12年企业办公室年终工作总结6篇

12年企业办公室年终工作总结6篇
篇1
22年，在集团公司的正确领导下，在主管领导的带领下，在同事们的支持与帮助下，我坚持“以客户为中心”的理念，秉承集团公司的优良传统，在业务上严格要求自己，开拓创新，不断进取，取得了一定的成绩。

一、12年主要工作
在过去的一年里，我从以下几个方面努力保证各项任务的完成：
1. 不断加强学习，提高业务能力。

我深知“学海无涯”，只有不断学习，才能更好地适应工作岗位。

因此，在工作中，我始终虚心地向领导和经验丰富的同事学习，不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务能力。

同时，我还积极参加集团公司组织的各种学习和培训活动，以提高自己的综合素质。

2. 认真做好本职工作，确保各项任务完成。

在业务工作中，我始终以客户为中心，积极解决客户提出的问题。

在遇到困难和问题时，
我始终保持积极的心态，努力寻找解决问题的方法。

同时，我还积极参与团队工作，与同事们共同完成各项任务。

3. 积极拓展业务，促进业务发展。

在业务发展中，我始终以创新为驱动，积极寻找新的业务增长点。

通过市场调研和分析，我发现了新的业务机会，并积极与团队成员共同探讨和实施。

在业务拓展过程中，我还注重与客户保持良好的沟通和合作关系，以确保业务的稳定发展。

4. 努力改进工作方法，提高工作效率。

在工作中，我始终注重改进工作方法，以提高工作效率。

通过不断尝试和探索，我找到了更适合自己的工作方式和方法。

同时，我还积极学习先进的管理理念和方法，以不断提升自己的管理水平和效率。

二、工作中存在的问题及改进措施
尽管我在过去的一年里取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

首先，我在与客户沟通方面有时过于直接，可能给客户带来一些不必要的误解和困扰。

为了改善这一问题，我将更加注重沟通技巧的学习和提升，以更好地理解客户需求并给予适当回应。

其次，我在团队管理方面有时过于严格，可能导致团队成员存在一定的压力。

为了缓解这一问题，我将更加注重团队氛围的营造和团队成员的激励，以激发团队的创新活力和合作精神。

三、未来工作计划与展望
展望未来，我将继续秉承集团公司的优良传统，以客户为中心的理念，不断提升自己的业务能力和管理水平。

具体来说：
1. 我将继续加强学习，不断提高自己的专业知识和业务技能。

通过参加集团公司组织的各种学习和培训活动以及自主学习的方式，我将不断拓宽知识面和提高自身素质。

2. 我将认真做好本职工作并积极拓展业务领域。

在业务工作中我将继续以客户为中心积极解决客户问题并努力寻找新的业务增长点以促进公司业务的持续发展。

3. 我将努力改进工作方法提高工作效率并注重团队氛围的营造和激励措施的实施以激发团队的创新活力和合作精神并推动公司整体业绩的提升。

在未来的工作中我将以更加饱满的热情和更加扎实的态度投入到工作中去为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量！
篇2
时光荏苒，转眼间，2024年已经过去，企业办公室在领导的指导下，在全体工作人员的共同努力下，以服务为宗旨，圆满完成了年初确定的工作目标，现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高政治理论水平
办公室工作人员始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是加强政治理论学习。

