保险公司个人年度总结3篇汇总
2024年保险公司个人年终总结精编(3篇)
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2024年保险公司个人年终总结精编一、工作和学习情况过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。
在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。
工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。
下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。
在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。
在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。
在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足有收获,有成功,同时也有失败,有不足。
在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,工作总结埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。
我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。
因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
2024年保险公司个人年终总结精编(2)尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX保险公司的XXX,我在过去的一年里担任XXX职位,承担了XXX的工作责任。
在即将结束的这一年里,我深刻感受到了保险行业的快速发展以及竞争的激烈程度。
在这里,我将对我个人的工作进行年终总结,分享一下我在过去一年里的成绩和不足之处,并提出一些改进的建议。
保险公司个人年终工作总结报告5篇
![保险公司个人年终工作总结报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/93a9317ec381e53a580216fc700abb68a882ad0d.png)
保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。
通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
保险年度个人工作总结范文5篇
![保险年度个人工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1ddfd60ba9956bec0975f46527d3240c8447a121.png)
保险年度个人工作总结范文5篇第1篇示例:保险年度个人工作总结一、工作总结在过去的一年里,我主要负责保险产品的销售与推广工作。
通过不懈努力,我取得了一定的业绩,成功完成了公司下发的销售任务。
具体来说,我主要做了以下几方面工作:1. 充分了解产品知识。
作为销售人员,充分了解产品知识是非常重要的。
我通过不断学习、参加培训,对公司的各类保险产品有了较为深入的了解,能够根据客户的需求为他们推荐最适合的产品。
2. 积极开发客户资源。
我通过电话营销、线下推广等渠道积极开发客户资源,不断拓展客户群体,提高了我的业务能力和销售水平。
3. 提供优质的服务。
我始终把客户利益放在首位,为客户提供专业、周到的服务。
通过及时回访、跟进客户等方式,建立了良好的客户关系,提高了客户的满意度。
二、不足之处在工作中,我也存在一些不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 个人能力有待提升。
在销售工作中,需要具备一定的沟通能力、销售技巧和市场洞察力。
我认识到自己在这方面还存在一定的不足,需要不断学习和提升。
2. 时间管理有待改善。
在工作中,我有时会被琐碎的事务所耽误,导致工作效率降低。
我希望在未来的工作中能够更好地管理时间,提高工作效率。
3. 团队合作需要加强。
保险行业是一个团队合作的行业,只有团结协作才能取得更好的业绩。
我希望在未来的工作中能够更加注重团队合作,积极参与团队活动,提升团队凝聚力。
三、展望未来在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和服务水平。
具体来说,我将采取以下几项措施:1. 提高产品知识水平。
我将继续加强对公司产品的学习,不断深化对产品知识的理解,提高自己的业务素质。
2. 加强市场营销能力。
我将参加专业培训,提升自己的销售技巧和市场洞察力,提高自己的竞争力。
3. 增强团队合作意识。
我将更加重视团队合作,积极参与团队活动,共同努力为公司业绩贡献力量。
过去的一年对于我来说是充实而有意义的一年,我在工作中取得了一定的成绩,也发现了自己的不足之处。
保险公司年度个人工作总结范文(优秀十篇)
![保险公司年度个人工作总结范文(优秀十篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/10fdf04df4335a8102d276a20029bd64783e62af.png)
保险公司年度个人工作总结范文(优秀十篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的时间即将进行收尾工作,回顾这一年的工作,相信大家都取得了很大的硕果吧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
下面小编给大家整理了关于保险公司年度个人工作总结的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!保险公司年度个人工作总结篇1作为一名保险公司的员工自从我进入公司以来我也就一直努力的工作,争取让自己做出更好的业绩,成为公司业绩的。
可现实却并没有我想象的那么容易,在很多时候即便是我付出了却依然很少得到回报,又或者是付出和回报完全不成正比,这让我有些不禁开始质疑自己的能力了。
后面在慢慢的学习成长的过程中,也是明白了自己的一些缺点,也开始尝试着弥补自己的缺点,让自己做的更好,在这样做了之后确实是有着很大的改变,我不再哪个业绩最差的,成为了领导点名表扬的哪一个。
当然这其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的帮助,他们指出了我那些不足的地方,告诉我他们是怎么样做的,这都是让我受益匪浅。
下面就自己这段时间的工作进行一番总结:一、思想上在这一方面从未有过任何的怀疑和动摇,始终深爱着我脚下的这片土地。
而在公司工作的时候也是无条件的按照领导的指示去做,即便是我有一些疑问也不会去问,因为我知道领导肯定是深思熟虑之后才做出的这个决定,领导这么做肯定是有着他的深意。
