接站的工作标准和规范

接站的工作标准和规范
一、项目组统计报名信息的要求
1、统计学员报名信息要做到准确、无遗漏；
2、检查学员报名表中涉及的必填信息。

如未填写完整，应及时与学员取得联系，补充漏填信息。

3、耐心解答学员疑问。

二、项目组群发信息的要求
1、信息内容不能包含非法或违规内容。

2、信息中应该明确接站日期、接站方式以及学员航班或车次信息的反馈要求。

3、确认信息是否发送成功。

三、项目组统计接站信息的要求
1、统计信息要做到准确、无遗漏。

2、《接站预排表》应按到达时间的先后顺序进行排序。

四、接站岗统筹安排接站的要求
1、接站日期、方式应与《培训项目交接书》一致，或由相关部门提出变更后，按变更结果执行。

2、接站负责人应选派责任心强、仪表端庄的接站工作人员，对首次参加接站的工作人员，接站负责人应对其进行培训。

五、接站的具体要求及操作规范
见《XXX》
XXX培训班报到信息表。