学习型销售团队建设
学习型团队建设总结
学习型团队建设总结 搞好团队建设才能提⾼凝聚⼒和竞争⼒,进⽽实现团队全⾯协调持续发展,有必要建设学习型团队,那么在这种组织⾥⼯作是怎样的⼀种体验呢?下⾯是由店铺整理的学习型团队建设总结,希望对您有帮助。
学习型团队建设总结篇⼀ ⼀、以适合的案例为载体,提⾼团队成员的问题意识 针对团队成员在向⼀个合格管理者的转变过程中,仍存在“就事论事”,问题意识差的现象。
通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结,养成团队成员“把事情当案例看”的习惯,培养⼤家重视事情的本质和意义性价值,识别事物要点、提炼关键,去粗存精,沉淀与丰富⾃⼰的意识。
同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能⼒,把员⼯的个体能⼒变成团队发展的动⼒,在培养员⼯的成长过程中,提升团队解决问题的能⼒。
⼆、通过重点提升⼏个⼈的⼯作激情,带动整个团队⼯作热情 员⼯激情就如同企业的⽣命。
凭借激情,员⼯不仅可以释放出潜在的巨⼤能量,⽽且还可以感染周围的同事,提升团队的⼯作效能。
提⾼团队的激情,我觉得应当参照鲶鱼效应的做法,⾸先将公司经营班⼦的激情传递给⼆⾄三名较容易激发⼯作热情的员⼯,再通过他们的激情来感染整个团队,同时利⽤任何公开场合,表达公司对以上员⼯激情的认可和⿎励,带动团队成员逐渐释放⾃⼰的⼯作热情。
三、帮助员⼯发现⾃⼰的价值,并在团队中进⾏认可和宣导 员⼯在企业中价值的⼤⼩,取决于个⼈的态度、能⼒、与知识等综合素养。
在团队中必然存在员⼯价值的⼤⼩差异,就像钱币⼀样,有的员⼯可能是⼀枚廉价的分币、⾓币,有的可能是⼀枚银币、⾦币,我觉得只要是⼀枚钱币的员⼯,是能为组织带来价值的员⼯,都需要发现他的价值,并通过必要的培训和监督,逐渐提⾼他的价值。
团队成员间想实现良好的沟通和协作,需要组织引导⼤家善于发现其他员⼯价值的⾏为,形成“海纳百川,有容乃⼤”的团队包容性,提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度,逐渐形成发⾃内⼼的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。
学生学习型团队建设方案
学生学习型团队建设方案第一节:引言学生学习型团队的建设对于推动教育改革、培养创新人才具有重要意义。
本文将从团队的组建、核心理念、目标制定、角色分工、沟通协作、学习氛围、资源共享、共同成长、评估机制、师生关系以及团队领导等方面展开,介绍一套完整的学生学习型团队建设方案。
第二节:团队组建学生学习型团队的组建应遵循自愿原则,并结合学生的兴趣、能力、性格等因素进行匹配。
组建团队时,可以通过班级、学院、社团等渠道进行招募,同时也要鼓励学生主动组建团队,发挥他们的主体性。
第三节:核心理念学生学习型团队的核心理念是学习和成长。
团队成员应明确团队学习的目标,强调相互学习、共同成长的重要性。
同时,要鼓励团队成员主动探索知识,培养批判性思维和创造力,形成自主学习的能力。
第四节:目标制定团队成员应参与到目标的制定过程中,制定明确的学习目标,并划分有限时间来完成。
目标应具体可行,并与团队成员的个人发展需求相匹配,能够形成良性激励,提高学习的积极性和效果。
第五节:角色分工团队成员应根据自身的兴趣、能力和经验进行合理的角色分工。
分工可以根据不同的任务进行调整,确保每个成员都能发挥自己的专长和潜能。
同时,也要鼓励成员之间的交叉学习,提高综合能力。
第六节:沟通协作良好的沟通协作是学生学习型团队建设的基础。
团队成员应通过定期会议、在线平台等方式进行信息交流与分享,积极倾听他人的意见和建议,协商解决问题。
同时,要倡导和培养团队合作意识,建立积极、和谐的团队氛围。
第七节:学习氛围创造积极的学习氛围是学生学习型团队建设的关键。
团队应提供良好的学习环境,鼓励学员探索性地学习,支持他们开展自主性的学习活动,并提供必要的资源和指导。
同时,也要鼓励团队成员之间互相激励、互相学习,形成良好的学习氛围。
第八节:资源共享团队成员应主动分享各自的学习资源和经验,形成高效的资源共享机制。
例如,可以建立学习资料库、线上讨论群等,方便成员之间获取学习资源、互相交流与共享。
建设学习型团队之浅见
队成 员在 交 流 的 过 程 中 , 互 理 解 、 相 相互 协 关 键 。 个 学 习型 团 队 应 该 营 造 一 种 开 放 一
坦诚 的沟 通 氛 围 。 方面 是知 识 信 息的 一 作 、 互 支 持 , 加 深 同 事情 谊 , 立 和 谐 的 、 相 能 建
Q
Q:
Sci enc e a Tech nd nol gy n o i novaton i Her d al
学 术 论 坛
建 设 学 习型 团 队 之 浅 见
周 琳 琳 ( 盐城 东台市 供电公 司 江苏盐城 2 4 00 22 )
