质量技术部规章制度.doc

质量技术部规章制度4
质量技术部规章制度
【篇一：技术部质量管理制度】
技术质量管理制度
一、总则
为加强咨询设计及施工项U的质量管理，保证交付运行的项U能够
符合顾客的要求，不断提升技术人员的设计能力及产品的专业品质，特制定此技术质量管理制度。

此制度将保障项LI设计标准、质量控
制标准及流程的管理严格按照gb/t 50380-2006 （工程建设设计企业
质量管理规范）、gb/t19001-2008 （质量管理体系要求）、gb/t 28001- 2001 （职业健康安全管理体系规范）和gb/t 24001-2004 （环境管理体系）等标准管理体系的要求有效运行。

最终达到设计
产品和施工服务符合顾客要求和适用的法律法规要求，增强顾客满意。

二、质量方针
质量第一，诚信服务，遵法环保，人本管理，持续改进，追求卓越。

质量第一一一坚持“百年大计、质量第一、预防为主、终身负责”的
管理理念，严格执行国家有关工程设计、建设方面的法律、法规和
强制性标准。

加强设计和施工的全过程控制管理，认真做好质量安
全控制工作；
诚信服务一一坚持以顾客为关注焦点，信守承诺严格履行合同，在
合同履约过程中做到沟通及时、以诚相待、服务周到。

为工程项LI
设计建造的全过程提供全方位高品质的服务，努力提高顾客满意度；遵法环保一一坚持“依法治企”，认真履行社会责任。

严格遵循国家
有关环境保护、节能减排降耗等政策，使设讣产品和施工过程满足
国家法律法规要求；
人本管理一一坚持以人为本的经营理念，重视员工的身心健康和合
法权益，严格执行相关法律法规和职业健康安全保障措施，保持良
好的职业健康安全绩效；
持续改进一一坚持不断完善和改进质量管理体系，在过程管理中发
现薄弱环节并严格执行纠正预防措施，使设讣产品质量和设计施工
全过程处于可控在控状态，保持管理体系的有效性、适宜性和充分性；
追求卓越一一逐年提高技术质量管理L1标，坚持开展行业对标管理，以行业标杆为学习榜样找差距定措施抓落实。

保持设讣团队的技术
和管理不断创新、工程项□力争创优、企业绩效持续改善。

三、质量目标
为保证实现质量方针的顾客服务承诺，使质量LI标能够以顾客满意
为焦点，分别设定以下三个层次的质量U标：
三级质量口标：满足顾客提出的设讣施工要求；
二级质量LI标：设讣产品用户满意度98%；
一级质量LI标：设计施工图审查一次通过率95%o
四、质量管理机构与职责分工
1. 总工办负责总工技术支持及技术质量全面管理工作。

下设总工顾
问办公室和质量管理部两个管理部门。

2. 总工顾问办公室设常务总工三名，主要负责设计图纸会审、重点
项U技术方案评审、技术人员资质能力评审等技术把关工作。

3. 质量管理部主要负责质量管理标准的组织制定、质量管理流程的
优化改进、质量管理制度执行惜况的监督检查工作。

下设2名质检员，一名负责工程施工项U的质检抽查工作，一名负责设计项U的
质检工作。

五、质量控制/保证措施
1. 设计图纸标准
暖通、电气、结构等各专业设计人员，必须遵循统一的设计制图规
范进行图纸设计，设计施工图规范要求详见附件1《设计•施工图制图
标准》。

2. 设计方案/图纸审查制度
(1) 技术部门内部校对
设计专业负责人对设计人员完成的工作成果进行初步审核，提出调
整意见，限期修改。

对设讣人员提交修改后的设计结果，设计部门
内部要保证对设计成果进行二次审核，对重点项目应做到三次审核，无误后提交上级审核。

(2) 技术总监审核
技术总监对设计专业负责人提交的设计成果进行审核，提出调整意见，限期修改。

(3) 公司内部会审
技术总监审核通过的设计成果，提交总工顾问办公室审核，组织项□组成员进行内部会审，进行答疑并做好会审纪要。

根据公司内部会审审核意见，对设讣成果进行必要的调整与修改。

(4) 设计成果确认
设计成果在公司内部经过三级审核后，交山屮方召开阶段成果会审会议，项目组设计人员对屮方会审提出的审核意见进行相关答疑、设计调整后，屮方书面签收阶段设计成果，阶段设计任务此时可告完结。

