学会倾听课件【精选】
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你听到别人说话时......你真的听 懂他说的意思吗？你懂吗？如果不 懂，就请听别人说完吧，这就是听 的艺术。 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投 射到别人所说的话上头
Βιβλιοθήκη Baidu
人类最深切的渴望是被人尊重, 被人认为有价值，满足尊重需要 最常用、最普通的方法就是认真 倾听他的谈话，努力理解他所说 的内容和感受。
第一个小金人是左耳进，右耳出， 这种人最没有价值
第二个小金人，只要听了就会说出 去，做事没有原则。
第三个小金人，能听得进意见，而 且会记在心里，做事有分寸……因此 最有价值。
一个在飞机上遭遇惊险却大难不死的美国人回家反而自杀了，原 因何在？
那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从
教育家卡耐基说：“做个听众往往比做一个演讲者 更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大尊重、 呵护和赞美。”每个人都认为自己的声音是最重要的、 最动听的，并且每个人都有迫不及待地表达自己的愿 望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎 的人。
倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问 他说： “你长大後想要当什么呀？” 小朋友天真地回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接著问：“如果有一天，你的飞机飞到太 平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 小朋友想了想 ，“我会先告诉坐在飞机上的人绑好 安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注 视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到， 接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特 发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？” 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去 拿燃料，我还要回来！！”
少说多听
你认为一个合格的倾听 者应该怎样做呢 ？
良好的倾听行为应该是怎样的呢？
A、注意：眼睛注视说话的人，将注意始终集中在 别人谈话的内容上，不抢话题。
B、接受：通过赞同的微笑、肯定的点头、手势、 体态做积极反应，表示感兴趣、接纳、尊重。
C、深化话题：适当重复某些谈话的内容，提出恰 当的问题，表示出对谈话内容的理解，帮助对方完 成叙述。也可表示出对说话者情绪的理解.
异地乘飞机往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。一路上幻想
着团聚的情景。恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇猛烈的暴风
雨，飞机脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能，空
姐也脸色煞白，惊恐万状的吩咐乘客写好遗嘱放进一个特制的口
袋。这时，飞机上所有人都在祈祷，也就是这万分危急的时刻，
飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆，于是大家都松了口气。
－威廉.詹姆士
学会倾听，做一个合格的 倾听者，不仅是一种人际交 往中的文明礼貌行为，也是 表达对他人的欣赏，帮助他 人建立自信心的重要方式， 也将有助于自己获得他人的 信赖和赢得朋友的友谊。
西方有句名言，上帝分 配给我们两只耳朵而只给了 我们一张嘴巴。有谁知道， 上帝为什么在我们的脸上装 一只嘴巴，在脸上的两侧装 了两只耳朵？
束了从险情中捡回的宝贵生命。
当你在倾诉时，却发现无人在倾听，这种痛苦，无疑 是很大的打击！懂得倾听，不仅是关爱、理解，更是 调节双方关系的润滑剂，每个人在烦恼和喜悦后都有 一份渴望，那就是对人倾诉，他希望倾听者能给予理 解与赞同，然而那位美国男人的妻子没有做到，所以 导致了悲剧的产生。
可以这样说，倾听是这个世上最美的动作。
最后，有一位退 位的老大臣说他有办 法。
皇帝将使者请到大殿，老 臣胸有成足地拿着三根稻草， 插入第一个金人的耳朵里， 这稻草从另一边耳朵出来了。 第二个金人的稻草从嘴巴里 直接掉出来，而第三个金人， 稻草进去后掉进了肚子，什 么响动也没有。老臣说：第 三个金人最有价值！
使者默默无语，答案正确。
讨论：为什么第三个小金人最 有价值?