摘 要 : 当前的时代 背景下 , 在 建设 学 - 型团队对 于推 动企业发展 、 升 员工素 质能 力具有十 分重要 的现 实意义 。 们可 以从 加 强学 习 3 ' 提 我 型团队 的内部建设 和外部 建设 两方 面入手 , 不断提 升 学习型 团队的建设 水平 。 关键 词 : 习型团队 内部 建设 外部建设 学 中图分 类号 : 2 G7 6 文 献标 识 码 :A 文章编号 : 7 -0 8 2 l ) 9 b一0 2 -O 1 4 9 X( 0 0 () 2 3 I 6 0 随 着 经 济 全 球 化 进 程 不 断 加 速 , 类 人 社 会 经 济 的 发 展 从 工 业 经 济 转 向 知 识 经 刻 改 变 着 经济 和 社 会 生 活 , 习 成 为 时 代 学 格上互补、 气质 上 互 补 。 习 和 实 践应 该 是 学 促 进 团 队 成 员不 断 进 步 的 重 要 手 段 。 了 除 都 离 不 开 企 业 的 统 筹 安 排 。 支 持 方 面 来 从
创新型学习型团队建设
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创新型学习型团队建设
五、学习型组织的本质
•基础— •共同愿景 — •特征——•团队学习
•目的——•提高群体智商
•核心— •学会创新 —
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创新型学习型团队建设
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2023/5/27
创新型学习型团队建设
l
——彼得·圣吉
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创新型学习型团队建设
l 团队智障的表现: l 1、在许多团体中,每个成员的智商都很高,
而整体智商却很低; l 2、上世纪70年代名列财富杂志500强排行榜的
公司,到80年代却有1/3已经销声匿迹;
l 结论:组织的智障妨碍了组织的学习和成长, 使组织被一种无形的力量侵蚀,甚至吞没了;
创新型学习型团队建设
1、跳出从众定势
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不许标新立异! 枪打出头鸟!
创新型学习型团队建设
2、跳出经验定势
l 经验的狭隘性: 时间— 空间— 条件—
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创新型学习型团队建设
七、头脑风暴法
l 当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生 新观点的时候,这种情境就叫做头脑风 暴。
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奇绝!
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创新型学习型团队建设
四、创造性思维12要点
一、 加一加 l 三、 扩一扩 l 五、 变一变 l 七、 联一联 l 九、 代一代 l 十一、反一反
二、 减一减 四、 缩一缩 六、 改一改 八、 学一学 十、 搬一搬 十二、定一定
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创新型学习型团队建设
五、创新者的素质
创新型学习型团队建设
团队建设中的学习型组织构建
团队建设中的学习型组织构建在现代企业管理中,团队建设已经成为提升组织效能、增强竞争力的重要战略手段。
其中,学习型组织的构建在团队发展中越来越受到重视。
学习型组织是将学习视为核心价值的组织,其特征是持续学习、知识共享和适应变化的能力。
本文将探讨如何有效在团队建设中构建学习型组织,以促进团队的整体发展。
学习型组织的概念最早由彼得·圣吉(Peter Senge)在其著作《第五项修炼》中提出。
他将学习型组织定义为“具备持续学习能力的组织”。
这种组织的一个显著特点在于成员之间的互动与协作,以及对个人与团队知识的重视。
在知识经济时代,快速的市场变化和技术进步要求组织不断学习和适应,以保持其竞争优势。
对于构建学习型组织,首先需要明确愿景和目标。
这是一个可以激发团队成员共同努力的方向。
当团队成员能清晰地了解组织的愿景和目标时,他们就能更好地对齐自己的个人发展与组织的发展方向。
为了实现这一点,领导者应该与团队成员进行深入的沟通,确保每位成员都能够理解并认同这些目标。
从构建学习型组织的角度来看,领导者扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要传达组织的愿景,还需营造一种开放的文化,鼓励团队成员分享知识、表达意见和提出建议。
这样的文化能提升团队的凝聚力,使每个人都能在组织中找到自我价值,实现个人目标与组织目标的统一。
有效的领导者还需要通过言传身教来树立榜样,展示终身学习的态度和习惯,以激励团队成员积极参与学习活动。
学习型组织提倡持续学习,这并不局限于正式的培训课程,也包括日常工作中的学习和经验分享。
团队可以通过定期的学习分享会、研讨会等形式,鼓励成员分享自己的经验、成果和教训。
