《秘书学》期末考试卷
电大秘书学期末考试试题库
电大秘书学期末考试试题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在撰写会议记录时，应遵循以下哪项原则？A. 客观真实B. 简洁明了C. 详细完整D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书工作的基本职责？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾3. 秘书在进行文件管理时，通常采用哪种分类方法？A. 按时间分类B. 按内容分类C. 按重要性分类D. 按文件类型分类4. 秘书在处理紧急情况时，首先应考虑的是？A. 立即报告上级B. 保持冷静，迅速处理C. 等待上级指示D. 转移问题给其他同事5. 在商务礼仪中，秘书接待外宾时，应如何递送名片？A. 用左手递送B. 用右手递送C. 直接放在桌子上D. 通过第三方递送二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用和重要性。
2. 描述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
3. 解释秘书在处理信息时，如何确保信息的保密性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你安排一次紧急会议。
会议的主题是关于公司即将推出的新产品。
请列出你需要采取的步骤，并解释每个步骤的重要性。
2. 你作为秘书，收到了一封来自重要客户的投诉信。
信中提到了对公司服务的不满。
你将如何处理这封信，并提出解决方案以改善客户关系？四、论述题（共30分）1. 论述现代秘书工作中，如何利用信息技术提高工作效率，并举例说明。
五、实践操作题（共20分）1. 假设你需要为即将到来的年度总结会议准备一份会议议程。
请列出会议议程的主要内容，并说明如何确保会议的顺利进行。
秘书学期末考试试题
秘书学期末考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责是：A. 组织会议B. 接待来宾C. 管理文件D. 协调沟通2. 下列哪项不是秘书工作的基本技能？A. 打字B. 速记C. 法律咨询D. 计算机操作3. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 所有选项都是4. 秘书在组织会议时，应首先考虑的是：A. 会议的时间B. 会议的地点C. 会议的主题D. 会议的参与者5. 以下哪项不是秘书的职业道德要求？A. 忠诚于工作B. 保守机密C. 追求个人利益最大化D. 尊重他人6. 秘书在接待来宾时，应展现的服务态度是：A. 热情友好B. 冷漠C. 随意D. 严厉7. 秘书在进行会议记录时，应注重：A. 记录会议的详细内容B. 记录会议的摘要C. 记录会议的日期和时间D. 记录会议的地点8. 秘书在处理电子邮件时，应遵循的原则是：A. 及时回复B. 忽略不重要的邮件C. 随意回复D. 仅回复紧急邮件9. 秘书在进行日程安排时，应考虑的因素包括：A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 个人偏好D. 所有选项都是10. 秘书在进行信息筛选时，应依据的标准是：A. 信息的时效性B. 信息的来源C. 信息的准确性D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。
2. 描述秘书在处理突发事件时的一般流程和应对策略。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你作为公司秘书，接到一个紧急电话，需要立即通知公司高层参加一个重要的紧急会议。
请描述你将如何确保信息的准确传达和高层的及时参与。
2. 你作为秘书，发现公司内部文件被泄露，你将如何处理这一情况，并采取哪些措施防止类似事件再次发生？四、论述题（每题30分，共30分）请论述现代秘书工作中信息技术的应用及其对提高工作效率的影响。
五、实务操作题（每题30分，共30分）假设你是一名秘书，需要为公司即将举办的年度大会准备会议资料。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
成人教育 《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围5、秘书机构的设置应符合哪些要求？6、秘书人员的分类。
7、秘书工作的基本规律。
五、应用题1.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。
打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。
请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
2.阅读下面短文“另类秘书”，把握其主要倾向，写一篇文章，谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。
秘书学考试试题及答案
秘书学考试试题及答案秘书学考试试题及答案一、填空题：1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。
4、办公室管理包括四个要素：(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。
7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。
二、判断题：1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。
(√)2、通告的使用范围大于公告。
