中级质量工程师理论与实务：管理发展阶段

中级质量工程师理论与实务：管理发展阶段
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为__。

A．0.1‰
B．0.1%
C．1g
D．2g
2、为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法名称为__。

A．合格率
B．过程最终合格率
C．流通合格率
D．制造能力
3、下列计量单位中，书写正确的是（）。

A．J/mmol
B．吨力
C．千米/min
D．摄氏度
4、以__表示的测量不确定度，称为标准不确定度。

A．方差
B．标准差
C．标准差的倍数
D．协方差
5、下列说法正确的是（）。

A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障
B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测
C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障
D．偶然故障可通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命
6、某种型号的电阻服从均值为1000欧姆，标准差为50欧姆的正态分布，现随机抽取一个样本量为100的样本，则样本均值的标准差为（）。

A．50欧姆
B．10欧姆
C．100欧姆
D．5欧姆
7、关于“环境检验”，下列说法正确的是__。

A．对产品有极大的破坏作用
B．检验费用昂贵
C．必须在固定场所进行
D．试验后产品仍可直接使用
8、以下属于环境条件试验的是______。

A．湿热试验
B．负载试验
C．耐久性试验
D．霉菌试验
E．振动试验
9、__应当是组织的一个永恒目标。

A．以顾客为关注焦点
B．全员参与
C．持续改进总体业绩
D．与供方互利关系
10、进货检验的形式通常有______。

A．在本企业检验
B．在顾客处检验
C．在第三方检验
D．在供货单位进行检验
11、下列关于正态分布的描述正确的有__。

A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B．正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同
12、不属于控制状态下生产的好处是______。

A．对产品的质量有完全的把握
B．生产是最经济的
C．管理的安排是最合理的
D．在控制状态下，过程的变异最小
13、实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为（）。

A．测量 
B．计量 
C．检定 
D．检测
14、树图可用于______。

A．提出详细的质量改进计划
B．明确管理职能
C．在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D．认识新事物
15、某产品尺寸规范要求为70±6mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=70mm，σ=1.5mm，则该加工过程的不合格品率为（）。

A．2-2Ф(4)
B．1-Ф(4)
C．2Ф(4)
D．2Ф(4)-1
16、最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与__以及总质量成本之间的关系。

A．预防成本
B．损失成本
C．合格成本
D．不合格成本
17、如果生产过程尚未充分稳定，此时__。

A．采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
B．不能使用控制图
C．采用控制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
D．采用分析用控制图与控制用控制图都可以
18、设X1，X2，…，X25是从均匀分布U（0，5）抽取的一组样本，则近似服从的分布是（）。

A．N(5，1/12)
B．N(5，1/10)
C．N(2.5，1/12)
D．N(2.5/10)
19、在排列图的每个直方柱右侧上方标上__描点，用实线连接成折线。

A．累计频数值
B．累计频率百分数值
C．百分比数值
D．累计值(累计频数和累计频率百分数)
20、已知原假设H0：某生产过程的不合格率不超过P0，则第二类错误指的是__。

A．该过程生产的不合格品实际过多，但认为不过多
B．该过程生产的不合格品实际过多，但也认为过多
C．该过程生产的不合格品实际不过多，但也认为不过多
D．该过程生产的不合格品实际不过多，但认为过多
21、在抽样检验中，通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，A类不合格是指__。

A．关注程度低于A类和B类的一类不合格
B．认为关注程度比A类稍低的一种类型的不合格
C．认为最被关注的一种不合格
D．认为比较被关注的一种不合格
22、产品质量责任是一种综合的______。

A．行政责任
B．刑事责任
C．民事责任
D．法律责任
23、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。

越不充足，越不满意；越充足，越满意。

这反映了__。

A．理所当然质量
B．一元质量
C．多元质量
D．魅力质量
24、亲和图可以解决__的问题。

A．必须要解决而又一时解决不了
B．需要快速解决
C．难以找出解决办法
D．有充分时间去慢慢调查分析
E．比较复杂
25、若随机事件A与事件B同时发生，则称事件A与事件B______。

A．互相包含
B．相互独立
C．互不相容
D．相等
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、绘制因果图的注意事项有__。

