人力资源管理中的安人之道

人力资源管理
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人力资源管理中的
安人之道
陈杰思
（云南师范大学社会发展学院　云南昆明　650500）摘　要：中国传统管理学的核心命题就是“修己安人”，安人包括安身、安心二个方面。

该文将中国传统的安人之道与马斯洛心理学中所讲的层次需要论相结合，提出在人力资源管理中，应当满足员工的生理需要、安全需要、归属感及爱的需要、尊敬的需要、自我实现的需要、舒适愉快的需要，才能达到“安人”的目的，激发企业的活力，增强企业的凝聚力、竞争力。

关键词：安身；安心；凝聚力
基金项目: 国家社科基金一般项目“中国传统价值观创造性转化与培养和践行社会主义核心价值观研究” ( 16BKS111 ) 研究成果之一。

作者简介: 陈杰思，云南师范大学社会发展学院教授，主要研究中华文化。

孔子提出“修己以安人”（《论语·宪问》），认为管理者需要提高自身修养，才能在管理中产生“安人”之效。

人力资源管理的目标之一，就是“安人”，就是让员工安身立命，既有身安、也有心安。

《管子·牧民》篇中说：“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。

民恶忧劳，我佚乐之；民恶贫贱，我富贵之；民恶危坠，我存安之；民恶灭绝，我生育之。

”优秀的人才是企业之宝，尊重人才、善待人才、保护人才，企业才能立于不败之地。

人力资源管理实现“安人”的目标，有助于造成公平竞争环境，可以激发员工的热情与忠诚，有利于人才成长,提高绩效，提高组织的竞争力，
将中国传统的管理思想同马斯洛需求层次论相结合，我们将说明管理者如何满足员工的多种需求，以达到“安人”之效：
生理需求
包括员工及其家人衣、食、住、行及身体健康的需要，而要满足这些需要，就应当给员工一定的报酬。

孟子讲“有恒产者有恒心”，就认识到满足物质生活的需要对于建立稳定的心理品质的重要性。

企业的报酬和福利应当有竞争力，如果一个企业支付给员工的报酬低于同行业、同地区的平均水平，则会造成员工的不满，导致员工的大量流失。

美国福特汽车公司创始人享利·福特说：“认为工资低廉就可以生产低廉的产品，那是从前企业家的陈腐想法。

只有优良的工人，才能制造优良的汽车；有优厚的待遇，才能有优良的工人。

”松下幸之助认为，人的本性是自私的，员工来到企业首先是为了自己，员工在满足自己的同时，客观上也为企业做出了贡献。

企业要关注员工的健康状况，有健康的体魄才会有高效率的工作。

安全需求
要满足员工以下要求：在工作环境和生活环境中有充分的安全设施、安全措施给员工以充分的保障；人身安全不受到犯罪活动、恐怖活动、压迫的威胁；社会稳定、生活稳定，心中没有恐慌。

难度性，都和艺术教育的课程安排成为不可避免的冲突。

但是如果不将艺术教育安排成为课程，那医者的情感教育，心灵教育，关怀教育，共情教育都将不复存在，而艺术教育在医学教育中这些辅助教育的一个捷径呈现或是桥梁教育，它的存在就是在把医学教育所需要的情感教育，心灵教育，关怀、共情教育简单的融入在艺术教育的里面，当人的心灵敞开在艺术的氛围之中的时候，人是在心灵是最柔软的时候，是可以更好保持学习状态的时候，因此在此说明艺术教育课程安排的势在必行。

那课程的安排如何得到多有医学学生的参与，达到上面所述艺术教育的效果呢？一定要有相关的制约。

这个制约的程度不能高于所学专业的制约要求，也不能在应试教育下以成绩来定论成败，以试卷来决定优异，以理论的所知多少来决定课程是否通过。

艺术教育的课程制约可以加入学分机制，可以在一些必修课程上成为替代学分的修习课程，比如选修一门必修的理论课程可以由两门艺术课程的学分来代替，当然这个必修课程是在一次学习没有通过，或是理论性极强但是在未来工作实践中无法用到的课程。

艺术教育的课程可以安排成为比选必修课程 （虽然是选修课程，但是还在在必修的范围内，只不过不规定在某一个学期某一个阶段一定要完成，完成空间跨度相对自由），可以在不同的年级选修，在整个大学或是相关院校的学制范围内，艺术教育的课程修订达到了某个规定的学分就可以通过整个学制的要求。

