自助餐禁止打包的管理制度

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自助餐禁止打包的管理制度
6月13日,一对夫妻带着孩子到自助餐厅吃饭,在规定的用餐时间结束后,男子提出打包桌上未吃完的牛排,当即遭到了餐厅服务员的拒绝。

协商未果后,双方发生了争执,期间男子气愤地说道:“我不吃了,你不要打包了,我的那些东西全部倒掉!”但被同行的女子拉住:“浪费食物了知不知道,我们打包本来就是不想浪费食物。


该事件一经报道,很快引起网友的关注。

大部分网友对打包持不赞同意见,认为自助餐厅本就有定少拿勤取,只能吃,不能打包。

“你看孩子不吃是你的问题”,“自助餐打包?又吃又拿吗?,“如果都这样,店家就无法经营下去了”
自助餐厅禁止打包是众所周知的行业规定,如果该夫妻的本意真的是为了不浪费食物,那么自助餐厅拒绝其打包又是否符合法律规定?
首先,顾客到自助餐厅吃饭,双方就已经形成合同关系,虽然没有书面的合同内容,但通过口头一样可以达成协议。

当合同生效,根据《民法典》规定,双方就合同约定的内容履行,没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。

当发生民事纠纷时,《民法典》规定应当按照法律处理,法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。

虽然法律上没有明文规定自助餐厅不能打包,但它广泛适用于自助餐行业,并被大家所熟知,已经逐渐成为交易习惯。

自助餐厅有别
于一般餐厅,自助餐厅的食物是归餐厅所有的,顾客是不可以随便打包带走,即便餐厅依规扣除了押金,也是有权拒绝顾客打包带走。

因此,到自助餐厅消费,少拿勤取非常重要。

《反食品浪费法》
为避免食物浪费,最新实施的《反食品浪费法》规定提供自助餐服务的餐厅,应当主动告知消费规则和防止食品浪费要求,提供不同规格餐具,提醒消费者适量取餐。

同时还给予了餐饮服务经营者这些权利:1、对参与“光盘行动”的消费者可以给予奖励;2、对造成明显浪费的消费者,可以收取处理厨余垃圾的相应费用,但收费标准应当明示。

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