(某)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(某)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(某)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
(√)6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。
(√)7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。
(某)8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。
秘书学期末试卷
课程秘书学与实务考试形式闭卷（90）分钟考试日期阅卷教师得分班级姓名学号一、名词解释（每小题2分，共10 分）1、会议议程2、决办通知3、信息4、信息分类5、报告二、不定项选择题（每小题 2 分，共20 分）1、会议的讨论形式有（）A．典型会议Ｂ．头脑风暴Ｃ．团队列名Ｄ．小型团队2、发布会议信息的程序排列正确的是（）A．收集—筛选—加工—报送审核—发布Ｂ．收集—报送审核—发布—筛选—加工Ｃ．收集—筛选—发布—加工—报送审核Ｄ．发布—收集—报送审核—筛选—加工3、会议简报的要求有（）A．真实准确Ｂ．短小精悍Ｃ．快Ｄ．生动活泼4、会议纪要的拟写要求不包括（）A．对会议主要精神的阐发Ｂ．实事求是，忠于会议实际Ｃ．内容要集中概括、提炼归纳Ｄ．有条理、眉目清楚、一目了然5、会议决定事项的反馈原则是（）A．迅速及时Ｂ．短小精悍Ｃ．真实准确Ｄ．畅通无阻6、单位印章的作用有（）A．标志作用Ｂ．权威作用Ｃ．法律作用Ｄ．凭证作用7、上司临时交办事项的特点（）A．广泛性Ｂ．临时性Ｃ．具体性Ｄ．紧迫性8、信息校核的要求有（）A．以原始数据为基础Ｂ．实事求是，忠于实际Ｃ．排除主观因素的干扰Ｄ．有条理、眉目清楚、一目了然9、请示的特点（）A．一文一事Ｂ．临时性Ｃ．请批对应Ｄ．事前行文10、档案检索工作的内容（）A．信息加工Ｂ．信息存储Ｃ．信息处理Ｄ．信息查检三、填空题（每空 1 分，共10 分）1、会议文件立卷的基本原则是。
2、会议纪要的工作程序是—>起草、编写会议纪要—>确定印发范围—>—> —>领导签字—> —>印制、分发或存档保存。
3、会议决定事项传达的基本要求是。
4、处理值班电话应注意三点。
5、信息的作用有如下几点，它是决策的基础、的核心，是实现计划控制的前提，办理事务的依据，可以提高。
6、文书拟写的内容主要是公务文书、文书、文书的拟写。
四、简答题（每小题5 分，共20 分）1、简述会议议程和会议日程的区别。
成人教育《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A 一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念 3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书 二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围五、应用题卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
请指出小王在请示中的问题。
电大《秘书学》期末考试答案(精华版)
秘书学名词解释秘书活动就是秘书人员为领导着进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
秘书人员泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导着的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，亦指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采取的途径、方式、手段和程序等的总称。
秘书业务是指秘书人员或秘书机构的专业工作。
秘书技术秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
它同秘书业务能力相比，具有更强的实践性、灵活性和可操作性。
狭义领导意图是指领导者对完成某项任务的意见、倾向和企图。
秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
其中以组织环境与秘书活动的关系最密切、办公室次之，其他再次之。
公务秘书就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
广义的秘书我们统称为秘书人员，一般由四部分人组成：一是秘书，即由组织或人事部门正式任命的，具有某种职务的秘书人员，如秘书局局长、处长、科长和科员等。
二是秘书工作者，即虽无秘书职务，但实际上从事秘书工作，或秘书性工作的秘书人员。
三是机要人员，即由保密工作部门和用人主管部门审批的，经管国家和集体秘密事项的人员。
四是秘书首长，即拥有决策权、指挥权，又主管办公厅（室）工作的负责人。
广义的秘书工作是指秘书人员为完成辅助领导工作和机关工作的任务而在一定业务范围内的劳动。
秘书制度主要是狭义的制度，即秘书工作制定和秘书管理制度，其中有成文的，也有不成文的（即惯例）秘书制度。
秘书机构（广义）是指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，如办公厅（室）中的秘书、文书、机要、信息、调研、督查、信访、接待和值班等业务部门。
机构是组织的组成部分一般为组织中的内设单位。
管理职能是管理人员在完成管理任务的过程中所具有的职责与功能。
《秘书学》期末考试卷
