领导科学与艺术期末测试题及答案

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领导科学与艺术》试卷及答案Word版

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《领导科学与艺术》试卷及答案(2010-08-14 )单项选择题:1.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( D )A.专门技能素质B.演说口才素质C.气质人格素质D.政治思想素质2.领导艺术是一种( B )A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态3.领导科学同领导艺术相比表现为( A )A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识4.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和( A )A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为5.社会主义领导从本质上讲就是( C )A.管理B.指挥C.服务D.决策6.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及( C )A.原则B.规则C.过程D.组织7.领导科学的明显特点是综合性,应用性和( B )A.主观能动性B.社会历史性C.组织原则性D.客观规律性8.决定领导本质的主要因素是领导的(B )A.群体属性B.社会属性C.自然属性D.创造属性9.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和(C )A.资金B.设备C.知识D.技术10.决策活动的第二阶段是( A )A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策11.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了( B )A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人12.领导者在考察,识别人才时应注意( C )A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准13.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是( B )A.疏通B.疏导C.引导D.教导14.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是(C )A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权15.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是( C )A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重答案:1.D2.B3.A4.A5.C6.C7.B8.B9.C 10.A 11.B 12.C 13.B 14.C 15.C17领导活动是科学还是艺术?科学解决是什么的问题——描述和探索规律;艺术是一种创造力、想象力的展现,需要夸张、个性、求新、求异。

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题一、单项选择题(每空1分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内)1.在农村领导班子年龄结构的老、中、青三者之间的比例上,一般应使()干部占多数。

A.中年B.老年C.青年D.女性2.发挥先进典型的模范引领作用,把他们的进步思想、优秀品质和模范事迹宣扬开来,展现社会主义的时代风貌,引领人们追求的正确方向。

这种思想政治工作的方法是()。

A.正面灌输法B.说理教育法C.重点突破法D.典型示范法3.领导者如何科学、合理地安排其活动时间,如何科学、合理地利用时间,对于做好领导工作,提高工作效率,具有重要意义。

下列关于运筹时间的重要性,说法错误的是()。

A.研究、掌握科学运用时间的方法和艺术,就成为领导者开发时间资源、有效地进行工作面临的新课题B.领导者科学运用时间的水平及其程度,决定着领导活动是否有效及其贡献大小C.领导者在其活动中科学运用时间的程度,标志着领导文明进步的水平D.基层工作头绪繁多,任务繁杂,强化村干部的时间管理意识缺少可行性4.近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段,不包括下列哪个选项()A.古典管理理论阶段B.行为科学理论阶段C.现代管理理论丛林时期D.管理科学学派5..2020年10月28日,十一届全国人大第十七次会议通过了最新的(),对村民自治的相关问题做出了明确的规定,这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。

A.村民委员会组织法B.村民委员会选举法C.村民委员会自治法D.农村土地承包法6.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和()。

A.领导群体B.被领导者C.领导目标D.领导权力7.农村的致贫因素具有一定的共性,下列选项中不属于共性因素的是()。

A.基础设施薄弱B.产业发展不足C.生存环境较差D.因残和智障丧失部分劳力致贫8.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分,思想政治工作的好坏,在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。

领导科学与艺术-题库

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领导科学与艺术-题库1、()说:“所谓人能尽其才者,有教养有道、鼓励有方、任使得法也。

”A、鲁迅B、宋庆龄C、孙中山D、李世民答案: C2、在育人方面,领导者必须以身作则,尤其应做到()。

A、尊重知识,尊重人才B、大胆提拔重用人才C、敢于撤掉庸才D、严格要求人才答案: D3、领导学是一门()学科A、理论性B、分析性C、缘性D、用性答案: D4、领导学的研究对象是()A、现代领导活动B、一切领导活动C、领导者的活动D、被领导者的活动答案: A5、领导学的经验储备是()。

A、领导学B、领导艺术C、领导科学D、领导答案: B6、领导活动与人类生活相伴始终。

()答案:正确7、人类社会从其诞生开始,就有了领导活动()答案:正确8、领导是一门艺术,而不是科学。

()答案:错误9、领导学是一门交叉学科,所以学好领导学需要学好社会科学。

()答案:正确10、领导学提供了分析领导现象、揭示其规律的基础性原理原则。

()答案:正确11、为什么说领导活动与人类生活相伴始终?答案:(1)人类意识活动的自觉性,集中体现在人类活动的目的性。

提出这一目的人,具有“引导”大家的可能性。

如果他又具有调遣人力、物力、财力的指挥能力,那么,他就还会具有在行动上“统御”大家的优先权力。

(2)人类的活动在“必须”合作的基点上,又从来都是在“有组织”的状态下进行的。

这同样需要和产生领导。

12、现代社会活动有哪些特点?答案:(1)规模庞大,结构复杂。

(2)变化速度加快。

(3)一体化影响越来越广泛与深远。

13、领导学的研究范围有哪些方面?答案: (1)关于领导的本质和目的;(2)关于领导活动的基本要素及其相互关系;(3)关于领导的职能和作用;(4)关于领导者及其素质;(5)关于领导活动过程及机制;(6)关于领导方法和领导艺术。

