简述企业人力资源共享服务的发展趋势。字数2000字以上。

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简述企业人力资源共享服务的发展趋势。

字数2000
字以上。

中国拥有很多国有企业、大型家族联合企业和跨国公司,这些商业结构中的任何一家企业,都要考虑到国家政策的快速多变性、文化环境,以及向西方学习的愿望和能力等情况。

这意味着共享服务模式不仅会在中国取得成功,而且也将成为一个可行的替代方案。

我们结合中国国际航空股份有限公司、华夏幸福、吉利控股集团、雅诗兰黛、沃尔玛等各类型公司设计和实施共享服务的经验,从国有企业、私营企业和外资企业的角度来为大家解读中国企业人力资源共享服务的发展趋势。

国有企业
国有企业的人力资源管理事关国企的核心竞争力。

解决国有企业人力资源管理中存在的问题,能推动国有企业全面、协调、可持续发展,对建设社会主义现代化国家意义重大。

但大部分国有企业是本土化风格,存在浓厚的本土文化,变革转型会遭遇到来自于各个方面的阻力。

然而,他们在与私营企业的竞争中受到相当大的压力,至少在理论上,他们可以从共享服务获得一些好处,特别是流程效率、顾客导向和自动化。

虽然国有企业有改变现状的动力,但在目前的决策环境中,国有企业进行改革往往是非常耗力的——要花相当多的时间和步骤来获得进展。

需要花很多精力在更新和准备数据、技术以及培养共享服务成功所需的内部人才等方面,这是因为一些国有企业变化缓慢和决策过程复杂。

私营企业
和致众成顾问指出,中国国内的大型私人控股公司,可能是共享服务目前的较好机会。

他们的决策不受到政府或外国的跨国公司约束。

他们是历史较短、企业家创业型公司,从中国改革开放中诞生。

它们面临竞争的市场,解决方案的业务价值是至关重要的,所以他们都愿意且能够灵活采用最佳实践方案,以争取竞争优势。

此外,它们的领导者往往是些旅居过西方国家的归国人士,他们身上融合了西方国家“让我们行动吧”的行动力和东方的思维。

但这些组织仍然必须应付全国范围内不断变化的环境,所以它们愿意并且能够进行诸如共享服务这类业务程序的改进。

外资企业
许多在中国的外商独资跨国企业,关于人力资源基础设施(如共享服务)的重点决策往往是在总部,可能在相隔千里之外的地方。

因此,即使当地领导要实施大规模的改变,总部也未必会同意。

关于连贯性流程、数据清理和技术投资的决策往往可能是本地化的。

这些权力可帮助人力资源职能更好地支持业务,并可能成为传统共享服务的先导。

其他组织面临着相反的挑战:该公司的母公司可能希望建立一个共享服务中心,其中包括其中国的业务,但当地领导不赞成这一做法。

和致众成顾问强调,无论哪种方式,地方和总部高层在共享服务方面达成共识是非常重要的,否则成功的可能性变得很少。

人力资源共享服务的管理模式符合当今信息化时代的发展特点,
可以在一定程度上节约企业成本、提高企业运行的效率、促进企业标
准化的流程建立等。

近两年来,在人力资源战略转型的大背景下,一些规模较大、人力资源管理成熟度较高的大型企业,掀起了一股搭建人力资源共享中心的热潮。

1人力资源管理更加专业化。

人力资源价值的出现和地位的提高,使人力资源管理成为一个热门行业,从泛化、普遍到专业、专业,对人力资源管理者本身也提出了越来越高的要求。

人力资源管理人员将成为具有人力资源专业知识和管理知识的人才。

现代人力资源管理的内容已经突破了传统的封闭体系,并不断创新。

不仅人们的想法需要改变,而且还需要许多质量特征和技术手段。

人力资源管理是最实用的知识之一。

相关研究表明,优秀人力资源经理的主要职责可以用四个角色来表达:
一是人事管理专家,熟悉机构或企业的人事管理程序,了解政府的相关法律、法规和政策;
二是业务伙伴的角色,熟悉组织业务,参与业务计划的制定,处理问题,确保业务计划的有效实施;
三是领导角色,要求影响力,协调平衡组织,部门要求与员工需求的关系;四是改革推动者的作用,需要协助组织及其经理,为人力资源和概念计划的组织改革提供强有力的支持,人力资源外包公司的成本标准越来越标准化。

2人力资源外包逐渐成为一种趋势。

人力资源外包是将组织的人力资源活动委托给组织外的专业机构,将基础管理工作转移到社会化的企业管理服务网络,如档案管理、社会保障、职称评定等复杂的事务性工作、知识含量低的工作等,逐步从企业内的人力资源部门转移,工作分析、组织设计、招聘培训、绩效考核等专业职能交给外部管理咨询公司。

人力资源管理外包的本质是降低管理成本,从战略角度全面了解企业的成本结构和成本行为,控制和改进企业,寻求长期竞争优势。

在发达国家和跨国企业中,人力资源外包已成为一种趋势。

目前,人力资源管理市场逐渐趋于专业化,许多企业开始外包人力资源管理中的招聘工作。

通过人力资源外包,人力资源管理者将更加关注企业的人力资源战略规划和战略,更加关注系统的发展和公司的整体绩效,致力于提高企业的竞争力。

因此,可以预测,随着人力资源管理的不断完善和人力资源中介机构的蓬勃发展,人力资源管理外包已成为许多企业选择的趋势。

3人力资源管理本土化趋势增强。

一开始,人力资源外包最早是从国外发展起来的,但很多方面
都不适合我们当地的企业,存在管理文化差异。

因此,在借鉴国外企业人力资源管理经验的同时,必须建立适合中国企业特点的本土化人力资源管理体系。

事实上,吸收先进的管理理念,完善适合中国市场经济体系的人力资源管理体系和管理模式,其核心目标是最大限度地激活人力资源。

因此,必须在全面准确了解中国企业人力资源及其管理状况的基
础上,借鉴国外企业的成功经验,遵循现代人力资源管理原则,强调能力和绩效标准,建立以职责定岗、选拔绩效、管理制度化、薪酬市场化、组织目标与个人价值协调的管理机制,实现选拔、教育、留住人才的目标,提升企业核心竞争力。

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