《秘书学》模拟试卷一、单项选择题?(每题1分，共30分）1．秘书的知识结构应当具备【】??A．专与博的兼容性?B．较强的理论性?C．精深的专业性?D．无所不包的广泛性?2．社会学和语言学属于秘书知识结构的【】A．基础层次?B．中间层次?C．最高层次?D．专业层次?3．快速阅读法中的“六看”不包括?【】A．看目录?B．看标题?C．看序言或后记?D．看主要段落?4．科学预测中的德尔菲法又叫做【】?A．函询调查法?B．头脑风暴法?C．思维共振法?D．主观概率法?5A．ABC6A7A8A?9A??10?A11AC12A13AC14A?15A?C16．秘书的工作流程应是【】?A．开放的?B．全封闭的?C．闭环运作的?D．时放时闭的?17．近代着名的幕府型秘书是【】A．曾国藩?B．李鸿章?C．左宗棠?D．汪辉祖??18．秘书学的研究对象是【】?A．秘书及其群体活动?B．秘书工作现象?C．秘书工作及其规律?D．秘书工作机构??19．清代军机处从事秘书工作的叫【】A．参军?B．章京?C．师爷?D．主簿??20．秘书学的研究起点是【】A．秘书工作?B．秘书活动?C．秘书现象?D．秘书??21．我国秘书起源于【】A．周代的史?B．殷商的巫?C．秦代的御史?D．汉代的中书?22．秘书发现上司的决策有错误时应【】A．向上级反映?B．参谋提醒?C．记下来，不表态?D．坚决反对?23．不纳入本单位大事记的是【】A 工作人员参加上级业务会议?B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免? D．主要领导人休假?24．秘书部门的基本功能是【】?A．辅助决策?B．直接辅助与服务?C．参谋与决策?D．决策与服务??25AC1.与应用性的特点。
2.“_______”。
3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的_______。
4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重，不尽一致，但就总体而言，秘书工作一般包括.以个性特征与能力划分，秘书可分为型秘书、秀才型秘书，公关型秘书和办事型秘书。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
秘书学-A卷
一、选择题（共20分，每小题2分）1、秘书的职业环境包括（）。
A、空间环境与职能环境B、经济环境与文化环境C、办公环境与职能环境D、空间环境与经济环境2、会议的文书工作属于会议的（）要素。
A、组织工作要素B、人员要素C、形式要素D、内容要素3、不属于办公室环境构成要素的是（）。
A、听觉环境B、政治环境C、空气环境D、安全环境4、制作报表统计属于办公自动化中的（）功能。
A、信息查询B、文字处理C、行政管理D、数据处理5、以下哪个论述是错误的？（）A、专业知识是秘书知识结构的核心。
B、秘书在工作中建立的首属人际关系，主要指秘书与领导的关系。
C、单位在下发“关于启用/停用印章的通知”时，不需要明确启用/停用日期。
D、真实可靠，是信息的生命。
6、以下不属于秘书工作“三服务”的是（）。
A、为上级单位服务B、为领导服务C、为部门工作服务D、为群众服务7、秘书在辅佐决策时应遵循的原则不包括（）。
A、谏诤原则B、定位原则C、信息原则D、共享原则8、（）属于专用文书类别。
A、慰问信B、财务分析报告 C、演讲稿 D、议案9、会议议程、日程与程序三者的联系是（）。
A、日程是议程的基础B、程序是议程的基础C、日程是程序的具体化D、程序是日程的具体化10、会场主席台人员的座位布置应该遵循（）原则。
A、后排高于前排B、中央高于两侧C、右座高于左座D、主持人靠右边二、填空题（共45分，每空1.5分）1、我国劳动和社会保障部制定的“秘书国家职业标准”，对秘书的定义为：从事，协助上司处理，并为提供服务的人员。
2、现代秘书工作的三大职能分别是辅助、辅助、辅助。
3、秘书工作的含义是指秘书部门和秘书人员为提供的各种、管理活动的总和。
4、秘书工作的基本属性包括、、、。
5、印章是企事业单位在被正式批准成立后，并经批准到指定的刻章单位刻制。
单位印章具有性。
6、调查与研究两者相互渗透、紧密结合，调查是研究的和，研究是调查的和。
7、沟通协调过程的三要素指，信息、思想和情感，。
秘书学期末考试重点
秘书学期末考试重点 Last revised by LE LE in 2021《秘书学概论》期末考试复习题1．在秘书信息工作中最能体现智谋性助手作用的环节是（ B ）A．信息的收集 B．信息的反馈 C．信息的贮藏 D．信息的加工2．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（ C ）A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则3．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（ C ）A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事4．“慎独”是秘书一种重要的（ D ）A．工作方法 B．思维方式 C．认知途径 D．道德修养方法5．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（ A ）A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点6.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指的是（ B ）。
A.调查过程B.研究过程C.行文过程D.办会过程7. 秘书工作通过“主辅配合”领导，能够（C）8.A．弱化领导工作效能 B．减弱领导决策作用 C．强化领导工作效能 D．强化领导决策职权9. 秘书活动的主体是（ c ）10.A．秘书部门 B．秘书工作 C．秘书 D．领导工作11. 会议结束后，秘书的文件整理、落实、催办体现了秘书为领导工作的（ B ）12.A．前期铺垫 B．补偿代劳 C．拓展延伸 D．拾遗补缺10. 当领导意图与下属抵触时，秘书对下级的正确做法是( D )A.批评指正B.安抚附和C. 暂时不理D.多做解释11.我国新时期秘书工作“三服务”的指导思想是指（ ACD ）。
