员工培训试题库

员工培训试题库连锁事业部员工转正考试试题库一、选择题1、门店在编制内可以根据工作需要进行人员调整、补充，如超编制增员必须填报（）A、《员工增减审批表》B、《门店员工招聘审批表》C、《门店员工录用通知书》D、《新员工入职承诺书》2、应聘者到门店或事业部报名需填写（）A、《员工增减审批表》B、《门店员工招聘审批表》C、《门店员工录用通知书》D、《新员工入职承诺书》3、门店人事助理由（）兼任A、店长或店长助理B、柜组长C、收银员D、系统员4、门店普通员工岗位应聘由（）复试报店长审批A、店长助理B、柜组长C、收银员D、系统员5、门店柜组长、系统员、收银员由店长复试报（）审核A、人事主管B、人事经理C、区域经理D、人事专员6、门店店长由（）复试报运营总监及公司领导A、区域主管、人力资源部B、事业部经理C、总经理D、常务副总7、经批准录用的员工由门店人事助理填写（）通知参加上岗培训、见习和考核A、《员工增减审批表》B、《门店员工招聘审批表》C、《门店员工录用通知书》D、《新员工入职承诺书》8、门店所有人员的档案由（）整理后归档，门店留存一份，报人力资源部一份备案A、店长B、副店长C、系统员D、人事助理9、收银员、网络（系统）管理员及助理以上人员签订（）A、《新员工入职承诺书》B、《聘用协议》C、《商业机密保密协议》D、《门店员工录用通知书》10、所有新进员工均实行试用期，一般员工试用期为（）A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月11、管理人员试用期为（）A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月12、试用期满前5天由人事助理（店长或店长助理兼）和用人部门作出考核并填写（）由店长审批后报事业部人力资源部备案A、《员工增减审批表》B、《门店员工转正考核表》C、《门店员工录用通知书》D、《新员工入职承诺书》13、新进人员试用期表现一般者延长转正，延长期不超过（）A、10天B、15天C、20天D、一个月14、晋升人员在晋升后的岗位上必须试用（）A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月15、晋升人员在晋升后的岗位上必须试用一个月，试用期满后由（）进行考核A、人事经理B、人事助理C、店长D、直接上级16、晋升人员在晋升后的岗位上必须试用一个月，试用期满后由（）进行审批A、人事经理B、人事助理C、直接上级D、上上级17、晋升员工试用期若能胜任本职工作但不能顺利完成工作延期转正，延长期不超过（）A、10天B、15天C、20天D、一个月18、因工作需要调公司事业部工作的人员，试用期为（）A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月19、门店员工若申请在门店内部调动岗位的，须填写（）A、《员工增减审批表》B、《门店员工招聘审批表》C、《门店员工录用通知书》D、《门店员工调动申请表》20、门店员工若申请在门店内部调动岗位的，经双方柜组长、店长同意后由（）报（）备案A、人事助理B、店长C、人力资源部D、区域主管21、因工作需要跨门店调动的，由区域主管直接填写（）一式三份，店长助理及以下人员由区域主管直接调动A、《员工增减审批表》B、《门店员工调岗通知单》C、《门店员工录用通知书》D、《门店员工调动申请表》22、因工作需要跨门店调动的店长需由（）审批A、人事助理B、总经理C、人力资源部D、区域主管23、因工作需要调公司事业部部门的，由（）会同（）完成A、人事助理B、事业部C、人力资源部D、区域主管24、若需待岗，办完现岗位离岗手续之日起（）内为待岗时间A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月25、办理待岗手续填写（）报人事助理审核店长同意后方可执行A、《员工增减审批表》B、《门店员工调岗通知单》C、《门店待岗申请表》D、《门店员工调动申请表》26、门店员工因不能胜任现职或其他原因要求辞职的，应提前（）提出辞职申请A、10天B、15天C、20天D、30天27、门店员工因不能胜任现职或其他原因要求辞职的，应提前30天提出辞职申请，待接替人到位进行交接后，办理( )方可离开岗位A、《员工增减审批表》B、《门店员工离职手续表》C、《门店待岗申请表》D、《门店员工调动申请表》28、凡个人奖励需由（）调查核实，（）和（）共同批准，由区域主管组织奖励A、区域主管B、事业部总监C、人力资源部总监D、总经理29、集体奖励根据先进事迹，由（）对具备奖励条件的门店进行调查，核实后提出书面意见报（）审核，经公司（）批准，由区域主管组织奖励A、区域主管B、事业部总监C、人力资源部总监D、总经理30、公司对每一位员工的违规行为都会立足于帮助和教育，以帮助其认识和改正错误，但经过（）次以上帮助和教育均未有改进的，将参照公司《员工手册》负激励条例行使负激励A、一B、二C、三D、四31、若对员工实施负激励需填写（）A、《员工增减审批表》B、《门店员工离职手续表》C、《负激励通知单》D、《门店员工调动申请表》32、（）有权对发生在本柜组内的A类过失、B类过失开据《负激励通知单》，给予负激励A、柜组长B、值班经理C、区域主管D、店长33、（）和（）有权对发生在本门店任何柜组的A类过失、B类过失开据