淘宝网店的公益之路

淘宝网店的公益之路
在南京，有这样一家面包坊：它曾深居鼓楼区大锏银巷的社区楼负一层，工作人员有将近三分之一是智障人士。

它就是———爱德面包坊。

尽管在现实生活中它是一家名不见经传的小店，但它的淘宝网店已经做到了五钻信誉。

许多人慕名而来，在网上选购他们做的饼干，通过互联网这一渠道，传递爱心和温暖。

专家助阵提升品质爱德面包坊隶属于爱德基金会。

而爱德基金会下设的爱德慈佑院，专门做智障人士和轻度精障人士的职业训练和康复训练。

因为培训需要，基金会于2007年开设了爱德面包坊，在培训的同时也为学员们提供了就业机会。

由于面包坊的销售渠道很窄，2009年开设了自己的淘宝网店。

每天，这些智障学员在专业师傅和特教老师的指导下，参与爱德面包坊的生产经营。

尽管他们的智力水平在5-6岁左右，可是做事情从来都是一丝不苟的。

爱德面包坊的负责人朱经理告诉记者：“每当我们告诉别人，我们的产品是由智障学员参与生产的，他们都会疑虑。

为此，我们专门请来了香港著名的烘焙大师、香港烘焙协会的副会长———邝振中老师，作为我们的技术总监。

在他的指导下，我们的产品坚持用健康天然的原料，保持最好的品质。

目前，我们主打产品牛油曲奇，采用新西兰牛油，没有任何添加剂，纯手工制作。

”
不断成长和改变记者在采访中了解到，智障学员来到面包坊参加工作后，自身都发生了变化，变得更乐观、自信和开朗。

如33岁的符晔，轻度智障，但他记忆力很好，非常适合前场导购工作。

他也很喜欢这份工作，来到面包坊工作后，人也开朗了很多。

周健是爱德面包坊淘宝店的形象代言人，患有唐氏综合征，因为鸡蛋打得好被戏称为“蛋爷”。

周健的助教告诉记者，面包坊对卫生条件要求很高，周健来到面包坊后最大的变化就是注意个人卫生。

经营困境亟待解决爱德面包坊目前普通员工人数24人，学员8人。

尽管已经坚持了好多年，但也面临诸多困难和挑战。

首先，是经营成本方面。

朱经理为我们算了一笔账，面包坊目前仍处于亏损状态。

如去年人工成本73万元，税金6.1万，资产投资63万元；每月平均主营业务成本16.9万元，但收入只有8.46万元。

可见，门店运营投入比较大。

“目前，我们有8位学员，如果学员增加，成本将更大。

所以我们也在考虑是否有能力再接收更多的成员。

”
第二，学员未来的发展。

其实，面包坊对于学员来说，实质上是技能培训的一个基地，
也是阶段性的。

如果不解决经营上面临的困境，很难可持续发展。

目前，基金会每年都会有投入，但是面包坊只有自己解决了运营问题，才能为更多的学员创造更多的学习和培训的机会。

借互联网传递温暖这个“爱心”面包房的意外走红，其实源于网络的力量。

2月19日，一条关于淘宝网店“爱德面包坊”的微博迅速走红网络，两天内转发超过两万次。

这家网店也因为这条微博意外走红。

网友们被爱德面包坊智障师傅们的励志故事所感动，纷纷前往网店购买饼干，面包坊的成交量两天内暴增。

据朱经理介绍，2012年，淘宝网上的销售收入只有10.8万元，而在该微博转发后的第一天，淘宝销量达到了4.4万元，第二天销量为2.8万元。

据统计，微博转发后一周的销售总额突破了10万元，相当于去年一年的销售量。

据了解，目前阿里巴巴集团推出了多项针对公益机构淘宝店开放的帮扶政策，例如即将开放2012旺铺专业版、建设公益广告联盟（为公益机构开放更多的广告位，正在建设中）、支付宝免费捐赠接口等。

“接下来，我们将通过数据分享、开放更多的知识交流机会等，帮助公益机构拓宽思路，更好地利用好淘宝公益平台，为公益机构创造更多和亿万淘宝会员亲密接触的机会，”淘宝公益部门相关负责人表示。

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