认真学习党的十八大精神，深刻领会其精髓，自觉把思想和行动统一到中央精神上来。

二是加强业务学习。

认真学习《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，不断提高业务水平和业务技能。

三是向其他先进企业学习。

学习他们先进的管理经验、科学的管理方法，以及严谨的工作作风，做到学以致用，用以促学。

二、明确职责，强化服务意识
办公室工作人员认真履行岗位职责，强化服务意识，不断提高工作效率和服务质量。

一是认真做好文件管理。

2024年共接收文件300余份，已全部妥善处理。

二是做好会议组织工作。

2024年共组织会议XX余次，包括年终会议、季度会议等，无论会议规模大小，都精心准备，周密安排，确保会议取得圆满成功。

三是强化服务意识。

办公室工作人员牢固树立“服务第一”的思想，始终保持积极的工作态度和高度的工作热情，想领导所想、急领导所急，为领导提供优质的服务。

三、加强协调沟通，确保工作顺利进行
办公室工作人员充分发挥协调沟通作用，加强与各部门之间的联
系与沟通，及时反馈工作中的问题，共同商讨解决方案。

在大家的共
同努力下，企业各部门之间的协作更加紧密，工作配合更加默契，有
效地促进了企业整体工作的顺利进行。

四、存在的问题和不足
虽然办公室工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

一是学习意识不够强。

个别工作人员满足于现状，缺乏学习的积极性
和主动性。

二是服务意识有待提高。

个别工作人员存在服务意识淡薄、工作态度不端正的问题。

三是协调沟通能力有待加强。

个别工作人员
在协调沟通方面存在欠缺，需要进一步加强学习和锻炼。

五、2024年工作计划
针对2024年工作中存在的问题和不足，办公室将在2024年重点做好以下几个方面的工作：一是加强学习培训。

定期组织办公室工作
人员进行业务学习和培训，提高大家的业务水平和综合素质。

二是强
化服务意识。

树立“服务就是生产力”的观念，提供优质高效的服务。

三是加强协调沟通。

建立健全协调沟通机制，确保信息畅通、工作配
合更加默契。

四是加强团队建设。

营造团结协作、积极向上的工作氛围，打造高效协作的团队。

总之，办公室工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。

我们将继续努力，不断学习和改进，争取在今后的工作中取得更好的成绩。

篇3
一、引言
过去的一年，企业办公室作为公司的核心运营部门，秉持务实进取的精神，积极推进各项工作落实。

值此年终之际，为了总结一年来的成绩和经验，同时为下一年制定更加精准有效的工作计划，特将办公室今年的工作总结如下。

二、主要工作内容及成效
（一）行政事务协调管理
1. 文件管理与档案归档：本年度，我们严格执行文件管理制度，确保各类文件及时收发、分类整理、归档保存。

通过电子化档案管理系统，提高了档案查询效率和管理水平。

2. 会议筹备与接待工作：全年成功组织大小会议XXX余次，会议筹备细致入微，接待工作周到得体，有效促进了企业内外的沟通交流。

3. 办公环境优化：合理安排办公区域布局，完善办公设施配置，
加强环境维护管理，为员工营造了良好的工作氛围。

（二）人力资源管理及培训
1. 招聘与人事管理：本年度完成招聘任务，新入职员工XX余名，有效补充了公司各部门的人才需求。

同时完善人事管理制度，确保员
工薪酬福利、考勤管理等工作的高效运行。

2. 培训与发展：举办各类内部培训课程XX余次，涵盖职业技能
提升、团队建设、企业文化等多个方面，提高了员工的综合素质和业
务水平。

（三）信息化建设与应用
1. 办公系统升级：推进办公系统的更新升级工作，实现了流程化
管理、数据化分析等功能，提高了工作效率和管理水平。

2. 信息化建设推广：通过企业网站、内部信息平台等渠道，普及
信息化知识，提升员工信息素养，加快了企业信息化的进程。

（四）公关与品牌宣传
1. 品牌推广：通过线上线下多渠道宣传，提高公司品牌知名度和
美誉度。

成功策划并执行了数次公关活动，增强了企业在业界的影响力。

2. 企业文化建设：组织丰富多样的文化活动，如员工团建活动、
年会等，增强了团队凝聚力和企业文化认同感。

三、存在问题及改进措施
（一）沟通效率待提升：部分部门间沟通仍存在障碍，需进一步优化内部沟通机制，提高协同效率。

（二）创新能力需加强：面对不断变化的市场环境，办公室需要进一步加强创新能力建设，为公司的长远发展提供有力支持。

（三）执行力度待增强：部分工作的执行力度有待加强，需完善执行体系，明确责任分工，确保各项工作的高效落实。

四、下一年工作展望
（一）持续优化行政管理流程，提高工作效率。

（二）加大人力资源培训与引进力度，为企业发展提供人才保障。

（三）继续推进信息化建设工作，构建数字化办公环境。

（四）加强品牌宣传与企业文化建设，提升公司形象和市场竞争力。

五、结语
过去的一年里，企业办公室在全体同仁的共同努力下取得了一定的成绩。

感谢公司领导及其他部门的支持与协作。

在新的一年里，我
们将继续发扬务实创新的精神，为公司的健康稳定发展贡献更大的力量。

篇4
时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已悄然逝去，回首过去的一年，办公室全体人员在公司领导的正确指导下，以服务为宗旨，认真做好上传下达工作，积极配合各部门的工作，认真履行自己的岗位职责，较好地完成了办公室的工作任务。

