甲方现场管理手册范本
工程甲方现场管理制度
工程甲方现场管理制度第一章总则为规范工程现场管理，加强工程质量和安全监管，保障工程建设的顺利进行，特制定本管理制度。
第二章管理范围本管理制度适用于工程甲方在进行建设工程管理过程中的现场管理。
包括但不限于施工现场、材料堆放场地、施工机械设备的管理等。
第三章管理责任1. 工程甲方项目负责人负责全面落实工程现场管理制度，保证工程现场管理工作落实到位。
2. 工程现场管理人员负责具体执行工程现场管理工作，确保工程施工和现场管理符合规定。
3. 工程甲方安全生产管理人员负责监督工程现场安全管理工作，确保施工过程中安全事故的预防和控制。
第四章现场管理要求1. 施工现场应按照工程设计图纸要求进行布置，并划定合理的施工区域。
2. 施工现场应保持整洁，施工材料、设备堆放有序，杜绝乱堆乱放现象。
3. 施工现场应设置明显的安全警示标识，设置相应的安全防护设施，保障工程施工人员的安全。
4. 施工现场环境应符合环保要求，如有噪音、粉尘等污染物产生，应采取有效措施进行治理。
5. 施工机械设备应定期进行检修和维护，确保设备正常运转，杜绝设备故障。
第五章施工现场监督1. 工程甲方项目负责人应定期对施工现场进行检查，发现问题及时整改。
2. 工程现场管理人员应对施工现场工作人员进行岗前培训，并加强对施工现场的监督管理。
3. 工程甲方安全生产管理人员应定期对安全生产工作进行检查，认真排查安全隐患，提出整改措施。
第六章管理制度监督1. 工程甲方质量监督员应定期对工程现场进行质量监督，确保施工质量符合标准。
2. 工程甲方安全监督员应加强对施工现场安全管理的监督，发现问题及时汇报并整改。
3. 工程甲方应定期召开施工会议，研究解决工程现场问题，保障工程建设的顺利进行。
第七章处罚与奖励1. 对违反现场管理要求的工程现场人员，工程甲方应依规定进行相应的处罚。
2. 对在工程现场管理工作中表现优秀的人员，工程甲方应给予相应的奖励。
第八章附则1. 本管理制度由工程甲方负责解释和修订。
现场人员管理协议书范本
现场人员管理协议书范本甲方（用人单位）：________________________乙方（员工）：___________________________签订日期：____年____月____日鉴于甲方需要对现场人员进行有效管理，乙方愿意接受甲方的管理和指导，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议书。
一、人员管理1. 乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排和现场管理人员的指挥。
2. 乙方应按时参加甲方组织的各类培训和会议，提高自身业务水平和安全意识。
3. 乙方应保持工作场所的整洁和安全，不得在工作场所从事与工作无关的活动。
二、工作时间1. 乙方应遵守甲方规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 甲方有权根据工作需要调整乙方的工作时间，乙方应予以配合。
三、工作纪律1. 乙方应严格遵守甲方的工作纪律，不得有损害甲方声誉和利益的行为。
2. 乙方不得在工作时间内擅自离开工作岗位，如有特殊情况需提前向甲方管理人员请假。
四、安全责任1. 乙方应严格遵守安全生产规定，正确使用劳动保护用品，确保自身和他人的安全。
2. 乙方在工作过程中发现安全隐患应及时报告甲方，并采取相应措施。
五、保密义务1. 乙方应对甲方的商业秘密和技术秘密负有保密责任，未经甲方书面同意，不得泄露给第三方。
2. 乙方离职后，仍应对在甲方工作期间知悉的商业秘密和技术秘密负有保密责任。
六、违约责任1. 乙方违反本协议规定，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。
2. 因乙方违反本协议给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
甲方（盖章）：________________________代表人签字：________________________乙方签字：________________________签订地点：________________________签订日期：____年____月____日（注：以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整。
甲方管理施工管理制度范本
第一章总则第一条为加强施工现场的管理，确保工程质量和安全生产，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本工程实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本工程所有施工单位、监理单位及参与施工的相关人员。
第三条甲方对本工程施工现场实行全面管理，确保工程顺利进行。
第二章施工现场管理第四条施工现场入口设置明显标识，标明工程名称、施工单位、监理单位及甲方代表等信息。
第五条施工单位应按照施工组织设计、施工图纸和施工方案进行施工，确保工程质量。
第六条施工单位应建立健全施工现场管理制度，包括但不限于以下内容：（一）施工现场安全管理：建立健全安全生产责任制，制定安全生产规章制度，定期开展安全生产教育培训，确保施工安全。
（二）文明施工管理：制定文明施工方案，规范施工现场文明施工，确保施工现场整洁、有序。
（三）环境保护管理：严格执行国家环境保护法律法规，采取有效措施减少施工过程中的环境污染。
（四）消防管理：建立健全消防安全管理制度，配备必要的消防设施，定期开展消防安全检查。
第七条施工单位应按照规定设置施工现场围挡，围挡高度、材质、颜色等应符合要求。
第八条施工单位应按照规定设置施工现场临时用电，确保用电安全。
第九条施工单位应按照规定设置施工现场排水系统，确保排水畅通。
第十条施工单位应按照规定设置施工现场废弃物处理设施，确保废弃物得到妥善处理。
