人力资源管理 试卷B
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案单选题（共100题）1、劳资冲突（或群体性事件）的人数为（）。
A.3人以上B.5人以上C.10以上D.15人以上【答案】 B2、股票期权和期权的区别不包括（）。
A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同【答案】 B3、(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。
A.组织架构B.战略目标子系统C.战略性绩效管理工具D.绩效管理子系统【答案】 B4、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。
A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 B5、(2018年5月)企业集团的基本特征不包括(?)A.具有多层次结构B.以母子公司为主体C.由多个法人企业组成的企业联合体D.以业务为主要的联结纽带【答案】 D6、(2015年11月) 绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。
A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】 B7、在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。
A.KPIB.NNIC.PRID.PCI【答案】 D8、(2015年5月)（）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。
A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换【答案】 C9、以下说法正确的是（）。
A.联想思维解决的是准确性问题，想象思维解决的是新颖性问题B.收敛思维解决的是准确性问题，发散思维解决的是新颖性问题C.逻辑思维解决的是准确性问题，辩证思维解决的是新颖性问题D.逻辑思维解决的是准确性问题，创新思维解决的是新颖性问题【答案】 D10、(2018年5月)团队绩效考评指标中,()不占权重。
A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】 D11、(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()A.员工的自我评价B.企业对员工的评价C.员工的个体特征D.对员工进行职业指导【答案】 C12、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共50题）1、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。
A.基准线B.预警线C.中线D.下线【答案】 B2、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。
A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C3、不属于借助中介招聘的是（）A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会【答案】 C4、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（）。
A.参与管理B.考评者匿名C.具体的考评内容D.下级考评【答案】 D5、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是( )。
A.以目标为中心B.简单易行C.没有对目标本身进行评估D.重视过程评估，忽视结果评估【答案】 D6、三维培训需求分析模型适合在（）的培训需求分析中应用。
A.企业中高层管理者B.企业技术人员C.企业基层员工D.企业行政人员【答案】 A7、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。
A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.态度指标【答案】 B8、(2017年5月)（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段A.笔试B.面试C.调查D.考评【答案】 B9、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则【答案】 D10、（）既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。
A.招聘收益成本比B.招聘成本效益比C.招聘收获成本比D.招聘选拔成本比【答案】 A11、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】 D12、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。
A.关键工作环节的要求B.做好工作的原则和技巧C.须避免、防止的问题和错误D.必须要有详细、完整的教学计划【答案】 D13、（）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
2022年厦门大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年厦门大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力9、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、利益相关者15、领导者（leader）与管理者（manager）16、管理跨度17、学习型组织18、领导三、简答题19、描述古典理论家作出的重要贡献。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共60题）1、绩效考评的内容不包括（）。
A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.晋升考评【答案】 D2、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A3、（）是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。
A.产量定额B.时间定额C.企业定额D.工作定额【答案】 B4、(2016年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。
A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制【答案】 A5、以下关于企业定员管理的说法错误的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A7、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 B8、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C9、（）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。
A.系统的原则B.标准化原则C.能级的原则D.最优化原则【答案】 D10、工作岗位研究的原则不包括( )。
A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 C11、关于考评数据分析方法，说法不正确的是( )。
A.顺序法只将分数排队B.顺序法只能依据总分排序C.对比分析法可以采取要素得分来比较D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比【答案】 B12、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。
2022年郑州大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年郑州大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力6、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任10、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯二、名词解释11、强文化12、决策13、人际关系角色14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、团队结构16、组织结构17、集中战略18、管理方格理论三、简答题19、区别表层多样性和深层多样性。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共40题）1、人员招聘信息不包括（）。
