用户签约数据问题导致的VoLTE呼叫未接通

用户签约数据问题导致的VoLTE呼叫未接通
【摘要】VoLTE测试中，发现QCI9默认承载个数建立异常导致的SIP消息无响应，最终引发VoLTE未接通。

下面本文就具体的排查过程做详细的说明；
【关键字】VoLTE 未接通默认承载
【故障现象】
VoLTE测试中，发现QCI9默认承载个数建立异常导致的SIP消息无响应，最终引发VoLTE未接通。

【原因分析】
1、网管核查基站运行正常，无故障告警
2、基站底噪实时检测未发现异常。

3、结合DT测试数据分析在主叫发出invite后，收到183
Session Progress前，会建立和语音相关的3条承载。

分
别为QCI8/9、QCI5、QCI1。

QCI=1：语音承载；QCI=5：SIP/SDP
传输IMS信令承载；QCI=8/9：一般上网业务承载。

对应
3条QCI承载，会建立对应的DRB，DRB组合如下：
2xAM DRB+1xUM DRB，其中，2个AM DRB对应QCI8/9和
QCI5；1个UM DRB对应QCI1。

4、出现问题的承载组合，如下图所示，一共建立了3条默认承载。

图1 三个DRB默认承载
2条数据默认承载QCI8，1条语音默认承载QCI5。

图2:2条数据默认承载QCI8
图3：语音默认承载QCI5
分析信令可以看出，本次VOLTE呼叫流程QCI1未建立导致业务无法正常使用。

【解决方法】
联系核心侧排查原因是核心网HSS的APN签约出现问题，需要删除多余的QCI8默认承载的签约，处理后恢复正常。

图4：UE建立的承载恢复正常
【结论与推广】
VoLTE未接通问题的基本排查思路，除了配置问题，更主要的是需要核查前后的标准信令（S1+空口）以及SIP信令，特别是对于SIP 信令，对于比较复杂的问题，需要联合核心网与终端进行端到端的问题分析。