企业形象年度总结(3篇)

第1篇
尊敬的领导、同事们：
随着2021年的圆满落幕，2022年即将到来，在此，我代表公司向大家汇报2021年度企业形象建设工作的总结。

过去的一年，公司在市场竞争日益激烈的背景下，紧紧围绕“创新、务实、高效、共赢”的企业精神，积极开展企业形象建设，取得了显著成效。

现将2021年度企业形象建设工作总结如下：
一、加强企业文化建设，提升员工凝聚力
1. 深入开展企业文化建设，提炼企业核心价值观，使全体员工深刻理解并践行企业精神。

2. 举办各类员工活动，增进员工之间的交流与合作，增强团队凝聚力。

3. 强化企业社会责任，关注员工福利，为员工提供良好的工作环境和发展平台。

二、优化企业形象传播，提升品牌知名度
1. 完善企业网站和微信公众号等新媒体平台，加强企业信息发布和品牌宣传。

2. 积极参加行业展会和论坛，展示企业形象，提升品牌知名度。

3. 与知名媒体建立合作关系，扩大企业影响力。

三、注重产品质量，树立良好口碑
1. 严格把控产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求。

2. 开展客户满意度调查，了解客户需求，持续改进产品和服务。

3. 加强售后服务，提高客户满意度，树立良好口碑。

四、履行社会责任，树立良好企业形象
1. 积极参与公益事业，关注社会弱势群体，树立企业良好形象。

2. 严格执行环保法规，推动绿色发展，履行企业社会责任。

3. 加强与政府、社区等相关部门的沟通与合作，树立良好的社会形象。

五、展望未来，继续推进企业形象建设
1. 深化企业文化建设，培育具有时代特征的企业精神。

2. 优化企业形象传播策略，提升品牌知名度和美誉度。

3. 持续关注客户需求，提高产品质量和服务水平，树立良好口碑。

4. 积极履行社会责任，推动企业可持续发展。

总之，2021年度企业形象建设工作取得了丰硕成果。

在新的一年里，我们将继续
努力，以更高的标准、更严的要求，推动企业形象建设再上新台阶，为实现公司高质量发展贡献力量。

感谢各位领导、同事们的辛勤付出和支持！让我们携手共进，共创美好未来！
敬请领导、同事们批评指正！
2021年12月
第2篇
一、背景
在过去的一年里，我国XX企业紧紧围绕“创新、绿色、共赢”的企业理念，积极
应对市场竞争，努力提升企业品牌形象，取得了显著成效。

现将企业形象年度总结如下：
二、主要工作及成果
1. 提升品牌知名度
（1）加大广告宣传力度。

本年度，我们投入大量资金，在电视、报纸、网络等媒
体进行广告投放，扩大企业品牌影响力。

（2）参加行业展会。

本年度，我们积极参加国内外各类行业展会，展示企业实力，拓展市场份额。

（3）加强与媒体合作。

本年度，我们与多家知名媒体建立合作关系，提高企业知
名度。

2. 提升产品质量
（1）加强质量管理。

我们不断完善质量管理体系，提高产品质量，确保客户满意度。

（2）引进先进设备。

本年度，我们引进了一批先进的生产设备，提高生产效率，
降低生产成本。

（3）强化员工培训。

我们加强对员工的培训，提高员工素质，为产品质量提供保障。

3. 提升客户满意度
（1）优化客户服务体系。

我们不断完善客户服务体系，提高客户满意度。

（2）加强售后服务。

本年度，我们加大售后服务力度，确保客户在使用过程中得
到及时、有效的帮助。

（3）关注客户需求。

我们积极收集客户反馈，不断改进产品，满足客户需求。

4. 提升社会责任感
（1）积极参与公益事业。

本年度，我们积极参与各类公益活动，履行企业社会责任。

（2）加强环境保护。

我们严格遵守环保法规，努力降低生产过程中的污染物排放。

（3）关注员工福利。

我们不断提高员工福利待遇，关心员工生活，营造和谐的企
业氛围。

三、存在问题及改进措施
1. 问题：市场竞争激烈，企业品牌知名度有待提高。

改进措施：加大广告宣传力度，提高品牌知名度；积极参加行业展会，展示企业实力。

2. 问题：产品质量仍有待提高。

改进措施：加强质量管理，引进先进设备，强化员工培训。

3. 问题：客户满意度有待提升。

改进措施：优化客户服务体系，加强售后服务，关注客户需求。

四、展望
在新的一年里，我们将继续秉承“创新、绿色、共赢”的企业理念，不断提升企业形象，为我国经济发展贡献力量。

具体措施如下：
1. 加大研发投入，提高产品竞争力。

2. 拓展市场，提高市场份额。

3. 优化企业内部管理，提高运营效率。

4. 积极履行社会责任，为社会发展贡献力量。

总之，过去一年，我们取得了显著成绩，但仍有不足之处。

在新的一年里，我们将继续努力，为实现企业持续发展，为我国经济发展贡献更多力量。

第3篇
一、前言
2021年，是我国经济社会发展的重要一年，也是我国企业面临诸多挑战的一年。

在这一年里，XX企业紧密围绕国家战略，积极应对市场变化，努力提升企业形象，取得了显著成效。

现将2021年度企业形象工作总结如下：
二、主要工作及成效
1.强化企业文化建设，提升员工凝聚力
2021年，我们以企业文化建设为核心，深入推进社会主义核心价值观教育，开展
了一系列富有特色的文化活动。

通过举办员工运动会、文艺汇演、员工培训等，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力和向心力。

2.注重品牌建设，提升企业形象
（1）加大品牌宣传力度。

我们充分利用各类媒体，广泛开展品牌宣传，提高企业
知名度。

同时，积极参加各类展会，展示企业实力，拓展市场空间。

（2）提升产品质量。

我们始终坚持“质量第一”的原则，加大技术研发投入，优
化生产流程，确保产品质量。

2021年，企业产品质量合格率达到100%，客户满意
度持续提升。

3.履行社会责任，树立良好口碑
（1）关爱员工。

我们关注员工成长，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

2021年，企业员工人均收入同比增长10%，员工福利待遇得到有效保障。

（2）积极参与公益事业。

我们积极响应国家号召，投身公益事业，为社会贡献力量。

2021年，企业累计捐款捐物价值XX万元，助力贫困地区发展。

4.加强企业内部管理，提高企业竞争力
（1）优化组织架构。

我们根据市场变化和企业发展需求，优化组织架构，提高管理效率。

（2）加强人才培养。

我们加大人才培养力度，提高员工综合素质，为企业发展提供人才保障。

三、存在问题及改进措施
1.存在问题
（1）品牌知名度有待进一步提高。

（2）市场竞争压力加大。

2.改进措施
（1）加大品牌宣传力度，提高企业知名度。

（2）加强市场调研，优化产品结构，提高市场竞争力。

四、展望未来
2022年，我们将继续紧紧围绕企业发展战略，深入推进企业形象建设，努力实现以下目标：
1.提高品牌知名度，树立行业标杆。

2.加强企业内部管理，提高企业竞争力。

3.履行社会责任，为社会作出更大贡献。

总之，2021年，XX企业在企业形象建设方面取得了显著成效。

在新的一年里，我们将继续努力，为实现企业高质量发展而努力奋斗。