并且我在完成领导的指示的时候会先把自己的事情摆到一边,因为我知道领导这么吩咐我去做肯定也是特别紧急的事情。
除了在这方面者外在与同事的相处中我也是做得很好,要知道要让一个本来不熟悉的人教授你他自己的本领并不是一件容易的事情,而我之所以能够和每一位同事都处好关系也是因为我是真的在真心待人,没有在和他们的接触中掺杂其他的东西,因此每位同事也都会选择相信我。
二、工作上在工作时我也是常常努力工作,也会因为有时候的事情实在太多太忙,只能加班进行,但其实这也并不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到点下班打卡走人的时候,我还在自己的工位上进行着自己的工作。
保险公司个人年终工作总结(精选8篇)
![保险公司个人年终工作总结(精选8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6bc7a137df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1d9d.png)
保险公司个人年终工作总结(精选8篇)工作总结要怎么写,很多人不知道工作总结需要写什么内容,那么为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“保险公司个人年终工作总结(精选8篇)”,仅供参考。
保险公司个人年终工作总结(精选8篇)【篇一】又是一年,就这么快的过去,这一年我也是过得很充实,虽然业绩的压力很大,但是我也是去完成了,同时也是感慨,的确做好保险的工作并不轻松,但是收获也是格外的大,不但是薪资上面的,同时也是自己能力和经验的提升,在此也是就这一年的保险工作来好好的整理下,做个总结。
进入公司也是第二年了,这一年自己的能力以及开发的客户也是更多,更加的主动去寻求新的机会,新的客源,对于保险的理解也是更加的深入,但同时也是明白,我依旧是一个新人,不能自大,很多优秀的老员工有时候都是会业绩糟糕,更何况我这个新人,所以这一年我也是谦虚的继续学习,同时努力的找新的资源,新的客户,去完成我的销售任务,做保险,年初的几个月虽然不能出去跑业务,但我也是利用好了网络,并且用公司新的保险业务去开拓市场,去做好了自己的工作,对于销售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和学习,除了公司的培训,以及和同事们的交流,我也是多去看书,多和同行以及一些销售的朋友去探讨,如何的做,才能更好的抓住客户,去把业绩提升,方法也不是一成不变,同时也是需要不断的去找到更好的思路去把客户工作做好。
这一年,虽然有一些波折,但是最终业绩也是做好了,得到肯定,而且也是在部门排在前列,甚至有几个月的业绩都是第一的,这也是自己付出了努力所达成的,保险的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保险工作虽然竞争小一点,但是也是难做的,而今虽然也是竞争大,但是也是市场会好一些,更是需要我们去付出努力做好这个工作的。
一些大型的客户,也是需要我们同事积极的配合去共同的参与做好,而我也是积极的去做,配合中也是体现了自己的能力,同时也是看到一些不足,经验是一方面,同时也是一些以前没有发现的细节的确做的还是不够好,还有改进的空间。
保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)
![保险公司年度工作个人总结标准范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e0c6257858eef8c75fbfc77da26925c52dc59158.png)
保险公司年度工作个人总结标准范文时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到____人之拼搏的精神。
这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估____件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,____我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
2024年保险个人工作总结范本(3篇)
![2024年保险个人工作总结范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5db4c6dbc67da26925c52cc58bd63186bceb9289.png)
2024年保险个人工作总结范本____对我们理赔科来说是比较特殊的一年,也是忙碌的一年。
____,理赔省级集中在我们公司试点,随着试点工作的进一步展开,寿险案件逐渐全部由省公司审核,各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理,如此一来,我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。
粗略统计了一下本人____月至____月的工作量,短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2。
一年来,本人凭着对工作的热爱,严格执行公司的各项、内控规定和服务规定,竭尽全力履行自己的,努力按领导的要求做好各方面的工作。
____,对我个人来说也是很关键的一年。
____上半年,我是一名单纯的理算人员,主要负责案件的理算和结案工作,只要工作仔细,不要算错、看错、录错,一般不会出差错,相对而言,工作对我来说是比较轻松的。
到____月份,理赔省级集中工作已完成大部分,领导对我们理算人员也提出了更高的要求,希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。
当时,我懵了,心里很担心,因为立案用到的更多的是医学知识,而对一个法学专业毕业的人来说,医学知识是很匮乏的。
经过一段时间的学习和摸索,我对自己渐渐地有了自信,错误越来越少,操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步,除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助,也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。
正是因为这些培训、考核,我才能不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和服务技巧。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足,如保险知识、医学知识等还需要多学习,并且学以致用……____我相信又是充满激情的一年,我有信心和决心在今后的工作中努力学习,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,积极、热情、细致地对待每一项工作。
2024年保险个人工作总结范本(2)一、工作内容及职责在2024年度,我在保险公司担任个人保险销售岗位,主要负责以下工作任务:1. 客户开发与维护:在案头工作的同时,积极拓展潜在客户资源,通过电话、网络、线下等方式开展业务拓展工作,及时跟进客户需求,提供个性化的保险解决方案。