14、领导学与领导科学和领导艺术相比有什么特殊性?答案:(1)从理论的相互关系上讲,领导学是高层次的理论体系,领导科学、领导艺术是经验性和操作性的学术研究活动。

领导科学与艺术答案2

领导科学与艺术答案2

一、单项选择题(共10道试题,共20分。

)得分:201.个人权力的影响力只取决于()。

A. 个人素质B. 个人职位C. 个人业绩D. 经济条件满分:2分2.领导艺术最重要的特征是()。

A. 因人而异B. 注重时效C. 创造性D. 人格魅力满分:2分3.在组织的各种要素和资源中,()的要素和资源是最重要的。

A. 思想B. 人C. 目标D. 责任满分:2分4.狭义领导权威指()。

A. 个人权力B. 职位权力C. 正式权威D. 决策权威满分:2分5.我国第一家公开发行的领导科学专业刊物是()。

A. 《现代领导》B. 《领导科学》C. 《领导艺术》D. 《领导科学基础》满分:2分6.我国行政机关领导者的领导职务序列共有()个职务等次。

A. 8B. 9C. 10D. 11满分:2分7.领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为,这种影响力来自于()。

A. 领导艺术B. 领导魅力C. 领导品质D. 领导权威满分:2分8.领导学作为一门学科在我国发展、繁荣起来,是在()之后。

A. 党的八大B. 党的十一大C. 党的十二大D. 党的十一届三中全会满分:2分9.领导可以定义为(),即影响人们心甘情愿地为实现组织目标而努力工作的过程。

A. 权力B. 权威C. 影响力D. 能力满分:2分10.对于高层领导者而言,()是最重要的一种技能。

A. 人事技能B. 技术技能C. 概念技能D. 专业技能满分:2分二、多项选择题(共10道试题,共30分。

)得分:271.当前我国法定的担任公共组织领导者职务序列中的人员,是通过()方式产生的。

A. 选举制B. 选任制C. 委任制D. 考任制E. 聘任制满分:3分2.非经济性奖酬包括()。

A. 福利待遇B. 表扬C. 升迁D. 给予较好的工作条件E. 调整有利的工作时程满分:3分3.领导的构成要素有()A. 拥有领导权威的领导者B. 追随者C. 拥有明确使命与目标的组织者D. 管理情境或领导环境E. 领导行为满分:3分4.领导职责主要包括()。

《领导科学与艺术》试卷及答案2010-08-14

《领导科学与艺术》试卷及答案2010-08-14

《领导科学与艺术》试卷及答案(2010-08-14 )单项选择题:1.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( D )A.专门技能素质B.演说口才素质C.气质人格素质D.政治思想素质2.领导艺术是一种( B )A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态3.领导科学同领导艺术相比表现为( A )A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识4.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和( A )A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为5.社会主义领导从本质上讲就是( C )A.管理B.指挥C.服务D.决策6.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及( C )A.原则B.规则C.过程D.组织7.领导科学的明显特点是综合性,应用性和( B )A.主观能动性B.社会历史性C.组织原则性D.客观规律性8.决定领导本质的主要因素是领导的(B )A.群体属性B.社会属性C.自然属性D.创造属性9.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和(C )A.资金B.设备C.知识D.技术10.决策活动的第二阶段是( A )A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策11.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了( B )A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人12.领导者在考察,识别人才时应注意( C )A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准13.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是( B )A.疏通B.疏导C.引导D.教导14.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是(C )A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权15.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是( C )A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重答案:1.D2.B3.A4.A5.C6.C7.B8.B9.C 10.A 11.B 12.C 13.B 14.C 15.C17领导活动是科学还是艺术?科学解决是什么的问题——描述和探索规律;艺术是一种创造力、想象力的展现,需要夸张、个性、求新、求异。

领导科学与艺术期末考试复习

领导科学与艺术期末考试复习

复习参考资料《领导科学与艺术》综合练习及参考答案一、单项选择题1.下列关于领导科学和管理科学关系正确的是( B )。

A.领导科学就是管理科学B.领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学C.领导科学与管理科学是根本对立的D.领导科学是硬科学,管理科学是软科学2.“实事求是”原则要求各级领导者在工作中( C )。

A.为保护地方利益拒不执行上级的方针政策B.不顾当地情况贯彻落实上级的方针政策C.从客观实际出发,与当地的实际相结合,创造性地贯彻执行D.条件太差放弃发展3.下列关于依法治国的观念不正确的是( B )。

A.法治的对立面是人治B.依法治国就是按上级领导的讲话治国C.现代市场经济本质上是法治经济D.依法治国要特别强调依法治“官”4.领导者要敢于善于破旧立新,推陈出新,要有永不满足的态度,这属于现代领导的 ( C ) 。

A.竞争观念B.信息观念C.改革创新观念D.效益观念5.下列不属于领导者与上级关系的特点的是( B )。

A.权力的制约性B.地位平等C.共识同向性D.集中统一性6.下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是(A)。