A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲【答案】 D2、人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。
A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B3、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）。
A.5%B.15%C.50%D.75%【答案】 B4、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。
A.关系建立阶段B.准备阶段C.导入阶段D.确认阶段【答案】 D5、企业薪酬管理的目标不包括（）。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展【答案】 A6、通常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。
A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 C7、将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的方法是()A.合成考评法B.日清日结法C.评价中心法D.强迫分布法。
【答案】 A8、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（）。
A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 C9、一般来说，( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D10、“鞠躬尽瘁，死而后已”体现了职业活动内在道德准则的( )A.忠诚B.审慎C.勤勉D.奉献【答案】 C11、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.行为性问题D.经验性问题【答案】 C12、岗位知识测验的内容，不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D13、结果主导型的绩效考评的优点是（）。
A.操作简单，能够激励员工提高技能B.开发成本小C.实施成本低廉D.反馈功能好【答案】 C14、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合检测试卷B卷含答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合检测试卷B卷含答案单选题（共40题）1、（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.劳动保护权和职业培训权D.休息休假权和劳动保护权【答案】 B2、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A3、以下关于培训师的说法错误的是()A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D.外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解【答案】 C4、(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.足额劳动B.等额劳动C.超额劳动D.过量劳动【答案】 C5、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则【答案】 B6、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B7、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。
A.爱国B.敬业C.奉献D.无私?【答案】 A8、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。
工作场所在(应该采取相应的措施。
A.5℃以下或30℃以上B.5℃以下或35℃以上C.0℃以下或30℃以上D.0℃以下或35℃以上【答案】 B9、生活中，你能够认可的观点是（）。
A.三人成虎B.话多有失C.身正不怕影子斜D.众口铄金?【答案】 C10、(2017年11月)（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 B11、(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（）。
《酒店人力资源管理》试卷(B)及答案
《酒店人力资源管理》试卷（B）（考试时间：90分钟）一、单项选择题（请将答案按题号填入下表；本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.下列不属于人力资源质量内容的是（）A. 思想素质B. 文化技术素质C. 生理心理素质D. 政治素质2. 如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳，并且通过实践确实提高了酒店的经济效益，那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金，这种奖励方案是（）。
A. 收益分享计划B. 延期奖励计划C. 利润分享计划方案D. 期权奖励计划3. 下列不属于“员工福利”特点的是（）。
A. 集体性B. 均等性C. 刺激性D. 补充性4.采用目标管理法进行绩效管理，其核心是（）。
A. 平衡记分卡B. 关键绩效指标C. 目标协议书D. 财务指标5. 以下与职业的特点无关的是（）。
A. 职业具有挑战性B. 职业具有经济性C. 职业具有专业性D. 职业具有时代性6. 在酒店跨文化人力资源管理活动中，（）是跨文化沟通最为理想的一种形式，也是跨文化沟通的目标。
A. 文化边缘化B. 文化融合C. 文化同化D. 文化分隔7. 在进入工作阶段（20-30岁），劳动者的主要任务是（）。
A. 学习与沟通B. 择业与适应C. 尝试与稳定D. 实现自我价值8.根据美国学者戴维·C·麦克利兰的成就需要理论，当人与周围环境相互影响、相互作用时，他们需要一些因素的鼓舞，而下列因素与该理论无关的是（）。
A. 权力需求B. 亲和需求C. 成就需求D. 成长需求9.下列不属于劳动争议处理原则的是（）。
A. 合法原则B. 及时处理原则C. 支持弱势原则D. 调解优先原则10. 以下适用于综合能力培训的方法是（）。
A. 工作轮换B. 角色扮演法C. 示范指导法D. 讲授法二、填空题（本大题共16个空，每一空1分，共16分）1. 酒店员工绩效考评的主体一般包括、、、和。
2. 酒店人力资源计划的基本因子包括、、和。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题（共50题）1、下列关于特别任务法的说法错误的是（）。
A.常用于管理培训B.具体形式包括委员会或初级董事会C.属于适宜知识类培训的直接传授培训方法D.行动学习是一种课题研究法【答案】 C2、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理B.调解C.仲裁D.裁决【答案】 B3、下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是（）。
A.社会保险B.员工福利C.表彰嘉奖D.利润分成【答案】 D4、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（）日起，集体合同自行生效。
A.10B.15C.16D.20【答案】 C5、（）也称经验效度，是通过建立定的指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B6、（）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B7、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。
A.看该题目是否有争辩的余地B.无领导小组讨论题目的有效性C.对所提问题最有发言权的是测评专家D.考官对无领导小组讨论题目的评价【答案】 B8、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。
A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问【答案】 C9、平均失业持续期的计算公式是（）。