3. 设讣审核流程
可研设讣流程图
初步设计流程图
扩初设讣流程图施工图设讣流程图
4. 项U情况、基本资料收集确认
项LI负责人应在项LI接手的第一时间，组织商务及设计人员对甲方资料、设讣需求进行收集，并请屮方确认所提供资料的正确性。

以此做为设计条件封闭的依据。

设计开始前需向甲方收集的资料清单见附件4-1《项訂前期咨询阶
段需提供的资料清单》和附件4-2《项LI设汁阶段需提供的资料清单》。

5. 设计文件审核纪录
各级设讣校审人员应对审核意见予以书面记录，设计文件审核纪录格式见附件2《图纸校审记录》。

6. 设计文件更改纪录/纪要
设计人员对各级校审人员的审核意见，及时做出解答澄清和相应的设计更改。

同时需进行书面记录修改情况，交校审人员再次审核签字，设计文件经校审人员再次签批无修改意见后，方可往再往上一流程提交审核（公司或甲方会审）。

设讣文件更改纪录格式见附件3《图纸更改记录》。

7. 第三方审图回复及存档
接到第三方机构的审核意见，设计人员应予以回复并存档。

六、设计文件质量评价与奖罚制度
1. 设讣图质量评价标准
技术人员的图纸质量评价将按照是否违反国家强制性规定条款、一般性规范条款等的错误率、是否有设计漏项、是否有讣算错误、图纸外部审查结果等进行等级评价。

2. 设计图质量等级分为a/b/c/d共四个等级
其中：a级、b级各设定两个小档如下：
a+级：图纸内外审核均无错误；
a级：图纸内审无错误，外审无原则性错误，且错误率控制在1%以内；
b+级：图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在2%
以内；
b级：图纸内审无原则性错误，外审无原则性错误，且错误率在
2%~5%以内；图纸被评为c级及以下，设计人员需提出限期技术能
力提升计划。

c级：图纸存在计算错误或有漏项，或者虽无原则性错误，但错误
率在5%~8%之间。

d级：图纸存在计算错误并且有漏项，或者违反
国家强制性条款规定，或者无原则性错误率在8%以上。

“原则性错误”释义：违反强条规定、计算错误、存在设计漏项。

3. 产品质量评价流程
(1) 技术部侮月将完工的设计项LI报送至总工办质量管理部，质量管理部
应根据项LI情况定期(半年)开展质量评价活动，组织专家评审小组对重点项II、或有特定应用意义、有行业代表性的项LI展开质量评价。

(2) 针对项LI开展质量评价的结果，质量管理部应抄送设计部门，为专业
设计人员学习提高之用。

同时抄送人事行政部存档一份，以便为设计人员进行年度资质能力评级、年度奖金发放提供依据。

【篇二：工程技术部部质量管理制度】
丄程技术部质量管理制度
一、工程技术部内部质量制度
1、督促监理单位、施工单位健全质量保证体系，确保施工过程责任到
位；
2、成立质量监督小组，III部门经理担任组长，副经理和质量总监担任副
组长，负责项口质量管理的组织领导工作；
3、根据合同质量H标，审核施工单位创优策划，根据创优策划，监督其
过程施工质量；
4、对监理单位审查推荐的三家(或以上)材料样品，上会确定材质，并将
合格样品封样保存至样品室；
5、对施工进场原材、半成品进行质量检查，对不合格品及时清退、
返工处理；
6、定期或不定期对所管理的工程项LI的施工质量进行检查，及时发现问题提出整改意见；
7、对发生质量事故的项U,组织调查并分析事故原因，提出对有关责任人员的处罚意见；
8、做好质量监督施工日志，对验收部位进行拍照，留影像资料；
9、对监理单位的《监理大纲》、《监理细则》进行认真学习，对质量控制进行考核，评定；
10、对施工单位施匸组织设计进行审批，对专项方案进行审查，过程监督施工单位按照方案施工；
1K会同监理单位验收施工单位的样板工程，在过程中以样板为标准，
监督施工单位施工；
12、对关键工序、重点部位进行旁站监督，确保施工质量受控；
13、对施工单位创优过程质量进行考评，因施工单位自身质量原因达不到创优条件，做好鉴定；
14、参与监理单位组织的地基与基础、主体结构验收，并做好相应评价评定；
15、参加公司组织的竣工验收；。