保险公司个人年度工作总结(7篇)
![保险公司个人年度工作总结(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2365ab2aa9114431b90d6c85ec3a87c240288ac8.png)
保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司是通过收取保费针对不同业务范围对不同群体提供保险保障业务的组织机构。
业务主要分为人身保险业务和财产保险业务,以下是小编准备的保险公司个人年度工作总结范文,欢迎借鉴参考。
保险公司个人年度工作总结【篇1】又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。
克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新,促进工作1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
保险公司个人工作年度总结范文5篇
![保险公司个人工作年度总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/95fda53af342336c1eb91a37f111f18582d00c4e.png)
保险公司个人工作年度总结范文5篇第1篇示例:保险公司个人工作年度总结回首过去的一年,对于我来说是充实而又挑战重重的一年。
在保险公司的这个大家庭里,我学到了很多、成长了很多,也遇到了各种各样的困难和挑战。
在这里,我想就这一年的工作进行一次总结,以便更好地规划未来的发展方向。
我要感谢公司给予我的机会和信任,让我能够在这里施展才华、实现自我。
在这一年里,我在保险公司的岗位上做了很多工作,包括客户服务、保单管理、理赔处理等等。
通过这些工作,我学会了如何与客户沟通、协调内外部资源、解决问题、提高效率等。
这些经验对我而言是非常宝贵的,让我更加熟练、自信地处理各种工作。
我也意识到自己在这一年里还存在很多不足之处,比如说沟通能力不足、处理问题能力不足、销售能力不足等。
在未来的工作中,我会加强自己的学习和提升,争取在这些方面有更大的突破和进步。
我也会更加注重团队合作,多与同事交流、学习,互相帮助、共同进步。
我也要对自己在这一年里取得的成绩感到骄傲和满足。
虽然有很多困难和挑战,但通过自己的努力和不断地学习,我还是取得了一些小小的成功。
比如说,我在客户服务方面获得了很多客户的好评和信任;在保单管理方面也提高了效率和质量;在理赔处理方面也处理了一些复杂的案件。
这些成绩虽然不大,但对我来说是非常宝贵的,是我前进的动力和信心。
这一年来,我在保险公司的工作给了我很多挑战和机遇,也让我成长了很多,学到了很多。
我会将这些经验和成果珍惜起来,继续努力、加油前行,争取在未来的工作中有更大的突破和成就。
希望在新的一年里,我能够更好地发挥自己的优势、弥补自己的不足,为公司做出更大的贡献。
愿我们一起努力,共同进步,共创美好的明天!第2篇示例:保险公司个人工作年度总结在过去的一年里,我主要负责了保险产品的销售和客户服务工作。
通过与客户的沟通和了解,我不仅更加深入地了解了不同保险产品的特点和优势,也提升了自己的销售技巧和服务意识。
在销售方面,我通过积极主动地拜访客户、跟进业务进展,不断完善和提高自己的销售能力。
2024年保险公司年度个人工作总结范本(5篇)
![2024年保险公司年度个人工作总结范本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/692d36670640be1e650e52ea551810a6f524c8c0.png)
2024年保险公司年度个人工作总结范本____年,我们个险部在公司经理室的正确领导和大力支持下,紧紧围绕公司业务发展指导思想,积极带领公司个险各团队,开展队伍建设和业务发展工作,现将一年来的工作总结如下一、主要工作目标完成情况截止目前已实现个险新单保费收入的____%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5-____年期交%。
新单万元,占全年目标的%;续收保费二、一年来的工作回顾万元,续收率达(一)牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。
今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“____月项、目运作”“五六联动”“决战____月”、“再别____献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、____月、____月、____月、____月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止____月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。
一、以创星工程为契机,大力发展农村业务。
为保持____公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。
公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。
各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。
____、____等部在创星工程活动中成效显著,全县____个服务部有____个达成创星标准,乡镇服务部在____年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。
保险公司年度个人工作总结汇总[4篇]
![保险公司年度个人工作总结汇总[4篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/a1a7783acaaedd3383c4d37f.png)
保险公司年度个人工作总结汇总[4篇]总结1:保险公司年度个人工作总结总结2:保险公司个人工作年度总结总结3:年度保险公司个人工作总结总结4:保险公司个人工作年度总结总结1:保险公司年度个人工作总结⑽ 加强对保险理赔工作的管控与监督。
我们将面向中华保险XX中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。
严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。
值班备勤时,热情接待来访人员,认真做好电话、传真等各项记录。
工作中存在的主要问题有:转眼又是一年,在***这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。
这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。
回首**所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。
