2022年-2023年房地产经纪人之职业导论自测提分题库加精品答案
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2022年-2023年房地产经纪人之职业导论自测提分
题库加精品答案
单选题(共50题)
1、人民维护自己所从事行业整体利益的基本意识,是( )的萌芽。
A.社会公德
B.道德规范
C.道德关系
D.职业道德
【答案】 D
2、关于房地产经纪合同条款分类的说法,错误的是( )。
A.根据合同条款所起的作用,可分为主要条款和普通条款
B.根据合同条款的内容,可分为解决争议条款和程序条款
C.根据合同条款的表现形式,可分为明示条款和默示条款
D.根据合同条款的责任内容,可分为有责条款和无责条款
【答案】 B
3、委托人作为房地产权利人委托出售房屋的,应当签订()。
A.房屋承购经纪服务合同
B.房屋出售经纪服务合同
C.房屋出租经纪服务合同
D.房屋承租经纪服务合同
【答案】 B
4、下列违约行为中,()是指因可归于债务人的事由致合同不能履行。
A.履行不能
B.履行迟延
C.履行不当
D.履行拒绝
【答案】 A
5、房地产经纪人受理委托业务后,收集所需标的物业信息,是指标的物业的物质状况、权属状况和( )等方面的信息。
A.政策导向
B.环境状况
C.价格
D.供求
【答案】 B
6、一个品牌必须要有自己核心的品牌价值,也就是()。
A.品牌优势
B.品牌形象
C.品牌承诺
D.品牌塑造
【答案】 C
7、部门经理岗位的直接上级是()。
A.总监
B.副总经理
C.分管副总经理
D.总经理
【答案】 C
8、房地产经纪机构在风险管理过程中,因买卖双方客户“跳单”而产生的风险,属于()。
A.未尽严格审查义务引起的风险
B.经纪业务对外合作的风险
C.经纪人道德风险
D.客户道德风险
【答案】 D
9、下列关于房地产登记代办的表述中,正确的是()。
A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务
B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人
C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供
D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力隐藏答案收藏标记反馈
【答案】 D
10、售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源,而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为()。
(2012年真题)
A.不符合房地产经纪管理规定
B.能提高房地产经纪人员收入,符合行业惯例
C.不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求
D.是为顾客着想,值得提倡
【答案】 C
11、房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有()。
A.执行力
B.管理性
C.约束力
D.服从性
【答案】 C
12、房地产经纪行业现场巡查监管方式的检查重点是()。
A.房地产经纪机构代理资格
B.合同网上备案
C.房地产经纪机构日常经营活动的规范性
D.收取佣金是否符合规定标准
【答案】 C
13、房地产经纪合同的明示条款不包括( )。
A.当事人的姓名和身份证号
B.标的
C.服务事项和服务标准
D.劳务报酬或酬金
【答案】 A
14、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式,下列关于甲机构的表述中,正确的是()。
(2008年真题)
A.甲机构通常设有自己固定的办公场所
B.甲机构的业务客户只能是机构客户
C.甲机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务
D.售楼处有可能成为甲机构的办公场所
【答案】 C
15、就客户的房地产买卖合同等房地产商业性文书,根据客户的要求进行审查,并提出对客户有利的建议和意见,指出对其不利的条款约定的方式是房地产法律咨询服务的( )。
A.一对一解答
B.个案解答
C.房地产全程法律服务
D.商业文书审查
【答案】 D
16、下列经济活动中,属于房地产经纪的是()。
(2010年真题)
A.房地产开发
B.房地产测绘
C.房地产代理
D.物业管理
【答案】 C
17、客户关系管理的核心内容是()。
A.以客户为中心
B.鼓励客户
C.与客户沟通
D.提供个性服务
【答案】 A
18、客户关系管理的核心思想是( )。
A.客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
B.客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念,为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,实现企业和客户利益的双赢
C.客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制,是自动化的以客户为中心的商业过程