当然这个规定的学分是很容易做到的，比如说，四年修够四个学分，一门艺术课程的学分是两个学分，也就是说在四年的学制当中任意选修艺术课程修够四个学分就可以，至于要在什么时候修习什么样的艺术课程，也是可以有勉励并加以制约，例如：上学期的艺术课程里面有合唱、书法等，下学期有合唱、电脑绘画（动漫）等。

在这样并没有十足压力，但是也有学分制约的情况下，艺术课程顺理成章的会在医科院校开展起来。

艺术教育的在医学院校的育人作用在以上的论述已经详实加以肯定。

延续并发展艺术教育在医学院校的重要作用，是医学院校和许多艺术教育者的责任和义务，因为每一个责任的完成和义务的履行，都将决定着现在和未来所培养的医者成为生命的使者，医者健康便是整体人类生命的健康，对医者抚慰和艺术熏陶以及艺术安慰则是促使社会稳定和经济增长简介因素，生命安危和生命质量在医者的帮助下有所改善和完善的，通常都会成为一个社会积极工作的动力，并伴随着经济增长。

身体的健康带来的是一系列的善行循环，一系列的社会保障，那么医者作为这个保障的守护者，他们首先要在积极正像、愉悦、并可以有纾解通道的前提下来学习医术以及相关学科，此时艺术教育的介入就是可以达到这个美好的目标。

因此，艺术教育和医学院校是不可分割的一体教育的两个层面，方向是一致的，并且是可以相互扶持和助力的。

加大艺术教育在医学院校以及相关学科的注入，一定是一项一本万利的教育和社会和谐的投资。

参考文献
[1]郭梦婷.艺术教育的本质特点及育人功能[D].武汉体育学院[2]段晓霞.奥尔夫音乐教学法在本科学前教育专业音乐教学中的应用现状研究[D].[硕士学位论文].四川师范大学
[3]黄汉华.音乐符号、舞蹈符号律动形式与生命情态律动之同构[J].星海音乐学院学报.2004(02)
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儒家倡导的孝道，要求孝子要有安全意识，保全自己的生命，才有行孝的条件。

归属感及爱的需求
员工需要有对祖国的归属感、对民族的归属感、对宗教的归属感、对组织的归属感、对家庭的归属感，如果受到排斥而产生孤独、寂寞，就缺失了归属感。

由于人性本善，所以，爱与被爱都是符合人性的，也可以满足人性的需要。

爱的缺失，对人的身心健康都极为不利。

将企业营造成为大家庭，视员工为家人，或者将企业营造为一个相互协作的团队，视员工为合伙人，员工就会有归属感。

日本索尼公司创始人盛田昭夫说：“你要发挥人的作用，就应该把他们融为一家，对待他们像对待受尊敬的家人一样。

”海尔集团张瑞敏说：“要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。

”在员工过生日时表达祝贺，在员工生病时到亲自去探望，关心员工的家庭生活状况，等等，这些都是用实际行动表达对员工的关爱。

东亚许多企业都建设成为大家庭，视员工为亲人、家人，使员工有归属感。

尊敬的需要
每个人都需要得到他人的尊重，员工要得到管理者、同事的尊重。

儒家倡导礼敬之道、长幼有序，运用于企业中，可以满足员工受人尊敬的需要。

在企业中，尊重是通过以礼相待，通过认可、肯定、赞扬、奖励的方式体现出来，通过企业中形成温馨的气氛，让员工真实地感受到。

尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的隐私，在每个重要的节日问候员工，在员工生日表示慰问，避免一切形式的歧视。

管理者对下属付出真心和真性，就会得到下属的拥戴。

若无尊重，则会造成失落、自卑、怨恨、苦闷等消极情绪。

自我实现的需求
个人得到发展与进步，达到自己的目标，显现自己的价值。

企业应当成为员工成长的平台，要让员工站在企业这个平台上看到希望、看到未来。

儒家所说的“立功、立德、立言”，表达的就是自我实现的需求。

自我实现最高的境界，就是像稻盛和夫那样，净化自己的灵魂，突破身体的限制，让自己的生命在其它宇宙空间找到更好的归宿。

管理人员的培养可以通过以下方式：设置中高级管理者助理的职位，让受训者在助理的职位上得到锻炼；当某个管理职务出现短期空缺时候，由受训者临时担任此项工作；受训者应当在不同的部门轮换工作，积累多方面的管理经验，了解公司的整体情况及各部门之间的相互关系；安排受训者担任某个临时性的“代理”职务，给他锻炼的机会，并以此检验他能否胜任。