A.权力的制约性B.目标一致C.地位平等D.相互依存7.领导者协调下级关系不宜采用的方法是( C )。

A.增进了解,心理相融B.言传身教,关心爱护C.用权力命令D.避免争论,善待埋怨8.领导者协调下级关系的原则不应该( A )。

A. 根据个人喜好B. 处以公心,不谋私利C. 平等待人,平易近人D. 尊重信任、责权明确9.领导者与下级关系的特点表述错误的是( D )。

A.服务性B.平等性C.依存性D.附属性10.领导在表扬中错误的方法是(D )。

A.表扬人和表扬事B.当面表扬和背后表扬C.当众表扬和个别表扬D.只表扬个人不表扬集体11.下列关于批评的基本要求错误的是( C )。

A.要实事求是B.要以理服人C.凭主观判断D.要坦诚相见12.集权制的最大优点就在于( A )。

领导科学测试卷及答案

领导科学测试卷及答案

领导科学测试卷及参考答案一、单项选择题1._________不仅是现代领导者必备的素质要求,而且是领导者提高素质修养的基础条件。

( )A.法律常识B.能力修养C.业务水平D.文化知识2.________是自古以来为官从政的首要之德。

( )A.坚持真理B.弘扬正气C.廉洁奉公D.勤政为民3.一般说来,领导集体的年龄结构的理想状态是( )A.多采用老干部的结构B.多采用中年干部的结构C.多采用青年干部的结构D.老中青结合的梯形结构4._____历来是我们党培养造就干部的重要方法,也是领导者成长的最基本途径。

( ) A.努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论B.坚持四项基本原则C.在实践中接受锻炼,经受考验,增长才干D.依靠群众,一切对人民群众负责5.________最能体现领导者与被领导者之间公仆与主人的关系、同志式的平等关系。

( ) A.说服教育式的领导方式B.注意领导表率作用C.民主集中式的领导方式D.人民民主原则6.在取决领导方式的条件中________往往起到主要的作用。

( )A.组织的性质B.组织的内外环境C.组织的任务D.组织内领导者与被领导者的素质条件7.一般说来领导艺术是对领导科学的( )A.创造性发挥B.随意的运用C.严格遵守D.外在表现8.现代领导者首先应具备的工作作风是( )A.严于律己,为人表率的作风B.勇于负责,机敏果断的作风C.脚踏实地,真抓实干的作风D.改革创新,开拓进取的作风9.在领导目标方向正确的前提下,领导效能的高低大小取决于( )A.领导能力B.领导效益C.领导效率D.领导艺术10.不能够用定量分析考评领导者办事效能的比例关系有( )A.部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系B.已办事件数与应办事件数之比C.已办事件中正确处理件数与处理不当件数之比D.正确处理的重大事件数与一般事件数之比11.建设有中国特色的领导科学,必须以________为指导。

( )A.有中国特色社会主义理论B.马列主义、毛泽东思想、邓小平理论C.马克思主义的世界观和方法论D.四项基本原则12.领导者拥有权力,而不受监督的权力容易产生( )A.腐败B.成绩C.政策执行的困难D.责任13.领导职能是从事领导活动的( )A.基本前提B.中心环节.C.依据D.核心内容14.集体领导和分工负责相结合的原则,实际上是______的具体体现。

领导科学与艺术期末复习题及答案

领导科学与艺术期末复习题及答案

《领导科学与艺术》期末复习题一、判断题1. 马基雅维利认为,领导者就是要不择手段地获得和使用权力。

()2. 强化理论是以斯金纳的操作性条件反射论为基础发展起来的一种激励理论()。

3. 领导者仅仅是指一个职位,它不涉及领导者与追随者之间的互动关系。

()4. 特质就是素质。

()5.变革性领导者要求领导者不仅仅是满足人们的欲望,还要超越这些欲望、超越自身的利益。

()6. 在将领导力与追随力整合后发现,命令式的领导者适合于墨守成规的追随者。

()7. 领导特质理论关注的是出色的领导者应该具备怎样的素质。

()8.组织文化代表了一个群体或组织所认同的信念、价值观。

()9. 权变理论主要关注的是领导权力的历史变化以及变化的程度和特点。

()10.韦伯认为有效的领导者有着一种特殊的魅力,这种魅力是某种精神力量和个人特质。

()11. 领导与权力的关系密不可分,领导可以等同于权力。

()12. 追随者的情绪是组织变革的重要动力。

()13.印象应该是个体真实性格的反映,而不应该是个体对自己的外部包装。

()14. 专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。

()15.创造力强调的是以一种不同的方式来看待我们习以为常的东西。

()16.权威性可以等同于权力。

()17. 权力的结果可能是承诺、服从或抵抗。

()18. 对于成功的领导者来说,只要具备了良好的素质就足够了。

()19. 权力可以存在但不被使用,它是一种潜力或能力。

()20. 群体一形成就具有了群体凝聚力。

()二、简答题1. 请客观地评价特质理论2. 请简要列出“大五”各维度的描述性特质的具体内容。

3.领导者与追随者之间的关系是如何形成的?4.领导者应该如何建立起与追随者的信任关系?5..影响群体凝聚力的主要因素有哪些?6.双因素理论包含哪些主要的观点?7. 请简要解释为什么团队不可能总是成功。

