商场安保工作计划

一、背景及目的
随着社会经济的快速发展，商场作为人们日常生活中重要的消费场所，其安全稳定运行显得尤为重要。

为了确保商场的安全秩序，保障顾客和员工的合法权益，提高商场的管理水平，特制定本安保工作计划。

二、组织架构
1. 成立商场安保工作领导小组，由商场总经理担任组长，分管安全工作的副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。

2. 设立安保部，负责商场安保工作的具体实施。

三、工作目标
1. 确保商场内无重大安全事故发生。

2. 保障顾客和员工的生命财产安全。

3. 维护商场正常经营秩序。

4. 提高商场安保队伍的整体素质。

四、工作措施
1. 安全宣传教育
（1）定期组织安保人员学习国家有关法律法规，提高法制观念。

（2）开展安全知识培训，提高安保人员的业务水平。

（3）通过悬挂宣传标语、发放宣传资料等形式，增强顾客的安全意识。

2. 安全巡查
（1）实行24小时巡逻制度，对商场各区域进行全天候监控。

（2）加强对重点部位、重点时段的巡查，如商场入口、出口、电梯、停车场等。

（3）对商场内的可疑人员进行盘查，确保商场内无违法犯罪行为。

3. 防火安全管理
（1）定期检查消防设施，确保其完好有效。

（2）加强消防安全宣传教育，提高员工和顾客的消防安全意识。

（3）定期开展消防演练，提高应急处置能力。

4. 交通管理
（1）加强对停车场的管理，确保车辆有序停放。

（2）维护商场出入口的交通秩序，防止拥堵。

（3）对违反交通规定的行为进行处罚。

5. 应急处置
（1）制定应急预案，明确应急处置流程。

（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。

（3）对突发事件迅速响应，确保及时处理。

五、工作要求
1. 各部门要高度重视安保工作，认真落实本计划。

2. 安保人员要严格遵守规章制度，提高自身素质。

3. 加强与公安、消防等部门的沟通与协作，共同维护商场安全。

4. 对违反安保规定的行为，要严肃处理。

六、总结与评估
1. 定期对安保工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。

2. 对安保工作进行评估，对优秀安保人员进行表彰。

3. 根据商场实际情况，不断完善安保工作计划。

通过以上措施，确保商场安全稳定运行，为顾客和员工提供一个安全、舒适的购物环境。