员工守则(修定稿)

员工守那么〔修定稿〕
一、员工底子守那么
1、三大纪律：公私清楚；团结协作；及时准确。

2、八项注意：熟悉岗位尺度；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不竭学习朝上进步。

二、员工工作守那么
3、员工上班时间要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责，真诚合作，高效快捷、优质为公司效劳。

4、员工要严格遵守公司及部分的各项打点、操作制度，及时完成上级交付各项工作任务。

5、在车间、出产岗位、办公室严禁抽烟。

抽烟到休息室、抽烟室。

6、员工工作时间一律着工作服、佩带上岗证。

7、员工在工作时间、上下班途中必需严格执行各项安然操作规程，时刻注意人身安然。

8、员工应自觉遵守文明出产、文明办公的有关规定，保持工作场合的整洁，维护企业的良好形象。

三、员工纪律守那么
9、员工应自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早退。

病假、事假要提前填写请假单，经批准前方可有效。

特殊情况可用告知，事后补办请假单。

10、员工应从命工作分配、调动和指挥。

在参加会议时要提前2-5分钟到会场，关闭，当真做好会议记录。

11、员工必需遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人，不准无理取闹、扰乱正常工作和生活秩序，不准赌钱、不准偷拿公物，损坏设备，不准偷拿他人财物或私拿私拆私看他人信件、电子邮件。

四、员工仪表守那么
12、员工必需具有强烈的形象意识，安稳树立“我就是XX形象，我就是XX公司的代表〞，从根底做起，塑造良好形象。

13、员工衣着应当符合企业形象要求，穿戴及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。

男工严禁留长发，剃光头，女工宜化淡妆，宜少戴首饰。

五、员工卫生守那么
14、员工应养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂，乱丢废弃物，禁止向水池内乱茶叶、杂物。

禁止在墙上和地址设备设施上乱写、乱画、乱涂、乱挂。

禁止穿拖鞋、赤背进入工作场合。

15、出产车间、工作岗位、办公场合物品要摆放整齐，地面要整洁无杂物，通道畅通无阻。

16、不准攀摘、损坏、踩踏厂区内果树、花草、绿化带。

17、员工要遵守食堂餐厅有关卫生规定，保持餐厅桌面卫生。

六、员工行为守那么
18、对待上级要尊重、从命，对待同事要热情，处置工作要沉着，倡导微笑待人，微笑效劳。

19、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人情绪带进工作，不拉帮结派，不结义结社。

20、热情接待每一位宾客，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如别的有客人无约来访，需要接待时，应主动抱愧。

21、保持良好坐姿，行姿，切勿大声呼叫他人。

22、出入会议室或上司办公室，要敲门示意。

23、员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违或转嫁他人。

24、严禁员工之间乱起“绰号〞，进行人身攻击，影响团结和谐。

七、员工扳谈守那么
25、在企业内部扳谈提畅讲普通话，扳谈中长于倾听，
不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或恶意挖苦伤人。

26、与客户扳谈诚恳、热情、不卑不亢，言语流利、准确；业务以外，注意话题健康、客不雅，符合时事。

注意迎送礼节，注意端茶倒水敬烟。

27、与同行扳谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，客不雅公正，维护公司形象，不互相倾轧，不涉及同行机密。

28、员工之间、上下级之间、员工反映问题、与客人扳谈不得大声喧哗。

八、接打守那么
29、员工行为应符合尺度，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练，有礼貌。

30、及时接听，不让铃声响过三遍，迟接要暗示歉意。

31、使用公司礼貌用语问好，例如“您好〞等。

32、仔细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方对事情的解释，要让对方把话说完。

33、准确记录，转告内容，主动帮忙解决客户要求，及时转告而且催促同事回电。

34、谈话结束，暗示谢意，等待对方先挂。

35、工作时间与业务无关尽量简短，精细工作期间
禁止接听，如有急事，由他人转告。

九、递送名片守那么
36、主动向对方递送名片，递送时身体起身，前倾，使用双手，从正面向对方递送。

37、接收对方名片时同样需要欠身，双手接过名片以后当真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保管。

38、谈判时，应将对方名片摆列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包中。

39、如客户首先递送名片时，应暗示谢意，再送本身的名片。

十、宴请客人守那么
40、衣冠整齐，准时参加。

41、宴请地址要适合客户的爱好，最好由客户选订。

42、陪客人数不宜超过来客人数，如果只有一位客人，可有两人陪客。

43、分清主次位置，主陪就坐前方可就坐进餐。

44、进餐时举止要文明，不克不及酒多掉态。

45、注意协调气氛，力求和谐友好，热烈，但不要喧宾夺主。

46、不要在客户面前领取收据或钱款。

47、不成留下客户先行离开，必需等客户离席后，方可
离去。

员工打点条例〔修定稿〕
第一章总那么
第一条为进一步强化公司的内部打点，维护公司的工作秩序，包管公司出产经营正常进行，保障企业和员工的合法权益，按照劳动法、合同法、人口与方案生育法和工会法等有关法律、法规，制定本条例。