8.请简要介绍组织文化的三个层次以及三个层次所包含的内容。

三、论述题1.如何获得权力?2.你如何看待领导与管理之间的关系,两者有着怎样的区别与联系?《领导科学与艺术》期末复习题参考答案一、判断题T T T F T T T T F TF T F F T F T F T F二、简答题1. 请客观地评价特质理论答:特质指的是可以影响我们行为方式的性情,但是我们不能直接看到它们,而只能通过领导持续的行为方式来进行推断。

领导科学概论期末试题(可编辑)

领导科学概论期末试题(可编辑)

《领导科学与艺术》期末试题一、单项选择题1.下列关于领导科学和管理科学关系正确的是。

A.领导科学就是管理科学 B.领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学 C.领导科学与管理科学是根本对立的 D.领导科学是硬科学,管理科学是软科学 2.集权制的最大优点就在于 ? 。

A.统一政令、指挥灵活B.具有弹性和应变能力? ?C.激励下级的积极性D.有利于联系群众3.领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的。

A.封闭性B.主观性C.情感性D.公正性4.领导科学的基本特征是综合性,应用性和。

? A.主观能动性? B.科学与艺术的统一性? C.组织原则性? D.客观规律性? 5.一般说来,领导集体的年龄结构的理想状态是 ? ? 。

A.多采用老干部的结构 B.多采用中年干部的结构 C.多采用青年干部的结构 D.老中青结合的梯形结构 6.一般说来领导艺术是对领导科学的 ? ? 。

A.创造性发挥? B.随意的运用 C.严格遵守 D.外在表现 7.领导艺术的最突出特点是。

A.综合性B.创造性C.经验性D.稳定性 8.下列对领导班子成员的整体要求错误的是()。

?A.要顾全大局 B.要大度包容 C.无须协商配合 D.要各尽其责. 9.化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是()。

A.主动沟通 B.被动沟通 C.等待别人沟通 D.回避矛盾 10. 决定领导本质的主要因素是领导的。

? A.群体属性? B.社会属性? C.自然属性? D.创造属性? 11.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和。

? A.资金? B.设备? C.知识?D.技术? 12.领导者在考察,识别人才时应注意。

? A.言行并重? B.以行为主? C.以言为主? D.凭主观判断? ? 二、多项选择题 1、领导的特点包括()。

A. 系统性 B. 动态性 C.静态性 D.权威性。

2、当代领导活动的发展趋势是()。

A. 集团化趋势 B. 专制化趋势 C. 民主化趋势 D. 科学化趋势 3、下列属于领导者一般特征的是()。

领导科学与艺术复习题及答案

领导科学与艺术复习题及答案

1.领导活动的两重性是指自然属性和社会属性,社会属性占据主要地位。

2.领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。

3.与传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是由经验型转为技术型、由全能型转为服务型。

4.领导力的内容主要建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。

5.我国的领导学是自20世纪80年代开始兴起的,我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》,它标志着我国领导学的的诞生。

6.人格大五模型是韦伯在1915年首次提出,它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。

7.智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。

二、名词解释1.领导者是在领导活动担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。

2.领导是指在社会共同生活中,那些具有影响力的个人或集体,通过特定的组织结构,利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。

3.管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置,以实现组织目标的能力。

4.领导力是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员,实现组织目标的能力。

三、简答题1.简述价值观对领导者影响的表现价值观可以在多方面影响领导者和领导能力,首先,领导者个人的价值观会影响其对事态和问题的洞察力;其次,价值观会影响领导者与他人的关系;再次,价值观影响领导者的选择和行为。

2.简述360度反馈时必须遵循的原则(1)要根据企业的实际情况,以及考核者的不同岗位设计个性化的考核表格,这样才有针对性;(2)评价后要及时向考核者反馈结果,并提供解决问题的方法和资源支持;(3)在实施时应确保考核者的匿名性,以消除考核者的顾虑,保证考核结果的客观真实。

四.论述题1.试论述中国古代传统的领导行为:1.躬亲庶务型与委任责任型。

领导科学与艺术 期末复习指导 参考答案

领导科学与艺术 期末复习指导 参考答案

《领导艺术》综合复习参考答案注意:本参考答案多为关键要点,并不完善,仅供参考,请同学们多看看书,认真学习,不要怕辛苦,努力把答案补充完整。

名词解释一、领导:领导就是在社会共同活动中,具有影响力的个人或集体,在特定的结构中通过示范,说服,命令等途径,动员下属试下实现群体目标的过程。

这一概念的界定涉及了领导活动的前提、主体、结构、手段与目标五个环节。

二、领导环境:所谓领导环境,就是制约或推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和,它与领导、领导者共同构成了领导活动的基本要素。

三、领导效能:领导效能是领导活动的出发点和归宿。

所谓领导效能就是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果,即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。

