酒店香氛管理制度范文

酒店香氛管理制度范文
酒店香氛管理制度
第一章总则
第一条酒店香氛管理制度的制定目的是为了提升酒店的整体
氛围，增加客户满意度，打造独特的品牌形象。

本制度适用于酒店内所有使用香氛的区域和设备。

第二条酒店香氛管理制度的执行范围涵盖了酒店大厅、客房、餐厅、SPA中心、会议室等公共区域，以及相应的香氛设备。

同时，也适用于酒店员工的香氛使用。

第三条酒店香氛管理制度应与酒店整体品牌形象相符合，符
合当地风俗和文化，并且不给客户带来任何不适和伤害。

第二章香氛选用与调配
第四条酒店应选用符合安全、环保、健康的香氛产品。

在选
用香氛产品时，酒店应优先选择有相关认证和检验的品牌，确保其安全性和合规性。

第五条酒店应根据不同的区域和场景，选择不同的香氛，并
确保其和谐统一。

香氛调配应遵循以下原则：
1. 酒店大厅和公共区域应选用清新、宜人的香调，让客人感受到舒适的氛围。

2. 客房应选用柔和、宁静的香调，帮助客人放松身心，促进睡眠。

3. 餐厅的香氛应以食物的香味为主，增加食欲和餐厅的美感。

4. SPA中心应选用疗愈性的香调，帮助客人释放压力，达到身心平衡。

第六条酒店员工的香氛使用应选择清淡、淡雅的香调，以避免产生过多干扰和冲突。

第三章香氛设备的维护与保养
第七条香氛设备应定期进行维护和保养，确保其正常运行和使用效果。

第八条香氛设备的保养事项包括：
1. 定期清洗香氛设备的喷雾嘴和喷嘴孔，以保持其通畅性。

2. 定期更换香氛液体，避免过期使用。

3. 定期检查香氛设备的电源线和开关，确保其安全可靠。

第九条香氛设备的维护和保养工作由专门的香氛管理人员负责，并建立相应的记录和档案。

第四章酒店员工的香氛使用
第十条酒店员工的香氛使用应遵守以下规定：
1. 员工应以清淡的香氛为主，避免过浓或刺激的香氛。

2. 员工应根据自身职责和工作环境的不同，选择相应的香氛。

3. 员工应注意香氛的使用场合和时间，避免在特定敏感场所和时间使用。

第十一条酒店应建立员工香氛使用的监督制度，定期进行检查和评估，确保员工遵守相关规定。

第五章监督与处罚
第十二条酒店应设立香氛管理人员，负责相关工作的监督和管理。

第十三条香氛管理人员应定期检查各个区域和设备的香氛使用情况，做好记录和统计。

第十四条对于违反香氛管理制度的行为，酒店可以采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、罚款或其他合理的处罚方式。

第十五条如果客户对酒店的香氛使用产生投诉，酒店应及时调查处理，并根据实际情况采取相应的补救措施。

第六章附则
第十六条对于酒店香氛管理制度的修订，应经酒店管理层的审查和批准，方可生效。

第十七条酒店香氛管理制度的执行应与其他相关规章制度相衔接，做到统一、协调。

第十八条本制度的解释权归酒店管理层所有。

第十九条本制度自颁布之日起生效。

酒店香氛管理制度范文结束。