这种分享不仅可以帮助团队成员扩展知识视野,还能加深彼此间的理解和信任,从而促进合作与协作。
在构建学习型组织的过程中,必须创建一个安全的环境,让团队成员敢于表达观点和提出问题。
当团队成员不必担心错误会受到惩罚时,他们就更有可能尝试新事物,进行创新。
营销团队建设方案5篇
营销团队建设方案5篇营销团队建设方案1(一)首先要明确团队目标。
建立团队的目的是什么,这个团队要完成怎样的目标。
目标很重要,因为目标就是方向。
每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。
没有目标的团队没有存在的意义,或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
(二)、确立团队成员标准,选对人上船。
团队的目标确定了,就要选择正确的团队成员,该如何选择团队成员呢?我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。
价值观的认同很关键,不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通,也就不可能有效率可言。
另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队,团队成功的关键在于充分发挥整体优势,这就需要团队中的成员做到优势互补,实现整体大于局部之和。
(三)、建立好团队内部规则。
没有规矩不成方圆,一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则,如岗位职责、权利的界定,团队成员沟通、沟通方式的确立等。
这些规则应能保证一个团队的正常运行,让团队每个成员的主动性、乐观性和制造性发挥出来,使整个团队充满活力。
(四)选择一个好的团队领导。
我们不能强调个人的作用,但我们也不能忽略个人的作用。
一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。
一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而制造出非凡的业绩。
(五)学会宽容。
宽容是一种很高的品质。
在一个团队内部,由于每个团队成员的性格特征可能不同,考虑问题的出发点不同,难免会产生摩擦,但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评,甚至是不理解,而不能一味地去争执,许多东西需要时间去证明,争论没有任何意义。
营销团队建设方案21,认识团队◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。
这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。
销售经理的销售团队建设与培养
销售经理的销售团队建设与培养销售团队是企业推动销售业绩增长的重要力量,而销售经理则是团队建设和培养的关键角色。
销售经理需要具备良好的领导能力和团队管理能力,以帮助团队达成销售目标并不断提升业绩。
本文将探讨销售经理在销售团队建设和培养方面的重要举措。
一、设定明确的销售目标销售经理首先需确立明确的销售目标,并与团队成员进行有效沟通和协商。
销售目标应该具体、可衡量,并与企业整体战略相一致。
只有明确的目标,团队成员才能在工作中找到方向,从而更好地为企业创造价值。
二、招聘与选拔优秀人才销售经理需参与招聘与选拔工作,以确保团队中有足够数量和质量的销售人员。
优秀的销售人员应具备良好的沟通和表达能力、人际关系处理能力、应变与解决问题的能力等。
通过完善的招聘渠道和面试机制,销售经理可以筛选出适合销售工作的候选人,并为团队的长期稳定发展奠定基础。
三、建立良好的激励机制激励机制是激发销售团队积极性和创造力的关键。
销售经理应根据团队成员的个人特点和团队目标,制定激励政策和奖励机制。
这可以包括薪资福利、晋升机会、销售竞赛等,以及定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力和向心力。
四、提供专业培训与发展机会销售经理需定期组织专业培训,以提高销售团队成员的销售技能和产品知识。
培训可以包括销售技巧、客户关系管理、市场趋势分析等方面的内容。
同时,销售经理还应为团队成员提供个人发展机会,如参加行业研讨会、进修学习等,以促进个人与团队共同成长。
五、建立有效的沟通机制良好的沟通是团队协作的基础。
销售经理要与团队成员保持良好的沟通,了解他们的工作进展、困难和需求,及时解决问题并提供支持。
同时,销售经理还需建立团队成员之间的沟通渠道,促进信息共享和协作,形成团队合力,共同应对市场挑战。
六、鼓励创新与持续学习市场竞争日益激烈,销售经理应鼓励团队成员进行创新和持续学习,以应对变化中的市场环境。
销售经理可以组织团队成员参加创新活动、分享会议和行业展览,鼓励他们积极学习新知识、掌握新技能,并将其应用到销售工作中。
销售中的团队合作技巧协同作战
销售中的团队合作技巧协同作战在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的协同作战能力对于企业的成功至关重要。
