保险销售五大黄金法则PPT(21张)
保险五大黄金心态PPT教案学习
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目标1:成就价值
保险从业人员有很多的价值可以创造,可以成就,当从业人员 考取从业执照时,就能感受到个人的价值所在,因为自己所销售的商 业保险,是为了弥补社会保险的不足。保险能发挥稳定家庭及社会的 力量,所以对国家,社会,行业及客户来说,从业人员的最大价值 为——维护国泰民安。 举例来说,在意外发生之前,大多数的客户会将保险视为消费型产 品,直到意外发生,才会感受保险所带来的意义与价值。这表明,将 一个家庭安顿好是一件很重要的事,因为不论是医疗险,健康险还是 一般寿险,这些规划都能解决客户生活中的风险,保障客户达成各项 目标。 因此在进行销售时,无论客户是否认同保险的意义与功能,从业人 员都必须说服客户进行风险规划。只要坚持这一原则与信念,时间自 然会彰显出保险的价值,让客户及家庭获得安定,促进社会祥和。而 在保障客户生活不受风险影响的同时,也体现了从业人员的尊严与价 值,最终成就个人价值。
保险销售五大黄金法则
保险销售五大黄金法则保险销售是一个竞争激烈的行业,成功的销售人员往往是那些能够了解客户需求、建立信任关系并提供针对性解决方案的人。
在这篇文档中,我将介绍保险销售的五大黄金法则,这些法则将帮助销售人员更好地与客户互动,并取得更好的销售业绩。
法则一:了解客户需求了解客户的需求是成功销售的第一步。
在与客户交流时,我们应该始终保持专注,并询问正确的问题,以便掌握客户的具体需求和痛点。
只有通过真正了解客户的需求,我们才能为他们提供合适的保险产品和解决方案。
一种了解客户需求的方式是进行有效的沟通。
我们可以倾听客户的故事,理解他们的目标和挑战,并提问以促进更深入的思考。
此外,我们还可以利用调查问卷、面谈或客户访谈等方式收集客户反馈和意见。
通过这些方法,我们将能够更好地洞察客户的需求,并为他们量身定制保险方案。
法则二:建立信任关系建立信任关系是保险销售成功的关键。
客户只有相信我们能够提供值得信赖的保险产品和服务,才会考虑购买。
因此,我们需要与客户建立真诚、亲近的关系,让他们感到舒适和安心。
建立信任关系的第一步是诚实和透明。
我们应该真实地向客户传递信息,并寻求合适的方式解答他们的疑虑。
此外,我们还应该遵守承诺,确保按照承诺的时间和方式向客户提供所需的帮助和支持。
建立信任还需要我们展现专业知识和经验。
我们应该不断学习和更新保险行业的知识,以便能够回答客户可能遇到的问题,并为他们提供最佳的建议和解决方案。
法则三:提供针对性解决方案每个客户的需求和情况都是不同的,因此我们不能采取一刀切的销售策略。
相反,我们应该根据客户的具体情况提供针对性的解决方案。
为了提供针对性解决方案,我们需要全面了解保险产品的特点和优势。
我们应该能够解释清楚各种保险政策的条款、责任和赔付范围,并与客户共同制定最合适的保险计划。
我们还可以利用技术工具和数据分析来评估客户的风险水平,并为他们提供具有针对性的保险建议。
法则四:提供优质的客户服务优质的客户服务是保险销售成功的关键。
五保险原则上PPT课件
+++案情讨论+++
结合受益人的有关规定和人身保险保险利益 的特殊性分析: 本案的受益人是谁? 被保险人的父母是否有权领取保险金? 本案的保险金是否可以直接用于债务清偿?