A.为直接领导服务B.为上级领导服务C.为相关的各级领导服务D. 为人民群众服务12.秘书工作的政治性主要体现在：（ B CD ）。
A.群众性B.人民性C.阶级性D. 政策性13.秘书处理来信的基本要求是（ A B C D ）。
A.及时拆封B.详细阅读C.认真登记D. 回信答复二、名词解释1、秘书学：是研究秘书工作和秘书活动的特性和规律的科学2 秘书职能:是在秘书机构、秘书职位功能的框架内领导根据组织目标和管理的需要而明确赋予秘书机构或秘书职位的具体职业权限。
《秘书学》期末考试试卷附答案
《秘书学》期末考试试卷附答案一、单项选择题（共30小题，每小题2分，共60分）1．秘书的知识结构应当具备[ ]A．专与博的兼容性 B．较强的理论性 C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ ]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[ ]A．看目录 B．看标题 C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ ]A．函询调查法 B．头脑风暴法 C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ ]A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[ ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[ ]A．写短文章 B．使用速记法 C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[ ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[ ]A．创造性思维 B．收敛式思维 C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ ]A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度 C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[ ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ ]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ ]A．开放的 B．全封闭的 C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ ]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象 C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ ]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[ ]A．周代的史 B．殷商的巫 C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ ]A．向上级反映 B．参谋提醒 C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ ]A．工作人员参加上级业务会议 B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免 D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ ]A．辅助决策 B．直接辅助与服务 C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ ]A．掌管政务、管理事务、搞好服务 B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务 D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[ ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记 C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ ]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ ]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ ]A．拓展性工作 B．技术性工作 C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ ]A．融合协调方法 B．变通协调方法 C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多选（共5小题，每小题4分，共20分）1.秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合 C．服从 D．适应 E．辅佐2. 机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务 C．兼管印章 D．随从外出 E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念 E．高度的工作责任感4．秘书部门运转机制的特点是[ ]A．围核性 B．交叉性 C．服务性 D．全面性 E．行业特殊性5．秘书工作的对立统一包括[ ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一三、简答（共2小题，每小题10分，共20分）1.我国秘书学诞生的原因。
