执行力与影响力
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3.提高6项能力
不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必 须通过别人来完成任务。要做个“服众”的人,应该 有意识地提高以下八项能力:
1)领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上 司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向, 千万不要一知半解就开始埋头苦干,要清楚悟透一件 事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
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3)控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、
计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉, 然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不 及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。 控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场 的工作纪律也难以维持。最理想的控制,就是让部 属通过目标管理方式实现自我控制。
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5)判断能力:企业经营错综复杂,常常需要 主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而 找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。 这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样 才能化危机为转机,最后变成良机。
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6)创新能力:要时时、事事都有强烈的创新意识,
这就需要不断地学习,把工作的过程本身当作一个 系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究 问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新 迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真 想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速 度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新, 才能生存。
4) 分层原则:对表现不同的员工加以区别对待,如 果能够提拔那些注重执行的人,就会逐渐建立起 一种执行文化。
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5) 事实与数据原则:如果强调什么,就把它纳入考 核。
6) 双赢或不交易原则:要想别人考虑你的利益,首 先你要充分考虑对方的利益,但是要记住,不要 与那些只考虑自己利益的人长期交易。
执行力与影响力
讲师:李庆远
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一、 执行力的认知
问题一 :你认为执行力难的原因为何?
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1.执行力:战斗力、竞争力、决胜力
执行——是目标与结果之间“缺失的一环”; 是没有实现预定目标的主要原因;是领导层希望达 到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距; 执行,是一年365天里最基本的常态。
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4)协调能力:任何工作,制定完善的计划、再下达
适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成, 但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作 上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的 共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对 手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执 行计划的完成。最好的协调关系就是实现共赢。
4、宽容—— 上司不是神,是人,应能宽容他们的过失。
5、逆商—— 应该有一定的忍耐力和韧劲,能受委屈。
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4.创建一个学习型组织
全体成员全身心投入,并有持续增长的 学习力的组织。 能让组织成员体验到工作中生命意义、
人生价值的 组织 通过学习能创造自我,扩展创造未来能 量的组织
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5.学习与工作不分离
工作决策
决策反思
经验共享
行动
文字化
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行动反思
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6.工作学习化/学习工作化
• 工作学习化 ——即把工作的过程看成是学习的过
程。微软成功学习的三大理念:通过自我批 评学习;通过信息反馈学习;通过交流共享 学习。
• 学习工作化
——即把学习如同工作一样地要求。 “三位一体”的组织(工作、学习和研究创 造)。
小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
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3.要有程序、流程去推进执行
人的本性始终是以自我为中心。每个人 都要在照出美丽景色的同时,告诉别人 “这是我照出的,而不是别人照出的”。 可一旦以“自我为中心”,客户或结果就 可能会放置到第二位或第三位。
所以,真正有效的管理者,是用组织、 制度或文化来实现执行,通过一套组织、 程序来约束越轨行为,或者用文化(比如 客户第一)内在地改变行动观念。
7) 分享或共享原则:与其标新立异,不如借用或共 用。
8) 杠杆原则:给你一个支点,去拨动整个团队。
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2.怎么执行的“三讲四化”方法论
三讲:讲平衡,讲结果,讲危机
四化: 1) 把复杂的过程简单化 2) 把简单化的东西量化 3) 把量化的因素流程化 4) 把流程化的因素框架化
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2.上司如何影响下属
• 做好部属的表率——必须有“付出” • 严格要求部属,公平对待部属 • 真诚的关心部属 • 爱部属四大原则
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3.影响上司要点
1、能力—— 需要长期学习、积累、修练而成。
2、业绩—— 需要聪明+才智+苦干。
3、同理心—— 能站在对方(上司)的角度看问题。
执行力,是组织完成任务的能力。是企业的战 斗力、竞争力、决胜力
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2.执行力不强的3大表现
高度:决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、
甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
速度:计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚
至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度:制定的一些政策在执行过程中,力度越来越
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三、提高自己的影响力
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1.真正的领导者能影响别人
• 使别人追随自己的人物,他能使别人参加 进来,跟他一起干。 他鼓舞周围的人协助 他朝着他的理想、目标和成就迈进,他给 了他们成功的力量。
• 领导人物走在队伍前面,并且一直走在前 面。他们用自己提出的标准来衡量自己, 并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。
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2)计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项 任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部 属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未 来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月, 甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预 先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了 应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作, 等于创造80%的业绩。
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4.培养良好的习惯 • 用耐心的培训给下属讲清楚道理。 • 用苛刻的制度来规范下属的行为。 • 行为决定习惯,习惯决定性格。 • 性格决定命运。
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5.让制度固化问题改进结果
• 制度化、程序化问题的内容越多,越 合理企业执行力越强
• ISO的原则“怎么做→怎么写,怎么写 →怎么做”
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执行就是一种紧盯目标下的简单重复 过程。
这种锁定目标简单重复的过程,甚至 可以上升到职业化的程度。所谓的职业 化就是在商业行为中始终坚守基本的商 业规则与商业道德,以公司利益和目标 而不是个人的好恶作为自己行动的准绳。 所以,
职业化中的执行讲的是“认真第一, 聪明第二”。
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二. 如何提升执行力
问题三: 为什么简化可增强执行力?
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1.优秀的执行力
1) 以利益原则为中心:不能为公司创造价值的行为 都属无用。
2) 20/80的聚集原则:复杂会导致误解,简洁则会 排除迷惑。
3) 开发原则:判断执行能力的标准是自己所领导的 员工的质量。