A．确定原因时应有独立的见解，考虑充分
B．确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏
C．确定原因，应尽可能具体
D．有多少质量特性，就要绘制多少张因果图
E．验证
2、设单因子试验的方差分析表为：则下列结论正确的是（）。

A．因子A的水平数为2
B．误差e的均方和为700
C．各水平下试验指标的方差估计值为40
D．FA=100
3、强制性标准形式可分为______和条文强制形式。

A．等同采用形式
B．全文强制形式
C．修改采用形式
D．参照采用形式
4、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指______。

A．是否满足质量目标的需要
B．实施质量方针目标的程度
C．与质量方针目标的适宜性
D．质量方针目标是否得到沟通和实施
5、使用GB/T 2828.1对某产品进行验收，批量为150，规定一般检查水平为Ⅱ，查得样本大小字码为“F”，样本大小为20，并规定AQL为1.0(%)，AQL=1.0(%)与样本字码F相交处的箭头朝上指向[0，1]，此时样本大小为13。

则应采用的抽样方案为______。

A．(13，0)
B．(13，1)
C．(20，0)
D．(20，1)
6、关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有__。

A．领导决定和掌控着组织前进的方向
B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
7、在计量单位中，__属于我国法定计量单位。

A．小时(h)
B．华氏度(℉)
C．海里(n mile)
D．公顷（h㎡）
E．分贝（db）
8、质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到__以及以上几项的组合。

A．服务
B．过程
C．体系和组织
D．管理和控制
E．生产
9、质量控制主要是通过__来消除异常波动，使产品质量维持在一定的水平上。

A．日常的检验
B．试验调整
C．纠正措施
D．配备必要的资源
E．预防措施
10、致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为__。

A．质量控制
B．质量改进
C．质量管理
D．质量策划
11、__是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。

A．并联模型
B．串联模型
C．串并联模型
D．以上说法均不对
12、“质量”定义中的“特性”指的是__。

A．固有的
B．内在的
C．潜在的
D．明示的
13、在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定______。

A．检验规范
B．检验计划
C．检验手册
D．检验程序文件
14、下列关于QC小组的说法正确的有__。

A．QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
B．QC小组与行政班组的组织原则不同。

行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性
C．QC小组与行政班组的活动的目的不同。

行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组D．QC小组与行政班班组的活动方式不同。

行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动
E．QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织
15、卓越绩效评价属于______。

A．诊断式评价
B．合格评定
C．符合性兼顾有效性评价
D．符合性评价
16、最高管理者应从______中指定一名管理者代表。

A．营销人员
B．管理层
C．质量管理人员
D．部门负责人
17、2000版ISO 9000族标准鼓励采用__管理组织。

A．过程方法
B．管理的系统方法
C．基于事实的决策方法
D．“PDCA”方法
18、检验站的作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，__。

A．严格把关
B．防止不合格品流入下一作业过程或交付
C．实施保证职能
D．预防不合格发生
19、排列图是为了对发生频次从__的项目进行排列而采用的简单图示技术。

A．最低到最高
B．最高到最低
C．没有分别
D．按一定规律
20、2000版ISO 9000族标准具有__的特点。

A．通用性强
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．结构复杂
E．要求不允许删减
21、检测原始记录是一项十分重要的基础工作，应加强对检测记录的质量控制。

检测记录的基本要求有__。

A．检测记录应按照统一格式编写，内容要根据不同的检测对象不同的要求，合理填写
B．检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。

记录的项目应完整，空白项应划上斜线
C．检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取“杠改”的办法D．检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责
E．数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定
22、在产品设计开发阶段，企业通常可以采用__的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。

A．对供应商的样件进行严格检验
B．对供应商进行过程能力分析
C．邀请供应商参与早期的设计开发
D．审核供应商的质量管理体系
23、过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

包括__。

A．产品生产过程
B．产品销售过程
C．产品实现过程
D．产品支持过程
E．产品售后服务过程
24、关于随机事件，下列说法正确的是（）。

A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但无法度量
C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立
25、以下______不是管理的主要职能。

A．计划
B．组织
C．领导
D．协调。