秘书学概论期末试题库
1、秘书的职业特征有：服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。
2、夏、商、周三代，史官是主要的秘书官员。
3、秘书机构的组织形式有两种，即分理制，综理制。
4、秘书工作的作用，主要有：助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。
5、中央的秘书工作机构称办公厅_，市、厅、局秘书工作机构称办公室。
6、办公自动化，涉及三方面的内容，一是人，二是信息，三是科学的工作程序和先进的办公设备。
7、在开介绍信时，应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。
9、秘书的工作要求，我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。
10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。
11、沟通的特点，有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_12、西汉时，秘书工作主要由尚书担任。
13、设置秘书工作机构有三个原则，一是精简原则；二是纵向层次尽量少的原则；三是横向幅度可适当加大。
14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。
15、秘书的培训主要有三种模式，即学历教育，岗前培训以及在职培训16、文卷类目主要有类名和条款组成。
17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。
18、信息的形态，主要有文字形态，声像形态以及记忆形态。
19、公文行文方式，有上行文，下行文，平行文。
20、秘书的职业道德可概括为四个字：忠诚保密。
21、商末周初，出现的秘书机构，主要是：太史寮。
22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作，并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构，秘书机构的功用：组合、管理、枢纽、过滤。
23、秘书协助领导管理，应从管理运行的全过程协助领导加强管理，即一是计划安排；二是组织实施；三是协调控制；四是检查总结24、秘书应做好如下几点工作：要强化服务意识；要服从领导工作的需要；要上下精诚合作；既要有原则性，又要有灵活性；要把质量和效率放在首位；要有一个好的作风25、新时期保密工作的方针是：积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作二、选择题1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查，再将结果推论至其他单位。
秘书学期末考模拟试卷及参考答案
秘书学期末考模拟试卷（本试卷共35个小题，满分100分，考试时间120分钟）学号＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿得分＿＿＿一、填空题（本题共10个小题，每小题1分，满分10分）1.秘书的基本职责是＿＿＿＿＿＿＿、综合服务。
2.秘书的主要工作是围绕领导中枢或领导者的工作办文、＿＿、办事，是明确秘书涵义的关键所在。
3.根据秘书工作的性质，可以划分为＿＿＿＿＿＿、企业秘书、商务秘书。
4.秘书工作是秘书的一种职业行为，要以领导为中心，强调为领导服务、＿＿＿＿＿＿＿、为群众服务。
5.秘书信息工作的基本要求是“及时、＿＿＿、适用、全面”八个字。
6. ＿＿＿＿＿是指通过对客观事物的考察来了解情况的一种感性认识活动。
7.调查研究过程一般包括：准备阶段、调查阶段、＿＿＿＿＿＿＿。
8.根据不同的标准，文书有多种分法。
一般来说，秘书部门的文书可分为事务文书、＿＿＿＿＿＿＿以及专用文书。
9.信访人员在接待来访的时候一般遵循：接待、＿＿＿、接谈、处理、回访的程序。
10.秘书工作是指秘书部门和秘书人员为组织为领导或雇主提供的各种综合性、＿＿＿＿＿管理活动的总和。
二、选择题（本题共10个小题，每小题1分，满分10分）1.秘书办公室环境的自然构成要素中不包括下列哪一项（）。
A、视觉环境，听觉环境B、空间环境，空气环境C、安全环境、嗅觉环境D、视觉环境，空间环境2.根据秘书业务的内容划分，下列错误的是（）。
A、文字秘书，会议秘书B、公关秘书，机要秘书C、行政秘书，事务秘书D、私人秘书，公务秘书3.下列不属于我国秘书工作发展趋势的是（）。
A、秘书工作管理科学化趋势B、秘书工作职业化C、参谋职能不断弱化趋势D、办公手段现代化趋势4.信息的价值在于及时传递给需求者，去获得更多的社会效益和经济效益；这体现了信息的（）特征。
A、时效性B、客观性C、传递性D、共享性5.对秘书工作的原则说法错误的是（）。
A、事务性与参谋性相结合，要求秘书能成为领导的“外脑”；B、服务领导与服务群众相结合，必要时替领导决策；C、综合性与专业性相结合，才能适应秘书工作的需要；D、被动性与主动性相结合，要不折不扣的贯彻领导意图，执行领导指示，也要充分发挥主观能动性，不断开创秘书工作的新局面。
秘书学期末考模拟试卷及参考答案
秘书学期末考模拟试卷（本试卷共35个小题，满分100分，考试时间120分钟）学号＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿ 班级＿＿＿＿＿ 得分＿＿＿一、填空题（本题共10个小题，每小题1分，满分10分）1.秘书的基本职责是＿＿＿＿＿＿＿、综合服务。
2.秘书的主要工作是围绕领导中枢或领导者的工作办文、＿＿、办事，是明确秘书涵义的关键所在。
3.根据秘书工作的性质，可以划分为＿＿＿＿＿＿、企业秘书、商务秘书。
