用电检查中疑难点及其措施研究

用电检查中疑难点及其措施研究
摘要：本文首先对于电力企业当中加强用电的检查工作重要的意义进行了分析，进而讲述了在用电检查的工作当中存在的一些难点，最后提出了对于加强用电的
检查工作采取的有效措施。

关键词：电力企业；用电的检查；难点；措施
1引言
电力企业对于用电的检查工作的加强具有非常重要的意义：第一，对于用电
的检查工作的加强是安全用电的保障。

在电力的供应和使用的环节当中可能会存
在非常多的安全隐患，如若用电的检查工作做的不是很到位，不能把安全隐患都
排除掉，则就非常有可能发生电力事故，这不仅影响了电力用户的生产与生活，
而且还可能对大的电网安全，稳定以及可靠地运行产生威胁，有时候甚至还会造
成人员的伤亡现象。

所以，必须要对用电的检查工作进行加强；第二，对于用电
的检查工作的加强是做到优质服务的基础。

在电力的营销环节当中，对于用电检
查的工作就等同于是一种特殊的售后的服务，有了这项比较特殊的售后的服务，
电力的企业能够更好了解多数电力用户的各种需求，进而掌握用户实际的用电情况，从而能够使电力企业向所有用户提供更优质的服务。

通过不断加强与深入用电的检查工作，能够保证它的效果最后得到实现：其一，根据优质的用电检查的工作对用户用电的行为来进行说明和规范，监督用户
停止并且纠正不合理或者危险的一些用电的行为，进而使电力用户能够安全用电，从而避免会波及电网的一些用电的事故发生；其二，对电力用户有没有严格地遵
照《供用电合同》的用电而进行检查，并且积极地维护有关电力企业合法的权益；其三，积极地服务于电力用户所提供的电力咨询问题，并且要做好对于安全用电
和节约用电进行知识宣传。

2 电力企业中用电检查的工作当中存在的一些难点
2.1 用电的检查工作效率比较低
电力营销当中重要的一个工作环节是用电的检查工作。

但是因为现在电力企
业中用电的检查人员相对短缺，并且所需的仪器与设备的配置也不够，而且电力
的用户在不断地增长，加上对于用电检查步骤以及方法都有一定的缺陷，导致用
电检查的工作中会出现很多漏洞，因此很大程度上影响了用电检查的工作效率。

2.2 窃电的行为愈演愈烈
伴随着预付费的电表与远程的集抄系统推广应用，在电力企业当中传统人工
抄表成为了过去，不但大大提高电费的回收率，而且还很大程度使企业运营的风
险与成本降低。

但是同时，电力用户出现的窃电现象却是愈演愈烈，每年查到的
窃电情况都在上升，这让人非常担忧。

根据查出的窃电事件非常容易看出，对于
电力用户窃电的方式具有很多种，而且科技的含量也越来越高，窃电的技术与装
置传播的速度也越来越快，传播的范围也越来越广，窃电团体也更加庞大，而且
有一些比较大中型的企业也开始参与窃电的团伙。

因为电能对于其他的商品具有
特殊性，因此查出窃电的具体情况还是具有一定的难度。

2.3 电网线的损较严重
线损失率作为在电力企业当中的内部考核过程的一项重要的经济指标，其可
以很好地对一个电力的企业其内部管理和控制综合的能力进行反应。

而且对用电
的检查工作进行加强同样可以为使线损率降低而贡献力量。

但是当前在电力企业
当中的用电检查的工作存在着很多的缺陷，由于对电力用户用电的设备没有细致
地检查，所以电检查的使用对于降低线损率的作用大大减小。

2.4 用电检查的工作人员综合能力有欠缺
用电检查的工作人员专业的技术水平与综合的素质作为用电的检查工作中决
定性的因素，其显得非常的重要。

普通的电力用户由于对用电的检查工作还缺乏
很多的认识，有的还存在误解与偏见，甚至在用电的检查过程当中出现一些对工
作的人员不配合或者是抵触的现象，这就使用电得检查工作很难落到实处。