有效的团队合作可以提高销售绩效、增加客户满意度,并为企业带来长期的竞争优势。
本文将介绍一些在销售中提高团队合作技巧的有效方法,使销售团队能够实现协同作战的目标。
1. 共享目标和愿景一个成功的销售团队需要有清晰的共同目标和愿景。
团队成员应该明确了解他们所追求的目标,并且对于目标的实现有强烈的动力和使命感。
在销售团队中,团队领导者应该能够有效地传达组织的愿景,并与团队成员共同制定实现目标的具体策略和行动计划。
2. 沟通和信息共享沟通是团队合作的关键。
销售团队成员之间应该保持畅通的沟通渠道,及时交流信息和反馈。
有效的沟通可以帮助团队成员理解彼此的需求、挑战和建议,促进协同作战和问题解决。
团队成员应该学会倾听和表达自己的意见,鼓励开放的讨论和互相支持。
3. 角色明确和协作销售团队中的每个成员都应该明确自己的角色和责任,并在团队中发挥自己的优势。
团队领导者应该根据成员的能力和兴趣合理分配任务,提供必要的培训和支持。
团队成员之间应该相互协作,互补优势,共同完成销售任务。
合作和互信是团队协同作战的基石。
4. 激励和奖励激励和奖励可以有效地提高销售团队的合作和绩效。
团队领导者应该认可和表扬团队成员的贡献,建立公平的激励机制,激发团队成员的积极性和动力。
奖励可以是实物奖励,也可以是精神上的认可和赞扬。
激励和奖励的设计应该根据团队成员的不同需求和动机进行个性化和差异化。
5. 团队建设和培训团队建设和培训是提高销售团队合作技巧的重要举措。
团队领导者应该定期组织团队建设活动,加强团队成员之间的互动和了解。
培训可以提供必要的销售技巧和知识,帮助团队成员提升能力和信心。
同时,团队成员也应该积极主动地参与自我学习和提升,不断完善自己的专业知识和销售技能。
6. 反馈和改进销售团队的协同作战需要持续的反馈和改进。
团队领导者应该及时对团队成员的工作进行评估和反馈,指导他们改进和提升。
创新型学习型团队建设卢颖
创新型学习型团队建设引言在当今社会,创新和学习成为组织取得成功的关键因素。
创新能够驱动组织的发展,而学习则能够不断提升团队成员的能力。
因此,建设一个创新型学习型的团队对于组织的发展至关重要。
本文将探讨如何进行创新型学习型团队的建设。
一、了解团队成员的能力与潜力要建设一个创新型学习型团队,首先需要了解团队成员的能力与潜力。
了解团队成员的能力可以帮助团队领导者合理地安排任务,并且进行人员调配。
同时,了解团队成员的潜力可以让团队成员在团队建设过程中获得更多的成长机会,从而提高其创新与学习能力。
在了解团队成员的能力和潜力的过程中,可以通过以下方法进行:1.进行个人面谈:与每个团队成员进行一对一的面谈,了解他们的个人背景、工作经验和职业目标等。
通过面谈可以深入了解每个团队成员的能力和潜力。
2.进行能力评估:对团队成员进行能力评估,了解他们在不同领域的专业知识和技能水平。
通过能力评估可以客观地了解团队成员的能力,并根据评估结果进行任务分配。
3.了解团队成员的兴趣与动力:了解团队成员对于创新和学习的兴趣与动力,是建设创新型学习型团队的重要一环。
只有当团队成员对创新和学习充满了热情,才能够积极地参与到团队建设的过程中。
二、提供学习机会与资源支持为了建设一个学习型团队,需要为团队成员提供学习机会和资源支持。
学习机会可以包括培训课程、学习活动和知识分享会等。
在提供学习机会的同时,也需要提供相应的资源支持,例如学习资料、学习工具和学习空间等。
以下是一些提供学习机会与资源支持的方法:1.组织定期的培训课程:组织团队内部的培训课程,让团队成员学习新知识和技能。
培训课程可以包括创新方法、团队协作与沟通、问题解决等方面的内容。
2.创建学习交流平台:建立一个学习交流的平台,让团队成员可以分享自己的学习心得和经验。
这可以通过内部论坛、博客或者知识库等方式实现。
3.提供学习资源:为团队成员提供学习资源,例如书籍、论文、文档和在线课程等。
如何进行销售团队的建设
如何进行销售团队的建设引言销售团队是任何企业成功的关键之一。
一个强大的销售团队可以提高销售量,增加市场份额,推动企业的增长。
然而,建设一个高效的销售团队并不容易。
本文将介绍如何进行销售团队的建设,以帮助您实现销售目标。
设定明确的目标一个成功的销售团队需要有明确的目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可追踪的。
团队成员应该清楚地了解他们的目标,并且有一个明确的目标设定过程。
目标的设定应该包括销售额、客户满意度、市场份额等方面的指标。
同时,目标还应该与企业的战略目标相一致。
招募合适的人才销售团队的成功离不开合适的人才。
招募合适的人才对于建设强大的销售团队至关重要。
招募过程中,重点关注候选人的销售技能、人际关系技巧和团队合作能力。
此外,了解候选人的行业经验、客户关系和推销经验也是必要的。
确保招募到的人才能够与团队成员相互配合,共同完成销售任务。
提供培训和发展机会一个成功的销售团队需要不断研究和成长。
提供培训和发展机会是建设高效销售团队的重要手段之一。
培训应该包括销售技巧、产品知识、市场趋势等方面的内容。