第三章监督检查第十一条甲方代表应定期对施工现场进行检查，发现问题及时通知施工单位整改。
第十二条甲方代表应组织监理单位对施工现场进行监督检查，确保施工质量、安全、文明施工和环境保护等方面的要求得到落实。
第十三条甲方代表应定期召开施工现场协调会，解决施工过程中出现的问题。
第四章违规处理第十四条施工单位违反本制度规定，甲方代表有权责令其改正，并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
第十五条施工单位拒不改正或者情节严重的，甲方代表有权暂停施工，并报请相关部门依法处理。
施工现场工程现场管理制度(甲方)
施工现场工程现场管理制度（甲方）一、概述为规范施工现场管理，明确责任分工，保障工程施工安全和质量，根据《建筑施工安全生产管理条例》和国家相关标准规范，制定本管理制度。
二、管理机构甲方应设立施工现场工程管理机构，负责对工程施工现场管理实施指导和监督。
三、管理内容3.1 现场管理人员要求1.工程现场管理人员应符合国家有关资格要求，并按规定取得相应的资格证书。
2.在工程施工现场工作的管理人员，应该加强对现场施工安全生产的监督和管理，保障现场人员的人身安全。
3.相关人员应及时报告施工现场安全事故，并做好调查和处理。
3.2 现场安全管理1.工程项目管理部门应成立施工现场安全工作组，负责及时发现和处理现场安全问题。
2.工程项目管理部门要建立和健全安全生产责任制，持续优化施工现场安全生产环境，并配备必要的消防设施。
3.安全管理人员应做好现场安全教育，不断提高员工安全意识。
3.3 施工现场秩序管理1.工程项目管理部门应定期检查和评估施工现场秩序，并督促施工单位落实整改措施。
2.施工现场应拟定施工计划，确保施工现场不影响周边居民正常生活。
3.施工现场应设立相关工作区域，并实现材料、设备、人员的有序进出。
3.4 现场质量管理1.工程项目管理部门应对所有施工过程进行记录和监控，并归档备查。
2.施工单位应定期或不定期对工程施工前的准备工作进行评估，确保符合国家有关技术标准和质料标准。
3.工程项目管理部门应成立质量监督小组，对工程现场施工质量进行检查和监督。
四、管理制度执行4.1 管理制度的解释权本制度由甲方负责执行，在实施过程中，如出现未尽事宜，应及时沟通协商、制定配套清单。
4.2 违反管理制度的处理办法1.严禁工程现场管理人员、施工人员或外来人员违反本管理制度的规定和流程。
2.对于违反管理制度的施工人员，应按照国家相关法规和标准进行处理。
3.对于损害建筑施工安全和质量的行为，施工单位应立即采取应急措施。
五、管理制度执行监督5.1 现场检查1.工程项目管理部门应定期对施工现场进行检查，以确保当前制度得以贯彻执行。
甲方现场管理手册模板
甲方现场管理手册业主现场管理工作手册工程项目现场管理是公司的对外窗口, 体现着公司的形象, 也担负着公司基建项目管理的重任, 需要现场各个环节的人员精诚团结协作, 因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务, 特此制定业主现场管理工作手册。
第一部分岗位职责规定一、项目主管:1、为公司基建办派驻工程项目施工现场的负责人, 隶属工程管理部管理, 负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调, 必须严格遵循公司管理制度, 努力提高现场管理水平和工作质量, 树立公司良好的形象;2、根据公司批准的施工总进度计划, 审核工程项目施工组织设计,监督控制工程项目的现场施工进度, 确保工程项目按计划进度完成;3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求, 严格监督工程项目施工质量, 参加组织工程项目检查验收, 组织进行材料设备进场检查验收, 对工程质量负完全责任;4、根据公司批准的工程项目总施工预算书, 严格监督控制工程项目施工成本, 参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认, 确保工程项目成本控制目标的实现;5、负责进行现场合同管理, 严格执行合同规定, 确保合同履约完成, 协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系;8、负责组织现场项目部的日常管理工作, 协调安排各专业工程师的现场配合工作, 完成现场施工日志的准确记录;9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;10、负责组织参加每周的现场施工协调会议, 审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其它文件资料;11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心, 计划性, 不断提高自己的专业水平和管理素质, 及时准确提供工程建设信息。
甲方现场管理办法
甲方现场管理办法
甲方现场管理办法
一、总则
为规范甲方现场管理，确保施工或项目顺利进行，特制定本管理办法。
二、责任部门
甲方现场管理工作由项目经理或指定人员负责，全面监督、协调和指导现场工作。
三、现场人员管理
1. 所有进入现场的人员必须佩戴统一安全帽和工作服，严禁擅自进入危险区域。
2. 现场人员应按规定工作时间参与工作，不得私自离开现场。
四、施工管理
1. 施工前应制定详细的施工计划和安全措施，并由项目经理审核后执行。
2. 施工过程中需严格按照设计图纸和施工标准进行，不得私自修改。
3. 每日施工结束前需进行必要的清理和整理，确保施工现场整洁。
五、安全管理
1. 现场应设立明显的安全警示标识，提醒工作人员注意安全。
2. 每日开工前应进行安全预检查，及时消除安全隐患。
3. 凡事故发生时，应立即停工并报告项目经理，进行事故调查和处理。
六、现场物品管理
1. 现场材料和设备需统一分类存放，并定期清点盘点，确保物品完整。
2. 禁止私自挪动或使用他人物品，如有需要应事先征得项目经理同意。
