物业管家工作计划及目标

物业管家工作计划及目标
【工作计划】
1.建立与业主、住户、物业管理服务配合团队良好的沟通渠道，改进服务质量，确保设施运营的顺利实施；
2.做好秩序维护工作，定期进行内外环境检查，及时清除拾取垃圾，维护物业管理顺利进行；
3.根据物业管理规定，规范物业管理服务日常运营，及时排除障碍；
4.履行业主和住户投诉相关的沟通仲裁和索赔责任；
5.制定并实施员工管理制度，并与相关部门协调推动任务的完成；
6.定期巡查安全消防设备，确保物业及时刻保障安全，减少安全责任损失；
7. 根据现场实际情况灵活调整，减小物业管理服务成本，创造更大的经济效益和社会效益;
8. 提高服务工作效率，提升客户满意度及忠诚度。

【目标】
实际管理性质的服务内容，保证物业客户满意度，提高服务质量，努力实现“事半功倍”的效果，让社区环境住宅更加宜居安全舒适，并确保实现物业公司服务的理想目标。