本案结论:
法院支持了波尔寿险公司的解除保险合同的行 为。
本案可将投保人改由哈斯的母亲,并以自己作 为被保险人向保险公司投保,指定其儿子哈斯 为受益人,则是完全可以的。
案例
张某为其妻子邓某投保了15份人寿保险,保险 金额为15万元,邓某指定张某为受益人。
半年后张某与妻子离婚,离婚3日邓某即因意外 死亡。邓某生前欠其好友刘某4万元的债务。对 此,邓某的父母要求领取15万元保险金。
既包括订立保险合同时的要求,又包括履行保 险合同过程中的要求。
(一)如实告知
既是对投保方的要求,也是对保险人的要求。 1.告知的概念
– 告知是保险合同当事人一方在合同缔结前和缔 结时以及合同有效期内,就重要事实向对方所 作的口头或书面的陈述。
– 如实告知(据实声明)。
2.告知的内容
实质性事实(重要事实、重要事项) –保险合同一方所知晓的可能影响对方是否缔 约和决定缔约条件的事实。 –保险人和投保人告知的内容:
(四)遵循保险利益原则的意义
1、与赌博行为从本质上划清界限 2、防止道德风险的产生 3、保险赔偿时核定赔偿的标准
二、保险利益原则的应用
(一)保险利益的来源 1.财产保险的保险利益
(1)保险利益确认的条件 所有权人 抵押权人 经营者、保管者对其所处分的财产 租赁权人
保险销售黄金法则共21页
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
39、没有不老的誓言,没有不变的承 诺,踏 上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克
买保险的五大原则24页PPT
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7、翩翩新 来燕,双双入我庐 ,先巢故尚在,相 将还旧居。
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浮
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9、 陶渊 明( 约 365年 —427年 ),字 元亮, (又 一说名 潜,字 渊明 )号五 柳先生 ,私 谥“靖 节”, 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ,东 晋 浔阳 柴桑 人 (今 江西 九江 ) 。曾 做过 几 年小 官, 后辞 官 回家 ,从 此 隐居 ,田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材, 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
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膝
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。
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
保险公司五大理财原则满足中高端客户38页PPT
谢谢!
保险公司五大理财原则满足中高端客 户
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
保险的五把金钥匙(精选)共49页PPT
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里,没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多,公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿;只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂,怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。—赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
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黄金法则三:全身心投入
• 付出总有回报,耕耘必有收获。保险 营销员的经营业绩与辛勤付出的劳动是成 正比的。因此,从事保险营销的人员在展 业时,要把增加投入作为成功道路上十分 必要的、必不缺少的重要手段。
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• 第一是精力投入。既然选择了保险营销,就应该把精力 和时间都倾注在这方面,决不能视主业为副业,三天打渔, 两天晒网;第二是智力投入。营销员要不断地加强学习, 努力丰富自己的知识,不但要在政治、经济、经营管理等 方面下工夫,更要加强对保险营销知识的学习,多请教营 销资深专家,多阅读杂志、报刊,多与同仁交谈。
保险销售黄金法则 单婷婷
• 同样从事行业经营发展的人,为什么有的人在 较短时间内就沉没消失,有的人反而较快走向成 功,创造出辉煌业绩,最根本的就是成功人士掌 握了经营的重要法则。那么保险营销的成功法则 是什么?
• 凡加入保险营销队伍的伙伴,都渴望学到保 险营销知识,掌握营销技巧,把经营的产品顺利 推销出去,创出辉煌业绩,成为保险营销顶级高 手,实现自身价值,实现成功创富。但是许多伙 伴由于没有掌握到工作的要领,在保险营销市场 上历经坎坷,摸爬滚打一阵子,被波涛汹涌的市 场大潮淹没,最终被淘汰出局。那么走向保险营 销成功的道路该怎样走?
• 三是迂回话术。当你与客户面谈陷入僵局时, 不仿采取“曲径通幽”的办法,投其所好地调 换话题,使场面由“冷”变“热”,以防客户 下逐客令,造成下次难见面;四是强调话术。 当你与客户的交谈到关键之处,但没有引起客 户的重视时,可用重复语气强调。如这张保单 签上后,您将有了财富积累,可以提高您的自 身价值,保障您及家庭以后的幸福。这样就使 客户感到不止是签了一份保单,更重要的是为 以后的兴家立业提供了保障。至于营销话术, 您可在今后的实践中,积极探索,大胆尝试, 灵活运用,相信将给您的保险营销提供强有力 的帮助。
•
营销员要想成功社交,必须熟练掌握
礼貌用语等礼仪。要多参加亲朋好友组织
的活动,从中结识更多的朋友,以获取有
价值的信息。有条件的营销员可以参加单
位组织的座谈会、联谊会、展览会、技术
交流会、行业协会及参观、考察、旅游等
活动。在社交活动中要以“至诚为道,至
仁为德”,帮助周围的人解决工作、生活、
学习等方面的难题,不断扩充朋友圈,发
• 每个营销员遇到困难和挫折时都要不断思 考,是自己选择的销售方式不对、时间场 合不合适、险种不对路,还是服务用语不 恰当,要找出症结,然后对症下药,不断 完善自己的工作方法,调整工作思路,以 不达目的不罢休的决心去奋斗,最终一定 能到达理想的彼岸。
黄金工作,具有广泛 的社会性。因此,保险营销应具有较高的专业素 质:一是对保险的含义、作用、各类保险险种条 款有全面的了解、深刻的认识。只有这样,才能 通过深入浅出,对客户讲解其保险内容,使客户 怦然心动。否则,将会影响展业效果;二是要有 丰富的展业知识。如果欲学诗,功夫在诗外。保 险营销也是如此。因为保险营销牵涉到多门类、 多学科,它与金融、保险、证劵、法律、医学、 投资理财等有直接的联系、相互的影响。只有掌 握了这些知识,才能和各个层次的客户广泛接触、 真诚交流,达成共识;
展新客户,攀登新高峰,实现新业绩。
黄金法则五:温馨的话术
• 人们常说,“好言一句三春暖,恶语伤 人六月寒”。保险营销员的语言艺术相当 重要。掌握了恰当的营销话术,必将起到 事半功倍的效果。那么,作为现代保险营 销员,应当掌握哪些营销话术?
