商务礼仪与职业形象教育内容PPT汇报
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茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
• 相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者； • 将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人； • 将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行。 • 将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事； • 将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。
Contents
PART01.礼仪介绍 PART02.仪表仪态 PART03.商务礼仪
PART04.办公礼仪
PART01.礼仪介绍
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
传真礼仪
• （1）必须合法使用； • （2）必须得法使有； • （3）必须依礼使用。
PART02.仪表仪态
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
目录
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
另
一
条
腿
的
膝
盖
上
，
大
腿 之 间 是 有 缝 隙 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
的
，
但
注
意
脚
不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美
国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于
化妆的原则
仪表礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
• （1）扬长避短 • （2）淡妆适宜 • （3）化妆避人
握手的方法
A 递名片
递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递 出，将名片的方向调整到最适合对方观看的 位置－即自己的姓名朝向客户，递送顺序要 按职务先高后低、与自己间距先近后远进行， 圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使 用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教” 等。
B 接名片
双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念 出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹， 或放在其他不易折的地方。绝不要当场在对方 的名片上写备忘事情。收取名片的一方如果备 有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有， 则应该道歉。
纽扣
西装只有一粒扣子，请直接扣好; 西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行; 西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗， 也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。
皮带
皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、 类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以配任何服装。
坐姿礼仪形式
男士标准坐姿
欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在
男士着装
衬衫
单一颜色，最好是白色; 无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
面料
力求高档，一般情况下首选毛料
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
色彩
庄重正统，不可轻浮随便， 藏蓝色、灰色、棕色
领带
领带要外形美观、平整， 衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好
礼仪介绍
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。 与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别 开来。
礼仪的分类
握手礼仪
握手的顺序
• 主人、长辈、上司、 女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、 男士再相迎握手。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
名片应该放在什 么地方呢？
名片放在什么地方？衬衣左侧口 袋或西装的内侧口袋。口袋不要 因为放置名片而鼓起来。不要将 名片放在裤袋里。
介绍礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
名片礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
● 三种脚位：
①双脚自然平行停放，双膝弯曲90 度至120 度；
②双脚脚踝部分自然小交叉、往前停放在椅前，或
曲．回停放在椅下；
③一脚摆放在另一脚腿面，形成二郎腿姿势。
PART03.商务仪态
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
妆容修饰
仪表者，外观也
妆容要点：头发要常洗，要常理。 男同志的头发一般不能剃光，同时也不要太长。专业讲法是“前 发 不 附 额 ， 侧 发 不掩 耳 ， 后 发 不 及 领。 ” 女 同 志 重 要 场合 、 工 作 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。 场合不要让头发自然而然的披散过肩，“长发不过肩”。
仪表者，外观也
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
妆容要点：口不要无异味、无异物。 要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。特别要注意 搞服务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃 带有刺激性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。
身心愉悦、个人增强修养的
礼仪是社会交往的润滑剂和
保障。礼仪的核心是倡导人
黏合剂，会使不同群体之间
们要修睦向善。
相互敬重、相互理解、求同
存异、和谐相处。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
交谈礼仪
1
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
2
三思后行
没有想好不要开口。察言观 色，留心观察谈话对象的面 部表情。
认真倾听
• 一定要用右手握手。 • 要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为
宜。过紧地握手，或是只用手指接触对 方的手都是不礼貌的。
服饰及其礼节
• （1）要注意时代的特点，体现时代精神； • （2）要注意个人性格特点 ； • （3）应符合自己的体形。
公务礼仪
电话礼仪ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• （1）及时接电话 • （2）确认对方 • （3）讲究艺术 • （4）调整心态
03.
促进事业发展
职业是人们在社会上谋生、 立足的一种手段。讲究礼仪 可以帮助人们实现理想、走 向成功，可以促进全体员工 团结互助、敬业爱岗、诚实 守信，从而推动各项事业的 发展。
04.
传承优良传统
中华民族拥有上下五千年历 史，经历了儒、道、理学洗 礼，经典的优良传统流传下 来经久不衰，礼仪是经得起 时间打磨的瑰宝，我们应该 好好珍惜，传承优良传统， 以礼待人。
双方的沟通。
●
头部：头正稍抬，下颌内收；双眼平视。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
● 躯体：双肩自然下垂；躯干竖直，可向椅背后靠。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细 节展示素质。 第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖 人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体 广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
礼仪的重要性
01.
塑造良好形象
02.
