2017顺丰快递考试题目

2017顺丰快递考试题目
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1. 顺丰快递的全称是什么？
A. 顺丰速运有限公司
B. 顺丰快递有限责任公司
C. 顺丰物流股份有限公司
D. 顺丰快运集团有限公司
2. 下列哪个不是顺丰快递提供的服务？
A. 国内快递
B. 国际快递
C. 同城快递
D. 航空运输
3. 顺丰快递的客服电话是多少？
A. 4008-111-111
B. 95338
C. 4006-111-111
D. 95538
4. 顺丰快递的官方网站域名是什么？
A.
B.
C.
D.
5. 顺丰快递的创始人是谁？
A. 王卫
C. 刘强东
D. 马化腾
6. 顺丰快递的总部设在哪里？
A. 北京
B. 上海
C. 深圳
D. 广州
7. 顺丰快递成立于哪一年？
A. 1993年
B. 1998年
C. 2003年
D. 2008年
8. 顺丰快递的核心价值观是什么？
A. 客户至上
B. 诚信
C. 创新
D. 团队合作
9. 顺丰快递的口号是什么？
A. 顺丰速运，使命必达
B. 顺丰快递，快速安全
C. 顺丰速运，服务至上
D. 顺丰快递，准时送达
10. 顺丰快递的吉祥物是什么？
A. 熊猫
B. 狮子
D. 马
11. 顺丰快递的员工总数是多少？
A. 10万
B. 20万
C. 30万
D. 40万
12. 顺丰快递的年度营业收入是多少？
A. 100亿
B. 200亿
C. 300亿
D. 400亿
13. 顺丰快递的年度净利润是多少？
A. 10亿
B. 20亿
C. 30亿
D. 40亿
14. 顺丰快递的年度业务量是多少？
A. 10亿件
B. 20亿件
C. 30亿件
D. 40亿件
15. 顺丰快递的年度市场份额是多少？
A. 10%
B. 20%
C. 30%
16. 顺丰快递的年度客户满意度是多少？
A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%
17. 顺丰快递的年度员工流失率是多少？
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
18. 顺丰快递的年度投诉率是多少？
A. 0.1%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
19. 顺丰快递的年度增长率是多少？
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
20. 顺丰快递的年度投资回报率是多少？
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
二、多项选择题（每题3分，共30分）
21. 顺丰快递的主要竞争对手有哪些？
A. 圆通速递
B. 中通快递
C. 申通快递
D. 韵达快递
22. 顺丰快递的主要客户群体包括哪些？
A. 个人客户
B. 企业客户
C. 政府客户
D. 国际客户
23. 顺丰快递的主要业务领域包括哪些？
A. 国内快递
B. 国际快递
C. 供应链管理
D. 金融服务
24. 顺丰快递的主要服务优势包括哪些？
A. 快速
B. 安全
C. 准时
D. 经济
25. 顺丰快递的主要技术优势包括哪些？
A. 自动化分拣系统
B. 智能物流系统
C. 大数据平台
D. 云计算平台
26. 顺丰快递的主要管理优势包括哪些？
A. 严格的质量控制
B. 高效的运营管理
C. 先进的企业文化
D. 强大的品牌影响力
27. 顺丰快递的主要市场优势包括哪些？
A. 广泛的服务网络
B. 丰富的产品线
C. 强大的客户基础
D. 良好的市场口碑
28. 顺丰快递的主要财务优势包括哪些？
A. 稳定的营业收入
B. 良好的盈利能力
C。