第二条 XX公司员工是指在XX公司工作的烟草系统职工、职工、三产职工以及食堂承包职工。

第三条凡公司员工均应向人力资源部如实提供身份证
明、学历证明、工作资格证明、婚姻证明、子女证明、近期体检陈述以及亲笔填写准确的个人资料。

个人资料如有变动，应及时通知人力资源部。

因个人资料掉实引起的一切后果一概由提供者当事人承担，均与公司无关。

第二章劳动合同及试用
第四条公司实行劳动合同制度，员工到XX公司工作要相应与江苏XX实业、劳务公司、三产公司签订劳动合同。

员工与以上三方签订劳动合同，应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意前方可签字。

劳动合同一经签订发生法律效力。

第五条新员工实行培训实习试用期。

烟草新员工实行六个月的实习期，劳务公司、三产实行三个月的实习培训期，六个月的试用期。

培训期一般不超过三个月，试用期内发现不符合用工条件的，可即时辞退。

第六条新员工试用期结束后，由地址部分填写员工转正审批表，经培训、试用部分负责人签署定见后，报人力资源部复核属实后报总经理批准。

第七条员工有以下情形之一的，公司可解除其劳动合同：
1、员工试用期内请病事假20天以上的；
2、试用期间旷工半天以上的；
3、试用期间被证明不符合用工条件的；
4、严重违反公司劳动纪律或规章制度的；
5、严重掉职，对公司利益造成重大损害的；
6、被依法追究刑事责任的。

第八条员工要求辞职或公司解聘员工，除违规违纪违法原因可即时终止劳动合同外，其余按劳动法和集体合同的相关要求，均应提前30天书面通知对方，并不折不扣地办妥档案、办公、财物、技术资料的清理交接工作，并有义务保守公司商业奥秘，到人力资源部填写员工辞职〔解聘〕单。

第九条劳动合同期满，企业出产经营需要，员工本人同意，可以与相关公司继续签订劳动合同。

第三章员工报到及分配
第十条员工被公司录用后，应在指按时间内到人力资源部报到，并提供第三条所列的有关个人资料。

第十一条员工上岗前，由人力资源部负责组织公司情况、有关规章制度、根底安然常识等的短期培训，并进行相关测验，测验通过后，填分配单到指定部分、岗位进行试用工作。

第十二条新员工到指定部分指定岗位试用工作期间，由地址部分负责岗位技能、安然、操作培训。

第十三条新员工持分配单到地址工作部分后，由地址
部分按照工作岗位，按程序为新员工打点机关劳动庇护用品的领用。

第四章、员工工作时间
第十四条员工每天工作时间8小时。

每月工作日执行法定例定。

第十五条确因工作需要，经批准可安排加班，员工必需予以合作，出产岗位可发加班工资，打点岗位可以采用调休的方法。

第五章、员工工资福利
第十六条员工工资评定以工作能力、工作奉献、工作责任为主，按照查核分值制度、工作岗位、工作经验和工作能力的差别，确定不同的工资级别。

员工工资按岗位、效益、年功及奉献大小予以发放。

公司按照目前的客不雅实际，实行三种工资体系，即系统内、、三产三种工资体系。

第十七条员工工资由公司按规定支付，工资及奖金的发放时间为次月的十五日之前，、三产的工资要在次月十五日之前交到银行，如遇节假日可以顺延。

第十八条公司将按照本企业的经济效益情况，在江苏中烟工业公司和徐州市宏不雅工资指标范围内，工资程度原那么上对峙在企业经济效益开展的根底上逐步提高。

第十九条公司实行最低工资保障制度，最低工资尺度
按江苏省人民当局劳动部分的规定执行。

第二十条新员工试用期间享受底子工资，培训期间享受底子生活费300元/月。

第二十一条公司为员工按时缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、掉业保险等。

第六章员工假期
第二十二条员工享受每年十天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节三天、国庆节三天；
第二十三条婚假：员工男满25周岁、女满23周岁为晚婚。