D.客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
【答案】 A
19、在各地商品房销售中,委托营销代理企业销售与房地产开发企业自行销售的比例有显著差异,二、三线城市代理比例相对较低,多处于( )之间。
A.10~20%
B.20~30%
C.30~50%
D.40~50%
【答案】 C
20、张某委托A房地产经纪公司(以下简称A公司)的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺,并答应事成后给刘某“好处费”。
刘某以自己的名义,并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。
随后,刘某在A公司的潜在客源中找到王某,王某与A公司签订了房地产居间合同。
刘某亲自办理此项业务,刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。
事后,刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。
A.居间
B.代理
C.不当代理
D.卖方代理
【答案】 B
21、对于消费者来说,他们对品牌风格的感知是从一点一滴的局部开始,树立品牌风格必须在创建品牌时就要作( )的考虑。
A.总体性
B.前瞻性
C.整体性
D.统一性
【答案】 A
22、坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现,但如果没有适当的让步,常常就会使谈判陷入僵局,因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点,这是房地产经纪人具有的()的要点之一。
A.市场分析技能
B.议价谈判技能
C.人际沟通技能
D.供需搭配技能
【答案】 B
23、廖某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同,后经甲机构介绍,廖某拟购买杨某的一处房产。
在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。
随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定金2万元交给杨某,同时委托甲机构为其代办房地产登记。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产
B.要求杨某提供朱某的身份证明文件
C.只要朱某一人签字同意出售该房产
D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料
【答案】 D
24、下列关于二手房买卖房地产居间合同的表述中,正确的是()。
A.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的委托合同
B.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的指定代理合同
C.房地产经纪机构与买卖当事人各自签订居间合同的时间必须一致
D.房地产居间合同可以协商自行拟定
【答案】 A
25、房地产经纪业务可能出现的民事赔偿风险中,()比较常见的是房屋的质量、产权、销售许可等问题。
A.操作不规范引起的风险
B.未尽严格审查义务引起的风险
C.承诺不当引起的风险
D.资金监管不当引起的风险
【答案】 B
26、( )是行业规则一个显著的特点。
A.行业规则是公约
B.行业规则是依据法律、法规和规章制定的
C.行业规则具有约束力
D.对房地产经纪人员提出职业道德的要求
【答案】 D
27、张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。
经过反复比较,张某最终选择了一套两室一厅的房子,并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。
后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下,张某与出售方签订了房地产买卖合同。
并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。
(2011年真题)
A.另行签订合同,但不能收费
B.另行收费,但无需再签合同
C.另行签订合同,可以约定另外收费
D.另行收费,但必须再签居间合同
【答案】 C
28、房屋租赁合同应当依法向( )部门登记备案。
A.工商管理
B.房产管理
C.土地管理
D.公安
【答案】 B
29、代理是指经纪人在受托权限内,以()的名义与第三方进行交易,并由委托人承担相应法律责任的经济行为。
A.经纪人
B.受托人
C.委托人
D.代理人
【答案】 C
30、在接受房地产出售业务委托时,房地产经纪人应当书面告知委托人( )。
A.房地产抵押贷款流程
B.房地产估价流程
C.房地产交易流程
D.房地产登记流程
【答案】 C
31、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店,到2012年门店数量已经达到15家。
2014年小宋决定:(1)把门店的名称和标志统一,管理统一,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。