4.秘书工作是秘书的一种职业行为，要以领导为中心，强调为领导服务、＿＿＿＿＿＿＿、为群众服务。
5.秘书信息工作的基本要求是“及时、＿＿＿、适用、全面”八个字。
6. ＿＿＿＿＿是指通过对客观事物的考察来了解情况的一种感性认识活动。
7.调查研究过程一般包括：准备阶段、调查阶段、＿＿＿＿＿＿＿。
8.根据不同的标准，文书有多种分法。
一般来说，秘书部门的文书可分为事务文书、＿＿＿＿＿＿＿以及专用文书。
9.信访人员在接待来访的时候一般遵循：接待、＿＿＿、接谈、处理、回访的程序。
10.秘书工作是指秘书部门和秘书人员为组织为领导或雇主提供的各种综合性、＿＿＿＿＿管理活动的总和。
二、选择题（本题共10个小题，每小题1分，满分10分）1.秘书办公室环境的自然构成要素中不包括下列哪一项（）。
A、视觉环境，听觉环境B、空间环境，空气环境C、安全环境、嗅觉环境D、视觉环境，空间环境2.根据秘书业务的内容划分，下列错误的是（）。
A、文字秘书，会议秘书B、公关秘书，机要秘书C、行政秘书，事务秘书D、私人秘书，公务秘书3.下列不属于我国秘书工作发展趋势的是（）。
A、秘书工作管理科学化趋势B、秘书工作职业化C、参谋职能不断弱化趋势D、办公手段现代化趋势4.信息的价值在于及时传递给需求者，去获得更多的社会效益和经济效益；这体现了信息的（）特征。
A、时效性B、客观性C、传递性D、共享性5.对秘书工作的原则说法错误的是（）。
A、事务性与参谋性相结合，要求秘书能成为领导的“外脑”；B、服务领导与服务群众相结合，必要时替领导决策；C、综合性与专业性相结合，才能适应秘书工作的需要；D、被动性与主动性相结合，要不折不扣的贯彻领导意图，执行领导指示，也要充分发挥主观能动性，不断开创秘书工作的新局面。
秘书学期末考试试题
秘书学期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 处理客户关系D. 所有选项2. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须完成的任务？A. 确定会议议程B. 预定会议室C. 购买办公用品D. 通知与会人员3. 在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃重要文件B. 定期整理归档C. 将所有文件放在桌面上D. 将文件随意借给他人4. 秘书在接听电话时，以下哪项是正确的礼仪？A. 直接挂断电话B. 先问候，然后自我介绍C. 边吃东西边接电话D. 直接询问来电者意图5. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项不是必要的？A. 检查语法和拼写B. 使用非正式语言C. 确保信函格式正确D. 确保内容清晰、简洁二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述秘书在企业中的主要角色和职责。
7. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
8. 解释在商务环境中，秘书如何维护公司形象和保密性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的秘书，你的上司即将出差参加一个重要的商务会议。
请列出你需要准备的事项，并解释每项准备的重要性。
10. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，询问公司的产品信息和报价。
描述你将如何处理这封邮件，以及如何确保回复的专业性。
四、论述题（共30分）11. 论述现代秘书在企业中如何利用信息技术提高工作效率和质量。
五、结束语本试题旨在综合考察学生对秘书学理论知识的掌握程度以及实际应用能力。
希望同学们能够认真作答，展示自己的专业素养和实际操作能力。
祝考试顺利！（完）。
秘书学期末试题
一、单项选择题1.秘书活动的主体要素是()2.管理文秘学是从_______中分化出来的一个分支学科()3.秘书活动的中介要素是()4.秘书活动的本质属性是()5.秘书活动产生的必要条件()6.秘书活动的前提条件和必要条件产生于()7.我国秘书活动产生的标志是()8.1921年,担任党的一大大会秘书的人是()9.在国家机关、企事业单位及官办社团中担任秘书工作的公职人员是()10.按工作岗位分类,秘书可以分为()11.从职位上区分秘书层次,秘书可分为()12.负责文稿撰制、来访接待、信访处理、会议组织等项工作的秘书人员属于()13.中央机关的秘书长、办公厅主任属于()14.关于秘书工作的作用,正确的选项是()15.秘书文书工作的发文处理程序排列正确的是()16.对秘书工作的质量要求体现在()17.秘书工作的保密原则是秘书工作的()18.不属于秘书职能的选项是()19.秘书工作的“协调”是指()20.下列不属于沟通信息原则的选项是()21.沟通中的迅速原则指()22.协调对象回答了______的问题()23.狭义的秘密是指()24.属于重要的国家秘密,泄露会使国家利益和安全遭受严重损害的国家秘密是()25.下列不属于保密工作范围的选项是()26.一定社会人与人,人与社会,人与自然之间关系的行为准则和行为规范称为()27.行政管理学、法学理论、马克思主义基本理论属于秘书知识的()28.秘书的最高知识层包括()29.秘书的语言表达能力包括()30.属于秘书中间知识层的选项是()31.在知识层面,我们区别于其他行业秘书人员的重要标志和职业特色是()32.关于“会议”,错误的选项是()33.影响秘书心理健康的因素是()34.不能体现秘书正确的工作动机的选项是()35.《公民道德建设实施纲要》中明确提出,要大力倡导的职业道德是()36.对信息进行筛选、分类、排序、核对、研究、编写等活动是对信息的()37.我国出台的《保密法》把国家秘密分为()38.“重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害”的秘密,属于()39.