此外,还应提供领导力和沟通技巧等方面的培训,以提高团队成员的领导能力和团队合作能力。
激励和奖励系统激励和奖励系统对于销售团队的建设至关重要。
激励措施可以包括奖金制度、提升机会、福利待遇等方面的内容。
奖励可以根据个人和团队的销售表现进行设定,激励团队成员为实现目标而努力。
此外,还可以定期举办销售竞赛,以增加团队的凝聚力和竞争力。
建立有效的沟通机制一个高效的销售团队需要建立有效的沟通机制。
沟通应该是双向的,团队成员应该可以随时与领导沟通并分享信息。
定期举行团队会议和销售评估会议,是促进沟通和信息共享的有效方式。
此外,利用现代技术工具,如在线协作平台和即时通讯工具,可以更方便地进行团队沟通。
持续评估和改进一个成功的销售团队需要持续评估和改进。
定期评估团队成员的表现和销售数据,确定团队的优势和改进的方向。
根据评估结果,制定改进计划并跟踪执行情况。
学习型组织与团队建设
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第三十二页,共56页。
第五项修炼(xiūliàn):系统思考(System thinking)
“自幼我们就被教导把问题加以分解,把世界拆成片片断断来 理解。这显然能够使复杂的问题容易处理,但是无形中,我们却付 出了巨大的代价——全然失掉对“整体”的连属感,也不了解自身 行动(xíngdòng)所带来的一连串后果。”
他所说的学习(xuéxí)不是得到更多的信息,而是人生 存能力的成长。就像一粒种子,每个人源源不断地从周围 的环境吸收营养,突破自身的局限,逐渐长大。
第十二页,共56页。
Company Logo
文盲 (wénmáng) 19世纪(s新hìj解ì)的文盲是不认字;
20世纪(shìjì)的文盲是不会用电脑;
以修炼克服(kèfú)智障
要创建学习型组织,需要精通五项技能(jìnéng),我们称之为 “五项修炼”,虽然它们的发展是分开的,但都紧密相关,对学习 型组织的建立,每一项都不可或缺。这几项修炼,是创造学习型组 织的先决条件。
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第二十页,共56页。
自我超越
团体(tuántǐ)学习
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第二十八页,共56页。
共同愿景对于学习型组织是至关重要的,因为它为学习提 供了焦点与能量。有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习, 追求卓越。不是他们被要求这样做,而是因为衷心想要如此。
在缺少(quēshǎo)共同愿景的情形下,组织内充其量只会产生 “适应性的学习”,只有当人们致力于实现他们深深关切的事 情时,才会产生“创造性的学习”。学习型组织的关键,在于 它有持续扩展的能力。如果没有共同愿景,就不会有学习型组 织。
学习型团队建设设计方案
学习型团队建设设计方案打造一个部门团队建设,就要先确立好部门的文化特色,那么建设方案怎么写呢?下面和XX一起来看看吧!篇一:为认真贯彻集团公司人才培养理念,培养“人格、勇气、能力”三位一体的管理型人才,切实提高总指挥部组织的学习力、创新力、凝聚力和战斗力,充分发挥建设学习型团队典型的导向和辐射作用,总指挥部全面开展学习型团队建设。
以集团公司“人格、勇气、能力“的培养理念为重要指导思想,大力倡导科技创新的理念,培育永无止境的学习精神,探索科学有效的项目管理办法,不断提升总指挥部各级管理人员的学习能力、业务能力。
不断增强总指挥部的组织凝聚力、创造力、战斗力,为推进集团公司各战略发展提供坚实的人才保障和技术支持。
1、提升团队凝聚力在学习型组织中,不存在等级制度,各级管理人员由原来的彼此顺从关系,变为伙伴关系,逐步提升团队凝聚力2、提升管理能力建设学习型团队要在总指挥部的领导下,立足于项目管理的实际需要,通过一系列培训和活动,提高机关和项目部管理人员的整体业务能力,把铁总指挥部管理人员培养为集团公司所需的主力人才。
3、营造学习型氛围充分利用各种资源推介好的学习资料,以及通过在学习中树立典型的方式,使终身学习的理念深入员工心中,使学习型组织建设逐步深入推进。
在集团公司,总指挥部的培训体系下,持续加强员工的培训教育,并以项目部为平台,加强技术培训和技术交流,加强项目学习氛围,增强团队凝聚力,在边工作边学习的过程中,逐步提高各管理人员业务管理能力和技术能力;对此我们拟采用以下方法:1、讲台教学:通过项目管理人员对自己所编制的方案交底、规范、资料管理、测量试验管理、工程管理、架子队管理、质量检查控制、造价成本管理、物资管理、综合管理、安全文明施工管理、各种制度文件学习、交流学习心得等内容开展讲台教学工作,逐步提高项目管理人员的技术能力和讲话能力,同时通过说出来讲台讲话的方式,让项目管理人员把所讲的内容弄清楚,思路梳理清晰,从而提高业务能力,提高各方面综合素质,更好地为项目管理服务。
关于集团公司建设学习型团队的通知
关于集团公司建设学习型团队的通知
集团公司各部门:
