电梯应急求援预案范文

一、预案背景
为确保电梯运行安全，提高电梯故障应急救援能力，保障乘客的生命财产安全，特制定本电梯应急求援预案。

二、预案适用范围
本预案适用于公司所有电梯在使用过程中发生的故障、停电或其他紧急情况。

三、组织机构及职责
1. 应急指挥部
（1）指挥长：由公司总经理担任，负责整个应急救援工作的决策和指挥。

（2）副指挥长：由公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：各部门负责人、电梯维修人员、保安人员等。

2. 应急救援小组
（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括被困乘客的安抚、疏散、救援等。

（2）通讯联络组：负责与应急指挥部、相关部门、救援队伍保持联系，确保信息畅通。

（3）后勤保障组：负责应急救援所需的物资、设备、车辆等后勤保障工作。

四、应急响应程序
1. 乘客报警
（1）乘客被困电梯内时，可通过电梯内的对讲电话或紧急按钮向外界求援。

（2）保安人员接到报警后，应立即通知应急指挥部。

2. 应急指挥部启动
（1）应急指挥部接到报警后，立即启动应急预案。

（2）指挥长根据现场情况，下达救援指令。

3. 现场救援
（1）现场救援组到达现场后，对被困乘客进行安抚，告知救援措施。

（2）根据现场情况，采取以下措施：
a. 若电梯停在平层位置，立即用钥匙打开电梯门，协助乘客撤离。

b. 若电梯停在非平层位置，采用盘车装置等方法，缓慢将电梯移动到平层位置。

4. 救援结束后
（1）确认被困乘客安全撤离后，现场救援组与通讯联络组向应急指挥部汇报救援情况。

（2）应急指挥部向公司领导汇报救援情况，并根据需要调整救援措施。

五、后期处理
1. 对电梯故障原因进行调查分析，查明责任，追究相关责任人。

2. 对救援过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。

3. 加强电梯安全知识培训，提高员工和乘客的安全意识。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由公司应急指挥部负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，由公司应急指挥部根据实际情况予以补充和完善。