增进人际关系
礼仪是一个人内在素质和外
社会是不同群体的集合，群
在形象的具体体现；礼仪是
体是由众多个体汇合而成的，
个人心理安宁、心灵净化、
而个体的差异性是绝对的，
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
• 相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者； • 将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人； • 将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行。 • 将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事； • 将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。
Contents
PART01.礼仪介绍 PART02.仪表仪态 PART03.商务礼仪
PART04.办公礼仪
PART01.礼仪介绍
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
传真礼仪
• （1）必须合法使用； • （2）必须得法使有； • （3）必须依礼使用。
PART02.仪表仪态
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
目录
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
另
一
条
腿
的
膝
盖
上
，
大
腿 之 间 是 有 缝 隙 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
的
，
但
注
意
脚
不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的客人。在与欧美
国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于
化妆的原则
仪表礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
• （1）扬长避短 • （2）淡妆适宜 • （3）化妆避人
握手的方法
A 递名片
递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递 出，将名片的方向调整到最适合对方观看的 位置－即自己的姓名朝向客户，递送顺序要 按职务先高后低、与自己间距先近后远进行， 圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使 用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教” 等。
B 接名片
双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念 出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹， 或放在其他不易折的地方。绝不要当场在对方 的名片上写备忘事情。收取名片的一方如果备 有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有， 则应该道歉。
纽扣
西装只有一粒扣子，请直接扣好; 西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行; 西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗， 也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。
皮带
皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、 类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以配任何服装。
坐姿礼仪形式
男士标准坐姿
欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在
男士着装
衬衫
单一颜色，最好是白色; 无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
面料
力求高档，一般情况下首选毛料
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
色彩
庄重正统，不可轻浮随便， 藏蓝色、灰色、棕色
领带
领带要外形美观、平整， 衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好
礼仪介绍
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆，比如移动电话的使用，在商业交往中讲究：不响、不听，不出去接听。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。 与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意，在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别 开来。
礼仪的分类
握手礼仪
握手的顺序
• 主人、长辈、上司、 女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、 男士再相迎握手。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
名片应该放在什 么地方呢？
名片放在什么地方？衬衣左侧口 袋或西装的内侧口袋。口袋不要 因为放置名片而鼓起来。不要将 名片放在裤袋里。
介绍礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
名片礼仪
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
● 三种脚位：
①双脚自然平行停放，双膝弯曲90 度至120 度；
②双脚脚踝部分自然小交叉、往前停放在椅前，或
曲．回停放在椅下；
③一脚摆放在另一脚腿面，形成二郎腿姿势。
PART03.商务仪态
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
妆容修饰
仪表者，外观也
妆容要点：头发要常洗，要常理。 男同志的头发一般不能剃光，同时也不要太长。专业讲法是“前 发 不 附 额 ， 侧 发 不掩 耳 ， 后 发 不 及 领。 ” 女 同 志 重 要 场合 、 工 作 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。 场合不要让头发自然而然的披散过肩，“长发不过肩”。
仪表者，外观也
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
妆容要点：口不要无异味、无异物。 要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。特别要注意 搞服务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃 带有刺激性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。
身心愉悦、个人增强修养的
礼仪是社会交往的润滑剂和
保障。礼仪的核心是倡导人
黏合剂，会使不同群体之间
们要修睦向善。
相互敬重、相互理解、求同
存异、和谐相处。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
交谈礼仪
1
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
2
三思后行
没有想好不要开口。察言观 色，留心观察谈话对象的面 部表情。
认真倾听
• 一定要用右手握手。 • 要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为
宜。过紧地握手，或是只用手指接触对 方的手都是不礼貌的。
服饰及其礼节
• （1）要注意时代的特点，体现时代精神； • （2）要注意个人性格特点 ； • （3）应符合自己的体形。
公务礼仪
电话礼仪ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• （1）及时接电话 • （2）确认对方 • （3）讲究艺术 • （4）调整心态
03.
促进事业发展
职业是人们在社会上谋生、 立足的一种手段。讲究礼仪 可以帮助人们实现理想、走 向成功，可以促进全体员工 团结互助、敬业爱岗、诚实 守信，从而推动各项事业的 发展。
04.
传承优良传统
中华民族拥有上下五千年历 史，经历了儒、道、理学洗 礼，经典的优良传统流传下 来经久不衰，礼仪是经得起 时间打磨的瑰宝，我们应该 好好珍惜，传承优良传统， 以礼待人。
双方的沟通。
●
头部：头正稍抬，下颌内收；双眼平视。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
● 躯体：双肩自然下垂；躯干竖直，可向椅背后靠。
商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细 节展示素质。 第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖 人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体 广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
礼仪的重要性
01.
塑造良好形象
02.
增进人际关系
礼仪是一个人内在素质和外
社会是不同群体的集合，群
在形象的具体体现；礼仪是
体是由众多个体汇合而成的，
个人心理安宁、心灵净化、
而个体的差异性是绝对的，
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。