每一个部门都是一个团队,为提升团队成员的整体业务能力和专业水平,帮助其不断成长和进步,增强团队凝聚力和活力,提高团队的整体工作效率和业绩,塑造专业化团队形象,为顺利完成年度工作目标打下良好基础,特此组织推行学习型团队的建设。
一、团队学习内容
1.规章制度、工作流程;
2.业务知识、专业技能;
3.相关法律法规;
4.案例讨论、事件处理分析总结;
5.外训成员转训;
6.专业证书过关培训;
7.专业书籍集体学习;
8.其它培训。
备注:素质素养类课程由集团统一组织进行。
二、要求
1.各团队制定2012 年度团队专业提升内训计划,明确年度提升学习目标及分解计划,
如需参加外训,请提前向人力资源部申请;见附表一。
请将此表于一周内提交
2.每月团队至少组织一次学习活动;
3.每月团队学习时间不低于2课时;
4.每次学习应有相关记录,留存《培训签到表》及现场照片;
5.每月5日前总结上月团队学习情况及制定当月学习计划;按附件中统一格式(见附表
二)提报OA“公共文件柜”,以此作为培训考核及员工晋升依据之一;
6.集团人力资源部负责整理统计个人培训及授课记录。
团队的成绩源于每一个成员的不懈努力,而每一个成员的学习和进步则是团队提升的不竭动力,望各团队积极制定学习计划、明确学习任务、提升能力素质、形成长效机制。
@@@@集团
附表一:2012年度团队专业提升内训计划
团队负责人审核签字:
附表二:团队月份学习计划(总结)
填报人: 制作日期: 年月日。
学习型工程项目团队建设
学习型工程项目团队建设随着社会的不断发展和变革,工程项目的规模和复杂性也逐渐增加,这对于工程项目团队的建设提出了更高的要求。
为了适应这一变化,构建一个学习型的工程项目团队显得尤为重要。
本文将从以下几个方面探讨学习型工程项目团队的建设。
一、培养学习型文化学习型文化是学习型工程项目团队建设的核心。
在这个团队中,每个成员都被鼓励和支持去学习和成长。
领导者应该树立榜样,注重个人学习,通过自己的示范来激励团队成员。
另外,定期组织团队学习活动也是必不可少的。
这可以包括分享项目经验、开展技能培训等。
通过共同学习,团队成员可以不断进步,为工程项目的成功做出贡献。
二、建立开放的沟通机制良好的沟通机制是学习型团队建设的基础。
在工程项目团队中,成员之间应该开放地分享信息、交流想法和经验。
这可以通过定期的团队会议、项目报告等形式来实现。
此外,还可以利用现代科技手段,建立团队博客或者在线群组等平台,方便成员之间的沟通和交流。
通过积极的沟通,团队成员可以更好地理解和支持彼此,从而提高整体绩效。
三、鼓励团队成员的创新和主动性学习型工程项目团队需要建立一种鼓励创新和主动性的氛围。
团队成员应该被鼓励在项目中尝试新的方法和想法,并且主动地追求卓越。
为此,领导者需要为团队提供一个安全的环境,让成员们敢于冒险和犯错。
同时,还要积极推动知识分享和技能培训,提高团队成员的能力水平,激发其创新潜能。
四、建立多样化的团队学习型工程项目团队建设需要注重多样性。
多样化的团队可以带来不同的视角和思维方式,促进创新和文化融合。
在招聘和选拔团队成员时,应该注重他们的专业背景、经验和能力,力求构建一个多元化的团队。
同时,在工作分配和项目组织方面,也要注重平衡团队成员的负荷和发展机会,保证团队的整体水平和稳定性。
五、建立反思机制学习型工程项目团队需要建立一个持续反思和学习的机制。
团队成员应该在项目结束后进行回顾和总结,发现问题并提出改进方案。
同时,每位成员也应该定期审视自己的工作和发展情况,以便更好地提升个人能力。
建立学习型的营销团队
成立学习型的营销团队专题演讲:王玉亚洲知名培训师、克里斯廷企业参谋总经理王玉:谢谢标致的主持人!确实是很快乐,因为我来自于广州,一年有几次到北京来,但是每一次当我来到北京的时候,都有一种出格不同的感觉,出格是今天下午,在这儿看见各位那种求知的欲望,不竭去探索,在我们营销这个领域里面,如何能做得更加出类拔翠!我今天下午探讨的主要是针对学习,而且是针对团队的学习。
在座的各位可能对于这个概念已经不陌生了,学习,学习型的组织,学习,组织学习,但是可能我们在座的各位,确实很少去思考或者是深入的思考,到底学习型的组织,和组织学习有没有不同?他们到底是一回事,还是两码事,我们平时的工作里面,更多的应该注重在哪里?是应该注重在组织的学习上面,还是应该注重在学习型的组织上面。
在我展开的过程里面,大师稍微花半分钟的时间,本身想一想,你知不知道学习型的组织,和组织学习有没有区别,它的区别到底在哪里?有一次去年我在上海给上海的企业做培训的时候,我曾经问了这个问题,当时培训来了很多是人力资源方面的人,他们应该对这个主题不陌生,当时上海电信的一个人力资源方面的办理者,他说的是有区别,组织学习就是把人们组织起来,就像今天这样,组织起来一起学习,就是组织学习了。
当时我听了以后我想,对,如果这就是人们的一种日食,或者是这就是人们的一种意识的话,也许可能我们在平时行为过程里面,就想到组织学习,就是把人们组织起来,让他们去学习。
但是今天所要讲的是超越了这样一个单一的组织人们一起学习的概念。
今天我要讲的是,他们之间是有区此外,学习型的组织,是一个美好的终点,是我们都期望达到的美好的状态,但是组织学习,倒是一个漫长而艰苦的过程。