《负激励通知单》给予负激励A、柜组长B、值班经理C、区域主管D、店长34、（）有权对发生在本区域门店的A类过失、B类过失开据《负激励通知单》给予负激励A、柜组长B、值班经理C、区域主管D、店长35、（）和（）对管辖区域内的C类过失进行调查并提出处理建议，经（）核实后，报（）审批执行A、柜组长B、店长助理C、人事助理D、店长36、（）有权对发生在门店的C类过失进行调查并提出处理建议，报（）审批执行A、柜组长B、店长助理C、人事助理D、店长37、各类过失造成的赔偿，由负激励部门书面提出处理意见报（）和（）核查后，报公司审批执行A、柜组长B、值班经理C、区域主管D、财务部38、（）及（）是员工申诉受理主管部门，（）对员工申诉予以调查，并予以答复A、店长B、值班经理C、区域主管D、人力资源部39、店长、店长助理、柜组长上行政班，每月有（）天公休A、一天B、二天C、三天D、四天40、营业员、收银员实行早晚倒班制，每月享受（）天公休。

特殊情况下，经柜组长同意，可以相互代班A、一天B、二天C、三天D、四天41、周六、周日原则上不公休、不请假，特殊情况需请假的，店长经（）经理同意，其他人员经（）同意A、柜组长B、值班经理C、区域主管D、店长42、门店在下列节日期间依法安排员工休假：元旦、春节、五一、国庆节等法定节假日期间，因工作需要加班的，以（）计算加班费或调休A、基础工资B、1.5倍工资C、双倍工资D、三倍工资43、门店考勤由（）负责，各柜组逐日认真记录员工各类假别，按月报人事助理（兼）汇总经店长签字确认，次月1—3日传（）审核后报（）核发放工资A、人事助理B、人力资源部C、区域主管D、财务部44、病假考勤符号为（）A、×B、△C、〇D、※45、事假考勤符号为（）A、×B、△C、〇D、※46、旷工考勤符号为（）A、×B、△C、〇D、※47、迟到考勤符号为（）A、×B、△C、〇D、※48、早退考勤符号为（）A、⊙B、☆C、+D、±49、补休考勤符号为（）A、⊙B、☆C、+D、±50、婚假考勤符号为（）A、⊙B、☆C、+D、±51、丧假考勤符号为（）A、⊙B、☆C、+D、±52、产假考勤符号为（）A、⊙B、☆C、+D、□53、计划生育假考勤符号为（）A、⊙B、☆C、∧D、□54、门店盘点时间、范围、人员的具体确定在盘点前（）天通知A、一天B、五天C、十天D、十五天55、盘点前（）天，由盘点责任人负责盘点表的发放、抄写、回收并作原始记录，抄完盘点表后，商品展台排面不许变动A、一天B、两天C、三天D、四天56、盘点表一式二份，其中初盘表为（）色，复盘表为（）色A、红B、黄C、黑D、蓝57、盘点期间、柜组长及以上人员未到或早退，每人负激励（）元A、50B、100C、150D、20058、盘点表遗失，每遗失一张给予负激励（）元A、50B、100C、150D、20059、复核人员须认真把好复核关，不允许将初盘数与复核数告诉盘点人员，以利其投机取巧，违者给以负激励（）元并以诚实原则处理A、50B、100C、150D、20060、盘点人员及复盘人员均须服从柜组责任人调动，无故不遵从指令行动，现场给以负激励（）元A、10B、20C、30D、4061、盘点过程中造成柜组漏盘的负责人给予负激励（）元A、50B、100C、150D、20062、对录入员录入单品误差超过3%，没错一笔给予负激励负激励（）元A、2B、3C、4D、563、盘点日结束后两天内，如出现负库存商品，查实原因，如为柜组盘点人员盘点不认真造成，每个负库存给予负激励（）元A、50B、100C、150D、20064、门店人员若被顾客投诉不能处理须填写（）交予上级找出解决方案A、《投诉处理单》B、《投诉记录单》C、《卖场投诉处理办法申请表》D、《顾客投诉统计表》65、若找出顾客投诉的原因需填写（）将解决方案传达给顾客A、《投诉处理单》B、《投诉记录单》C、《卖场投诉处理办法申请表》D、《顾客投诉统计表》66、顾客投诉处理完毕需填写（）和（）存档备案A、《投诉处理单》B、《投诉记录单》C、《卖场投诉处理办法申请表》D、《顾客投诉统计表》67、门店月、季、年要组织主管以上人员进行经营分析，每月（）期间进行上月分析A、1—5日B、6—10日C、11—15日D、16—20日68、门店主管以上人员进行年度分析是（）的5日—10日A、1月B、4月C、7月D、10月69、“竞争商品清单”上的商品数量原则上为门店商品总数的（）A、1%—5%B、5%—10%C、10%—15%D、15%—20%70、门店店长如果需要根据当地的市场的形势提高商品的价格，需与（）联系A、人事助理B、人力资源部C、区域主管D、财务部71、实物与配送单单品或数量不符的，门店应填写（）一式二联，由门店人员和送货人员签字后，第一联交送货人员，第二联门店留存A、《配送不符单》B、《退申请货单》C、《换货单》D、无需填写任何单据72、退货商品由门店向区域主管或供应商申请退货，并填制（）一式二联（必须注明退货原因），店长签字后，门店自留一联，区域主管或供应商留一联A、《配送不符单》B、《退申请货单》C、《换货单》D、无需填写任何单据73、相关门店接到经审批的退货单申请后，门店做（）退货A、《配送不符单》B、《退申请货单》C、《换货单》D、无需填写任何单据74、会议迟到负激励（）元A、10B、20C、30D、4075、无故缺席会议负激励（）元A、50B、20C、30D、4076、会上的决议，会后必须严格执行。