倾听训练：
A把自己生活中对自己影响 最大的人或事讲给B听. B面对、点头复述Ａ的内容和反 应A的心情．
学会倾听
游戏<<猜一猜，他是谁>>
一位同学蒙上眼睛，请另位同 学发出声音，判断出是哪位 同学。
《小金人的故事》
曾经有个小国到中 国来，进贡了三个一 模一样的金人，金壁 辉煌，把皇帝高兴坏 了。可是这小国不厚 道，同时出一道题目： 这三个金人哪个最有 价值？
皇帝想了许多的 办法，请来珠宝匠检 查，称重量，看做工， 都是一模一样的。怎 么办？使者还等着回 去汇报呢。泱泱大国， 不会连这个小事都不 懂吧？
这个美国男人回到家后异常兴奋，不停地向妻子描述在飞机
上遇到的险情，并且满屋子转着、叫着、喊着……然而，他的妻子
正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦，对他经历的惊险没有丝毫
兴趣，男人叫喊了一阵，却发现没有人听他倾诉，他死里逃生的
巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，在他妻子去准备蛋糕
的时候，这个美国男人却爬到阁楼上，用上吊这种古老的方式结
你听到别人说话时......你真的听 懂他说的意思吗？你懂吗？如果不 懂，就请听别人说完吧，这就是听 的艺术。 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投 射到别人所说的话上头
Βιβλιοθήκη Baidu
人类最深切的渴望是被人尊重, 被人认为有价值，满足尊重需要 最常用、最普通的方法就是认真 倾听他的谈话，努力理解他所说 的内容和感受。
第一个小金人是左耳进，右耳出， 这种人最没有价值
第二个小金人，只要听了就会说出 去，做事没有原则。
第三个小金人，能听得进意见，而 且会记在心里，做事有分寸……因此 最有价值。
一个在飞机上遭遇惊险却大难不死的美国人回家反而自杀了，原 因何在？
那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从
教育家卡耐基说：“做个听众往往比做一个演讲者 更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大尊重、 呵护和赞美。”每个人都认为自己的声音是最重要的、 最动听的，并且每个人都有迫不及待地表达自己的愿 望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎 的人。
倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问 他说： “你长大後想要当什么呀？” 小朋友天真地回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接著问：“如果有一天，你的飞机飞到太 平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 小朋友想了想 ，“我会先告诉坐在飞机上的人绑好 安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注 视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到， 接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特 发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？” 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去 拿燃料，我还要回来！！”
少说多听
你认为一个合格的倾听 者应该怎样做呢 ？
良好的倾听行为应该是怎样的呢？
A、注意：眼睛注视说话的人，将注意始终集中在 别人谈话的内容上，不抢话题。
B、接受：通过赞同的微笑、肯定的点头、手势、 体态做积极反应，表示感兴趣、接纳、尊重。
C、深化话题：适当重复某些谈话的内容，提出恰 当的问题，表示出对谈话内容的理解，帮助对方完 成叙述。也可表示出对说话者情绪的理解.
异地乘飞机往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。一路上幻想
着团聚的情景。恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇猛烈的暴风
雨，飞机脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能，空
姐也脸色煞白，惊恐万状的吩咐乘客写好遗嘱放进一个特制的口
袋。这时，飞机上所有人都在祈祷，也就是这万分危急的时刻，
飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆，于是大家都松了口气。
－威廉.詹姆士
学会倾听，做一个合格的 倾听者，不仅是一种人际交 往中的文明礼貌行为，也是 表达对他人的欣赏，帮助他 人建立自信心的重要方式， 也将有助于自己获得他人的 信赖和赢得朋友的友谊。
西方有句名言，上帝分 配给我们两只耳朵而只给了 我们一张嘴巴。有谁知道， 上帝为什么在我们的脸上装 一只嘴巴，在脸上的两侧装 了两只耳朵？
束了从险情中捡回的宝贵生命。
当你在倾诉时，却发现无人在倾听，这种痛苦，无疑 是很大的打击！懂得倾听，不仅是关爱、理解，更是 调节双方关系的润滑剂，每个人在烦恼和喜悦后都有 一份渴望，那就是对人倾诉，他希望倾听者能给予理 解与赞同，然而那位美国男人的妻子没有做到，所以 导致了悲剧的产生。
可以这样说，倾听是这个世上最美的动作。
最后，有一位退 位的老大臣说他有办 法。
皇帝将使者请到大殿，老 臣胸有成足地拿着三根稻草， 插入第一个金人的耳朵里， 这稻草从另一边耳朵出来了。 第二个金人的稻草从嘴巴里 直接掉出来，而第三个金人， 稻草进去后掉进了肚子，什 么响动也没有。老臣说：第 三个金人最有价值！
使者默默无语，答案正确。
讨论：为什么第三个小金人最 有价值?
倾听训练：
A把自己生活中对自己影响 最大的人或事讲给B听. B面对、点头复述Ａ的内容和反 应A的心情．
学会倾听
游戏<<猜一猜，他是谁>>
一位同学蒙上眼睛，请另位同 学发出声音，判断出是哪位 同学。
《小金人的故事》
曾经有个小国到中 国来，进贡了三个一 模一样的金人，金壁 辉煌，把皇帝高兴坏 了。可是这小国不厚 道，同时出一道题目： 这三个金人哪个最有 价值？
皇帝想了许多的 办法，请来珠宝匠检 查，称重量，看做工， 都是一模一样的。怎 么办？使者还等着回 去汇报呢。泱泱大国， 不会连这个小事都不 懂吧？
这个美国男人回到家后异常兴奋，不停地向妻子描述在飞机
上遇到的险情，并且满屋子转着、叫着、喊着……然而，他的妻子
正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦，对他经历的惊险没有丝毫
兴趣，男人叫喊了一阵，却发现没有人听他倾诉，他死里逃生的
巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，在他妻子去准备蛋糕
的时候，这个美国男人却爬到阁楼上，用上吊这种古老的方式结