A.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/失业人数B.平均失业持续期＝（∑失业者×周数）/52（周）C.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/365（天）D.平均失业持续期＝（∑失业者×天数）/就业人数【答案】 A10、（2018年11月）劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内做出工伤认定。
A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】 C11、()主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共40题）1、企业集团的紧密层对应的是（）。
（对应多选350）A.集团公司B.全资子公司（或控股公司）C.参股公司D.关联公司（或关联协作企业）【答案】 B2、关于目前你所在的单位或者工作岗位，你总的感受是（）。
A.有前景，干得很起劲B.很忙碌，也很充实C.不值得留恋了D.没感觉了【答案】 A3、(2015年11月) （）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。
A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】 B4、平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。
A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】 A5、对企业的期望低、对自己的期望高的员工（）。
A.是企业的核心员工B.主动离职的比例较高C.是企业培训的重点人群D.应与企业签订固定期限合同【答案】 B6、创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指()。
A.无意想象B.再造型想象C.幻想型想象D.创造型想象【答案】 D7、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中，企业集团内部（）。
A.只有集团本部是独立法人B.只有事业部是独立法人C.只有工厂是独立法人D.三者都是独立法人【答案】 A8、（）是劳工问题的显著特征，同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。
A.主观性B.社会性C.普遍性D.历史性【答案】 B9、在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人，你一般会（）。
A.不管对方是谁或者怎么想，自己会主动劝他们改正B.会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正C.只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正D.认为这是别人的自由，自己不该去干涉【答案】 B10、培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。
A.预警能力B.认知能力C.传递能力D.调节能力【答案】 D11、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中，企业集团内部（）。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案单选题（共30题）1、岗位工作丰富化的作用不包括()A.有利于提高岗位工作效率B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.为员工发展提供了更广阔的空间【答案】 B2、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约4～8个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A3、在职业技能体系中，（）是保证。
A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养【答案】 B4、员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。
安置工作的原则是（）。
A.用人所长，人适其岗B.严爱相济，用人不疑C.用人不疑，任人唯贤D.任人唯贤，严爱相济【答案】 A5、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬【答案】 D6、(2017年11月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。
A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【答案】 B7、组织信息的分析不包括（）。
A.统计报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分析【答案】 A8、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】 A9、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时，可将工时资料先进行适当的分组，然后再采用（）求出平均先进值。
A.加权算术平均法B.简单算术平均法C.比较算术平均法D.分类算术平均法【答案】 A10、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。
A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间【答案】 D11、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共30题）1、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】 A2、培训能力主要指受训者的学习意愿，培训能力通过受训者的学习能力，学习培训动机和（）等三个方面得到体现。
A.举一反三B.自我效能C.融会贯通D.依样画瓢【答案】 B3、培训成果转化的四个层面中，（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 A4、按照（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征和组织胜任特征。
A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】 B5、关于职业化，正确的说法是（）。
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B.职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D.职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求【答案】 A6、工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。
A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 B7、可以选择外部人员的内部晋升制是（）。
A.破格晋升B.常规晋升C.公开竞争型晋升D.封闭型晋升【答案】 C8、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织的（）特点。
A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 C9、“两块牌子，一套管理人员”是（）企业集团职能机构。
A.独立型B.混合型C.组合型D.依附型【答案】 D10、传统的绩效评价体系以（）指标为主。
A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A11、（）是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。
A.重测信度B.同质性信度C.一致性信度D.评分者信度【答案】 B12、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的，被告应为（）。
人力资源管理B卷试卷(四级)
2019-2020学年第1学期市场营销3181/82/83《人力资源管理》试题B 卷（闭卷）（考试时间：90分钟） 一、选择题（(1-15题为单选题，每小题1分；16-20为多选题，每题2分,共25分，错选多选均不得分。
） 1.传统人事管理的特点之一是( )。