七、环境保护
1. 施工过程中应减少噪音、粉尘等污染物的排放，保护周边环境。
2. 施工结束后需对现场进行彻底清理，确保不留下任何垃圾或杂物。
八、违规处理
对于违反本管理办法的人员，将按照公司规定进行相应处理，严格执行惩罚措施。
以上为甲方现场管理办法，各相关人员务必遵守，如有违反，后果自负。
现场管理协议书范本简单
现场管理协议书范本简单甲方（现场管理方）：_____________________乙方（施工/服务方）：_____________________鉴于甲方需要对特定场地进行现场管理，乙方愿意提供相应的施工或服务，为明确双方的权利和义务，经协商一致，特订立本协议书。
一、现场管理范围1. 乙方负责甲方指定场地的日常管理，包括但不限于场地清洁、安全巡查、设施维护等。
2. 乙方应确保现场管理符合甲方的要求和相关法律法规的规定。
二、服务标准1. 乙方应按照甲方提供的标准和要求执行现场管理工作。
2. 乙方应保证现场管理工作的质量，达到甲方的满意度。
三、工作时间1. 乙方应根据甲方的要求安排工作时间。
2. 乙方应保证有足够的人员和资源以满足甲方的现场管理需求。
四、费用及支付方式1. 双方约定乙方提供现场管理服务的费用为人民币_______元/月。
2. 甲方应于每月_______日前支付给乙方上月的服务费用。
五、违约责任1. 如乙方未能按照协议要求提供服务，甲方有权要求乙方改正或解除协议。
2. 如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。
六、协议变更与终止1. 任何一方需变更或终止本协议，应提前_______天书面通知对方。
2. 协议终止后，双方应按照协议约定结算相关费用。
七、争议解决1. 因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________签订日期：____年____月____日（注：以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况调整。
）。
现场管理协议书范本模板(3篇)
第1篇甲方：（项目业主或委托方名称）乙方：（现场管理服务方名称）鉴于：1. 甲方因项目建设的需要，特委托乙方对施工现场进行管理，以确保施工质量和安全。
2. 双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、项目概况1. 项目名称：________________________2. 项目地点：________________________3. 项目规模：________________________4. 项目工期：________________________5. 项目投资：________________________二、乙方职责1. 乙方应按照甲方的要求，负责施工现场的全面管理工作。
2. 乙方应建立健全施工现场管理制度，确保施工现场的安全、文明、有序。
3. 乙方应配备必要的管理人员和技术人员，对施工现场进行日常巡查和管理。
4. 乙方应确保施工现场的施工质量，按照国家有关标准和规范进行施工。
5. 乙方应配合甲方进行工程验收，确保工程按时、按质、按量完成。
三、甲方职责1. 甲方应提供施工现场的必要条件，包括施工图纸、施工场地、施工材料等。
2. 甲方应按照合同约定的时间、地点和方式向乙方支付管理费用。
3. 甲方应配合乙方进行现场管理，对乙方的工作提供必要的支持和协助。
4. 甲方应监督乙方的现场管理工作，对乙方的管理行为进行评估和考核。
四、现场管理制度1. 安全管理制度：- 乙方应制定施工现场安全管理制度，包括安全操作规程、应急预案等。
- 乙方应定期对施工现场进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
- 乙方应确保施工现场的安全设施和设备齐全有效，对施工现场的安全风险进行评估和控制。
2. 质量管理制度：- 乙方应制定施工现场质量管理规定，确保施工质量符合国家有关标准和规范。
- 乙方应建立质量保证体系，对施工过程进行全程监控。
- 乙方应配合甲方进行质量验收，对不合格的工程进行整改。
3. 文明施工制度：- 乙方应制定文明施工管理规定，确保施工现场整洁、有序。
建设工程甲方管理手册范本
建设工程甲方管理手册范本1. 前言建设工程甲方管理手册是为了规范建设工程中甲方的管理行为，保证工程质量、工程安全、工程进度及工程成本的控制，提高工程管理效率和工程管理水平而编制的。
本手册适用于建设工程项目的甲方，在项目实施中应严格执行相关规定。
2. 甲方管理组织架构及责任2.1 组织架构甲方管理组织应包括总经理办公室、工程管理部、质量安全部、法务部等相关职能部门。
2.2 责任分工•总经理办公室：负责项目决策和整体协调。
•工程管理部：负责项目实施管理、进度控制等。
•质量安全部：负责质量和安全管理。
•法务部：负责合同管理、风险防控等。
3. 甲方管理流程3.1 项目启动阶段1.制定项目计划，明确项目目标和任务。
2.确定项目管理组织机构，明确各部门职责。
3.签订合同，明确双方权利义务。
3.2 项目实施阶段1.进行施工现场管理，确保施工进度和质量。
2.定期进行安全检查，保障施工安全。
3.与承包商密切沟通，及时解决项目中出现的问题。
3.3 项目验收阶段1.完成项目竣工验收，确保工程质量符合标准要求。
2.形成项目完工结算，保证工程经济效益。
4. 典型问题解决4.1 工程质量问题若发现工程质量问题，甲方应及时组织相关人员进行整改，并追究责任。
4.2 进度延误问题针对进度延误，甲方应与承包商协商解决，采取适当措施加快工程进度。
4.3 成本控制问题对于成本超支等问题，甲方需要加强对合同的管理，并对费用进行审核核准。
5. 附录5.1 项目实施中常用表格1.施工进度表2.质量检查记录表3.安全检查表5.2 相关法律法规•建设工程质量管理条例•建设工程安全生产管理条例以上是建设工程甲方管理手册的范本内容，甲方在管理过程中可根据具体情况适当调整和完善。
