20W产科启航圈

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母乳喂养宣教 不到位
制度不够明确
分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因 分原因
分原因
缺乏行之有效 的监督措施
护患沟通 缺乏技巧
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怎ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ办 呀？
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计
划
第一次会议：2013年8月13日 1、研究我们母乳喂养率不高的具体原因。 2、强化培训母乳喂养知识。 3、圈员各自提出解决的措施。 4、明确每个人的职责。 5、制定出评价效果的问卷调查表。 6、刘霞护士长进行监督。
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3.剖宫产的新生儿助产士在手术室进行 亲脸式的部分皮肤接触，回病房采取 仰卧位的喂奶姿势补做皮肤早接触、 早吸吮。 4.回病房后产妇责任护士应详细向其讲 解母乳喂养的姿势、婴儿含接的姿势， 如何挤奶及如何保持泌乳通畅，乳房 的保健等等。
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5.分娩后第二天责任护士再一次强化母
乳喂养知识，并解决产妇在实际中遇 到的问题：如乳头平坦，乳头疼痛， 乳汁不足等等。
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实

施
1.每一位产妇入院时都做母乳喂养知识 宣教，包括母乳喂养的好处，医院禁止 携带奶瓶奶嘴，提倡母乳喂养，坚持24 小时母婴同室。并将这些知识告知给家 属。 2.平产分娩后1小时内（在产房内）助产 士对所有新生儿进行皮肤早接触，早吸 吮。并详细讲解初乳的好处、侧卧位的 喂奶姿势，哺乳期的饮食等等。
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9.圈长把所有圈员分为2组，并进行绩效考 核，形成良性竞争。

10.刘霞护士长对母乳喂养宣教情况、执行 情况进行指导、监督。
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问卷调查表
问 题 4 全部 掌握 非常 详细 非常 清楚 非常 充足 一定 会坚 持 3 部分掌 握 比较详 细 大部分 清楚 比较充 足 会坚持 2 1 总分 1.您对母乳喂养知识是 否全部掌握？ 2.有护士为您详细讲解 母乳喂养知识吗？ 3.您知道怎样手法挤奶 吗？ 4.您的乳汁充足吗？ 5.出院后您会坚持一直 纯母乳喂养吗？ 少部分 不知 掌握 道 指导过 知道 少量 没讲 过 不知 道 没有 奶水
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圈名由来：


生命的开始 家庭的温暖 希望的延续

人生的启航
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我们的圈徽
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圈徽寓意：

金色的麦穗，代表金色的乳汁。
围绕成一个圆圈，保护着 您心中的宝贝，像我们的呵护，温暖您的 心。

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启 航 圈 的 意 义
宝宝的第一声啼哭，是希望之 声，把生命的号角吹响；
妈妈的第一抹微笑，是梦想之 风，把人生的帆船启航！ 妈妈的第一滴乳汁，是甘甜之露， 把宝贝的心田滋润。
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启航圈成员
圈长 阳成英
李淑军 姚 妮
陈丽萍 胡素珍
邹俊娇 陈 湘
黄 艺 李琴琴
王奕娟 刘 欢
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我们的预选主题
1.陪产人员管理困难 2.母乳喂养率不高 3.与家属沟通之间存在的 问题 4.床位紧张问题 5.护患沟通困难 6.社会因素（性别歧视等）
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最终我们选定的主题：
提高母乳喂养率！
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选题理由
6.对于母乳分离的产妇告知其正确的挤 奶手法，以及如何存储母乳，乳房胀 痛如何处理等等。
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7.对即将出院的产妇进行母乳喂养进行评估， 包括母乳喂养知识的掌握程度、满意度、母 乳充足情况进行问卷调查，并与之前进行比 较。 8.出院前告知母乳喂养的咨询热线及出院后遇 到困难如何寻求帮助。并进行产后电话回访， 了解出院后的母乳喂养情况。
对医院而言 对产妇而言 为病人提供 热情的、的 优质服务， 使婴儿有充 足的母乳。 确保护理工 作的安全性 与优质性， 提高患者满 意度。 学会使用品 管工具来解 决实际问题， 体会启航圈 的欢乐。 对同仁而言
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原 因 分 析

制度不够明确 缺乏护患沟通技巧 母乳喂养宣教不到位 缺乏行之有效的督促措施
可能会 混合喂 不会 养
6.您对本院的护士的服 务满意吗？
非常 满意
满意
基本满 不满 意 意
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确
认
第二次会议（2014年1月5日）：
1.对上一阶段我们采取的措施给予总结：采取措 施以来我们的母乳喂养率、患者满意率不断提 高，取得了一定的成绩。 2.对于母乳喂养中出现的特殊问题仍然没有得到 更好的解决。主要是因为我们的技术不够，比 如乳头凹陷的问题，乳头破裂的问题，乳房胀 痛的问题等。 3.针对问题提出解决的方案：寻求他人的帮助， 借助于一些工具如乳头保护器、羊脂膏等等。
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谢谢！
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母乳喂养率
产妇满意率 家属满意率
75%
93% 90%
88%
95% 96%
90%
98% 98%
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本次品管圈的活动在刘霞护士长的 指导下，围绕“提高母乳喂养率”的问 题，在圈长的组织下，大家的齐心协力 下，取得了明显的成效。产妇的满意度 提高了，母乳喂养率上升了。最主要提 高了大家参与解决问题的积极性。
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通过第二次的会议， 大家根据问题有目的的去改善 自己的方法。使母乳喂养的个别 问题更进一步得到了解决。满意度更 提高了。
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总

结
团队活动，基层为主。 自主参与，尊重人性，高度民主。 教育训练，激发潜能。 质量之旅没有终点。 不断改进，不断进步
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取得的成果
项 目 改善前 改善中 改善后