同一组织系统内部的上下级关系称之为()40.据国务院办公厅2001年的规定,我国行政公文分为()41.工作的根本目的是()42.不属于秘书健康的情感的选项是()43.宴请是接待工作的重要环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《秘书学》模拟试卷一、单项选择题 (每题1分，共30分）1．秘书的知识结构应当具备【】A．专与博的兼容性 B．较强的理论性 C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的【】A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括【】A．看目录 B．看标题 C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做【】A．函询调查法 B．头脑风暴法 C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做【】A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法 C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有【】A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是【】A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括【】A．领导的职责范围 B．组织的社会功能 C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是【】A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密 C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开 10．秘书能快速成文的关键是【】A．写短文章 B．使用速记法 C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是【】A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要【】A．创造性思维 B．收敛式思维 C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做【】A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是【】A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是【】A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是【】 A．开放的 B．全封闭的C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是【】A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是【】A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象 C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫【】A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是【】A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于【】A．周代的史 B．殷商的巫 C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应【】A．向上级反映 B．参谋提醒C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是【】A 工作人员参加上级业务会议 B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免 D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是【】A．辅助决策 B．直接辅助与服务C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是【】A．掌管政务、管理事务、搞好服务 B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务 D．参与政务、掌管事务、搞好服务二、填空题(每空1分，共15分)1.秘书学具有政治性、._______ 与应用性的特点。
2.最早的秘书人员称为“_______”。
3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的_______。
4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重，不尽一致，但就总体而言，秘书工作一般包括___________具体任务。
5.以个性特征与能力划分，秘书可分为_________型秘书、秀才型秘书，公关型秘书和办事型秘书。
6.__________是人的喜怒哀乐等心理状态。
7.智能结构即___________的综合反映。
8.人际关系一般具有三个特点：第一是个体性，第二是__________，第三是对应性。
9.___________，是指专门就某一项目、某一问题或某一事件进行的调查。
10.按___________分，可分成语言信息与非语言信息。
11.公文撰拟，即公文写作，是公文办理的____________。
12.在协调过程中，既要讲政策、讲原则，也要讲灵活、________________。