A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 2. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ ）。
Ａ．岗前培训 B ．在岗培训 C ．离岗培训 D ．业余自学 3. 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ ）。
Ａ．讲授法 B ．研讨法 C ．角色扮演法 D ．案例分析法 4. 使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容? （ ）。
Ａ．绩效评估 B ．职务评价 C ．人员的选拔与使用 D ．人力资源规划的制定5．工作规范包括以下哪个（ ）？A ．工作条件B ．工作能力C ．工程程序D ．聘用条件6. 面试不能考核应聘者的（ ）？A ．交流能力B ．衣着外貌C．风度气质 D．科研能力7. 基本工资的计量形式有（）。
A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资8. 影响招聘的内部因素是( )。
A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件C．法律的监控 D．国家宏观调控9．绩效考评实施的成功与否，关键在于（）。
A．绩效考评的计划 B．是否适合于员工沟通能力C．明确了公司的价值取向 D．绩效考评的结构应该如何使用10.关于职业生涯规划的说法，不正确的是（）。
A．没有进行职业生涯规划，也可能获得成功B．职业生涯规划的过程有助于我们了解自己C．职业生涯规划绑定了自己的未来，对自己的未来发展不见得有好处D．做好职业生涯规划，要立即付之行动11.将各种工作与事先设定的标准进行比较来确定工作的相对价值的工作评价方法是( ) 。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共30题）1、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。
A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 B2、提取KPI的程序包括：①分析工作产出。
②审核指标和标准。
③修改和完善。
④设定考评标准。
⑤提取和设定绩效考评指标。
排序正确的是（）。
A.①④③⑤②B.①⑤②③④C.①④②⑤③D.①⑤④②③【答案】 D3、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。
A.资源管理B.行政管理C.需求管理D.组织管理【答案】 D4、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果，你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干的。
你会（）。
A.找某某谈心，让他主动承担责任B.闷在心里，佯装不知C.向上司报告自己所了解到的情况D.仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法【答案】 A5、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】 C6、（）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A7、()不宜用作培训认知成果的评估标准。
A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A8、工作岗位横向分类的步骤包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分，排序正确的是（）。
A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②【答案】 C9、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。
A.25%B.50%C.75%D.95%【答案】 C10、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()A.“人岗相结合”B.“对人不对岗”C.“对岗不对人”D.“人岗相分离”【答案】 C11、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）A.降低被派遣劳动者的待遇B.可能出现劳动歧视问题C.劳务派遣单位的违法行为D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】 B12、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。
人力资源管理试题及答案B卷
密班级：_________ 姓名：封_________ 学号：_________线□印（1）学期人力资源试卷年级班试卷总分： 100 分答卷时间： 110 分钟试卷类型: B6．描述任务时要注意（)。
A按照连动格式B按照动宾短语的格式C按照宾补短语的格式D按照名词动用的格式7．事业部制结构遵循的主要原则是（)。
A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心8．下面哪个组织又被称为”军队式结构”（)A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9．（)结构适合规模小，业务简单的企业A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制10．下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（)A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制11．经系统研究、制定全面规剡，有计划、分阶段地实施的变革方式称为( )A改良式变革B爆破式变革C计划式变革D渐进式变革一、单选题(单项选择(每题1 分,共60分)请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。
1．影响和制约组织结构的因素有（)。
A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制．”结构简单，统一；2.权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。
”具有以上特点的组织结构类型是（)。
A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3．跨国公司适用的组织设计原则是（)。
A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4．人力资源管理者应具备的素质没有（)。
A心理状态B专业知识C实施能力D思想素质密班级：_________ 姓名：封_________ 学号：_________线12．对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（)A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13．当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（)A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14．若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（)。
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、在岗位评价的方法中，因素比较法是由( )衍化而来。
A.分类法B.分值法C.排序法D.评分法【答案】 C2、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】 D3、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B4、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。
A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 D5、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（）。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈【答案】 C6、对员工具有（）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.差距性B.竞争性C.激励性D.比较性【答案】 C7、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。