现将我的20**年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一、中介团队日常工作的经营从 20**年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。
虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。
保险公司年终个人工作总结范文精选5篇
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保险公司年终个人工作总结范文精选5篇一年的时光可以让我们完成保险业务员的职责,尽管过程艰辛却也达成了相应的目标,现在想来是时候对工作进行总结了今天小编整理了保险公司年终个人工作总结范文精选5篇,大家一起来看看吧!保险公司年终个人工作总结1不知不觉间一年的时间飞快又过去了,公司在这一年里获得了巨大的进步。
我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。
虽然也花了一年的时间,但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。
下面我就这一年的工作做简略总结:一、工作情况在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成。
听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。
虽然刚刚来到这里的时候业务能力很差,也经常犯下一些错误,但是在领导和同事的帮助下,我都完成了那些任务。
慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一直以此为骄傲。
但并不会因此就膨胀,并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。
二、存在的不足和进步方案在工作时,我还是有些不够细心,不过这应该也是男生的通病吧。
在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄,婉转。
用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一直摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。
我以后一定注意自己的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,但是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自己在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。
而且我也一直是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自己感到自豪。
保险公司年度工作总结个人(5篇)
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保险公司年度工作总结个人一、目标与成绩过去一年,我所在的保险公司在公司的整体目标下,积极努力工作,取得了一系列的较好成绩。
我个人也在这一年内付出了辛勤的努力,并取得了一定的工作成绩。
总体来说,我在以下几个方面取得了突出的成绩:- 销售业绩:通过积极开拓市场,与客户建立良好的关系,我成功签约了多个重要客户,为公司带来了丰厚的保费收入,超过了公司给予我的目标。
- 团队管理:作为团队的领导,我成功带领团队完成了年度销售目标,并且提升了团队的整体业绩,为公司创造了更多的利润。
- 客户服务:我密切关注客户的需求,提供了高品质的服务,保持了与客户的良好合作关系,有效维护了客户群体,为公司的客户保持了高忠诚度。
- 市场开发:我积极参与市场开发工作,拓展了新的市场渠道,扩大了公司的市场份额,在市场竞争中占据了一席之地。
二、工作方式与方法在过去一年里,为了取得较好的工作成绩,我采用了一系列有效的工作方式与方法。
首先,我注重团队合作。
在团队管理方面,我不仅注重自己的工作,还积极引导团队成员,共同协作,形成了良好的工作氛围和团队精神。
通过充分发挥团队成员的优势,我们取得了良好的合作效果。
其次,我注重客户导向。
在与客户沟通和合作的过程中,我注重倾听客户的需求,与他们建立信任和友好的关系,并提供专业的咨询和服务。
通过不断提高客户满意度,我成功保持了与客户的良好合作关系。
另外,我注重学习与提升。
我不断学习保险业务知识和技巧,通过学习和培训,提高了自身的专业水平和销售能力。
同时,我积极参与各类业务交流和分享活动,提高了自己的工作效率和专业素养。
三、存在的问题与改进措施在过去一年的工作中,我也存在一些问题和不足之处,需要进一步改进和提升。
首先,我在一些重要客户的维护方面还有待加强。
有时候,由于工作压力较大,我可能没有能够充分投入时间和精力与客户保持联系,导致了部分客户的流失。
今后我将加强客户维护能力,注重与客户的持续沟通和合作。
保险公司个人年终工作总结(汇总5篇)
![保险公司个人年终工作总结(汇总5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7e6eb5efcf2f0066f5335a8102d276a2002960f2.png)
保险公司个人年终工作总结(汇总5篇)保险公司个人年终工作总结精选篇1一围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1计划落实早措施实2023年初,我司经理室就针对__地区保险市场变化及2023年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2抢占车险市场,加大新工程新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目新上工程名录,并和交警部门汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集提供新车信息,对潜在的新业务新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把2023年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。
因为企业改制转产资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险公司年终工作个人总结(5篇)
![保险公司年终工作个人总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/739bd6492bf90242a8956bec0975f46527d3a7ab.png)
保险公司年终工作个人总结进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种经验,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我在工作中进行详细的条理安排登记,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