甲方现场管理工作岗位职责
甲方现场管理工作岗位职责甲方现场管理工作手册工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理工作手册。
第一部分岗位职责规定一、项目主管：项目主管：1、为公司基建办派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程管理部管理，负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；2、根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任；4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料； 11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。
现场管理手册
一、现场形象管理1、现场要整洁，物料摆放有序、分类清楚，在现场空间较小的情况下，不急需的材料严格控制进场。
工完场清，现场垃圾不得堆积，随时清运。
根据情况设值班表，设立明确的奖惩标准。
2、现场人员统一着装，佩戴胸卡，标明姓名、职务、专业、编号，贴一寸免冠照片。
服装、胸卡、安全帽上应有公司标识、名称。
所有人员应做备案，进出现场应经项目经理与专业主管的批准。
分包队伍不得擅自调遣，违者予以批评，严重者予以罚款。
3、现场应执行国家及当地政府安全规定，设立安全施工措施，施工区内悬挂明显安全标识，严禁吸烟，应设专门防火措施（如砂桶、水桶等）。
4、现场人员仪容整洁，纪律严明，严禁偷盗，严禁打闹，严禁随地大小便。
5、不得在现场生火做饭，不得私拉乱设电线。
6、现场办公室卫生整洁。
工作时间不允许读报，如工作不忙，可以看相关技术书籍。
7、现场办公室以镜框装饰悬挂项目部责任组成及人员姓名图表，项目经理职责，项目各专业工程师职责，安全防火规程。
另外，墙壁上应挂小黑板，用于登记人员出入或写通知，还应张贴总的工程进度计划表。
8、现场资料应存放于专门的文件柜中。
如资料较少，可集中整齐存放，分专业、分类别装入文件盒，贴上微机打印的标签。
9、每日由项目经理和施工员详写工作笔记，记录相关事宜并封存档案。
二、人员设置、职责项目经理职责：对内：1、组织项目人员熟悉图纸和现场，组织项目人员编写施工方案并负责最后审定。
2、组织项目人员核实工程量、进行投标报价，报价结果报送预算合同员组价、编合同，由主管经理或总经理批准。
3、中标后组织人员和材料进场，对分包进行安全纪律教育。
4、每月向主管经理做月度工作报告，包括进度和质量情况。
组织协调工程收尾，检查各专业工作有无疏漏。
5、组织人员退场，组织编写整理竣工资料。
对外：1、联系甲方、设计院、监理，确保项目的问题能有效解决，确保公司的利益，做好交流。
2、参加各种会议，根据工程总体情况落实公司本项目的工作方向。
甲方管理施工管理制度范本
甲方管理施工管理制度范本第一章总则第一条为规范施工管理，保证工程质量、安全和工期的顺利完成，提高企业综合管理水平，制订本制度。
第二条本制度适用于甲方公司负责的所有施工项目的管理工作。
第三条甲方公司施工管理应遵循“质量第一、安全第一、进度第一、成本第一”的工作方针。
第四条甲方公司负责本制度的执行，并依法认真履行安全生产、环境保护等职责，充分发挥甲方公司在工程管理方面的主导作用。
第二章施工管理机构第五条甲方公司设立施工管理部门，负责项目的施工管理工作，主要职责包括：组织实施项目施工方案、监督工程施工、提升管理水平等。
第六条施工管理部门下设施工管理人员，具体包括负责施工现场管理、质量检查、安全生产、工程验收等工作。
第三章施工管理职责第七条施工管理部门有权制定项目施工计划、安排施工进度、组织施工现场的管理工作。
第八条施工管理部门负责审核施工单位施工方案，对施工进度进行监督、检查和验收。
第九条施工管理部门负责组织开展项目施工质量检验、合格评定和验收工作。
第十条施工管理部门负责督促和检查项目施工单位和施工人员遵守法律法规、技术标准和工程质量管理规范。
第四章施工管理要求第十一条施工管理部门应根据项目特点和要求，制定相应的施工管理计划，并报甲方公司相关领导审批。
第十二条施工管理部门应加强现场管理，确保施工安全、文明施工，并定期开展安全教育培训。
第十三条施工管理部门应强化现场巡视检查，确保施工单位和施工人员遵守规章制度、技术标准和施工程序。
第十四条施工管理部门应开展定期施工质量检查和验收工作，及时发现并纠正工程质量问题。
第五章施工管理措施第十五条施工管理部门应建立健全项目施工档案，包括施工合同、施工方案、施工日志、工程检测报告等。
第十六条施工管理部门应采用科学的施工管理技术和手段，提高管理水平和效率。
第十七条施工管理部门应加强与监理单位、施工单位的沟通和协调，共同推动项目的顺利进行。
第六章施工管理考核第十八条甲方公司对施工管理部门定期进行绩效考核，考核内容包括但不限于施工管理工作的开展情况、施工质量、安全生产等。
甲方工作手册
K20项目现场管理工作手册工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理工作手册。
第一部分岗位职责规定一、项目主管：1、为公司基建办派驻工程项目施工现场的负责人，负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；2、根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；3、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任；4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录；9、负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作；10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料；11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。