A.定额控制数B.定额完成系数C.定额计划数量系数D.计划定额完成系数【答案】 D8、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()A.及时性原则B.相关性原则C.统一性原则D.开放性原则【答案】 A9、（）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A.岗位薪酬制度B.岗位薪酬方法C.岗位薪酬特点D.岗位薪酬体系【答案】 D10、现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。
A.游戏B.笔试C.公文处理D.野外互动【答案】 B11、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。
若采用比重法计算。
该地区月最低工资标准为（）。
A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】 D12、职能制结构的优点不包括（）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共35题）1、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。
A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】 C2、层次评估法中学习评估的方式不包括( )A.书面测验B.模拟情境C.投射测验D.操作测验【答案】 C3、我国的集体合同体制以（）为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.部门集体合同【答案】 A4、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。
A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 D5、在现代企业人员招聘中，面试是以()为基础，引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。
A.面谈问答B.案例分析C.模拟操作D.数据计算【答案】 A6、确定劳动定额水平的基本原则不包括（）。
A.定额水平具有相对性B.定额水平应采用就高原则C.定额水平既先进又合理D.定额水平应符合企业实际【答案】 B7、劳动争议的标的是劳动权利和（）。
A.劳动责任B.劳动权益C.劳动义务D.劳动主体【答案】 C8、（）不属于目标型调查法。
A.选择法B.序数表示法C.正误法D.描述调查【答案】 D9、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B10、（）是指以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 C11、培训成本包括直接培训成本和（）。
A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 A12、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。
A.评分法B.成对比较法C.因素比较法D.分类法【答案】 D13、通过集体合同约定，密切结合企业经营的实际状况，从而可以提高劳动者利益的（）。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共60题）1、()为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B2、()不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 B3、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。
同事们都来祝贺你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。
不然我们一起让领导把你的薪水降下来。
”你会（）。
A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚【答案】 D4、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】 C5、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.是补偿性的劳动报酬【答案】 C6、工作岗位评价的对象是()A.岗位员工的工作活动B.岗位的绝对价值C.岗位员工的能力素质水平D.岗位的责任权限【答案】 A7、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。
将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。
A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能【答案】 B8、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有( )A.针对性B.导向性C.指向性D.多维性【答案】 A9、常用于管理培训的现场培训方法是( )。
A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C10、(2017年5月)竞聘上岗的理论基础是（）A.能岗匹配原理B.动态优先原理C.同素异构原理D.效率优先原理【答案】 A11、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】 A12、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共50题）1、以下不属于行为导向型)主观考评方法的是()。
A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】 D2、人力资源战略的确定是（）职责。
A.全体员工B.部门负责人C.企业领导者D.人力资源管理人员【答案】 C3、(2017年11月) ()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A.责任链B.管理层级C.控制幅度D.员工人数【答案】 C4、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定的决定，并书面通知公司认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。
A.30日B.40日C.50日D.60日【答案】 D5、在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（）。
A.形成多个自主管理团队B.组织由愿景驱动C.组织是自主管理的扁平型结构D.组织要不断学习【答案】 C6、福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。
A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【答案】 C7、对于创业期的企业，要以通过（）来吸引优势人才加入。
A.良好的组织形象B.增强员工的工作成就感C.岗位的稳定性和安全性D.保持工作、学习和生活的平衡【答案】 B8、(2016年5月)COPS属于（）。
A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试【答案】 D9、从理论上来看，绩效是多重因素交互作用的结果，下列不是绩效特点的是( )。
A.多因性B.多维性C.动态性D.整体性【答案】 D10、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（）。
A.是培训与技能开发的推动者B.是企业经营的战略合作伙伴C.要了解并尽可能满足员工的需求D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家【答案】 B11、(2015年11月) 企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（??）。
