美容师日常工作管理规范(实用)
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5、保持愉快的心情迎接顾客。
训练自我的亲和力
顾客接待
6、灿烂的笑容,开朗的语调表示欢迎问候;
7、准备美容花茶
训练自已应对进退
更衣室
8、引导顾客更衣,换鞋并锁保险柜;
9、备好美容床Biblioteka 调整美容区空调温度10、更衣室门外。
服从秩序,耐性的学习
美容区
11、帮顾客盖被单;
12、将顾客拖鞋放置在美容床下
13、调配产品进入有条不紊的服务流程
学习安排工作先后顺序及利用时间
18:00
轮班用餐
同午餐
缓解工作疲劳
18:30
∫
21:30
下班前
21、生环境整理,垃圾处理;
22、仪器归位,拔除或关闭仪器电源;
23、参与晚会;
24、关灯、关空调;
25、同事互道“辛苦了,明天见”
尊重顾客,培养责任感,注意服务细节
12:00
轮班用餐
14、避免与顾客所预约的时间冲突;
15、在工作场所禁止进餐、吃点心;
16、整理用餐后的口腔卫生及仪容
学习利用时间
吸收知识
12:30
∫
18:00
营业中空当时间运用
17、传单的发放,回Call顾客;
18、学习产品及美容专业知识;
19、手法练习;
20、销售诉求练习。
美容师日常工作管理规范
时 间
地 点
工作内容
学习重点
9:30前
休息室
1、早餐、整理个人仪容、检查清洁区;
2、准备开会记事资料
学习如何掌握时间
9:30
前台大厅
参与晨会
了解团队的重要性
9:30
∫
12:00
顾客来店前
1、注意仪容、口腔卫生;
2、调理及准备美容用品用具;
3、检察热水器温度及仪器;
4、提前准备顾客资料与会服;
训练自我的亲和力
顾客接待
6、灿烂的笑容,开朗的语调表示欢迎问候;
7、准备美容花茶
训练自已应对进退
更衣室
8、引导顾客更衣,换鞋并锁保险柜;
9、备好美容床Biblioteka 调整美容区空调温度10、更衣室门外。
服从秩序,耐性的学习
美容区
11、帮顾客盖被单;
12、将顾客拖鞋放置在美容床下
13、调配产品进入有条不紊的服务流程
学习安排工作先后顺序及利用时间
18:00
轮班用餐
同午餐
缓解工作疲劳
18:30
∫
21:30
下班前
21、生环境整理,垃圾处理;
22、仪器归位,拔除或关闭仪器电源;
23、参与晚会;
24、关灯、关空调;
25、同事互道“辛苦了,明天见”
尊重顾客,培养责任感,注意服务细节
12:00
轮班用餐
14、避免与顾客所预约的时间冲突;
15、在工作场所禁止进餐、吃点心;
16、整理用餐后的口腔卫生及仪容
学习利用时间
吸收知识
12:30
∫
18:00
营业中空当时间运用
17、传单的发放,回Call顾客;
18、学习产品及美容专业知识;
19、手法练习;
20、销售诉求练习。
美容师日常工作管理规范
时 间
地 点
工作内容
学习重点
9:30前
休息室
1、早餐、整理个人仪容、检查清洁区;
2、准备开会记事资料
学习如何掌握时间
9:30
前台大厅
参与晨会
了解团队的重要性
9:30
∫
12:00
顾客来店前
1、注意仪容、口腔卫生;
2、调理及准备美容用品用具;
3、检察热水器温度及仪器;
4、提前准备顾客资料与会服;