四、突发事件:突发事件就是指首次突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处理措施,处置措施,予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。

突发事件必须具有三个条件:一是突然发生,难以预料;二是问题极端重要,事关大局,必须马上处理;三是首次发生,无先例可循。

五、领导体制:领导体制指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系,它用严格的制度保证领导活动的完整性、一致性、稳定性和连贯性。

六、系统工程方法:系统工程方法是一门基本的决策技术。

系统工程方法是把所要处理的问题和情况加以分门别类,确定边界,又强调把握各门类之间和各门类内部诸要素之间的内在联系和完整性、整体性,否定片面和静止的方法。

七、决策:领导决策的概念有狭义和广义之分。

狭义的决策概念专指决策者在行动方案的最终选择,即通常所说的“拍板”。

广义的领导决策概念,是指领导者在领导活动中,为了解决重大的现实问题,通过采用科学的决策方法和技术,从若干个有价值的方案中选择其中个最佳方案,并在实施中加以完善和修正,以实现领导目标的活动过程。

八、反向激励:就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。

领导科学与艺术考试题

领导科学与艺术考试题

名词解释(10):1、什么是领导领导就是决策,沟通和协调;为了实现组织的共同目标,率领大家共同实施的人。

领导是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。

其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件是指所处的环境因素。

领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

2、什么是愿景未来美好的愿望和途径“愿景”是一种由组织领导者与组织成员共同形成,具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘,在不确定和不稳定的环境中,提出方向性的长程导向,把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上,使组织及其成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中能有所坚持,持续依循的明确方向、步骤与路径前进;并且藉由愿景,有效培育与鼓舞组织内部所有成员提升职能,激发个人潜能,促使成员竭尽全力,增加组织生产力,达到顾客满意度的组织目标。

因此,愿景受到领导者及组织成员的信念和价值观、组织的宗旨等影响,是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法,它会引导或影响组织及其成员的行动和行为。

简答题(50):1、简述领导设置愿景的科学和艺术树立正确理念:正确的理念可以帮助领导者用正确的眼光看待问题,保证视角的客观性,保证所提出的解决办法和方针策略能够准确无误的对政策目标发生作用。