2016年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。
基于这种态势,小宋准备建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。
A.2011年,小宋开设的经纪机构为多店模式
B.2012年,小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
C.2015年,小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
D.2015年,小宋开设的经纪机构为特许加盟模式
【答案】 C
32、房地产经纪机构建立品牌的首要工作是()。
A.建立品牌识别系统
B.制定企业品牌战略
C.提升顾客感知价值
D.制定品牌推广计划
【答案】 B
33、目前美国房地产经纪业几乎渗透到房地产交易市场的每个角落,在房屋买卖中,有超过( )的交易是通过房地产经纪人帮助完成的。
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
【答案】 D
34、我国将房地产经纪专业人员分为()。
A.房地产经纪人和房地产销售人员
B.地产代理(个人)和营业员
C.经纪人和经纪营业员
D.房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人
【答案】 D
35、以()方式开展流程中的工作,将是多数企业进行流程改造的重要策略。
A.会议
B.团队
C.评估
D.登记
【答案】 B
36、在信息技术时代,要实现企业管理的现代化和( ),首先要摆脱人为管理,走向信息化的企业流程管理。
A.规模化
B.专业化
C.统一化
D.制度化
【答案】 D
37、经纪合同署名中,不包括()内容。
A.经纪机构法人代表的住址
B.经纪机构备案证号
C.经纪人名称
D.经纪人注册号
【答案】 A
38、按照《国民经济行业分类》,我国房地产经纪业属于房地产业中的( )。
A.房地产开发经营业
B.物业管理业
C.房地产中介服务业
D.其他房地产活动
【答案】 C
39、房地产经纪人员应拥有完整的知识结构,该知识结构的最外层是( )。
A.房地产估价知识
B.经济知识
C.法律知识
D.文化修养
【答案】 D
40、制定和推行()是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。
A.执业制度
B.执业规范
C.岗位说明书
D.执业章程
【答案】 B
41、侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)工作。
侯某特别喜欢这个工作,但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的
活,对自己的职业前景缺乏信心。
侯某一直开导和鼓励吕某,吕某才没有辞职。
后来,两个人都取得了房地产经纪人资格。
A.自知、自信
B.乐观、开朗
C.积极、主动
D.坚韧、奋进
【答案】 A
42、经纪行为中最原始的一种方式是(),其特点是经纪人在撮合交易成功之前与委托人之间一般没有明确的法律关系。
A.居间
B.行纪
C.代理
D.委托
【答案】 A
43、从长远来看,市场是公平的,只有()的房地产经纪人员,才能长期获得客户的认可和回报,正所谓“老实人,人欺,天不欺”。
A.遵纪守法
B.诚实守信
C.尽职尽责
D.规范执业
【答案】 D
44、房地产经纪人应当具备( )以上学历。
A.高中
B.中专
C.大专
D.本科
【答案】 C
45、房地产经纪机构公布房源信息的前提是()。
A.信息真实
B.委托人口头答应
C.信息得到执行该业务的房地产经纪人的确认
D.委托人书面同意
【答案】 D
46、经纪的产生和发展是以()为前提的。
A.商品生产和商品交换
B.社会分工和产业分离
C.物物交换和钱物交换
D.制度改革和经济改革
【答案】 A
47、下列关于房地产经纪人协理的表述中,正确的是( )。
A.房地产经纪人协理是能够独立从事房地产经纪工作的自然人
B.房地产经纪人协理资格经过注册后可以在全国范围内从业
C.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
D.房地产行政管理部门颁发房地产经纪人协理从业资格证书
【答案】 C
48、下列房地产经纪合同条款中,容易引发纠纷的是( )。
A.房地产经纪机构承诺不吃差价
B.代理销售的房屋卖不出去,房地产经纪机构承诺购买
C.房屋权属信息的真实性由卖方负责
D.房屋登记手续可由房地产经纪机构代办并额外收费
【答案】 B
49、下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中,错误的是()。
A.依照合同约定收取服务费
B.房地产中介服务收费必须实行明码标价制度
C.收取服务费必须开具发票
D.交易成功后可获取佣金以外的其他收益
【答案】 D
50、我国房地产经纪活动的兴起可以追溯到唐宋时期,随着商品经济进一步发展,商品交易范围和品种扩大,牙人之间的分工和( )也进一步发展起来。
A.具体化
B.公平化
C.专业化
D.法制化
【答案】 C
多选题(共20题)