婚假为三天，晚婚假为另加十天，但必需一次休完，不得挪作他用。

第二十四条丧假：员工直系亲属〔指配偶、父母、子女、岳父母、公婆〕去世可以享受丧假，丧假为三天。

第二十五条病假：必需持合同病院的证明，经批准后可以休假。

急诊证明休假不得超过一天。

有证明未经批准亦视为旷工，诊疗费用按国家规定打点。

员工休病假按实际天数扣发工资，全月休病假七天以上者，扣发50%的岗位工资，并全额扣发当月的奖金。

第二十六条公假：公派出差〔会议〕、公派学习培训三个月以上者只发50%的月度奖金。

第二十七条事假：除以上各类假期外，其余因各种原
因请假均视为事假。

每月的事假不得超过三天，全年不得超过十天，事假当月三天以内的〔含三天〕，按时间扣发工资、奖金，三天以上者，扣发当月50%奖金，五天以上者免除当月奖金。

第二十八条员工的产假、探亲假按国家有关规定执行。

第七章考勤制度
第二十九条考勤工作由各部〔室、中心〕自行负责进行。

各部分负责人或负责人指定的考勤员，必需对考勤的准确性进行负责。

第三十条考勤内容包罗：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、婚假、生育、探亲、丧假、加班、公出等工程。

第三十一条公司实行指纹考勤制度，员工指纹考勤要预留必然的时间，准时达到工作岗位。

第三十二条考勤记录表，由考勤员每天按时正点考勤，并准确填好记录表，经部分负责人签字后，于次月二日前连同各种假条或有关证明报人力资源部作为核发工资及奖金的依据。

第三十三条员工无故不上班作旷工处置。

旷工半天扣除当日全部工资，旷工一天者，扣除当月个人50%的收入，旷工两天扣除当月全部个人收入，旷工三天者，解除劳动合同，公司不负责一切善后事宜。

第三十四条员工请病假需持医务机构出具的证明。

员工请事假，扣除当日个人全部收入。

急病、急事可用告知，事后补办请假手续。

员工出差归徐应及时上班，否那么按有关规定处置。

第三十五条员工因工受伤，必需由变乱发生部分会同公司安委会写出变乱责任阐发书面陈述，报请总经理签署定见后，方可按有关规定处置。

第八章员工的权利和义务
第三十六条员工必需热爱祖国、自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第三十七条员工必需忠于公司，忠于职守，时刻关心和维护国家和公司的利益。

第三十八条员工要具备底子的专业技术程度，当真的工作态度，要努力做到高质量地超卓完成公司交给的各项工作任务。

第三十九条员工必需努力学习政治，学习科学文化常识，不竭提高政治、文化、业务程度。

第四十条员工必需遵守公司及部分制订的各项规章制度，对规章制度有不同定见的，可以在执行制度的前提下，向有关部分直至向总经理、董事长提出。

第四十一条员工对公司战略目标及企业打点工作，有
进行评议和提出建议的权利。

第四十二条员工有对相关人员的违法、违章和掉职行为申诉、控告或检举的权利。

第四十三条员工享有平等就业和选择职业的权利，取得劳动报答的权利，休息休假的权利，获得劳动安然卫生庇护的权利，接受职业技能培训的权利。

第四十四条员工享有主动与公司解除劳动合同的权利。

第四十五条员工享有社会保险和福利的权利，提请劳动争议处置的权利以及法律规定的其他权利。

第九章员工培训与学习
第四十六条公司通过各种途径，采纳各种办法，不竭提升员工本质。

所有员工要长于学习，勇于创新。

均需接受本企业岗前培训以及政治、业务和技术培训。

第四十七条凡经公司批准，受公司指派外出进修，培训、学习的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费赐与报销。

第四十八条公司鼓励员工自行联系培训、进修，但不得占用工作时间，如取得相应学历〔大专、本科、硕士、博士〕，公司按照不同学历赐与相应的一次性奖励。

第四十九条对自学进修员工，在学习期间公司不赐与
复习、迎考时间，测验时间公司原那么上视同出勤，但需打点相关测验的请假手续。

第十章员工奖惩
第五十条公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚清楚制度。

奖励对峙精神奖励和物质奖励相结合的方法，对犯有过掉的员工，对峙思想教育和处分相结合的原那么。

第五十一条公司对在改进企业打点、提高产物质量、效劳质量、经济效益等方面有重大奉献者，赐与一次性奖励和经常性奖励。

奖励种类有：传递表彰、物质奖励、晋升奖励。

公司对于以下方面有功员工，赐与一次性奖励和经常性奖励。

具体为：
1、在出产打点中缔造优异成就者；
2、工作态度好，为企业缔造良好信誉者；
3、及时采纳办法，防止重大变乱发生，为企业挽回损掉者；
4、提出合理化建议，经实施有成效者；
5、控制开支，节约费用有显著成就者；
6、敢于抵当不正之风、事迹突出者；
7、在国家局、省局及全市同行竞赛中取得优异成就者。

