2020年北京地区保险公司监管转办投诉情况统计表(财产险)

理赔纠纷投诉
量（件）
168 111 112 41 42 29 28 29 23 18
9 17 16 13 13 12 10 8 8 8 8 7 5 4 2 4 3 3 3 3 2 0 2 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 —— —— —— —— 766
排名
保险公司
长江北分
51
浙商北分
52
中航安盟北分
53
华农财险
54
英大财险
55
中意财险
56
中银保险
行业均值
亿元保费投诉
量（件/亿元）
51.6 42.2 29.0 24.1 20.9 16.0 12.1 9.4 9.0 7.2 7.1 6.5 5.7 5.5 4.1 4.0 3.8 3.5 3.4 3.3 3.1 2.7 2.7 2.5 2.3 2.1 2.0 1.8 1.8 1.8 1.7 1.4 1.2 1.2 1.0 0.5 0.5 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 —— —— —— —— 2.2
备注：英大财险、中银保险、华农财险、中意财险4家法人保险公司从2020年8月起纳入我局监管转办 投诉统计及通报范围。
28
中华联合产北
29
平安产北
30
华泰产北
31
人保北分
32
国寿产北
33
中意产北
34
安盛天平北分
35
黄河北分
36
永诚北分
37
英大泰和北分
38
安联北分
39
安诚北分
40
安达北分
41
安心财产
42
东京海上北分
43
劳合社北分
44
美亚北分
45
日本产险北分
46
瑞再企商北分
47
三井住友北分
48
史带北分
49
苏黎世北分
50
保险公司
人保北分 平安产北 太保产北 阳光产北 大地北分 太平产北 国寿产北 安华北分 国泰产北 中华联合产北 富德北分 华农北分 国任北分 永安北分 珠峰北分 亚太北分 利宝北分 华泰产北 天安北分 现代财产 华安北分 建信产北 长安北分 中银北分 铁路财险 紫金北分 渤海北分 大家北分 泰山北分 英大泰和北分 中意产北 安联北分 合众财产 三星北分 安盛天平北分 黄河北分 永诚北分 都邦北分 安诚北分 安达北分 安心财产 东京海上北分 劳合社北分 美亚北分 日本产险北分 瑞再企商北分 三井住友北分 史带北分 苏黎世北分 长江北分 浙商北分 中航安盟北分 华农财险
1
安华北分
2
富德北分
3
华农北分
4
中银北分
5
泰山北分
6
永安北分
7
国泰产北
8
大地北分
9
珠峰北分
10
阳光产北
11
现代财产
12
合众财产
13
紫金北分
14
长安北分
15
渤海北分
16
亚太北分
17
大家北分
18
铁路财险
19
天安北分
20
华安北分
21
国任北分
22
三星北分
23
太平产北
24
建信产北
25利宝北分26来自太保产北27都邦北分
附件1
2020年北京地区保险公司投诉情况统计表（财产险）
排名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
英大财险
中意财险 中银保险 合计
总投诉量
（件）
265 202 145 78 59 36 36 29 26 21 20 18 16 14 13 12 11 11
9 9 8 7 7 5 5 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 —— —— —— —— 1094