1、下列属于全国性房地产经纪行业组织职责的有()。
A.向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求,维护会员的合法权益,支持会员依法执业
B.解决经纪工作中的一些技术性问题
C.开展国际交往活动,参加相关国际组织
D.提高房地产经纪机构和房地产经纪专业人员的积极性
E.开展业务培训
【答案】 AC
2、下列关于道德和职业道德的说法中正确有( )。
A.道德产生于人类社会实践
B.道德作为一种独立的社会意识形态,形成于奴隶社会
C.道德形成于原始社会
D.职业道德在具体内容上有一定的稳定性.连续性
E.职业道德在性质上不具有专业性,各种职业所要求的职业道德具有相似性
【答案】 ABD
3、下列现象,违反了诚信原则的有()。
A.夸大其词地发布房源信息
B.诽谤、诋毁同行
C.“空口无凭,立字为据”
D.房地产经纪机构“店大欺客”
E.擅自违约
【答案】 ABC
4、者皮肤疹出色红,瘙痒,抓破后渗出黄色津水,苔白,脉浮数。
治宜
A.银翘散
B.败毒散
C.犀角地黄汤
D.消风散
【答案】 D
5、组成药物中有山萸肉的方剂是
A.真人养脏汤
B.固冲汤
C.金锁固精丸
D.桑螵蛸散
【答案】 B
6、战略管理,主要是指( )的过程。
A.战略制定
B.战略分析
C.战略计划
D.战略研究
E.战略实施
【答案】 A
7、下列关于房地产经纪人员的说法中错误的有( )。
A.房地产经纪人员可以在全国范围内注册执业
B.从事房地产经纪活动的基本条件是取得房地产经纪人协理从业资格
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员,一律不得执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
【答案】 AD
8、企业使命包括企业的()。
A.经营哲学
B.理念
C.宗旨
D.文化
E.制度
【答案】 ABC
9、从法律上看,房地产居间包括( )。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会
B.提供房地产交易政策咨询服务
C.提供订立房地产交易合同的媒介服务
D.为房地产经纪服务委托人代办房产证
E.代办房地产抵押贷款手续
【答案】 AC
10、企业的资金来源包括( )筹资渠道。
A.发行债券
B.资本市场
C.企业内部筹资
D.出售股权
E.银行贷款
【答案】 BC
11、房地产经纪人员从事房地产价格咨询,除了要充分发挥自身优势外,还要结合房地产价格咨询业务的特点掌握房地产价格评估的基本原则和( )等估价基本方法,熟悉房地产价格咨询的程序。
A.市场比较法
B.平均法
C.收益法
D.几何法
E.成本法
【答案】 AC
12、民事法律行为成立的前提条件是( )。
A.行为人具有完全民事行为能力
B.意思表示真实
C.不违反法律
D.不违反社会公共利益
E.不违反公共道德
【答案】 BCD
13、关于房地产经纪机构分支机构的说法,正确的有()。
(2012年真题)
A.经相关部门审批,国外房地产经纪机构可以在我国境内设立分支机构
B.分支机构具有法人资格,能独立开展房地产经纪业务
C.分支机构先以自己的财产对外承担责任,不足部分由设立机构承担
D.分支机构解散后,其设立机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
E.分支机构承担责任的形式根据设立机构的组织形式确定
【答案】 ACD
14、苓桂术甘汤治证的表现无
A.胸胁支满
B.目眩心悸
C.短气而咳
D.哮鸣气喘
【答案】 D
15、房地产经纪机构的义务包括在经营场所公示( )。
A.营业执照
B.备案证明
C.房地产经纪人员注册证书
D.服务流程
E.工作安排
【答案】 ABCD
16、商品房售楼处选址受售楼处功能定位与项目的()等条件制约。
A.地理位置
B.建筑结构
C.规划布局
D.施工进度
E.装饰装修
【答案】 ACD
17、经纪人要掌握经济学基础知识,要懂得( )的一些基本方法,熟悉商品市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
A.市场调查
B.市场预测
C.市场分析
D.市场管理
E.市场调节
【答案】 ABC
18、房地产经纪人员必须有完善的知识结构,这一知识结构的核心内容包括( )。
A.法律及经济知识
B.房地产经纪的基本理论
C.房地产经纪的实务知识
D.文学知识
E.社会心理学知识
【答案】 BC
19、关于客户关系管理,正确的说法是()。
A.所用到的理论是客户关系理论
B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度
C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户
D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手
E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手
【答案】 BC
20、房地产经纪人员对自己的职业应有充分而正确的认识,要对这一职业的社会作用和意义、( )等各个方面有一个全面和客观的认识。
A.责任
B.风险
C.性质
D.含义
E.经济收益
【答案】 AC。