电子商务数据分析试卷及答案

电子商务数据分析试卷及答案
《电子商务数据分析》试卷
班级：_______________ 姓名：______________________
一、填空题（共10 题，每题1 分。

）
1．分析市场容量大小可以借助_________ 和_________ 两个工具来实现。

2．_________ 是指一定时期内，每一位消费者购买商品的平均金额，也就是平均交易金额。

3．按_________ 键可将工作表中的由公式计算的数值用公式表示。

4．函数的构成分为_________ 和_________ 两个部分。

5．RFM模型是描述消费者价值状况的一种工具，包含3个重要要素：_________________ 、_________ 和消费金额。

6．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以___________ 作为开头，然后才是公式的表达式。

7．数据分析处理项目完成后，一般要撰写工作总结和_____________________ 。

8．________ 是指在一定时间段内有销售的商品数与总库存商品数之比。

9．若要输入分数，则应在前面加上____________________ 。

10．Excel 中的求和函数是________ 。

二、单项选择题（共10 题，每题1 分。

）
1．在Excel 操作中，在“记录单”对话框右上角显示“4/20”，则可看出该数据表共有（）条记录。

A．4
B．20
C．16
D．24
2．在对数字格式进行修改时，如出现"#######" ，其原因为（）。

A．格式语法错误
B．单元格长度不够
C．系统出现错误
D．以上答案都不正确
3．在Excel 中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示
如用红色表示（等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。

A．查找
B．条件格式
C．数据筛选
D．定位
4．消费者对商品的价值感知都来自对比，相对的便宜，比绝对的便宜更容易产生激发购买的诱惑力，基于上述思想采用的定价策略是（）。

A．锚定效应
B．损失厌恶
C．诱饵效应
D．折中效应
5．仓储中的分仓库压单占比、系统报缺率、实物报缺率和限时上架完成率等指标属于（）。

A．供应链指标
B．商品类目指标
C．网站流量指标
D．营销活动指标
6．有几组数据，要分析各组中每个数据站该组总数的百分比，则应选择的图表类型为
（）。

A．饼型
B．圆环
C．雷达
D．柱型
7．常用工具栏上“∑”按钮的作用是（）。

A．自动求和
B．求均值
C．升序
D．降序8．利用几种主要的财务比率之间的关系来综合分析企业财务状况，评价企业盈利能力和股东权益回报水平的电商数据分析方法是（）。

A．直接观察法
B．对比分析法
C．杜邦拆解法
D．七何分析法
9．通过蛋糕指数分析市场潜力时，（）是典型的蓝海商品特征，此时市场需求大，同时竞争小，可以进行投入。

A．蛋糕指数大，市场容量小
B．蛋糕指数大，市场容量大
C．蛋糕指数小，市场容量大
D．蛋糕指数小，市场容量小
10．（）是指仓库中没有实物库存，实物库存来自于供应商。

A．虚库存
B．不可销售库存
C．订单占用库存
D．锁定库存
三、多项选择题（共10题，每题2 分。

）1．下列哪些项目是单元格区域（）。

A．（A1:A1）
B．（A1,B1）
C．（A4:A5,B4:B5）
D．(A1,B2)
2．下列属于分析竞争对手采用的方法有（）。

A．RFM 模型法
B．杜邦分析法
C．波特竞争力模型分析法
D．SWOT模型分析法
3．记录单可以做的操作包括（）。

A．查询记录
B．插入记录
C．修改记录
D．删除记录
4．Excel 的自动填充功能，可以自动填充（）A．数字
B．公式
C．日期
D．文本
5．以下选项中属于数据分析的工具的有（）。

A．Word B．PowerBI
C．Excel
D．Python
6．CRM 的运营指标主要包括（）。

A．消费者概况分析
B．消费者忠诚度分析
C．消费者利润分析
D．消费者商品分析
7．电子商务数据分析的主要数据指标有（）。

A．网站运营指标B．销售业绩指标
C．销售活动指标
D．消费者价值指标
8．在Excel 中，下列关于图表的说法正确的是（）。

A．图表中的文字可以进行格式设置
B．图表中的图例的颜色可以自行设置
C．图表中的数据轴的刻度不可以自行设置
D．图表中的X 轴没有网格线
9．下列关于公式输入说法正确的是（）。

A．公式必须以等号“＝”开始
B．公式中可以是单元格引用、函数、常数，用运算符任意组合起来
C．在单元格中，列标必须直接给出，而行号可以通过计算
D．引用的单元格内，可以是数值，也可以是公式
10．影响客单价的因素主要有（）。

A．促销优惠
B．商品定价
C．关联营销
D．购买数量
四、判断题（共10 题，每题1 分。

）1．在表格中进行数据计算可按列求和或按行求和。

（
）
2．在Excel软件中，表示一个数据区域时，例如：表示A3 单元格到E6 单元格，其表示方
法为“ A3:E6”。

（）
3．所谓绝对引用是指把公式复制到新位置时，公式中的单元格地址固定不变，与包含公式的单元格位置无关。

（）
4．插入图表后，用户不能更改其图表类型。

（）
5．数据分析报告是项目可行性判断的重要依据，是数据分析过程和思路的最后呈现。

（）6．商品的标题、单价、销量、主图等都能影响点击量。

（）
7．要想提高点击率，就需要提高点击量。

（）
8．绝对地址引用在公式的复制过程中会随着单元格地址的变化
而变化。

（）
9．Excel中公式的移动和复制是有区别的，移动时公式中单元格引用交将保持不变，复制时公式的引用会自动调整。

（）
10．Excel 中的数据不单纯指1、2、3、4⋯⋯等数值，还可以是汉字、英文、公式、函数、日期等。

（）
五、问答题（共4 题，每题5 分。

）1．蛋糕指数与市场容量有哪些关系？分别说明什么？2．怎样利用Excel 分析订单状态数据？3．复制公式有什么作用，其方法有几种？4．什么是商务数据可视化？如何运用Excel 来实现数据的可视化？
六、操作题（共2 题，每题15 分。

）
1．用Excel 打开“客户订单表表．xls”，然后进行如下一些数据计算与管理操作：
• 启动Excel，打开提供的“公司收支表．xls”，设置表头标题格式为“汉仪中圆简、22 、加粗”，表头格式为“宋体、12、加粗”，表内容格式为“华文细黑、12”。

• 使表标题合并并居中，设置颜色为“深红” ，设置表头字体为“青色” ，底纹为“茶色” ，为表格添加边框，使表格无左右便可，且上、下边框比内边框粗。

• 对表格数据进行排序，主关键字为“所在城市”，次关键字为“订单总额（元）”，排序方式均为“升序”。

• 以城市为“成都” 的数据为数据源，创建默认格式的图标，删除系列2 ，为图标添加“纹理”填充效果，最终效果如图所示。

SNAG-0000
答：参见提供的“客户订单表．xls”工作簿。

2．打开提供的素材文件“销量查询表.xls”工作簿，在B15 单元格中输入公式，实现在A15 单元格输入具体的查询地区时，在B15 单元格中能够自动获取该地区的销量的最低数值，效果如图所示。

SNAG-0019
答：素材参见“销量查询表.xls”工作簿，效果参见“销量查询表.xls”
工作簿。