保险公司年度个人工作总结报告(三篇)
![保险公司年度个人工作总结报告(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5548910d492fb4daa58da0116c175f0e7cd11911.png)
保险公司年度个人工作总结报告____县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。
回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况。
截止至____年____月____日,____县支公司共实现总保费____万元(预),其中:首年期缴保费____万元(预),短期险保费____万元,团体年金保费____万元,中介业务保费____万元(预),续期保费____万元(预)。
共支付各类赔款、满期(生存)保险金____万元(预),其中:短期意外险赔款____万元(预),简单赔付率为____(预);短期健康险赔款____万元(预),简单赔付率为____(预),短期险综合简单赔付率为____(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破。
____全年我司共实现首年期缴保费____万元(预),完成市分公司下达全年任务的____%(预),圆满完成预定的保费任务目标。
首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来。
通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
目前,全司员工已达____人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费____万元。
保险公司个人年终工作总结3篇
![保险公司个人年终工作总结3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bb1a3a8f294ac850ad02de80d4d8d15abf23005a.png)
保险公司个人年终工作总结3篇保险公司个人年终工作总结3篇保险公司个人年终工作总结1我加入__保险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年是__公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结:一、个人发展及工作完成状况在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。
担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去__营销部工作奠定了基础。
__营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场地;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
二、存在的问题和不足思想不够解放,做事不够大胆。
无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定;不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼;管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。
保险公司个人年终工作总结报告(5篇)
![保险公司个人年终工作总结报告(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3af1735178563c1ec5da50e2524de518964bd3f7.png)
保险公司个人年终工作总结报告尊敬的领导:本年度,我在保险公司个人业绩方面取得了较为不错的成绩。
在过去的一年中,我认真贯彻执行了公司战略,始终坚持以客户为中心的理念,在工作中主动进取,不断提升自己的专业知识和技能,努力达到和超越个人年度目标。
首先,我在客户服务方面做出了很大的努力。
我始终将客户需求放在首位,注重与客户的沟通和联系,提供高质量的服务。
通过及时回复客户疑问、解答客户问题、提供专业建议等方式,帮助客户解决了很多保险问题。
我也尽力保持了良好的客户关系,并获得了客户的认可和赞赏。
其次,我在业务拓展方面取得了一定的成绩。
我积极挖掘潜在客户资源,通过参加行业展会、座谈会等活动,拓展了新的客户群体。
同时,我也加强了与现有客户的合作,通过优化方案、提供增值服务等方式,巩固了合作关系并达到了增量效果。
在我负责的产品线中,销售额较去年同期有所增加,为公司的业绩增长做出了贡献。
此外,我还在团队协作中积极发挥了作用。
我与团队成员保持密切的沟通和合作,互相支持和帮助。
在团队会议上,我积极提出建议和想法,为团队的共同目标贡献力量。
同时,我也通过定期组织培训,分享自己的经验和知识,提升团队整体的能力水平。
团队的相互协作和凝聚力有了显著的提升,共同推动了整个团队的业绩增长。
此外,我还不断提升自己的专业知识和技能。
在过去一年中,我参加了公司组织的各类培训和学习活动,不断提升产品知识、销售技巧和客户管理能力。
我还积极参加行业协会的培训和研讨会,关注行业动态和前沿技术,保持与时俱进。
通过不断学习和提升,我不仅提高了自己的成绩,还能够更好地满足客户需求。
综上所述,今年是我在保险公司工作的一年。
在这一年中,我始终紧密围绕公司的战略目标,全力以赴地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
通过客户服务质量的提升,业务拓展的增加,团队协作的加强,以及自身专业能力的提升,我为公司的发展做出了积极的贡献。
未来,我将继续努力,进一步提升自己的专业素养和综合能力,不断适应和拥抱市场的变化。
保险公司个人年终总结报告(5篇)
![保险公司个人年终总结报告(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f2d64713e55c3b3567ec102de2bd960591c6d942.png)
保险公司个人年终总结报告尊敬的各位领导及同事们:大家好!在这个辞旧迎新的时刻,我很高兴有机会向各位领导及同事们分享我在过去一年中的工作总结和心得体会。
在这过去的一年里,我在公司的各项工作中积极努力,收获了很多经验和成长。
下面是我个人年终总结报告。
首先,我回顾了过去一年中所完成的工作任务。
作为一名保险公司的员工,我主要负责处理客户保险申请、理赔处理以及客户服务等方面的工作。
在这一年中,我成功处理了大量的保险申请,确保了申请的及时审批和保单的顺利发放。
同时,我也参与了一些重要的理赔案件处理,确保了客户能够及时得到赔付。
在客户服务方面,我努力为客户提供全方位的保险咨询和服务,积极解答客户的问题和疑虑。
其次,我总结了个人在工作中的表现和成绩。