把握内外大势:愿景具有引导和激励作用,可以帮助领导者准确的把握内外的形式,对症下药,提高解决方法的科学性,抓住问题的关键,直击问题痛点,提高解决问题的效率。

紧贴民众需求:愿景是组织领导者和成员共同形成的,而不仅仅来自于领导者,而是领导者和成员共同决定的,可以更加全面的反应问题,以市场需求为导向,可以避免脱离群众。

注重共同参与:结合领导者和成员的建议共同设置的愿景,可以提高社会成员的公共活动的参与度。

2、简述领导正确决策的科学和艺术信息情况要明:在社会众多信息中,加以区分,准确的把握有效信息,提高信息利用率,有效降低信息不对称性。

领导科学及答案

领导科学及答案

领导科学试题及参考答案一.填空题 (每小题1分,共15分)1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_______因素的高度结合.2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领导由_________上升为科学领导.3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_________.4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--____--资源.5._________原则是科学决策的首要原则.6.中国共产党历来主张的人才路线是_________.7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_________奖励.8.理想是人们对未来生活的有_________根据的向往和追求.9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的_________和管理权限划分及其相互关系的制度.10.完整制和_________是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充.11.良好的_________是领导者素质形成和发展的客观物质基础.12.从领导活动看,认识世界主要是_________的责任.13.从认识论角度看,领导科学是_________的领导艺术.14.党性是基础,是党风的_________.15.贡献为主的原则也就是_________.二.单项选择题 (在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.)1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及 ( )A.原则B.规则C.过程D.组织2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和 ( )A.主观能动性B.社会历史性C.组织原则性D.客观规律性3.决定领导本质的主要因素是领导的 ( )A.群体属性B.社会属性C.自然属性D.创造属性4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和 ( )A.资金B.设备C.知识D.技术5.决策活动的第二阶段是 ( )A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了 ( )A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人7.领导者在考察,识别人才时应注意 ( )A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是 ( )A.疏通B.疏导C.引导D.教导9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是 ( )A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是 ( )A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和( )A.专门技能素质B.演说口才素质C.气质人格素质D.政治思想素质12.领导艺术是一种 ( )A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态13.领导科学同领导艺术相比表现为 ( )A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和 ( )A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为15.社会主义领导从本质上讲就是 ( )A.管理B.指挥C.服务D.决策三.多项选择题 (在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分)1.学习领导科学的目的主要是为了( )A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革C.推进领导体制的改革D.迎接世界新技术革命的挑战E.促进干部队伍的"四化"2.用比较的方法学习领导科学,可以进行( )A.前后之比较B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派之比较E.不同学科之比较3.领导为人们服务的内涵包括( )A.政治性服务B.指导性服务C.管理性服务D.生活性服务E.事务性服务4.信息的特点是( )A.预见性B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可共享性5.中层决策的性质大多属于( )A.战略决策B.战术决策C.战役决策D.宏观决策E.微观决策6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是( )A.先考察后任命的原则B.工作需要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决定的原则D.公开,平等竞争的原则E.严格审批程序的原则7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有( )A.考选制B.荐任制C.选举制D.聘任制E.任命制8.思想政治工作是以下工作的生命线( )A.经济B.文化C.科技D.卫生E.教育9.宜于实行首长负责制的机关有( )A.行政机关B.技术机关C.设计机关D.军事机关E.事务机关10.层级制的优点是( )A.指挥统一B.权力集中C.责任明确D.减少扯皮E.行动迅速11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是( )A.专业B.文化C.性别D.年龄E.气质12.改造客观世界的领导方法主要有( )A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.抓中心环节D.出"安民告示"和典型引路E.抓两头带中间13.待人的基本态度是( )A.以诚待人B.尊重对方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.多听少说14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种( )A.思想方法B.行为方式C.领导风格D.思想倾向E.思维模式15.对领导效绩起决定作用的因素是( )A.工作作风B.目标方向C.工作效率D.思想品德E.自主权四.简答题 (每小题5分,共20分)1.在社会主义条件下,"德才兼备"的"才"主要包括哪些内容?2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法?3.科学预测应遵循哪些程序?4.什么是权责一致的原则?五.判断说明题 (判断下列各题正误,正者在括号内打"/",误者在括号内打"*",并说明理由.每小题5分,共15分)1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西. ( )2.领导艺术和政客艺术是一回事. ( )3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数. ( )六.论述题 (10分)试论领导集体素质结构的特征.七.案例分析题 (10分)A厂是B公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难.这时B公司正在研制开发某新产品系列.B公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A厂的加工设备及其技术力量,公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A厂的干部,工人感到难以承担.B公司有关领导却认为,"有活干总比没活干强",还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大.请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因.领导科学试题参考答案一.填空题(每小题1分,共15分)1.个人2.经验领导3.个人或集体4.技术5.客观6.任人唯贤7.晋升8.科学9.机构设置10.独立制11.生理素质 12.领导者 13.理论性 14.内在根源 15.功绩主义二.单项选择题(每小题1分,共15分)1.C2.B3.B4.C5.A6.B7.C8.B9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C三.多项选择题(每小题1分,共15分)1.ABDE2.BCD3.BCDE4.CDE5.AD6.ABCE7.ACDE8.ABCDE9.ABDE 10.ABCE 11.ABDE 12.ABCDE13.ABD 14.BD 15.BC四.简答题(每小题5分,共20分)1.(1) 有为人民服务,为人民造福的本领和才干 (2分)(2) 有现代科学文化知识 (1分)(3) 熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力 (1分)(4) 对领导者来说还要有一定的组织领导能力 (1分)2.(1) 以理服人和以情动人相结合(2) 一般教育和个别工作相结合(3) 表扬与批评相结合,以激励上进为主(4) 思想教育与知识教育相结合(5) 思想教育与关心群众,解决实际困难相结合(6) 思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合以上(1) (2) (3)点各1分,(4) (5) (6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分.3.(1) 发现问题,确立目标 (2分)(2) 围绕目标,搜集信息 (1分)(3) 选择预测方法,进行预测 (1分)(4) 拟定可行方案 (1分)4.(1) 各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益 (2分)(2) 使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相关. (3分)五.辩析题(每小题5分,共15分)1.(1) 错 (1分)(2) 在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作:a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进. (2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃. (1分)c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点. (1分)2.(1) 错 (1分)(2) 领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一. (2分)(3) 政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的. (2分)3.(1) 错 (1分)(2) 考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系 (2分)二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)六.论述题领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性.(1) 领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性. (2分)(2) 一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性. (2分)(3) 领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能. (1分)(4) 领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解. (2分)(5) 领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性. (1分)分析深刻,逻辑性强等 (2分)七.案例分析题B公司作出A厂生产"重要配件"的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则:(1) 违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B公司领导不是从客观出发,不问A厂条件是否具备,主观决定A厂生产"重要配件". (3分)(2) 违背了可行原则.B公司领导未对A厂生产"重要配件"的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为"A厂的干部,工人感到难以承担"生产"重要配件"的任务. (3分)(3) 违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B公司领导却认为"有活干总比没活干好",不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品. (2分)分析深刻,有创见. (2分)。

领导科学与艺术复习题及答案

领导科学与艺术复习题及答案

一、填空题1.领导活动的两重性是指自然属性和社会属性,社会属性占据主要地位。

2.领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。

3.与传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是由经验型转为技术型、由全能型转为服务型。

4.领导力的内容主要建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。

5.我国的领导学是自20世纪80年代开始兴起的,我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》,它标志着我国领导学的的诞生。

6.人格大五模型是韦伯在1915年首次提出,它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。

7.智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力。

二、名词解释1.领导者是在领导活动担负一定的领导职务、拥有组织赋予的权力、肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。

2.领导是指在社会共同生活中,那些具有影响力的个人或集体,通过特定的组织结构,利用自己的影响力引导、指挥、协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。

