企业营销部工作计划(优秀模板8篇)(8)

企业营销部工作计划（优秀模板8篇）(8)
企业营销部工作计划第1篇
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

目前。

局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导
等方面掌握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。

为适
应新的形式，客观上肯定要求有一支业务过硬的营销队伍。

营销部将进一步加强人员的培训学习。

培训方式多样化：集体培训、知
识竞赛、演讲竞赛、自学等。

内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法
规之外，1加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

针
对目前营销人员素质整齐不齐的现状。

重点要求营销人员学习其他方面的营
销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充分的空间，充分发挥早
晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的`学习时间。

使每
个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

保证各项工作的顺利开展。

随着网建功能的进一步推进，2狠抓业务素
质的提高。

营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效
性直接影响着工作的顺利开展。

营销部将每月组织12次的营销人员培训和
考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场。

提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管
理的认识发生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自
主提报需求认识出现偏差。

既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和
引导方面的问题。

使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。

二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导
致在日常的宣传和引导出现问题。

针对存在问题将从以下方面进行着手整改。

将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。

主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

营销人员、客户对总量浮动
管理和自主提报需求要有个正确的清醒的认识并加以区别开来。

今年的下半
年里。

重点以市场真实需求，稳步推进“按客户订单组织货源”工作。

客户经
理预测准确率的考核。

前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的
投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理掌握市场的能力。

由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特
别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。

保证去年同期销售量的前提下，力争
单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。

客户经理与客户在总量商定工作中，从“总量浮动管理”工作总体运行情
况来看。

客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的掌握，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中出现月初、月末
销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。

针对
目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的情况下，进一步调整商定不合
理客户的供货量。

杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的
状况。

落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”订单供货基本要求，不
时提高适应市场的能力。

依照公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零
售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，
也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）需求数，形成对每
一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。

通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。

为很好的掌握客户的真实需求掌握第一手资料。

做为日常考核客户经理
的一项日常工作。

错误地将以上两项工作有效开展对立起来。

实行“总量浮
动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。

4按客户订单组织货源”与“总
量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。

县营销部要求客户经理对管辖客
户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解。

提高客户的满意度。

杜绝客户的抵触情绪。

3对广大的农村市场进一步
宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因。

进一步规范经营秩序。

今年公司与职工签定《明示许诺书》以后，
三、强化管理。

职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

报市场经理核实签字后：
1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别
无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。

次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。

遏制客户
经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

不得要求或暗示客户
依照指定的品牌和数量提报订单和需求。

要求客户经理从拿订单的具体工作
中解脱出来。

2、进一步规范客户经理的工作职责。

客户经理不得向卷烟零售户分配
订单、分配货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量。

更好发挥客户经理服务
客户、营销品牌的作用。

严格执行“六不准”不得按规格约定销量。

客户根据
市场的实际需求。

3、实行总量浮动控制。

客户经理不得规定客户的下限。

与零售户商定
供货总量，次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进
行浮动管理。

企业营销部工作计划第2篇
20[某]年的到来，在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香，酒店销
售部工作计划。

于此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场
营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高
声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制
订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提
高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划：
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类
建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该
单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定
期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召
开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

开拓市场，争取客源今年营
销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善[某]年市场营销部销售任
务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营
销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新
客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务
完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争
取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾
客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相
结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有
针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客
户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅
游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，
为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的
推销方案。

五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店
整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20[某]年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

20[某]年工作计划报告完毕，我们部门会尽的能力使服务做到更好，利
润收入更高。

企业营销部工作计划第3篇
一、目标与愿景
计划每月达成500吨以上的销售任务，年度任务达成7000吨的销售业绩；客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标，争取全年稳定合作
客户50个以上。

计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场（合肥店为标
杆市场），其他几个地级市场为次重点市场，除大力度进行销售业绩的突破外，更多关注品牌形象的建设和品牌推广，具体思路如下：
二、工作思路
1、明确职责
“量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中，同时转变思路，以市
场服务和销售推广的双重角色开展工作。

做好公司产品推广销售全面规划如：战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。

以消费
者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导外，更注
重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路，更周到人
性化的售后服务。

2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身，又贴身服务了一线经销
商及其业务人员，销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，销售部人员才能真正做到对市场了如指掌，从实践中找到适合自身市场
的正确营销模式
销售部驻点业务必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策
使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣传公司政策，提升品牌影响力及知名度，培养忠实客户；
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推
荐给市场复制；
3、与经销商强强联合，真正建立覆盖乡村的销售网络
销售部要在市场一线真正发挥作用，除了调整自身定位及提升自身服务
水平外，还离不开经销商团队的支持和配合。

如果得不到经销商的认可和有
效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。

由销售部和经销商团队
的主管和骨干组成市场推广小组，由销售部确定活动企划方案，再由市场推
广小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改
完善的方案，由销售部负责协调完善；对于会议讨论通过的方案，交经销商
团队执行，由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果，并及时调整，更好的
满足消费者需求及为消费者提供更好的服务
三、管理团队
1、销售团队配置标准：
a 业务经理1名（销售部）市场部经理1名负责业务团队的组建考核，
市场推广
及销售目标的达成，制定规划年度销量明标及费用预算等事项！
b市场信息管理员1名（文员）负责市场调查、信息统计、市场分析、
业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。