在过去的一年中,我始终保持了积极的工作态度,努力完成了公司交给我的各项任务。
我注重细节,高效完成工作,受到了上级领导和同事们的好评。
同时,我也注重不断提升自己的专业能力,通过培训和学习,提高了自己在保险领域的知识水平和业务能力。
我认为,只有不断学习和提升自己,才能适应和应对市场的变化,为公司创造更多的价值。
然后,我回顾了过去一年中面临的挑战和困难。
作为一名保险公司的员工,我们面临着市场竞争的压力和客户的不同需求。
有时候,一些客户的投诉和不满也给我们的工作带来了一定的困扰。
但我始终相信,挑战和困难是成长的机会,只有积极应对和解决问题,才能不断提高自己的职业能力和工作水平。
在面对挑战和困难时,我始终保持了乐观向上的态度,通过团队合作和与客户的沟通,顺利解决了一系列问题。
最后,我总结了个人工作中的不足和改进方向。
在过去的一年中,我深感个人在沟通能力和团队合作方面还有待提升。
有时候,我在处理纠纷时可能会表现得过于主观和急躁,缺乏应对突发情况的灵活性。
同时,我也认识到,个人的自我驱动力和目标管理能力还有待加强。
为了改进这些不足,我计划在新的一年中继续加强自己的沟通能力和团队合作能力,培养更加成熟的情绪管理能力,提高个人的自我驱动力和目标管理能力。
保险公司年终个人工作总结汇报(6篇)
![保险公司年终个人工作总结汇报(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/27dbd61f7275a417866fb84ae45c3b3566ecdd71.png)
保险公司年终个人工作总结汇报(6篇)保险公司年终个人工作总结汇报篇1__年7月21日,我进入民生保险__分公司南宁本部两年了。
__年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业优质服务窗口殊荣。
综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一,事务性的工作占了很大一半,重复的事情做多了,最后就做出了自己态度和自己特色。
日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式,事情从来都是熟能生巧,工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作,让自己每天都同时拥有归零的心态,积极的心态,感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。
保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养,在近半年的工作中,我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。
知道工作是为了给自己更好的生活享受,因此从工作中获取收获的快乐,这样面对工作就多了一份轻松的从容。
我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作,我检讨以往的工作,始终还是在态度上处理的不够得体恰当,显得生硬没有人情味,在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有时候适当的一个小玩笑,小问候,小关心,小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。
在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。
有位离职的内勤前辈告诉过我一句话把1+1=l;1转变为1+1=2。
一枝独秀不是春,万紫千红总是春,尊敬自己的同事,并从中获得同事的协助,让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。
一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的,但是在团队中个人力量总不会被忽视,积极融入团队中,集大智慧完成领导布置的每项工作,不高估不低估自己,寻找自己在工作任务中的定位。
我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作,简单不代表它不重要,好比万丈高楼平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基,事情只因为自己的重视会变得更重要。
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保险公司个人年度总结3篇
一年已经快过去,我们也将迎来新的一年,在这个节点,我们也应该为过去一年的工作做一次总结了,争取来年取得更大的成就,保险工作开展得更顺利。
下面是给大家带来的保险公司个人年度总结,希望大家喜欢!
01
光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作结如下
一、提高自身素质,履行自己的职责
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不
足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强。
02
20xx年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公
司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
03
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。
光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看
这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首xx的工作。
有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。
虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。
对我,确实是全新的挑战。
不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。
档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。
完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。
做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职
工作和领导交办的各项工作。
最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。
我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的XX保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!。