在这个过程里面,需要我们每一位的营销总监们,每一位的市场经理们,更加多的存眷,存眷本身的团队,存眷本身的人。
记得在西方古老的一个说法里面,总是在说,任何一件事情成功,必需有三个必备的要素要共同具备。
一个就是清晰的意图,你的目标,清晰的意图。
如何建设一支战斗力强的销售团队是一个各层级销售管理者都要面对的问题
如何建设一支战斗力强的销售团队是一个各层级销售管理者都要面对的问题。
那么,销售团队到底是一支什么样的团队?销售团队管理到底要解决哪些问题?制胜之术与决战之道到底深藏何处?首先,从团队成员的来源而言,任何一直团队的背景都很复杂。
大家知道,销售人员来自社会的各个阶层,来源的多样性、意识观念的复杂性、知识层次的差异性,是任何一个初创型团队都存在的问题。
如何把这一“伙”人变成一“群”人,再塑造成一支忠于公司、服务客户,有共同的世界观、价值观的销售团队?一直以来,这都是困扰很多人的难题。
其次,从用户需求的角度而言,销售团队具有区域性强的特点。
着眼于全国市场来看,有中心城市市场,也有二、三线城市市场;着眼于某一城市来看,有城区市场,也有郊县市场。
不同的区域、不同的行业、不同的客户需求也决定了客户需求的多样性,对客户进行服务的销售团队必然具有不同的特点,从而也就决定了在不同的区域市场、不同的行业市场需要不同的服务方式和不同的服务周期。
第三,从团队的发展阶段来看,不同的团队存在的问题也不完全一样,不同阶段的团队遇到的问题也有差异。
新建团队应该主要从制度建设、人才引入、组织架构合理搭建以及退出机制的明确等方面入手。
尽可能做到制度健全以利于团队快速发展,人尽其才以利于团队实现价值,架构健康以利于团队成员收入合理,退出机制明确以利于团队血液常鲜。
老团队业绩相对稳定,绩优人员多但沉淀的问题也多,内耗加剧,如何让老团队保持旺盛的发展动力,意愿、格局,境界成为大问题。
因此团队文化的建设,从业理念的升华当是重点。
销售工作着力要解决两大问题:第一,建立健康有活力、能与市场及行业同步发展、甚至引领行业发展的文化;第二,就是要让这支队伍稳定发展并不断壮大。
那么,如何建立符合团队特点的团队文化呢?个人认为要点有三:首先,文化从学习中来。
建立学习型团队是基础,学习型组织在团队建设中的作用就是提升、改变和塑造:提升素质、改变格局、塑造境界。
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外化价值 客户价值{ 价值回馈 内含价值-外化价值-价值回馈
内涵价值
欧洲著名的管理学家马利克认为:管理就是 资源向价值的转换。
(二)服务利润链理论:客户满意度
1 满足客户的基础需求 1 满足客户的精神需求
陈小艺做的一则三精葡萄糖 酸钙广告,看了之后让人觉 得很亲近、很可信,因为现 实生活中照料孩子的一般是 女性,陈小艺又在电视剧母 亲、大姐中成功演绎了温柔、 慈爱的妇女角色,所以说这 个销售广告满足了妈妈们的 情感需求。
1、 销售:把握行业本质精神
竞争力三大核心因素: 1——产品 2——价格 3——服务
行业本质精神是商品在产品的性价 比等基础素质之上的更高的精神诉求。
2、 行业本质精神的产生:差异化、专业化
●餐 饮: 麦当劳——欢乐家庭 ●汽 车: 沃尔沃——安全保护 ●矿泉水:依云——永远保持年轻 ●手 机:苹果——高科技、时尚 ●金 融: 招商银行——因您而变 ●奢侈品: LV——尊贵、典雅
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学习型组织理论中有一个重要的公 式: L(学习速度)≥C(变化速度), 并指出:如果 L(学习速度)<C (变化速度)=D(死亡)
宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友,一天,苏东坡去拜访佛 印,与佛印相对而坐,苏东坡对佛印开玩笑说:"我看见你是一堆狗屎。 "而佛印则微笑着说:" 我看你是一尊金佛。"苏东坡觉得自己占了便宜, 很是得意。回家以后,苏东坡得意的向妹妹提起这件事,苏小妹说:" 哥哥你错了。佛家说'佛心自现',你看别人是什么,就表示你看自己是 什么。
(三)勒温的场理论:环境影响行为
社会心理学之父勒温认为: 一个人的行为(B)取决于个人(P) 和他的环境(E)的相互作用。
员工行为
个人特性 组织环境
B=f( P E )
关系的性质
结论:专业创造价值,学习开创未来
企业
真 科学维度——科学发展,与理性有关
伦理维度——德行高尚,与道德有关
善
艺术维度——完美产品与服务,
三、团队的建设
你想要表达的 100% 你实际表达的80% 别人听到的60%
别人听懂的40% 别人行动的20%
不同目标的群体
朝气蓬勃的大学生优秀队伍
(一)团队的几种类型
• 共同的文化能够凝聚团队价值观,实现和谐; • 人本文化注重用人所长,尊重差异。
• 团队的几种类型:
•
螃蟹型团队;
•
大雁型团队;
2、怎样改自己
3、自我 开发
自学制度、 学历提升、 资格考试、 课题研究、 读书等
3、全员学习,终身学习 •
•
1. 鲜明的企业文化
•
2. 强大的学习体系
•
3. 良好的激励机制
(二)如 何 “习”?
