三)学习生字
以摘树叶的形式来进行生字教学,即让学生把他们会的生字卡片摘下来,并让他们当“小老师”给同学们讲解生字的拼音及结构。

对于所有学生都没有去摘的生字卡片,师生一起学习上面的生字。

(这有利于激发学生学习生字的兴趣,有利于调动全班学生的积极性,同时也培养了学生的自信心)
(四)给生字找朋友
老师把同样的另一套生字卡贴在黑板的正中,叫学生给这些生字组词。

(五)说一说
让学生任选一词说说其意思并用这个词语说一句话。

(这有利于学生习作语言的积累)
(六)旧知导入
同学们,上节课我们已经学习了《十二次微笑》这篇课文的生字、词,并初步了解了这篇课文的内容。

这节课我们继续欣赏这篇课文。

(七)带着问题品读课文
同学们,这篇课文详写了空姐的几次微笑?让我们带着这个问题来读读这篇课文吧。

(此时播放符合课文的背景音乐)
(八)赏析课文
给学生讲解课文的写作顺序及空姐的三次微笑,并要求学生注意空姐与乘客的不同表现,引导学生对空姐和乘客这两位人物形象作出分析。

在讲解每一次微笑的过程中让学生分角色朗读所讲解的课文。

(九)设问赏文
师:同学们,在第7自然段中,空姐为什么会觉得委屈呢?既然她觉得委屈,那她为什么仍要对那位乘客微笑?那位乘客的脸色是如何变化的呢?小组可以讨论一下。

(这些问题的提出有利于激发学生研究课文的兴趣)
师:同学们,这篇课文只详写了空姐的三次微笑,从哪里可以知道空姐对那位乘客微笑了?
(十)配乐,分角色朗读课文
师:同学们,现在我们分角色朗读这篇课文。

老师读旁白,女同学读空姐所说的话,男同学读乘客所说的话,好吗?(播放与课文相符合的背景音乐)
(创设情境,有利于学生体味文中的情感)
(十一)小组表演,理解课文
要求学生以小组为单位讨论,并以表演的形式来展现这篇文章的内容。

(这种设计有利于学生的合作精神,有利于培养学生的创新能力)
(十二)情感升华
师:同学们,空姐为什么会对那位乘客微笑十二次?而那位乘客又为什么把投诉改为表扬呢?
(十三)小结
师:是的,是空姐的真诚令她微笑面对那位乘客十二次,是她的真诚打动了那位乘客,是她的真诚赢得了那位乘客的理解与信任。

平时,我们要真诚对待别人,要多包容别人。

(与此同时播放《你的微笑》,在音乐声中结束本节课)。