五分钟销售法
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五分钟销售法
第一步:销售自我
销售人员应穿戴整齐,干净利索,讲 究个人卫生,这样在销售产品的前期成功 地销售了自我,给客户留下一个很好的第 一印象。 作为销售员,无论什么时候都要有激 情,三米外看到客户要热情的主动上去打 招呼,三米内必须保持工作点的一些信息, 比如住址,家庭情况,以聊天的形式获得,不能 太死板。介绍产品时要自信,对自己自信(我就 是水专家),对产品自信(我们的水就是好), 还要与顾客互动,让他摸摸机器,喝喝水,通过 互动带动顾客。
客户:(写) 销售:(注意看清顾客的姓名,从包里拿卡,然 后说)你看我们这卡多漂亮,,我们这卡是不折 不断,有五元的押金的,(让顾客摸摸卡,说出 咱们的促销政策和你的建议,然后把卡放到顾客 手里,然后教顾客使用水卡,把顾客手里的卡又 拿回来查卡)这样,我看你这么实在,这样,我 给你用我的卡打桶水。 客户:成交(办理) 销售:(热情幽默送客)刘姐,你慢走啊,拿上 你的水,刘姐,喝的好的话给我做宣传啊,不宣 传我找你家去啊!
销售:住哪里啊,是咱们小区还是哪里? 客户:就住本小区 销售:噢,您住几号楼啊 客户:16号楼 销售:噢,太好了,以前了解我们健康活 净水吗?我们这是柯露自动售水机,24小 时制水,现制现售,特别是绝对无二次污 染,非常干净,非常方便。这样,我说一 千道一万,你也不信,来,你来品尝一下 我们的水和娃哈哈有什么不一样啊? 客户:(品尝)
销售:感觉怎么样啊,是不是就像农夫山泉,感 觉有点甜是吧!(开玩笑,要看时机而定) 客户:这跟桶装水也没什么区别 销售:唉,对了,其实咱们这水跟桶装水生产是 一个道理,但是咱们这水更要经济实惠,您想, 娃哈哈一桶水要15、6块钱,而我们这水两毛钱 一升,像家里的那种大桶,一桶也就3块6毛钱左 右。像这样的小桶才1块5毛钱(指7.5升桶), 你看你看,拿着很方便的啊(让顾客摸桶)。这 水和超市卖的水是一样的,没有水碱水垢,没有 细菌病毒,可以直接饮用,非常经济实惠。你住 咱们小区16号楼是吗,你看,16号楼的张阿姨也 在我们这买了水卡(指着销售记录给顾客看), 你们可能认识吧,是这样啊,你也登记一下吧, 我们今天办卡还优惠呢!
第三步:快速成交
不要给顾客讲太多的专业知识,言多必失, 你会失去更多的机会。通过几次的互动后,顾客 已完全在你的掌控中了,这时候要快速签单,完 成销售。
第四步:幽默送客
当完成签单后要幽默地送走客人,一是给客 人留下一个好的印象,成为朋友。二是如果他不 走,可能会对自己下面的销售不利。
案例赏析
销售:您好,小妹(兄弟/大姐/阿姨/叔 叔),了解一下柯露活净水,你家喝的是 什么水啊? 客户:娃哈哈 销售:噢,娃哈哈,不错,15、6块钱一 桶吧,家里几口人? 客户:4、5口
谢谢观看!
第一步:销售自我
销售人员应穿戴整齐,干净利索,讲 究个人卫生,这样在销售产品的前期成功 地销售了自我,给客户留下一个很好的第 一印象。 作为销售员,无论什么时候都要有激 情,三米外看到客户要热情的主动上去打 招呼,三米内必须保持工作点的一些信息, 比如住址,家庭情况,以聊天的形式获得,不能 太死板。介绍产品时要自信,对自己自信(我就 是水专家),对产品自信(我们的水就是好), 还要与顾客互动,让他摸摸机器,喝喝水,通过 互动带动顾客。
客户:(写) 销售:(注意看清顾客的姓名,从包里拿卡,然 后说)你看我们这卡多漂亮,,我们这卡是不折 不断,有五元的押金的,(让顾客摸摸卡,说出 咱们的促销政策和你的建议,然后把卡放到顾客 手里,然后教顾客使用水卡,把顾客手里的卡又 拿回来查卡)这样,我看你这么实在,这样,我 给你用我的卡打桶水。 客户:成交(办理) 销售:(热情幽默送客)刘姐,你慢走啊,拿上 你的水,刘姐,喝的好的话给我做宣传啊,不宣 传我找你家去啊!
销售:住哪里啊,是咱们小区还是哪里? 客户:就住本小区 销售:噢,您住几号楼啊 客户:16号楼 销售:噢,太好了,以前了解我们健康活 净水吗?我们这是柯露自动售水机,24小 时制水,现制现售,特别是绝对无二次污 染,非常干净,非常方便。这样,我说一 千道一万,你也不信,来,你来品尝一下 我们的水和娃哈哈有什么不一样啊? 客户:(品尝)
销售:感觉怎么样啊,是不是就像农夫山泉,感 觉有点甜是吧!(开玩笑,要看时机而定) 客户:这跟桶装水也没什么区别 销售:唉,对了,其实咱们这水跟桶装水生产是 一个道理,但是咱们这水更要经济实惠,您想, 娃哈哈一桶水要15、6块钱,而我们这水两毛钱 一升,像家里的那种大桶,一桶也就3块6毛钱左 右。像这样的小桶才1块5毛钱(指7.5升桶), 你看你看,拿着很方便的啊(让顾客摸桶)。这 水和超市卖的水是一样的,没有水碱水垢,没有 细菌病毒,可以直接饮用,非常经济实惠。你住 咱们小区16号楼是吗,你看,16号楼的张阿姨也 在我们这买了水卡(指着销售记录给顾客看), 你们可能认识吧,是这样啊,你也登记一下吧, 我们今天办卡还优惠呢!
第三步:快速成交
不要给顾客讲太多的专业知识,言多必失, 你会失去更多的机会。通过几次的互动后,顾客 已完全在你的掌控中了,这时候要快速签单,完 成销售。
第四步:幽默送客
当完成签单后要幽默地送走客人,一是给客 人留下一个好的印象,成为朋友。二是如果他不 走,可能会对自己下面的销售不利。
案例赏析
销售:您好,小妹(兄弟/大姐/阿姨/叔 叔),了解一下柯露活净水,你家喝的是 什么水啊? 客户:娃哈哈 销售:噢,娃哈哈,不错,15、6块钱一 桶吧,家里几口人? 客户:4、5口
谢谢观看!