3.管理力就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置,以实现组织目标的能力。

4.领导力是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员,实现组织目标的能力。

三、简答题1.简述价值观对领导者影响的表现价值观可以在多方面影响领导者和领导能力,首先,领导者个人的价值观会影响其对事态和问题的洞察力;其次,价值观会影响领导者与他人的关系;再次,价值观影响领导者的选择和行为。

2.简述360度反馈时必须遵循的原则(1)要根据企业的实际情况,以及考核者的不同岗位设计个性化的考核表格,这样才有针对性;(2)评价后要及时向考核者反馈结果,并提供解决问题的方法和资源支持;(3)在实施时应确保考核者的匿名性,以消除考核者的顾虑,保证考核结果的客观真实。

四.论述题1.试论述中国古代传统的领导行为:1.躬亲庶务型与委任责任型。

领导科学与艺术

领导科学与艺术

领导科学与艺术试题一一、填空题(每空2分,共20分)1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的已经形成并得到发展2. 20世纪60年代末70年代初,以菲德尔的领导理论提出为标志,产生了权变领导理论,这是一种对领导理论的研究。

3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是:输入- -输出4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种过程。

5. 就其构成要素来讲,领导者的职位由和两个不可分割的部分构成。

6. 领导哲学必须研究问题7. 被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量8. 领导是整个领导过程的中心环节。

9. 反映了领导活动进行的状态和结果。

二、名词解释(每小题5分,共20分)1. 领导2. 领导环境3. 领导决策4. 领导艺术2. 简述领导体制的主要内容3. 领导效能包括哪些内容?4. 简述领导创新的程序三、简答题(每小题10分,共40分)1.简述领导与管理的区别2. 简述领导体制的主要内容3. 领导效能包括哪些内容?4. 简述领导创新的程序四、分析论述题(共20分)材料一:奥巴马是一个非常深奥的一个人,我们把他看的太简单了,我举个例子, 他从竟选的第一天到他当选总统值得欢呼的那一天,我们没有看他笑过,也没有看他哭过,也就是他的喜怒不形于色。

材料二:奥巴马曾经遭到一个最大的挫败.那就是他的一个黑人牧师,像疯子一样的说“911事件是上帝对于美国的诅咒!”这个牧师与奥巴马的关系非常好,他的两个女儿信基督教的时候也是这个牧师替他洗礼的.但是这个牧师非常痛恨美国白人的牧师,天天在骂,说非洲的爱滋病是美国人带进去的. 911事件是上帝对于美国的诅咒!等等之类的话, 等到奥巴马出来竞选总统的时候,就被对方给突然宣布出来,奥巴马是如何来处理这个问题的?按照我们一般人的做法,就会说“我错了, 对不起.....!我本来就讨厌那个牧师…..!切断关系,划清界线!”。

全世界的人都期望他会开个记者招待会,进行道歉。

领导科学与艺术试题及答案

领导科学与艺术试题及答案

领导科学与艺术试题一、单项选择题1. ()说:“所谓人能尽其才者,有教养有道、鼓励有方、任使得法也。

”A、鲁迅B、宋庆龄C、孙中山D、李世民2. 在育人方面,领导者必须以身作则,尤其应做到()。

A、尊重知识,尊重人才C、大胆提拔重用人才C、敢于撤掉庸才D、严格要求人才3.领导学是一门()学科A、理论性B、分析性 C边缘性 D应用性4. 领导学的研究对象是()A、现代领导活动B、一切领导活动C、领导者的活动D、被领导者的活动5. 领导学的经验储备是()。

A、领导学B、领导艺术C、领导科学D、领导6. 领导研究中作为高层次理论体系的是()。

A、领导学B、领导艺术C、领导科学D、领导7. 下列选项中不属于领导环境特性的是()。

A、稳定性、B、动态性、C、复杂性、D、随机性8. 领导用函数可以表示为领导=f(领导者、被领导者、()。

A、领导目标B、领导方式C、领导方法D、领导环境9. 为培养求实精神,领导者应()。

A、不唯书、只唯上B、反对各种形式主义C、反对各种书本知识D、不唯上、只唯书10. 三国时期吴国的周瑜年轻有为,才华横溢,但却心胸狭窄,嫉妒成性,最终过早夭折。

这主要说明领导者应具备良好的( )A. 心理素质B. 身体素质C. 知识素质D. 能力素质11. 领导决策体制的改革目标是实现领导决策的科学化和()A、政治化B、经验化C、市场化D、民主化12. 我国古代领导体制具有突出的特点是()A、裙带关系B、家族性C、不稳定性D、鲜明的集权特色13. 预测过程中,不能绝对实现的是()。

A、能保证预测结果的可靠性B、符合预测的时效要求C、成本比较低廉D、预测没有误差14. 下列不属于领导的基本职能是( )A决策 B用人 C思想政治工作 D统治15. ()说:“我们做工作,要用90%以上的时间研究情况,用不到10%的时间决定政策。