13.做好督查工作，一是有利于保证_______顺利、有效的实施。
14.会议的作用，主要包括：_______________作用、组织协调作用、动员教育作用和信息交流作用。
15.根据会议的进程， 一般把会务工作分为会前准备工作、会间________________和会后整理服务工作三个阶段。
三、名词解释(每小题5分，共20分)1.秘书的表达能力2.个别访谈3.协调4.会见四、简答题(每小题6分，共24分)1.秘书机构的设置，必须遵循适应、精简、高效的原则。
2.秘书如何搞好调查研究工作？3.会议的性质？4.保密工作具有什么特点？五、案例题(共16分)你在市人民政府办公室工作。
本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。
市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。
如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作?外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。
我应该从以下几个方面着手工作。
首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。
其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排。
《秘书学》模拟试卷参考答案三、名词解释(每小题5分，共20分)1.秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等，均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力，即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要，需经常撰拟各种文稿，写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作，如通用公文、专用公文和公务常用文。
2.个别访谈，是指有选择地对一个存在特定社会关系和环境的具有生动个性的特定个体的访问。
3.协调：就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。
4.会见 ：会见指双方会晤。
凡身份高的会见身份低的，或是主人会见客人，又称接见或召见。
反之凡身份低的会见身份高的或是客人会见主人，称为拜见或拜会。
四、简答题(每小题6分，共24分)1.秘书机构的设置，必须遵循适应、精简、高效的原则。
所谓适应性原则，是指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要。
秘书机构的规模大小、人员多少，取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。
其次，秘书机构设置的适应性还表现在要因时、因地、因条件而异，具有一定的弹性。
所谓精简性原则，是指秘书机构必须精简。
其目的是减少层次、减少环节，有利于高效运转。
所谓高效性原则，是指秘书机构的设置，要力求高效。
要达到高效，必须重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2.秘书要搞好调查研究工作，科学地去研究和解决改革开放新形势下社会生活中的各种现象和问题，最根本的要坚持以马克思主义和邓小平理论为指导，在调查研究的具体实践中，必须遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
3.会议的性质：会议是贯彻民主集中制原则，发扬民主，实行集体领导的重要形式；是实施决策、计划、组织、指挥、控制、协调等现代管理职能必不可少的重要手段；是贯彻政策、统一思想、议事决策、布置工作、沟通信息、统筹协调的有效途径。
4.保密工作具有政治性、群众性、封闭性和相对性的特点。
①政治性是保密工作的最突出的特点。
因为保密工作是国家工作的一部分，它在外御强敌、内保社会安定方面，起着十分重要的作用。
特别是十一届三中全会以来，随着党和国家工作重心的转移，为改革开放和社会主义现代化建设保驾护航，成了我国保密工作的中心任务，其政治色彩更加鲜明。
②群众性是指保密工作要坚持走群众路线，紧紧地依靠群众是做好保密工作的可靠保证。
这是因为，与广大人民利益密切相关的国家秘密广泛存在于各行各业之中，只有动员人民群众加入保密工作的行列中来，才能最大限度地保守秘密。
③保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。
所谓秘密，就是在一定的时间内只能让极少数人掌握的信息和事物。
这种秘密，如果不加以保守或保护，一旦被外人知晓，就是泄密，如果在社会上公开，就不再成为秘密。
所以，保密工作说到底就是对自己的秘密采取各种防范措施，不使之外泄。
④相对性是指保密工作的时间性与一定的区域性(即保密范围)而言。
五、案例题(共16分)你在市人民政府办公室工作。
本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。
市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。
如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作?外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。
我应该从以下几个方面着手工作。
首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。
其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排。