资源优势视角的银行中高端业务市场细分

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群体。
［关键词］四大银行；中高端客户；市场细分与定位
［中图分类号］Ｆ３８２
［文献标志码］Ａ
［文章编号］１７—９７（１）４ｏ７一４６３２２２００一０２ｏ０
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性化特征，中产阶层和富裕阶层作为社会阶层已经开始显现。为此，国商业银行必须适应新的市场形势，个人业我对务重新进行市场细分。鉴于我国个人银行业务消费市场的变化，建议我国商业银行将个人银行业务的服务链向上、下延伸，将ＶＩ户深度细分为富裕阶层和上层中产阶层，别提出要高度关注极具消费潜力的８、Ｏ后独生子女并Ｐ客特Ｏ９
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Ｖｏ．Ｎｏ４１４．
Ａｕ．２０ｇ０１
２１００年８月
资源优势视角的银行中高端业务市场细分
学商学院，南长沙４００）湖１０４［摘要］随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新，个人对金融服务的需求出现了多元化和个
第４卷
第４期
中南林业科技大学学报（会科学版）社
Ｊ Ⅱ ＩＯＥＲＬＳＵＮＶＥＳＴＦＦＲＳＲ０ＬＡＦＣＮＴＡＯＴＨＵＩＲＩＹＯＯＥＴＹ＆ＴＣＯＯＹ（ｏｉｃｎｅ）ＥＨＮＬＧＳｃｌｉｃｓａＳｅ
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