日工作流程：主持工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日工程施工情况，安排当天的工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。
甲方 现场资料管理制度
甲方现场资料管理制度第一章总则为了规范甲方现场资料管理工作，提高资料管理效率，保障资料的安全性和完整性，特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于甲方各单位的现场资料管理工作。
第三章资料管理责任1. 甲方领导在资料管理工作中负有最终责任，应当对资料管理工作进行全面监督和指导。
各级主管部门应当定期检查下级单位的资料管理工作，发现问题及时协调解决。
2. 所有员工都应严格遵守资料管理制度，做到积极配合、主动参与，保证资料管理工作的顺利进行。
第四章资料分类、归档和编目1. 资料应按照机构、项目、时间等要素进行分类，建立档案编目，确保档案能够快速、准确地检索。
2. 档案应按照一定要求进行归档，确保档案的安全和完整性。
3. 对于电子档案，应按照统一的规范进行存储和归档，定期进行备份和归档检查。
第五章资料存储和保密1. 资料应存放在专门的档案室或档案库中，保证其安全；档案室或档案库应有专门的保管人员进行管理。
2. 对于涉密资料，应按照国家保密规定进行存储和管理，并定期进行保密检查。
3. 未经授权，任何人员都不得擅自查阅、复制、外传档案资料。
第六章资料利用和借阅1. 对于需要利用档案资料的人员，应经过相关部门审批，并按照规定程序进行利用。
2. 对于需要借阅档案的人员，要事先填写《档案借阅登记表》，并由主管领导审批。
3. 借阅的档案资料须严格按期归还，不得外借或私自带出单位。
第七章资料销毁1. 档案应按照规定的保管期限进行归档和存储，到期后应按照规定的程序进行销毁。
2. 涉密档案的销毁应经过保密部门的审批，并严格按照规定程序进行。
第八章外包档案管理1. 对于外包管理的档案，应签订书面管理协议，明确双方的权利和义务。
2. 对外包的档案资料要进行定期检查，确保安全和完整性。
第九章资料管理的责任和奖惩1. 对于违反资料管理制度的行为，应根据规定进行相应的处罚，甚至追究法律责任。
2. 对于资料管理工作中的突出表现，应当给予相应的奖励和表彰。
甲方现场指导工作手册
甲方现场指导工作手册简介本手册旨在为甲方提供现场指导工作的准则，帮助甲方更好地管理现场工作、优化工作流程，保障工作效率和质量。
本手册基于公司实际情况和经验总结，包含以下几个部分：现场工作流程、安全管理、现场质量控制、现场改进措施等。
现场工作流程现场工作一般包括以下几个阶段：安排计划、现场布置、施工过程、竣工验收。
以下是具体操作步骤：安排计划1.制定项目计划，明确施工周期、工程量分配、资源调配、质量标准等。
2.制定现场安全管理计划，包括危险源辨识、安全培训和奖惩措施等。
3.组织现场人员按计划参与施工，安排检查和记录施工情况，随时了解现场工作进展。
现场布置1.根据计划安排现场人员，确定各岗位职责和工作流程。
2.运输和堆放材料时根据工程需要安排材料存储位置，确保尽量节约空间。
3.搭建设施和配套设备（如脚手架、临时电源等），并安排人员进行维护和管理。
施工过程1.根据施工图纸和规范要求，按计划组织施工，确保施工质量和进度。
2.严格执行施工安全规定，采取必要的安全防护措施，防止事故发生。
3.记录施工过程中的问题和提出的解决方案，确保施工过程中遇到的问题得到及时处理和解决。
竣工验收1.进行竣工验收前，对工程进行自检和内部验收，确保符合质量验收要求。
2.组织相关专业检查人员和主管部门进行验收，确认整个工程质量符合规定标准。
3.完成验收后，对整个工程进行记录和报告，便于后期追踪和档案管理。
安全管理现场安全管理是保障工作顺利进行的必要手段，以下是一些安全管理措施：1.制定现场安全管理规定和操作规程，宣传贯彻安全方针和规章制度。
2.建立现场安全投入制度，按规定投入安全经费，采取措施提高现场安全水平。
3.加强现场安全检查，及时发现和解决安全隐患，确保人员和财产安全。
现场质量控制保证施工质量是现场工作的关键，采取以下措施可以有效地保证工程质量：1.制定施工方案，明确工艺流程和要求，制定质量控制计划，加强过程检查和质量监控。
甲方工程现场管理方案
甲方工程现场管理方案一、引言本工程现场管理方案旨在规范甲方工程项目施工现场的管理，确保工程质量、安全生产、工期进度、环境保护等工作的顺利进行。
本管理方案将结合施工过程中的实际情况，从管理组织、管理目标、管理内容、管理措施等方面做出详细规定，以期达到科学规范、合理高效的管理效果。
二、管理组织1. 管理层甲方工程项目的管理层由项目经理、工程总监、质安监理工程师、成本控制师、技术总工程师、安全总监等组成，负责制定和执行工程项目的组织管理计划，保障工程项目各项管理工作的有序进行。
2. 监理单位甲方工程项目设立专职监理单位，负责监督施工现场的质量、安全、计划等工作，保障工程项目的合规进行。
3. 管理人员在施工现场设立专职管理人员，负责具体各项管理工作的执行，包括安全管理、质量管理、成本控制等。
4. 班组长每个施工单位设立班组长，负责具体施工现场的管理和协调工作，保障各项工作任务的顺利完成。
三、管理目标1. 实现工程质量目标通过严格执行工程技术规范和标准，制定相应质量控制方案，加强工程质量管理，确保工程质量的安全可靠。
2. 确保安全生产全面贯彻安全生产方针，建立健全安全生产管理体系，加强安全教育和培训，保障施工现场的安全生产。
3. 完成工期进度制定合理的施工计划，加强工程进度管理，提前预测工期风险，保障工程按时完成。
4. 环境保护贯彻环境保护政策，加强现场环境保护管理，做到减少污染、节约资源，保护生态环境。