• 学而不思则罔,思而不学则怠。 ——心智模式
“习”的关键在于:学习、思考、实践、创新
(三)如 何 “悦”?
1、感受幸福的条件 2、感受幸福的能力 案例:
劳力士表——精准、庄重
案例: 保险行业
平安公司:万佛朝宗
整合最好的资源,实现综合金融的最终目标,即 “一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”,让 业务同仁从产品推销员转型为综合金融客户经理。
这两句话说起来很简单,做起来极其复杂。要在统 一的品牌和架构下,在最短的时间内,为数千万客户提 供标准一致的、高效高质量的全金融服务,我们需要一 个庞大的、全方位的系统性改革工程。
3年度“十大广告”系列评选中,出演金嗓子广告的罗纳尔多跻身“中国最不受 人”前三位。 8月,金嗓子公司重金请出罗纳尔多担任品牌形象代言人,并用不到一小时的 了一支罗主演的广告片。9月上旬,金嗓子的新广告开始在央视等媒体大规模 告一播出,立刻在观众中引起较大反应。许多人不相信是罗纳尔多本人在替金 以为不过是模仿秀或者干脆是用图片合成的结果,后来弄清楚了,也很难认同 罗纳尔多与咽喉用药金嗓子扯在一起,情感上难以接受。
1、做 人 与 做 事
• 在现实中,人们总结的成功公式: 管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ;
• IQ决定人生的20%,EQ却主宰人生的80%。
2、学习工作化,工作学习化
1、在职 训练
在岗训练、 项目运作、 标杆学习、 经典案例、 岗位交流、 基层锻炼等
2、集中 学习
脱产培训、 外出考察、 共享课堂、 会议研究等
角度决定高度 眼界决定境界
思路决定 出路
二、销售的核心
从决策心理学领域的一个现象说 起……
2002年的诺贝尔经济学奖为什 么会颁发给一位决策心理学家?
(一)客户价值理论:共赢互利
企业在向客户提供 价值的同时获得利润
客户在接受价值让渡 的过程中为企业创造 利润
产品与服务效用 + 过程质量 客户价值= —————————————— = 价值 回馈
学习型销售团队建设
一、学习的内涵——如何学习
课
程
二、销售的核心——如何营销
内
容
三、团队的建设——如何打造
一、学习的内涵
• 孔子曰:学而时习之,不亦说乎?
1. 学:全方位的学习与成长 2. 习:学以致用——知识与能力 3. 悦:活出生命的意义
(一)如 何 “学”?
1 学习做人与做事——全方位学习 2 学习工作化、工作学习化——全流程学习 3 全员学习、终身学习
•
西游记团队;
•
教练型团队
木桶理论与团队文化
重点之一:补短板; 重点之二:协作与配合;
重点之三:优秀平台。 所以不可缺少团结协作的文化。
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(二)学习型销售团队的特点
1、从赚钱第一到人的发展第一; 2、从获取知识到运用与创造知识; 3、从个人学习到团队学习; 4、从改善具体的学习方法到改善心智模式; 5、从学习做事到学习做人;
6、从个人英雄到团队合作; 7、从被动适应到主动创造; 8、从局限思考到系统思考; 9、从封闭到开放环境、心境和思维的开放; 10、从物质驱动到文化驱动,包括愿景和心态改 善。
(三)学习型销售团队建设实务:五项修炼 第一项修炼: 自我超越; 第二项修炼: 改善心智模式; 第三项修炼: 建立共同愿望; 第四项修炼: 团体学习; 第五项修炼: 系统思考。