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据中国人寿山东定陶、曹县支公司组
织的营销成功人士营销话术的分析总结,
黄金法则一:良好的心态
保险营销是一项集千 家之福、解一家之难的 事业。营销道路上,虽 有风风雨雨、浪涛起伏, 但是,由于它是一项用 爱心播洒阳光的事业。 因此,营销员不是单纯 为生存而拼搏,而要用 宽阔的胸怀、大爱无疆 的心态,顺势而上、逆 势而为。
• 据中国人寿山东菏泽分公司营销部组织的调查发 现,成功人士必须积极、乐观地面对自己所从事 的工作,冷静地面对工作中遇到的错综复杂的困 难和问题,科学应对来自各方面的挑战,才能最 终走向成功。尤其是当前保险经营主题增加、市 场竞争加剧、营销压力加大、困难逐渐增多,一 个客户往往被几个营销员盯住,营销触角搁浅也 屡见不鲜。如果营销员不能正确调整心态,正确 面对挑战和挫折,那将一事无成。营销员要勇于 挑战自我、勇于增强战胜困难的决心和信心,正 确认识保险营销的大浪淘沙,认识到营销既是锻 炼意志的战场,又是施展才华的舞台。
主要分为以下四个方面:一是情感话术。
营销员同客户交谈时,要适当运用微笑,
语气要平缓,对长者要按辈份用语,如,
叔、伯、大爷、大娘称呼,让人感觉有亲
近感;二是恭维话术。营销员到客户家中,
要善于观察。在短时间内抓住客户的特点, 适当地夸奖。但要把握住分寸,切不要不 切实际地夸奖。要根据不同的行业特点, 抓住某个人、某个事物的特征,采取机动、 灵活的方式;
• 三是要找准切入点。保险营销人员到客户家中, 一定要对客户的情况了如指掌,要用逻辑思维推 断客户在想什么、需要解决哪些问题。然后,因 人制宜,对症下药,定能取得事半功倍的效果。 比如,农民属弱势群体,一般以推荐养老险、少 儿险、婚嫁险为主;运输业、民营企业主属高风 险行业,获取经营和人身风险的保障是必不可少 的,营销伙伴推销险种应以理财型、意外型险种 为主;机关事业单位的公务员以投资、分红、保 障三位一体的险种推介为主……营销员可根据自己 的客户群体,有针对性地选择险种营销。
第三是体力的投入。俗话说,勤能补拙。营销员要坚持不 懈地做到腿勤、口勤、手勤,每天至少拜访5位以上的客 户才能有较好的客户积累,才能有良好的经营业绩,才能 在保险营销的道路上成为出类拔萃的营销尖兵。日本推销 之神原一平的拜访方法是,选择区域后,不限地点,每天 拜访15户,然后回家。第二天,从16家开始,访问到30 家,每天以此类推。第四天再回头拜访第一天所拜访的15 位客户。就这样不厌其烦,循环往复,螺旋式推销,最终 成为保险营销之神。
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据调查显示,陌生拜访成功率一般是10:1,这也就
是说,保险营销员必须以“勤”为先,每天像运动员那样
不断地冲刺,你的营销技和业绩才能持续攀升。
黄金法则四:广泛的交友
• 美国著名的推销员巴罗说,最好的推销 方法就是多认识一些人。当然,你要用热 情与坦诚去与他们交往,要尽一切可能多 结识人,广泛与社会各界往来交流,以打 开社交局面。