四、管理内容1. 质量管理（1）制定工程质量管理方案，建立质量保证体系，加强检查和验收工作，确保施工质量符合规定标准。
（2）加强设计、施工、监理等各方沟通交流，及时处理工程质量问题，确保施工过程中的质量控制。
2. 安全生产管理（1）建立健全安全生产管理制度，明确各方责任，加强安全教育和培训。
（2）建立安全生产风险评估制度，做好施工现场的隐患排查工作，采取有效措施消除安全隐患。
3. 工期进度管理（1）编制施工计划，明确各项工作任务，加强进度跟踪和控制，预测工期风险，制定应对措施。
甲方现场管理手册
业主现场打点工作手册工程工程现场打点是公司的对外窗口，表达着公司的形象，也担负着公司基建工程打点的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程打点人员必需严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程工程的各项工作任务，特此制定业主现场打点工作手册。
第一局部岗位职责规定一、工程主管：1、为公司基建办派驻工程工程施工现场的负责人，隶属工程打点部打点，负责工程现场业主方的日常打点及现场工作安排协调，必需严格遵循公司打点制度，努力提高现场打点水安然平静工作质量，树立公司良好的形象；2、按照公司批准的施工总进度方案，审核工程工程施工组织设计，监督控制工程工程的现场施工进度，确保工程工程按方案进度完成；3、按照合同的约定、设计图纸及相关尺度规程的要求，严格监督工程工程施工质量，参加组织工程工程查抄验收，组织进行材料设备出场查抄验收，对工程质量负完全责任；4、按照公司批准的工程工程总施工预算书，严格监督控制工程工程施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程工程成本控制目标的实现；5、负责进行现场所同打点，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调措置合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息措置的打点事宜；7、负责协调整决工程工程施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；8、负责组织现场工程部的日常打点工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录；9、负责工程工程竣工至保修期满时间段内的工程保修打点和协调工作；10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程工程打点陈述和其他文件资料；11、工程主管要在日常工作中加强工作责任心，方案性，不竭提高本身的专业水安然平静打点本质，及时准确提供工程建设信息。
一般一天的工作流程：主持工程工程现场工作晨会〔汇总传递前一日工程施工情况，安排当天的工作方案和需要解决的问题〕——落实、完成当天的工作方案——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督措置协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。
甲方现场管理办法
甲方现场管理办法甲方现场管理办法一、引言甲方现场管理办法是为了规范甲方在项目现场的管理，并确保项目的顺利进行。
本详细描述了甲方现场管理的各个方面，包括人员管理、设备管理、安全管理、管理等内容。
二、人员管理1. 现场管理人员的职责和权限：明确现场管理人员的具体职责和权限，包括项目经理、安全主管、质量主管等。
2. 现场管理人员的培训和资质要求：规定现场管理人员的培训和资质要求，确保其具备必要的知识和技能。
3. 现场人员的考勤管理：明确对现场工作人员的考勤管理要求，包括签到、请假、加班等。
4. 现场人员的纪律要求：规定现场人员的纪律要求，包括服装要求、礼仪要求等。
三、设备管理1. 设备的购置和验收：规定甲方对设备的购置和验收程序，包括选型、采购、验收等环节。
2. 设备的维护和保养：明确设备的维护和保养要求，包括定期检查、保养记录等。
3. 设备的安全使用：规定设备的安全使用要求，包括操作规程、防护措施等。
4. 设备的报废和更新：说明设备的报废和更新程序，包括报废验收、更新计划等。
四、安全管理1. 安全管理责任制度：明确甲方安全管理的组织结构和责任分工，包括安全主管、安全员等。
2. 安全培训和教育：规定甲方对现场人员的安全培训和教育要求，包括安全操作规程的培训、应急演练等。
3. 安全检查和隐患整改：描述甲方对项目现场的安全检查流程和隐患整改措施。
4. 事故处理和报告：规定甲方对事故的处理和报告程序，包括事故调查、事故报告等。
五、管理1. 现场文件的编制和审批：明确项目现场文件的编制和审批程序，包括施工方案、工程变更通知等。
2. 现场文件的存档和归档：规定项目现场文件的存档和归档要求，包括文件编号、存储方式等。
3. 的传递和交流：描述项目现场的传递和交流方式，包括会议记要、通知单等。
4. 文件修改和废止：说明项目现场文件修改和废止的程序和要求。
六、本所涉及附件1. 《人员管理流程图》2. 《设备维护记录表》3. 《安全检查报告模板》4. 《现场文件存档目录》七、本所涉及的法律名词及注释1. 《劳动法》：指中华人民共和国劳动法，是中国劳动法律体系中的基本法律。
甲方施工现场管理方案
甲方施工现场管理方案1. 引言本文档旨在为甲方施工现场提供一套科学有效的管理方案，以确保施工现场安全、高效和合规。
本方案覆盖了施工现场管理的各个方面，包括安全管理、质量管理、进度控制、费用控制等，以确保项目的顺利进行。
2. 目标本施工现场管理方案的主要目标如下：•确保施工现场的安全，预防事故的发生。
•确保施工质量符合相关要求和标准。
•控制施工进度，按时完成工程。
•控制施工费用，保证项目的经济效益。
3. 施工现场安全管理在施工现场安全管理方面，我们将采取以下措施：3.1 安全培训在施工前，所有参与施工的人员都必须接受相关的安全培训。
