人格与情绪培训范本.ppt

人格定义
奥尔波特：个体内部身心系统的动力组织，它决 定了个体对环境独特的调节方式。
管理角度：是人的一组相对稳定的特征，这些特 征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表 现。它是个体所有的反应方式和与他人交往方式 的总和。
人格具有独特性、稳定性、整体性和倾向性。
了解人格有助于管理者懂得他人的行为，进而预见并影响他人的行为， 从而提高管理人力资源的有效性。
通过对幼儿的大量观察研究和对刚出生就分开抚养的100多 对双胞胎的长期跟踪研究，有力的支持了遗传对个性形成的 影响。
环境因素
对我们的人格形成构成外在压力的环境因素包 括：
成长的文化背景，早年的生活条件，家庭、朋友和社会群 体的规范，社会活动方面的经历（包括偶然事件）等。
环境因素分为：社会化因素和组织环境因素。
研究表明：一个成人的人格是由遗传和环境两方面因素组 成的，同时还受到情境条件的影响。
遗传建构了前提条件或外周限制，但个体的总体潜能取决 于如何调整自己以适应环境的要求。
情景
遗传
环境
幽默一则——遗传
班主任让小沃瓦给母亲带回一张字条， 上面写着：“沃瓦是一个很有天份的孩子， 唯一不足的之处是对女孩子太用心了。”
西方语言中“人格”一词（例如法文的personnalité、 英文的personality），多源自拉丁文的persona， 即“面具”，暗示了“人格”的社会功能。
从这个角度看：
人格是作为一个主体的人在适应或应对环 境的过程中所形成的系统的心理组织形式， 具有稳定的鲜明个性。
它属于精神领域的东西，因此又具有特定 的意识知觉性。
稳定是就它的生理基础－气质而言，气质 大部分是遗传来的，它是一种一般行为倾 向，贯穿个体发展的始终，决定一个人的 人格发展方向；
意识知觉性则从它的形成环境－社会文化 背景来看，取决于这个人成长背景的影响。
人格的延伸
气质：由生理尤其是神经结构和机能决定的心理活动的动 力属性，以行为的能量和时间方面的特点为表现。
于是，他获得了第二份工作，在一家食品公司做 推销员兼货车司机。
临去上班时，父亲告诉他：“我们祖上有一条遗 训，叫‘日行一善’。
在家乡时，父辈们之所以就了那么大的家业，都 得益于这四个字。现在你到外面去闯荡了，最好 能记着。”
小故事：日行一善
也许就是因为那四个字吧，当他开着货车 把燕麦片送到大街小巷的夫妻店时，他总 是做一些力所能及的善事，比如帮店主把 一封信带到另一个城下；让放学的孩子顺 便搭一下他的车。
就在他被英国猎头公司列入可口可乐、高露洁等 世界性大公司首席执行官的候选人时，美国总统 布什在竞选连任成功后宣布，提名卡罗斯.古铁雷 斯出任下一届政府的商务部部长。
这正是他的名字。
就这样，他乐呵呵地干了4年。
小故事：日行一善
第五年，他接到总部的一份通知，要他去 墨西哥，统管拉丁美洲的营销业务，理由 据说是这样的：
该职员在过去的4年中，个人的推销量占佛 罗里达州总销售量的40％，应予以重用。
小故事：日行一善
后来的事，似乎有点顺理成章了。他打开拉丁美 洲的市场后，又被派到加拿大和亚太地区；1999 年，被调回了美国总部，任首席执行官。
第4章 人格与情绪
“任何人对我们的理解都胜过我们自己对 自己的理解。”---荣格
引子：你了解自己吗？
一次，一位著名的漫画家参加一个朋友举办的鸡 尾酒会。有人请他给在场的每一个人画一幅漫画， 他寥寥数笔就勾勒出一幅，很快就给每个人画了 一幅肖像。
当他把这些漫画拿到众人面前辨认时，每个人都 很快认出了别人，但对自己的那幅却很难辨认出 来。
人们行为的变化，主要还是源于人们那些较稳定的差异。
小故事：日行一善
他父亲是位大庄园主。 7岁之前，他过着钟鸣鼎食的生活。上世纪60年代，他所
生活的那个岛国，突然掀起一场革命，他失去了一切。 当家人带着他在美国迈阿密登陆时，全家所有的家当，是
他父亲口袋里的一沓已被宣布废止流通的纸币。 为了能在异国他乡生存下来，从15岁起，他就跟随父亲打
Байду номын сангаас瓦的母亲很快回了字条：“如果您找 到纠正的办法，请尽快告诉我。他父亲也 有同样的毛病。”
遗传性因素
遗传因素指的是那些受胚胎决定的因素。
除了完全相同的孪生子，每个人都有一组独特的基因。在此 基础上生长出的中枢神经系统、内分泌系统和感官等对人的 行为有约束控制的作用。
遗传观点认为个体的特征可以根据染色体上基因的分子结构 得到解释。
工。每次出门前，父亲都这样告诫他：只要有人答应教你 英语，并给一顿饭吃，你就留在那儿给人家干活。
小故事：日行一善
他的第一份工作是在海边小饭馆里做服务生。由 于他勤快、好学，很快便得到老板的赏识。
一天，老板告诉他，给饭店供货的食品公司招收 营销人员，假若乐意的话，他愿意帮助引荐。
小故事：日行一善
社会化指的是人们少年时代在家庭和学校中，逐步认识并学会如何 适应其现实环境的过程。这对个性的塑造起了相当重要的作用。
有些早期的影响会随年龄的增长而衰退或消失，有一些则会留下持久 乃至终身的烙印。
组织环境因素是指当人们已经成年并获得职业后，工作组织的环境 继续影响着人们的个性。这些因素包括奖酬制度、工作设计、领导风 格等，它们确实是一些外显行为的塑造者，但这种影响只是局部的， 对每个人的影响程度也是不等的。
我们中的很多人与鸡尾酒会中的那些人一样，我 们并不真正认识自己。
但是，我们可以提高你的自我认识能力。 这样做会使你更好的了解自己的长处和短处，了
解你在别人眼中是什么样的，为什么别人会这样 看待你。
什么是人格？
为什么有的人安静而被动，另一些人则活 跃且进取呢？
是否某些人格类型更适合从事某种类型的 工作？
有学者认为，气质是人格形成的基础，是人格发展的自然基础和内在原因。
性格：是指人的一贯的和稳定的心理特征、思维和行为方 式。
在心理学上，它的定义几乎与人格是相同的，但其实他们 是有区别的。
性格是人格的重要的组成部分，它是人格中涉及社会评价 的那一部分，可以说，性格是人格的社会属性的体现。
人格的决定因素