除此
之外，伴随着用户对于用电检查的技术要求愈来愈高，因此对用电的检查工作的
技术人员的水平及综合的素质也提出非常高的要求。

但是，现在用电检查的工作
人员其综合的能力还是存在很大的差距，基本上从整体都很难满足对用电检查实
际的需求。

3 电力企业对用电检查工作措施的加强
3.1对用电检查的工作人员的综合能力培养的加强
第一，用电检查的工作人员必须要具有相应专业的技术知识，而且，他们还
需要了解且熟悉常见的一些电气设备工作的特性和操作的方式；可以通过电力用
户用电现场的实际情况来绘制出一个简要的系统的接线图；可以熟练地掌握对于
各种常用的电气仪表测量的方法；可以及时地发现一些电力用户出现不合理的用
电或者窃电的行为；可以确定供用电的合同，并且要对合同执行的情况来进行检查。

第二，用电检查的工作人员需要自身不断地加强学习，要提高对于用电的检
查工作的重要性的认识，要积极地参加各种专业的技能培训与交流活动，由向经
验比较丰富且老一辈的检查人员进行学习不断地提高自己的能力。

除此之外，需
要对每次用电的检查工作都进行详细的总结，认真地学习查处窃电事件的一些案例，学会总结窃电的规律，找出最新窃电的手段，并且把学得的知识能够充分地
应用到日常的检查工作当中，要在实践当中巩固学习的知识，不断地提高自身专
业的技术水平。

第三，电力的企业需要经常培训用电检查的工作人员关于各种窃
电的手段，最终使用电检查的工作人员可以对于各种的最新窃电手段都能灵活的
识别，可以及时地发现、查处对于电力用户窃电的行为。

与此同时，电力的企业
还应该组织有关用电检查的工作人员能够系统地学习检查当中能够用到的所有法
律法规的知识，进而为用电的检查工作来提供法律保障。

3.2 用电检查工作效率的提高
第一，为了能够有效地缩小用电的检查范围，可以以月为单位分析公用的变
压器其线损的情况。

如果在分析的过程当中发现这台公用的变压器其线损出现异
常的变化，就要把它的供电台区列入到重点的用电检查的范围当中，根据这种方
式能够有效地缩小用电的检查范围，能够更对用电的检查目标更加明确，进而很
大滴提高用电检查工作的效率。

第二，对电力用户的计量表箱其铅封与锁头进行
观察，若发现铅封或者锁头出现缺失，伪锁或着表箱伪封，要把它列入为重点的
检查对象，可以避免定期地调整企业的内部管理方式，要建立预警的机制，要做
到防范风险，要对相关政策和标准进行落实，要对营销管理的信息系统运行的安
全性展开有效的跟踪和监控，从而能够及时地发现存在的风险。

3.3 加强对相关工作人员的培训
现代的电力营销的管理理念是把市场的发展作为为导向，把用户的实际需求
作为核心，它已经不是只在产品的流通领域中实施，是和整个企业生产以及经营
都密切地联系，也就是电力的营销工作既要体现到销售的环节，也要使每位相关
的工作人员都能共同地参与。

供电的企业必须要对工作人员的素质教育进行加强，要定期地开展一些相应岗位的培训活动，要让每位工作的人员都能够充分地认识
市场和用户同等的重要，从而能给用户提供所以更为优质的服务。

4 结束语
由以上可知，伴随电力体系逐渐深入的改革，供电的企业把发展方向逐渐转
向市场化，发展的步伐也不断地进行加快。

所以，相关的工作人员必须要充分地
认识目前发展的形势，要积极地展开营销管理的工作，使自身责任感和使命感都
逐步加强，对存在的问题要进行深入的思考，从而提出合理的对策，要给用户提
供最优质的电能和服务，使社会的效益和经济的效益可以实现双赢的效果。

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