现将办公室一年的工作总结如下：
一、抓学习，不断提高办公室人员的业务水平
办公室人员要树立学习的观念，学习是提高工作效率的基础。

因此，办公室人员必须不断学习，从书本上学，从实践中学，不断提高业务水平。

公司先后组织办公室人员学习了税收、劳动保险、档案、公文写作等业务知识，并利用业余时间，组织大家学习讨论，互相提问解答，使大家在业务上有了较大的提高。

同时，我们还安排部分同志参加了计算机培训、税务专管员培训等业务培训，使大家能够更好地胜任本职工作。

二、强管理，各项工作有条不紊
办公室人员少、任务重、头绪多，在人员少的情况下，大家发扬
吃苦耐劳的精神，坚决克服困难，无论是在公司组织的各项活动中，
还是在平时的工作中，大家都体现着那种不怕苦、不怕累的精神。

在
档案管理方面，我们认真落实公司档案管理要求，认真收集各种资料，完善档案管理制度，装订各种档案资料，规范档案保管和查阅制度。

在公文写作与处理方面，我们坚持向领导多汇报、多请示，认真撰写
各种公文和材料，同时做好收发文的处理工作。

在税务工作方面，我
们认真学习税收知识，熟悉税收政策，认真做好税收的申报工作。

在
劳动保险方面，我们认真贯彻落实劳动保险政策，做好劳动保险的统
计和审核工作。

在车辆管理方面，我们严格落实车辆管理制度，认真
做好车辆的保养维修工作。

三、重服务，为公司发展提供保障
办公室坚持为公司领导和各部门提供优质的服务。

在公司召开各
种会议时，办公室都做好了充分的准备工作，保证了会议的顺利召开。

同时，办公室还为公司领导和各部门提供了良好的后勤保障服务。

在
上传下达方面，办公室也做得较好，及时将公司的各项决策和要求传
达给各部门和员工，并将各部门的工作进展及时汇报给公司领导。

此外，办公室还积极配合公司其他部门的工作，为公司的发展提供保
障。

四、严自律，树立良好形象
办公室人员在工作和生活中都严格要求自己，自觉遵守公司的各
项规章制度和劳动纪律。

在工作之余，大家也注重自己的言行举止，
维护公司的形象和声誉。

同时，我们还注重加强与外界的沟通和交流，积极宣传公司的形象和文化。

总之，过去的一年里，办公室全体人员在领导的带领下取得了一
定的成绩。

但是我们也清醒地认识到工作中还存在着一些不足和问题。

在新的一年里我们将继续发扬吃苦耐劳的精神、严谨的工作态度和务
实的工作作风。

同时我们还将继续加强学习、创新思路、务实工作为
公司的进一步发展做出更大的贡献。

篇5
一、引言
随着时间的推移，2024年已接近尾声。

作为企业办公室的一员，我深感荣幸能够参与到这个充满激情与挑战的环境中。

在过去的一年里，办公室团队围绕企业目标，共同努力，取得了丰硕的成果。

现将2024年工作总结如下，以飨读者。

二、主要工作内容及成果
1. 强化内部管理，提升工作效率
通过对办公室工作流程的梳理与优化，我们成功减少了15%的日
常行政时间，使得团队能够更加专注于核心业务。

同时，实施了电子
化办公管理系统，减少了30%的纸质文件处理时间，提高了信息传递
效率。

2. 深化企业文化建设，增强团队凝聚力
通过组织丰富多彩的企业文化活动，如员工运动会、团队拓展等，我们加强了员工之间的交流与沟通，提升了团队凝聚力。

此外，定期
举办员工生日会和节日庆祝活动，让员工感受到企业的关怀，增强了
企业的归属感。

3. 优化外部关系，促进业务发展
与重要客户和合作伙伴建立了更加紧密和互信的合作关系，通过
定期的沟通会议和走访，及时解决合作过程中的问题，确保了合作的
顺利进行。