培训内容包括施工现场的安全规章制度、应急处理措施、个人防护用品的使用方法等。
3.2 安全监测在施工现场设置安全监测点，定期检查施工现场的安全状况。
如发现安全隐患，立即采取相应的措施进行处理，确保施工现场的安全。
3.3 安全巡查每天对施工现场进行安全巡查，检查施工材料的堆放、施工设备的使用情况等。
如发现问题，及时采取措施予以整改。
4. 施工质量管理为了确保施工质量符合相关要求和标准，我们将采取以下措施：4.1 质量计划制定详细的质量计划，包括施工过程中的质量控制点、质量检查内容和方法等。
并在施工过程中严格按照计划执行。
4.2 质量检查设立专门的质量检查组，对施工现场进行定期质量检查，并及时整改存在的质量问题。
4.3 质量记录建立健全的质量记录体系，记录施工现场的质量问题、整改措施和反馈结果，以便后期总结经验和改进工作。
5. 施工进度控制为了保证项目按时完成，我们将采取以下措施：5.1 进度计划制定详细的施工进度计划，确定每个施工阶段的完成时间，并在施工过程中进行动态调整。
5.2 进度监控设立专门的进度监控团队，对施工进度进行监控和跟踪。
如发现偏差，及时采取补救措施，确保项目能够按时完成。
5.3 进度报告定期向项目管理层提交进度报告，详细描述施工进展情况、存在的问题和解决方案。
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甲方现场管理工作手册工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司基建项目管理的重任，需要现场各个环节的人员团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理工作手册。
第一部分岗位职责规定一、项目主管：1、为公司基建办派驻工程项目施工现场的负责人，隶属工程管理部管理，负责工程现场甲方的日常管理及现场工作安排协调，必须严格遵循公司管理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象；2、根据公司批准的施工总进度计划，审核工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成；3、根据合同的约定、设计图纸及相关规规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任；4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现；5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、负责现场甲方、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；8、负责组织现场项目部的日常管理工作，协调安排各专业工程师的现场配合工作，完成现场施工日志的准确记录；9、负责工程项目竣工至保修期满时间段的工程保修管理和协调工作；10、负责组织参加每周的现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料；11、项目主管要在日常工作中加强工作责任心，计划性，不断提高自己的专业水平和管理素质，及时准确提供工程建设信息。
一般一天的工作流程：主持工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日工程施工情况，安排当天的工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的工作计划——进一步熟悉施工设计图纸，掌握了解现场各项工作的施工完成情况和需要解决的问题——监督处理协调现场各项工作——对当天工作进行小结，填写工作日志。
一般一周（一月）的工作流程：总结本周（本月）的工程施工情况，编制本周（本月）工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的工程计划安排——准备协调解决相关的设计、施工问题——安排下周（下月）的各专业工程师的工作；1、填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程管理部及工程总监进行考核；2、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。
二、项目土建专业工程师：1、项目土建工程师为专业工程师，隶属工程管理部，接受项目主管的直接领导和管理，协助项目主管进行土建工程项目的管理工作；2、根据公司批准的施工总进度计划，审查土建工程施工组织设计，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成；3、根据合同的约定、设计图纸及相关规规程的要求，严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，参加土建工程材料设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任；4、根据公司批准的土建工程项目施工预算书，严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现；5、参加现场土建工程合同管理，严格执行土建工程合同规定，确保土建工程合同履约完成，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、参加现场甲方、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系；8、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录；9、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段的工程保修管理和协调工作；10、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。
