2019年旅游见习心得-实用word文档 (6页)

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旅游见习心得
旅行社的见习还有许多事情都是挺有意义的！虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。

下面是小编为大家收
集整理的旅游见习心得，欢迎大家阅读。

旅游见习心得篇1
本次实训岗位以客房部门为主。

实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各
服务项目的操作规程和注意事项，并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的
各项内容和vip客人客房接待服务。

在这次专业实训中，学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务，
绝大部分学生实训表现较好，每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到
的宝贵经验，这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。

在实训期间，学生们发扬良好的精神风貌，遵守职业道德规范，努力提高
职业素养，尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员，学习如何与形形
色色的顾客沟通。

实训结束后，学生们都能够认真撰写实训报告。

通过检查学
生们的实训报告，结合学生们的表现可以得到一个结论：学生们能够很好地把
书本里的理论与工作实践结合起来，按照理论—实践—丰富理论的步骤学习。

通过这次实训，我们高兴地看到，无论是在思想认识上，还是专业技能上，学生们都成长起来了。

旅游管理实训心得(2)：
终于等到了实习的时候，在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要
去外地实习。

那个时候可以说是急盼着实习的到来，虽然学校的师兄说：“实
习其实没有想象中的那么好，有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

最后当老师对我们说我们将要去首都北京进行我们的结业实习。

而且在北
京有两家实习单位贵州大厦和零壹零，一家是以餐饮为主，一家是酒店方面。

我们进行了分组的方法，二我被分到贵州大厦。

当时自己也并不想在贵州大厦
但既来之则安之。

我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么？
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。

北京贵州大厦是贵州省人
名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质
服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客
房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。

酒店所提供
的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午
7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”，餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。

摆台折口布传菜上菜
撤台这些本职工作。

刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

员工代表着整个酒店的形象，好的工作付账不但能使得员工更精神，提高
工作效率。

餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍，女服务
员则是连衣的小红裙，男服务员就是白衬衫，黑裤子，
中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除
了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些
课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际
关系，如何调整自己的心态。

使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。

就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。

酒店方面也对他们特别
的重视，并提供了相应的优惠措施。

此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因。

旅游见习心得篇2
每个人的经历都因为他的唯一性而显得宝贵。

经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。

加入到国外实习队
伍中去是因为心中有梦想，梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历。

我是幸运的，获得了德国三个月的实习机会。

三个月的时间是转瞬即逝的，然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、
所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别，甚至对以后的人生产生影响。

也
正是因为意识到这点，我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充实，可以说，这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。

接受方在给我的
邀请函上对我所要参加的项目作了非常简单的介绍：材料内部机构的设计和研
制并测试相关材料。

他们同时对可能用到的软件进行了提议——cinema4D，Director，Flash，Poser等。

这个课题对我来说非常陌生。

首先，他们所提及
的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件，而且这些软件的侧重点都有所
不同，我不知道我将主要利用哪个软件，从事何种工作。

公司提供的信息又如
此有限，自己根本不清除切入点将会在哪里。

好在，材料是相通的，相信自己
尽心尽力地完成的项目后，这三个月内必将是获益匪浅的。

“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关，或许学的东西今后
也用不到，我希望这次实习能扩大你的知识面，这就足够了。

”这是指导我的
教授Richter第一次见我时说的话。

这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同，这才使我松了口气，所幸的是在那期间我一直是用自己熟悉的软件。

我是在德
意志联邦材料研究检测中心(BAm)的一个专门检测和研究陶瓷的部门实习。

一进实验室，里面错综复杂的图表，各式各样的仪器都让我感到新鲜而陌生。

实验室里的人不多，和我一起实习的是一个来自斯洛文尼亚的学生Alenka，她比我早来一个月，所以前期的一些关于陶瓷结构和性能的基础教育和仪器的
基本使用都是她来教我的。

还有一个德国人Jens，他是这里的员工，主要是帮
我解决一些仪器上使用时出现的问题，Richter教授是在他自己办公室里的搞
研究，偶尔来看看我并对我们所做的实验进行了适当的指导和讲解。

我对这里的工作制度很是赞赏，因为在这里没有规定上班时间和下班时间，只规定了每天工作7.7个小时，一个月结算一次你的工作时间，没有达到规定
时间量的追加到下一个月去。

这样，我觉得自己可以自由的分配时间，也不用
每天早上急匆匆的上班，晚上看着钟表下班。

虽然工作制度看上去很松散，但
是大家工作都是很认真的。

在一次和Richter教授的长谈中，他说我并不需要在实验室里做什么太深
奥的研究或者掌握什么知识，他希望我通过所做的实验能够发现气孔率与陶瓷
性能之间所存在的问题，可能的话，能寻找一个好的解决方法。

的确，死抱着
理论知识自会浪费时间，因此我在后来自己的独立实验中，尽可能抛开书本，
在实验中改进实验方法并发现各种不同的问题。

每当我发现了一些问题时，教
授都不会立刻给我答案，而是让实验室里的人集中一下，讨论一下出现的问题，大家发表意见，这种感觉真好！
国外教授和同事的思维方式以及处事态度也深深地改变了我的思想。

在中国，我们这些学生不管做什么项目，都是先要让自己的导师给出一个详细的计划，就算有人能自己制定计划，也常常会被导师改得面目全非，最后还是要遵
从导师所给的条条框框来进行。

甚至在实验中一有什么问题，就跑去问教授，
问导师，不知道怎么去查资料，怎么自己解决。

然而当我刚到研究所的时候，
教授就简单地介绍了我要进行的这个实验的主要目的，然后就给了我几本砖头
厚的英文教材，让我在两天里看完，并且在第三天制定一个详细的实验方案与
他讨论。

我当时迷茫地问他是否已经有了初步的计划，这位年轻的教授却摇着
头说？definitely，no！我要给自己学生一个广阔的草地，让他们自己在那里跑，他们只有在这种广阔的空间中才能发挥想象力，才能真正感到挫折和困难，才能在无助的时候调动自己的潜力，才能获得成就。

如果我给你框架就会将你
的思维固定死，你就会像笼子里的小鸟，像温室中的植物，丧失竞争能力，最
终被击败。

带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材，我不顾时差带来
的疲惫，花了整整两天的时间，第一次自己制定了一套电脑辅助设计的结构测。