C业务代表8名负责销售业绩的达成，客户开发及维护，区域市场的管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈
四、市场分析
1、竞争激烈
近几年来，由于同质化现象严重，市场供应远远大于市场需求，大米销
售处于买方市场，竞争十分激烈，因此做好客户的服务及管理显得尤其重要，在公司保证品质的前提下，同种品质比价格，在降低各项成本的基础上，为
经销商提供最优惠的价格，在同等价格的基础上，为消费者提供最优质的产品；同行业竞品如金健，北大荒，福临门，金龙鱼的优秀推广模式均可学习
借鉴，为我所用，知己知彼，百战不殆。

2、整合资源
我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企业无法比拟的优势。

公司需
引进较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送
各方面，集中一大批优秀骨干人才，为公司的发展和市场的开拓提供保证。

五、品牌推广
为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我
们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象
为了打造的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌，
不同类型的系列产品采用不同的包装策略，建议增加人物头像，以便于百姓
识记。

2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区
域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润
的同时，建议逐步调整产品价格，采用高、中、低价格策略，增加产品竞争
力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。

进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商，扩大市场范围，抢占市场份额。

4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料，如（品牌好的形象）等宣传企业。

b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度及品牌影响力。

c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告，单页宣传，海报，KT板或室内
六销售部组织架构
七销售部费用预算及成本分析
A 人员费用预算
1. 业务经理待遇：底薪1400元/月，提成20元/吨,出差补助标准：100元/天，车费实报实销（控制在500元/月），住宿费标准80-100元/天
2. .招待费用400元/月手机费用200元/月（每人预计总费用0700万元/月）
3. 业务代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/吨，差旅补助60元/天，车费实报实销控制在300元/月，住宿费30元/天。

手机费300元/月（每人预计总费用5000元/月）
B 市场推广费用预算
促销政策支持：十送一活动，预计销售500吨，需赠品1万袋，预计25万元
总费用合计：业务经理2名，费用总计2万元，业务代表8人，费用总计4万元，人员成本合计6万元；市场推广费用25万元，总费用31万元/月
C 成本分析：
单月销量1000吨，销售额平均400万以上，如按总费用31万元预算，则吨均费用310元/月。

业务人员待遇制度
1. 底薪：a.试用期一个月，底薪1000元/月，不含任务
b.试用期过后第二个月任务底薪1000元/月，含50吨任务，50吨以外依据销售部计提及奖金标准执行，完不成50吨任务底薪600元/月
c.第三个月完不成50吨任务，公司建议辞退
2.补助：60元/天，出差天数以出差申请单为准，出差期间以电话报岗和电子打印车票为主，超出部分自己垫付
3.话费：每月报销200元，以实际打印发票为准
4.提成：依据销售部计提及奖金标准执行
5.差旅费：依据车票实报实销，出租车的士费每天20元以内市场推广费用标准：
1. 门头制作：制作及安装总计费用的30%计算，月总体投放量预计12000元左右；
2. 市场推广费用：以买赠为主，赠品以杂粮为主
3. 样品：依据市场需求调整产品结构
企业营销部工作计划第4篇12月份营销部工作计划如下：
一、广告推广（责任人：陶峪光）
（一）、广告公司选择
1、12月10日前，协助刘总确定广告推广公司。

2、12月14日前，合同条款整理。

3、12月15日，合同签订。

（二）推广方案策划
1、12月18日前，推广方案研讨
2、12月25日前，推广方案策划
3、12月26日，推广方案讨论
4、12月27-12月30日，方案定案
（三）项目VI系统设计
1、12月16日-12月25日LOGO设计
2、12月26日，LOGO讨论、定稿
3、12月27日-12月30日，项目应用系统设计
二、沙盘制作（责任人：陶峪光、赵霏菲）
1、12月15日前，沙盘制作公司确定。

2、12月20日前，合作条款整理并签订。

3、12月20日前，户型面积核定。

4、12月21日-20[某]年3月10日，沙盘制作完成。

5、20[某]年3月15日，沙盘安装完毕。

三、销售队伍组建（责任人：陶峪光）
1、12月初，拟定招聘计划
2、12月10日-19日，刊登招聘广告、物色销售人员。

3、12月20日，面试
4、12月21日-22日报批
5、12月24日，销售人员到位
6、12月25日-12月30日，销售培训
四、售楼处、样板房装修事宜（责任人：赵霏菲）（一）、售楼处装修
1、12月8日，装修队伍确定。

