成都某小型包装设计公司调研与思考

成都某小型包装设计公司调研与思考
作者：向泽锐
来源：《现代商贸工业》2008年第04期
摘要：通过对成都某小型包装设计公司的管理、运作、人员配备、薪金分配、硬件配置、员工工作态度六方面的现状进行了分析研究，揭示了该公司所存在的问题，并针对这些问
题提出了合理的解决方法。

关键词：包装；包装设计；现状
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）04-0066-
1 成都某小型包装公司现状
1.1 公司的人员现状
张××，上海人，男，52岁，初中文化，公司董事长兼总经理。

刘××，四川人，男，30岁，高中文化，公司专职司机。

交××，四川人，男，23岁，企业管理大专文化，公司后勤人员，同时也是老总的秘书。

李××，四川人，男，23岁，平面设计专业本科文化，公司设计总监。

张××，四川人，男，24岁，平面设计专科文化，公司设计员。

刘××，四川人，女，32岁，会计专业中专文化，公司兼职会计。

1.2 硬件配置现状
虽然公司规模非常小，但在硬件配置方面还是比较齐全。

大到办公室，小到办公用品都应有尽有，具体配置如下：财务室一间，销售办公室一间，设计工作室一间，面积总共约，经理办公室一间，约，四个办公室都装修得非常简洁典雅，非常适合工作。

办公设备配置如下：高配置PHLIPS电脑7台、SAMSUNG笔记本电脑一台、SONY数码相机一台、HP高级彩色打印机3台、HP复印机一台……其它各种办公用品也应有尽有。

总的来说，该公司硬件设施和设备配置比较齐全，能够为设计工作提供良好的支持。

1.3 管理现状
整个公司的管理流程可以归纳为下图：
司机的工作就是接送客户，交送样品，直接受老总管理。

公司有两个专职设计员，虽有一人名为设计总监，实则两人都直接服从老总管理，两为设计人员之间从不发生管理与被管理关系。

公司虽小，但事务繁多，所以就必然需要一个后勤人员，而且后勤人员还要兼职公关工作，受老总直接管理。

公司作为一个经营性质的企业，就必然会涉及财务、税务等工作，但限于公司规模较小，精明的老总聘请了一位兼职财务员来完成这一工作。

该公司没有销售、策划
等部门，也没有聘用任何的专职人员，所有这方面的事务完全由老总一人处理应付。

总的来说，该公司所有员工都只听命于老总，用老总的话就是“公司的一切我说了算！”。

因此，公司是完全由老总按自己意愿独裁管理的，是经验性的、不科学的管理模式。

1.4 设计运作现状
公司的设计运作流程如下：
通常老总通过私人关系或其它途径获得一些小酒厂的包装设计定单，然后设计人员与客户谈具体设计要求，而这些客户往往是小企业，对包装的创新设计并不感兴趣，而更倾向于采用
仿冒一些诸如茅台、五粮液等著名品牌的包装风格及式样。

在签定设计合同并收到客户的预付设计费及打样费用后，设计工作开始正式启动，设计必须严格按照客户提出的要求进行设计。

设计基本完成后就需要联系客户进行设计评审及信息反馈，如果评审通过，则进行下步打样流程，如果评审未通过，则需重新按客户意思修改，直到评审通过为止。

设计通过评审后就需要联系厂家打样，并按合同生产一定数量的样品，而打样厂家往往是与老总有交情的生产企业。

样品生产完毕并通过老总和设计人员检验合格后方可按合同日期交付与甲方，即定货方。

交样完毕，收到所有余款后整个设计运作过程就结束了。

1.5 员工积极性及薪水现状
由于公司规模小，利润薄，所以员工的待遇并不优越，因此也就制约了员工的积极性和创造性。

司机是公司工龄最长，待遇最好的员工，月薪在1300元左右。

工作态度和工作积极性是所有员工中最高的。

设计总监与设计员两人的基本工资都是1000元，加上2%～5%的设计提成，月收入应该大约在1500元左右，但由于两个设计员经常会迟到甚至缺席，所以每月一般会被扣去200～300元，因此他们的实际月收入大约为1200～1300元。