同时，积极拓展新市场，新签订了3个重要合同项目，为企业带来了新的增长点。

4. 加强风险控制，确保企业稳定运行
建立了完善的风险评估和控制机制，对可能出现的风险进行了全
面的识别和评估。

通过制定应急预案和定期演练，我们成功应对了多
次突发事件，确保了企业的稳定运行。

三、存在的问题及改进措施
1. 人才储备不足，影响业务拓展
随着业务的快速发展，我们发现人才储备不足已成为制约企业进
一步发展的瓶颈。

为此，我们将加强人才引进和培养力度，通过校园
招聘、社会招聘等渠道，吸引更多优秀人才加入我们的团队。

2. 内部沟通有待加强
在日常工作中，我们发现部门之间、员工之间的沟通仍存在不畅
的情况。

为此，我们将进一步完善沟通机制，通过定期举办沟通会议、建立内部论坛等方式，促进信息共享和协同工作。

3. 成本控制需进一步加强
随着市场竞争的加剧，成本控制已成为企业发展的重要环节。

我
们将进一步加强成本控制力度，通过推行节能减排、优化采购渠道等
方式，降低企业运营成本。

四、2024年工作计划与展望
1. 持续推进内部管理创新
我们将继续深化内部管理创新，通过优化流程、提高效率，进一步提升企业整体运营水平。

同时，我们将加强团队建设，打造一支高素质、高效率的员工队伍。

2. 加强市场开拓力度
我们将积极开拓新市场，扩大市场份额。

通过加强市场调研和客户分析，我们将更好地把握市场趋势和客户需求，为企业的发展提供有力支撑。

3. 深化企业文化建设
我们将继续深化企业文化建设，通过举办更多有意义的活动和提供更多福利措施来增强员工的归属感和满意度。

同时，我们也希望建立一个更加开放和包容的工作环境让员工能够充分发挥他们的才能和创新精神。

4. 加强风险管理和内部控制
我们将进一步加强风险管理和内部控制机制的建设和完善。

通过建立更加科学的风险评估模型和优化内部控制流程我们将更好地保障企业的稳健运营和发展。

总之在过去的2024年里我们取得了丰硕的成果同时也认识到了一些存在的问题并提出了相应的改进措施。

我们相信在未来的工作中我们将继续努力实现企业的长远发展目标。

篇6
一、引言
2024年，对于企业办公室来说，是充满挑战与机遇的一年。

在这一年里，办公室全体员工在公司领导的指导下，紧密团结，共同努力，圆满完成了各项工作任务。

现将一年来的工作总结如下：
二、主要工作及成效
1. 文书处理工作
文书处理是企业办公室的基础工作，也是保证企业日常运作的重
要环节。

2024年，办公室共处理各类文件XXXX余份，包括报告、请示、函件等，均及时、准确地传递到相关部门或人员手中。

同时，办
公室还负责企业内外文件的归档工作，确保了企业档案的完整性和可
追溯性。

2. 会议组织工作
2024年，办公室共组织了XX余次企业内外会议，包括年度工作会议、专题研讨会、座谈会等。

在会议组织过程中，办公室严格按照
会议流程执行，确保了会议的顺利进行和各项决议的有效落实。

同时，办公室还负责会议记录和纪要的撰写工作，为后续工作提供了重要的
参考依据。

3. 行政管理工作
在行政管理工作方面，办公室主要负责企业日常行政事务的处理，包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理、差旅报销等。

2024年，办公室共完成行政事务XXXX余件，均得到了妥善处理。

此外，办公室还积极参与企业各项规章制度的制定和执行工作，为企业
规范化管理奠定了基础。

4. 人事管理工作
人事管理工作是企业办公室的重要职责之一。

2024年，办公室在人员招聘、录用、培训、考核等方面取得了显著成效。

共完成人员招
聘XX余人次，确保了企业各部门的人才需求得到满足。

同时，办公室还负责员工培训计划的制定和实施工作，提高了员工的业务水平和综
合素质。

5. 企业文化建设工作
企业文化建设是企业发展的灵魂和动力。

2024年，办公室在企业文化建设方面取得了显著成绩。

通过举办各类企业文化活动，如员工
座谈会、文艺晚会、体育比赛等，增强了企业的凝聚力和向心力。

同时，办公室还负责企业宣传资料的制作和发布工作，为企业形象宣传
和品牌建设做出了积极贡献。

三、存在的问题及改进措施
虽然企业在2024年取得了显著成绩，但在工作中仍存在一些问题需要改进：一是文书处理效率有待提高；二是会议组织流程需要进一
步优化；三是行政管理精细化程度需要加强；四是人事管理信息化水
平有待提升；五是企业文化活动丰富度需要增加。

针对以上问题，提出以下改进措施：一是加强员工培训和学习，
提高文书处理效率；二是优化会议组织流程，确保会议更加高效有序；三是加强行政管理精细化程度，提高企业运营效率；四是推进人事管
理信息化水平，提升企业管理水平；五是增加企业文化活动丰富度，
增强员工归属感和凝聚力。

四、总结与展望
总的来说，2024年企业办公室在工作取得了显著成绩，同时也存在一些问题需要改进。

面对未来，办公室将继续秉承公司领导的指导
思想，紧密团结全体员工，共同努力，不断开拓创新，为企业的发展
贡献更多的力量。