2、12月10日，施工图纸审查完毕。

3、12月11日，协助采购部完成主材采购。

4、12月12日，施工单位进场。

5、12月20日，软装方案确定。

6、12月30日，软装公司确定，开始制作。

（二）、样板间装修
1、12月5日，效果图确定。

2、12月12日，施工图纸完成。

3、12月15日，施工图审查完毕。

4、12月16日，协助采购部完成主材采购。

5、12月16日，施工队伍进场。

6、12月20日，软装方案确定。

7、12月30日，软装制作单位确定，开始制作。

（三）、入户大堂、私家电梯厅装修
1、12月15日，效果图确定。

2、12月22日，施工图完成。

3、装修完成时间视电梯安装时间而定。

但最好在样板房开放前完成。

营销部
20[某]年11月24日
企业营销部工作计划第5篇
为切实贯彻落实南方电网公司二号令，提高依法经营、依法治企的能力，电力营销部开展了多项工作，依法经营，规范营销工作，着力打造依法经营
型企业。

随着我国电力体制改革的日益深化，社会对电力企业的法治化建设
提出了更新、更高、更严格的要求。

南方电网公司的二号令，充分体现了电
网公司对依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。

营销管理作为企业
经营管理中重要的组成部分，加强和规范营销管理工作，对促进和强化企业
依法经营有着重大意义。

一、增强依法经营意识，提升优质服务水平
电力营销部认真贯彻落实二号令，进一步树立经营意识，增加为客户服
务的理念，在注重经济效益的同时也注重承担更多的社会责任；通过开展各
种经济活动分析和各种电价执行情况的检查，进一步规范各级经营活动，树
立依法经营，诚信企业的形象；加强与客户的沟通和交流，从服务细处入手，强化服务质量，使服务水平得到提升，赢得社会各界的好评。

二、加强供用电合同的管理
1、合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带，同时也是产
生纠纷的根源。

以往普遍存在供用电合同的管理与履行就是营销部门的事的
一种错误观念，没有形成供用电合同的管理与履行需要全公司各部门的配合，形成全公司共同履行合同义务的氛围。

由于供用电业务涉及专业多，内容繁琐，如今，在合同管理上，细化了流程管理，实行了部门的会审制度、授权
委托制度，营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用电合同的审查会签，再呈各相关部门覆行全合同审查，在确实无漏任何条款，认真审核后，
分管负责人、负责人作最后的审批，方可签订合同。

做到层层把关，严防合
同纠纷时，于已立于不败之地。

2、今年，公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的硬性任务。

由于基层签约人对合同认识不到位，重视不够，加上居民散布点多面广，签订起合同多有不便，更有一些人认为部分用户供电方式简单，用电量和电
费较少，既使发生起纠纷也易解决，所以对合同的签订较草率，没有认真研
究条款和审核合同内容。

使合同签约执行力度大大减弱，回签率不少，这时，
电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性，同时力抓检查大队、检查大
队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责抓电工，形成一层抓一层，签约
工作层层落实；形成部领导重视，各层工作人员积极认真，使高、低压用户
供用电合同的签订工作得以按时按质完成。

一改原签约率低、对合同认识不
够的被动局面，同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过去观念，做好
安全用电，配合供电部门搞好设备安全运行的义务。

诚信履行合同既是扩大
用户群体的有效营销手段之一，也是提高经济效益，赢得用户和社会对供电
企业的信任和满意。

三、严格依法经营，加强电价管理
认清形势，熟悉电价，认真贯彻执行电价政策，做好电价分类统计工作，建立健全电价工作的检查、监督体系。

为进一步开拓电力市场，鼓励企业低
谷时段多用电，对钢铁、水泥等四类行业的用户实行了丰水期低谷时段定向
优惠电价，积极为用户提供上门服务，宣传错峰电价调整政策，了解用户用
电需求，鼓励用户乘电价优惠契机开足马力生产，使供方和用方效益同增。

每年电力营销部组织落实好丰、枯水期电价交接工作，提高员工依法经营的
思想认识，责任层层明确，认真执行各种电价电费政策，严格按有关电价电
费文件要求开展抄表、核算、收费工作，加大考核和监督力度。

对于小经营业户，前店后居的情况大有存在，严格按照规定，实行分表
计量或执行两种电价按比例分摊电费两种形式。

每年都按照公司要求，进行
认真细致的营业普查，对其间发现的生产照明使用生活照明等私拉乱接问题，限期作出处理，不走过场，不流于形式。

11月份，各供电所已完成用户电价类别分类的核定和签订协议工作，使用户用上放心电、明白电。

下步电力营
销部要加强组织抽查和监督，杜绝因签约漏洞而引起用户投诉事件的发生。

四、加强用电检查队伍素质，提高反窃电的的查处能力
加大反窃电的力度是维护供用电秩序的重要手段，也是当前营销工作的
重点。

领导重视是反窃电工作的重要保证。

要真正把反窃电工作提上日程并
落实到实处，培养一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规，责
任心强的用电检查队伍。

通过健全各项规章制度，进一步规范营销人员的言行，制定切实可行的考考核办法，明确任务，落实责任，还要加大奖惩的力度，以充分调动用电检查人员的积极性。

作为供电企业利益的维护者，自身。