作为公司的骨干设计人员，两人对自己的收入经常表示强烈不满，因此迟到缺席现象经常发生，工作态度非常消极。

后勤人员月薪900元，无其它任何收入。

由于每天的琐事很多，且又无任何奖励措施，反而惩罚措施不少，因此后勤员经常也发牢骚表示不满，甚至随时都做好了跳槽的准备，积极性全无。

兼职财务人员月薪800元，由于工作轻松，她对该工作表现得很满意，工作的积极性也很高。

总的来说，由于公司的薪水较低，无任何社保，而且缺乏激励措施，因而最终导致了整个公司人心涣散，工作态度消极的工作现状。

2 公司所出现的问题及解决方法
2.1 公司人员配备问题及解决方法
一方面，每个部门配备的人员过于精简，没有后备人员，一旦任何一位员工辞职都会导致职位空缺，而新招的员工在短时间内又无法接手工作，会严重影响公司的正常运行。

公司应该加大对设计人员的投入，要根据自身的实力设置适当数量的设计助理，一旦骨干设计人员辞职，才有熟悉设计工作的预备人员来顶替，才能保证公司正常运行。

另一方面，老总独揽大权，没有设置任何真正意义上的管理人员、销售人员、及公关人员。

老总应该聘用懂管理的人员来科学地管理公司，聘用有经验的销售人员、有能力的公关人员来主动占领市场。

2.2 公司硬件配置的问题及解决方法
公司的硬件配置非常齐全，但缺乏制度来约束员工爱惜硬件配置与设施，所有员工对公司财产都不是很爱惜，都是“不是我的，与我无关”的态度，所以有必要制定相关的条款制度对员工加以约束，以保证公司的各种配置能被很好的保管与使用，从而降低使用成本。

2.3 公司运作的问题及解决方法
首先，公司没有专职人员跟踪整个运作过程，每个环节的交接都存在脱节。

由于接单人对设计本身并不了解，对设计费用的发生不够了解，因而报价全凭自己的感觉与经验，会导致设计与费用及设计与制作成本的脱节。

其次，每个设计运作过程都没有必要用文字描述及记载，不利于公司对运作经验的总结，不利于公司未来的发展。

因此，公司有必要培养自己的专职跟单员，这样才能从根本上建立一个科学健全的运作过程。

最后，打样应该以招投标的方式来运作，不应该采用委托自己所谓的友好厂家来单独操作。

招投标可以最大限度地降低打样费用，节省打样费用，降低设计制作成本，增加企业利润。

2.4 公司员工薪水与积极性问题及解决方法
公司薪金制度不合理，缺乏对员工的人文关怀，因而最终导致了员工积极性的丧失，而员工积极性丧失后，又反过来制约公司的发展，于是公司就陷入一条恶性循环的发展之路。

以下是三条解决途径：
（1）公司应根据自身的具体情况，参考政府推荐的同行业最低工资标准，按照公平、科学、合理原则制定出各员工的薪水等级，并按规定足额、按时发放；为员工购买基本的福利保
险，减少员工的后顾之忧。

只有员工的积极性得到发挥，公司发展才具有活力。

（2）公司应该加大对设计人员的激励额度。

在条件允许内，提高设计提成的点数，最大
程度地提高设计人员的积极性与创造性，使公司与设计人员达到双赢的目的。

（3）公司应该对其它部门的员工给予一定的激励措施。

可以按照工作量、工作积极性、
工作态度等结合公司当月实际收入，给予合理的奖励额度。

参考文献
［1］曹方.包装设计［M］.南京：江苏美术出版社，1999（8）
［2］刘蔚起.简明包装词解［M］.长沙：湖南科学技术出版社，1986. 注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。