韩非子主张从经过基层锻炼的人中选拨人才：“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。

”（《韩非子 显学》）《华为基本法》规定：“高、中级干部任职资格的最重要一条，是能否举荐和培养出合格的接班人。

不能培养接班人的领导，在下一轮任期时应主动引退。

”
需要员工制定职业生涯规划，职业生涯规划的制定分以下步骤：企业评估员工的现状，员工对自己进行评估。

分析企业现状及社会环境。

分析员工所面临的机会。

结合公司的目标来确定员工的职业生涯目标。

制定行动方案。

在方案实施的过程进行评估、反馈、改进。

舒适愉快的需要
身体舒适，精神愉快，也是人的基本需求。

管理者要为员工提供舒适的工作环境，消除工作条件恶劣给员工带来的压力，设定合理的工作流程，创造令人愉快的文化环境。

管理者对员工有亲和力，以平等、公正、友好、尊重的方式对待员工，把员工的疾苦放在心上，认真听取员工的谏言，就会给员工带来精神愉快。

管理者为员工设计的工作内容不能过于单调、枯燥，而是要多样化，让员工在工作中发挥自主性，尽量将一项完整的工作交给一名员工去负责，让员工及时看到自己的工作成就，及时收到肯定其成绩的信息反馈。

企业提供舒适的工作条件，但只能适当地满足员工的舒适需要，应当通过绩效考核、竞争机制、发展规划给员工制造一定的压力，以免员工懒散成性，不思进取。

在我看来，生理需求是基础性需求，在生理需求得不到满足的时候，人就会放弃或压制其它五个方面的需求；但在生理需求得到满足之后，人就需要在五个方面得到满足。

这五个方面需要的满足并不一定存在前后逻辑关系，也就是说，不是在满足了安全需要之后再去满足归属感及爱的需求，也不是在满足了归属感及爱的需求之后再去满足自我实现的需求。

如果一个国家满足人民的六个层次的需求，这个国家的人民就会有幸福感、尊严感，就会充满足活力。

如果一个企业的员工在企业中得到这六个层次的需求的满足，做到了“安”，则员工忠诚于企业，认真工作，努力发展，挖掘自身的潜力，贡献自己的力量。

如果做不到“安”，则人心浮动、不思进取、相互推诿、懒惰、懈怠，乃至跳槽。

孔子认为行政管理要达到最佳状态就是“近者悦，远者来。

”识别人才、争夺人才、留住人才，这是企业发展必须解决的大问题。

企业要留住人才，就需要全面满足员工这六个层次的需要。

对于真正的人才，如果不能满足他们全方位的需要，他们就会潇洒地走开。

金钱是留住人才的重要因素，但仅仅有竞争力的薪酬是不够的，人才需要有安全、优良的工作环境，人才需要公司有自己认同的价值观和使命，人才需要有令人鼓舞的领导方式，需要在“任人唯贤”的环境中受到尊重和重用，人才需要富有挑战性的工作，需要得到持续的锻炼和培养，需要不断发展的空间。

稻盛和夫就曾经说：“公司经营的目的，首先应当是为了员工的幸福。

这是我办企业的一贯宗旨。

”在员工、顾客这二者关系中，员工在先，顾客在后，只有将员工把在第一位，善待员工，员工就会真心地为公司着想，就会善待顾客；只要管理者爱护员工，员工就会尊重客户，就不会从管理者那里受的气发泄到客户身上。

在员工与股东的关系中，员工在先，股东在后，只有善待员工，让员工有归属感和荣誉感，员工才会主动地为公司奉献，大家共同维护公司利益，股东才能获利；如果为了股东的利益，管理者要求员工作自我牺牲，员工反感，采取消极行动，股东的利益就会受损。

稻盛和夫说：“每一位员工都是企业的合伙人，我们需要用自己的热情与激情努力地工作，树立企业的标杆，让我们的合伙人感受到企业朝气蓬勃的力量，从而让企业获得更好的发展。

”
参考文献
[1]唐华山.商界领袖管理语录大全集[M].人民邮电出版社,2012:111-113。

[2]胡志强.领导人不可不知的98个管理经验[M].企业管理出版社,2010:139。

[3]黄继伟.华为内训[M].中国友谊出版社，2016:178。

[4]李文勇.稻盛和夫给管理者的60个忠告[M].化学工业出版社，2013:15。

[5]石川康.稻盛和夫的经营哲学[M].现代出版社，2016:109。