第五十二条奖励的审批权限。

传递表彰由部分提出、分管副总批准、报人力资源部存案。

物质奖励和立功奖励由部分负责人提名，报总经理批准。

晋级、晋升奖励由部分负责人或分管副总提名，人力资源部审核，经总经理办公会研究，由总经理批准发布。

第五十三条公司对犯有过掉的员工，视情节轻重，赐与经济处分和行政处分。

经济处分分为罚款、补偿经济损掉。

行政处分分为警告、严重警告、记过、记大过、罢免、解决劳动合同。

过掉种类有：甲类过掉〔一般过掉〕、乙类过掉〔严重过掉〕，丙类过掉〔重大过掉〕。

公司对于犯有以下过掉行为的员工，赐与甲类过掉的处置。

凡第一次发生甲类过掉，由主管部分主管提出警告，以示注意，同时扣罚当月个人10%的收入。

具体为：
⑴、无故迟到、早退、上下班不签到、交接班不尺度，或擅自调岗〔班〕；
⑵、上班时不穿工作服、不戴上岗证或衣貌不整；
⑶、当班时间串岗、聊天、看电视、看小说或与出产岗位无关的书报；
⑷、当班时间吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外进食；
⑸、在公司内大声措辞、追逐打闹、勾肩搭背；
⑹、工作质量欠佳、达不到工作要求；
⑺、随地吐痰、乱扔果皮、纸张和废弃物；
⑻、不庇护更衣柜、文件柜，办公场合、宿舍和公共场合的整洁；
⑼、不节约水、电、饭等,不庇护机械设备、东西器材等公物。

公司对于犯有以下过掉行为的员工，赐与乙类过掉的处置。

由主管部分填写“过掉处置书〞，提出严重警告，予以惩戒，并由本人签字承认。

由人力资源部存入个人档案，并扣罚当月本人30%的收入。

如当事人拒绝签字，处置仍然有效。

具体为：
⑴、不按时请销假、接班者未到私自脱岗；
⑵、不遵守劳动纪律和门卫制度；
⑶、未经批准私自使用公司设施、设备、汽车；
⑷、未经批准私配办公、出产门窗钥匙或打私人，私拿公物〔价值百元以下的〕；
⑸、收取回扣不上缴或私自处置客人丢下的物品、财物；
⑹、工作疏忽大意，造成公司或顾客的财物损掉和破坏；
⑺、当班时间睡觉或无故半途遏制工作，喝酒、打牌、织毛衣或办私事，严禁班前醉酒上班；
⑻、对顾客、同事不礼貌、不持重、鄙言秽语、出言伤
人或打单威胁；
⑼、乱丢烟头，在禁烟区抽烟；
⑽、超越职权擅自作主、对无关本职事件随便作答造成损掉；
⑾、消极怠工或在业务学习培训期间不当真、不吃苦、不虚心、达不到尺度；
⑿、不尊重同事，不尊重上、下级，不从命打点、拉帮结派、结拜义兄、义妹；
⒀、发现物品丧掉、损坏不上报或谎报；
⒁、在三个月内再次呈现甲类过掉的员工。

公司对于犯有以下过掉行为的员工，赐与丙类过掉的处置。

由主管部分写出过掉颠末，由人力资源部查清事实，提出处置定见，上报总经理批准予以记过、记大过、罢免或解除劳动合同的处置。

具体为：
⑴、当月无故旷工两天或全年累计旷工五天；
⑵、偷看、偷听和传布散布黄色刊物、录像、录音；
⑶、赌钱或变相赌钱，以及进行其它带有赌钱性质的活动；
⑷、道德败坏或作风不正；
⑸、危害他人，调戏或欺辱他人；
⑹、殴打他人或互相打架、聚众闹事、煽动并参与殴打
事件；
⑺、偷拿或骗取顾客或他人的财物；偷拿公司的财、物〔百元以上者〕；
⑻、携带或保藏其他违禁物品；
⑼、蓄意破坏或浪费各种设施、设备和顾客财物；
⑽、无理拒绝接受任务、不从命正常调动经教育不改者；
⑾、受国家法律及治安条例处分；
⑿在一年内再次呈现乙类过掉的员工；
⒀挑拨长短、乱传闲话、影响团结、扰乱安宁。

第五十四条以上过掉的处置，如已按公司的规章制度进行过经济处分的，不再二次追加经济处分。

凡扣发月度工资、奖金的，将连带影响季度其他奖金。

第五十五条处置的审批权限。

警告和严重警告“过掉处置单〞由部分负责人签发直接生效；记过、记大过、罢免、辞退或解除合同、开除处置由人力资源部报分管副总或总经理批准方可有效。

第五十六条本打点条例适应公司全体员工。

本条例经公司工会委员会讨论通过后生效。

本打点条例的解释权属人力资源部。

本条例从发布之日起执行。