A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】 B12、《劳动合同法》重在保护（）的合法权益。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师过关检测试卷B卷附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师过关检测试卷B卷附答案单选题（共30题）1、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 B2、强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业【答案】 D3、政府购买的具体项目有（）。
A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A4、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为( )元。
A.1680B.4200C.8400D.16800【答案】 C5、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D6、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关【答案】 B7、在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括( )A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】 D8、学徒的生活费用属于( )A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资【答案】 A9、 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 C10、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。
A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时【答案】 B11、(2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D12、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。
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人力资源管理（三）
一、名词解释
1、人力资源管理
2、职业生涯管理
3、全面薪酬
4、绩效评价
二、单项选择题
1、人力资源的（）是指劳动者的自我开发，自我管理。
A、生物性
B、创造性
C、时效性
D、能动性
2、（）是人力资源管理的起点和基础。
A、工作分析
B、人力资源规划
C、招聘
D、培训
3、下列（）种方法不是用于人力资源需求预测的定量分析。
A、德尔菲法
B、工作负荷法
C、经验推断法
D、360度分析法
4、工作分析的最终成果包括工作说明书和（）；
A、岗位评价
B、工作规范
C、工作描述
D、绩效评价
5、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A、学历
B、工作经历
C、个人特点
D、相貌
6、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是（）。
A、人力资源主管
B、销售部门经理
C、财务管理人员
D、公关部门经理
7、培训的步骤包括：①培训计划的制定与准备②培训成果转化③培训计划的实施与管理④
培训需求的评估⑤培训的评估与反馈。
其正确排序为（）
A、①②③④⑤④
B、④①③②⑤④
C、②③⑤④①④
D、①③④②⑤④
8、（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、培训师等项目的重要保
证。
A、培训预算
B、培训经费
C、培训设施
D、培训基地
9、平衡积分卡法的评价指标中不包括（）方面的指标；
A、财务方面B顾客方面C、绩效方面D、学习与成长
10、（）是指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入。
A、报酬
B、薪酬
C、奖金
D、工资
三、简答题
1、简述人力资源规划的目的。
2、简述企业内部招聘的途径及优缺点？
3、简述评价中心的含义及特点。
四、案例分析题
招聘中层管理者的困难
远洋精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到遇到困难。
该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。
公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。
传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。
但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。
他们录用了一些，并先放在
基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。
不料在两年之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。
不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。
面对这一问题，公司想请咨询专家来出些注意。
问题：
1．这家公司确实存在选拔和招募方面的问题吗？（4分）
2．根据案例，如果该公司从内部招聘中层管理者需要做哪些工作？（8分）
3．根据案例，如果该公司从外部招聘中层管理者需要做哪些工作？（8分）
五、论述题
谈谈你对现代人力资源管理的认识。
人力资源管理(三)参考答案
一、名词解释
1、人力资源管理：是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，对人力资源进行获取与配
置、培训与开发、考核与激励、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工
价值的过程。
它通过开发人的潜力获取企业持续竞争优势，通过运用各种人力资源管理
实践和人力资源管理政策获取企业持续竞争优势。
2、职业生涯管理：职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统，
并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时
帮助员工实现个人职业目标的活动
3、全面薪酬：指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少
的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。
4、绩效评价：按照事先确定的工作目标、工作时间和衡量标准，考察员工实际完成的绩效
情况的过程，包括工作结果评价和工作行为评价两个方面。
二、单项选择题
1-5：DADBB 6-10：CBBCB
三、简答题
1、简述人力资源规划的目的。
答题要点：规划人力发展、促使人力资源的合理运用、配合组织发展的需要、降低用人成本。
2、简述企业内部招聘的途径及优缺点？
答题要点：优点：（1）了解全面，准确性高；（2）可鼓舞士气，激励员工；（3）可更快适应工作；（4）使组织培训投资得到回报；（5）选择费用低。
缺点：（1）来源局限，水平有限；（2）近亲繁殖；（3）可能造成内部矛盾；（4）易出现思维定势，缺乏创新性。
长处：1）引入新意念和方法；2）有利于招到优秀人才；3）缓解内部竞争者间的紧张关系。
短处：1）人才获取成本高、筛选时间长、难度大、风险大；
2）新聘员工需要适应企业环境；3）降低现职员工的士气和投入感；4）新旧员工相互适应期增长。
3、简述评价中心的含义及特点。
答题要点：评价中心是通过评估参加者在相对隔离的环境中做出的一系列活动，以团队作业的方式，客观地测评其专业技术和管理能力，为企业发展选择和储备所需的人才。
评价中心综合使用了各种测评技术，包括心理测验和面试，以及显示其自身特点的情境性模拟。
优点：(1)评价中心综合使用了多种测评技术，能够得出较为可靠和有效的结果；(2)评价中
心多采取的情境性测评方法是一种动态的测评方法，有利于对其较复杂的行为进行评价；(3)评价中心所采取的测评手段很多是对真实情境的模拟，而且很多情境是与拟任工作相关的情境，节省了大量的培训费用。
四、案例分析题
参考要点：
1．这家公司确实存在选拔和招募方面的问题吗？
答：是的，确实存在问题。
2．根据案例，如果该公司从内部招聘中层管理者需要做哪些工作？
答：在基层管理者中，选拔一些有发展潜力的员工进行管理方面的培训。
3．根据案例，如果该公司从外部招聘中层管理者需要做哪些工作？
答：（1）可从外部招既懂管理、又懂技术的人来做中层管理者，但公司必须重视他们的价值体现及工资报酬。
（2）可从外部招一些企业管理专业的毕业生，进行培养，让他们到基层去锻炼，并告诉他们未来的发展远景。
五、论述题
谈谈你对现代人力资源管理的认识。
答案略。