直播复盘的内容步骤

直播复盘的内容步骤
1.直播复盘的内容
直播复盘的主要内容有两个方面：一是分析核心数据，主要是利用客观数据如留存率、转化率、销售额等进行复盘分析；二是总结经验教训，主要是在主观层面对直播过程进行问题剖析与经验总结。

2.直播复盘四步法
直播复盘有4个步骤：回顾目标、盘点事件、分析原因，总结规律。

（1）回顾目标
对照目标和结果。

单场直播复盘通过陈述本次直播的成绩，对比预期与结果，找到成功与失败之处；多场直播后的主题复盘，则要回顾初衷，分析是否有效达成了开始设定目标。

（2）盘点事件
盘点亮点和不足。

客观如实地重现关键事件的过程，从中汲取经验和教训，做到不夸大成功，不回避失败。

（3）分析原因
分析成功和失败的主要原因。

将成功的行为进一步巩固深化，使之成为可持续利用的方法论。

对失败的行为则进行细致深入分析，找出原因，制订行动计划，以便在下一次的工作中进行改进。

（4）总结规律
对成功和失败事件进行总结，找到规律，并用规律指导后续的行动；但是，对于复盘得出的规律要持谨慎态度，要通过质疑进行检验，不要轻易下结论，避免刻舟求剑。

操作流程如图6.1.5所示。