所有正确的政策,都是根据对实际情况的科学分析而来。

”A、陈云B、邓小平C、毛泽东D、周恩来16. 主要依靠个人的知识、经验和胆略进行决策的方式称为( )。

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题

《村官领导科学与艺术》期末考试复习题一、单项选择题(每空1分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内)1.在农村领导班子年龄结构的老、中、青三者之间的比例上,一般应使()干部占多数。

A.中年B.老年C.青年D.女性2.发挥先进典型的模范引领作用,把他们的进步思想、优秀品质和模范事迹宣扬开来,展现社会主义的时代风貌,引领人们追求的正确方向。

这种思想政治工作的方法是()。

A.正面灌输法B.说理教育法C.重点突破法D.典型示范法3.领导者如何科学、合理地安排其活动时间,如何科学、合理地利用时间,对于做好领导工作,提高工作效率,具有重要意义。

下列关于运筹时间的重要性,说法错误的是()。

A.研究、掌握科学运用时间的方法和艺术,就成为领导者开发时间资源、有效地进行工作面临的新课题B.领导者科学运用时间的水平及其程度,决定着领导活动是否有效及其贡献大小C.领导者在其活动中科学运用时间的程度,标志着领导文明进步的水平D.基层工作头绪繁多,任务繁杂,强化村干部的时间管理意识缺少可行性4.近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段,不包括下列哪个选项()A.古典管理理论阶段B.行为科学理论阶段C.现代管理理论丛林时期D.管理科学学派5..2020年10月28日,十一届全国人大第十七次会议通过了最新的(),对村民自治的相关问题做出了明确的规定,这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。

A.村民委员会组织法B.村民委员会选举法C.村民委员会自治法D.农村土地承包法6.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和()。

A.领导群体B.被领导者C.领导目标D.领导权力7.农村的致贫因素具有一定的共性,下列选项中不属于共性因素的是()。

A.基础设施薄弱B.产业发展不足C.生存环境较差D.因残和智障丧失部分劳力致贫8.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分,思想政治工作的好坏,在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。

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2014年第一学期期末考试
《领导科学与艺术》试卷
1.考试时间为90分钟,闭卷考试
2.试卷满分100分
姓名:专业:得分:
1、 选择题(3*8,共计24分)
1、下列不属于执行力障碍的是?
A领导不力 B管理不当 C文化和谐 D团队障碍
2、下列不人力资本的特点的是?
A高附加值性 B边际收益递减 C能动性 D不可替代性
3、下列不属于用人误区表现的是?
A任人唯贤 B任人唯亲 C任人唯派 D任人唯全
4、提出激励过程中的目标设置理论的是?
A 洛克
B 亚当斯 C斯金纳 D赫西
5、提出激励过程中的公平理论的是。

A弗卢姆 B亚当斯 C麦克里兰 D赫西
6、下列不属于授权的基本原则的是。

A权、责、利相互独立原则 B授权有度原则
C注重成效原则 D及时授权原则
7、下列不属于决策力特点的是?
A 固定性
B 果断性 C风险性 D广泛性
8、下列不属于执行力特点的是?
A态度上果断 B时间上快捷 C方向上虚无 D效益上优先
2、 名词解释(4*56,共计24分)
1、成见效应
2、月光效应
3、情绪管理能力
4、沟通
3、 简答题(5*8,共计40分)
1、领导者人文素养的重要性?
2、试分析自我管理的基本内容?
3、人际关系包含哪些基本要素和具有的特点有哪些?
4、人际沟通的基本原则有哪些?
5、说服和谈判的技巧有哪些?
4、 论述题(12分)
请结合事例分析领导者人文素养应该包括哪些基本内容?
参考答案
一、
1-5 CBAAB 6-8AAC
二、名词解释
1、成见效应,指在以往的直觉印象和认识定势的基础上,领导者很难改变对某人的固定看法。

2、月亮本身不会发光,但却可以借助于太阳而发出皎洁迷人的光辉,产生众首仰望的效应。

3、情绪管理能力是指一种识别、理解、管理情绪的能力,属于非认知的技能、潜能和素质范畴,她影响到一个人能否成功的面对环境的要求和压力。

4、人们在互动的过程中,发送者通过一定渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、知识与情报等交流、传递或
交换,并寻求反馈达到相互理解的过程。

三、简答题
1、首先,是提高领导者综合素养的必然要求
其次,是有效实施领导智能的重要保证
再次,是利于提升领导影响力
最后,是践行科学发展观构建和谐社会的需要
2、从认识自己、学习力、反思力、时间管理能力、压力管理能力、情绪管理能力几个角度分析
3、要素:其一,包含了两个以上的作为主体的人的要素;其二,社会活动是以人际关系的发生和发展为基本条件。

其三,人际关系受到人心理活动的强大影响。

特点:个体性,直接性,过程性,情感性,复杂性,互动性,
4、其一,协商;其二,倾听;其三,舍弃;
5、其一,换位思考,洞察对方所想要的
其二,以真心打动对方
其三,忍一时风平浪静
其四,提高自己的语言艺术
其五,顾全别人的面子
四、论述题
开放题,言之有理即可。

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