创新“一对一”服务模式 全面提升供电所服务水平
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创新“一对一”服务模式全面提升供电所服务水平
徐凯;王玉兵;崔洪刚
【期刊名称】《农电管理》
【年(卷),期】2015(0)8
【摘要】国网山东诸城供电公司不断深化＂你用电,我用心＂服务理念,积极践行＂四个服务＂宗旨,大力构建了覆盖全市用户的服务包保体系,构建了＂一对一＂包保服务新模式;同时为有效提升服务品质,落实包靠帮扶措施,督促供电所服务整改提升,实现了95598工单量明显降低,客户满意率显著提升的目标。
【总页数】2页(P55-56)
【作者】徐凯;王玉兵;崔洪刚
【作者单位】国网山东诸城市供电公司
【正文语种】中文
【中图分类】TM63
【相关文献】
1.探索知识服务模式提升创新服务水平--走向知识服务-文献情报服务发展与创新学术研讨会纪要 [J], 本刊讯
2.创新“七心”服务举措提升优质服务水平——国网江西上犹供电分公司黄埠供电所创新优质服务新举措 [J], 黄长军
3.打造“四个全能”的服务品牌全面提升乡镇供电所管理服务水平 [J], 国网北京市电力公司
4.八步走全面提升供电所优质服务水平 [J], 黄尊国;孙后中
5.八步走,全面提升供电所优质服务水平 [J], 黄尊国;冯麟;孙后中
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。