一般一天的工作流程：参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日土建工程施工情况，汇报当天的土建工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的土建工程工作计划进一步熟悉土建工程施工设计图纸，掌握了解现场以及土建工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场土建工程各项工作——对当天土建工程工作进行小结，填写工作日志。
一般一周（一月）的工作流程：1、总结本周（本月）的土建工程施工情况，编制统计本周（本月）土建工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的土建工程计划安排——准备协调解决相关的土建设计、施工问题——提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；3、填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程管理部及工程总监进行考核；2、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。
三、强弱电专业工程师：1、项目强电工程师为专业工程师，隶属工程管理部，接受项目主管的直接领导和管理，协助项目主管进行强电工程项目的管理工作；2、根据公司批准的施工总进度计划，审查强电工程施工组织设计，负责控制强电工程项目的现场施工进度，确保强电工程项目进度计划的完成；3、根据合同的约定、规程规和设计图纸的要求，严格监督强电工程项目施工质量，参加强电工程检查验收，参加强电工程材料设备进场检查验收，对强电工程质量负完全责任；4、根据公司批准的强电工程项目施工预算书，严格监督控制强电工程项目施工成本，参加强电工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保强电工程项目成本控制目标的实现；5、参加现场强电工程合同管理，严格执行强电工程合同规定，确保强电工程合同履约完成，协调处理强电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、参加现场甲方、监理工程师、强电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、解决强电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的强电工程涉外关系；8、参加现场强电工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，完成现场强电工程施工日志的准确记录；9、负责强电工程项目竣工至保修期满时间段的工程保修管理和协调工作；10、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、强电工程管理报告和其他文件资料。
一般一天的工作流程：参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日强电工程施工情况，汇报当天的强电工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的强电工程工作计划进一步熟悉强电工程施工设计图纸，掌握了解现场以及强电工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场强电工程各项工作——对当天强电工程工作进行小结，填写工作日志。
一般一周（一月）的工作流程：1、总结本周（本月）的强电工程施工情况，编制统计本周（本月）强电工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的强电工程计划安排——准备协调解决相关的强电工程设计、施工问题——提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；4、填写本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程管理部及工程总监进行考核；2、3、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。
四、给排水工程师1、项目给排水工程师为专业工程师，隶属工程管理部，接受项目主管的直接领导和管理，协助项目主管进行给排水工程项目的管理工作；2、根据公司批准的施工总进度计划，审查给排水工程施工组织设计，负责控制给排水工程项目的现场施工进度，确保给排水工程项目进度计划的完成；3、根据合同的约定、规程规和设计图纸的要求，严格监督给排水工程项目施工质量，参加给排水工程检查验收，参加强电工程材料设备进场检查验收，对给排水工程质量负完全责任；4、根据公司批准的给排水工程项目施工预算书，严格监督控制给排水工程项目施工成本，参加给排水工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认，确保给排水工程项目成本控制目标的实现；5、参加现场给排水工程合同管理，严格执行给排水工程合同规定，确保给排水工程合同履约完成，协调处理给排水工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；6、参加现场甲方、监理工程师、给排水工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜；7、解决给排水工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的给排水工程涉外关系；8、参加现场给排水工程的日常管理工作，协调其他专业工程的现场配合工作，完成现场给排水工程施工日志的准确记录；9、负责给排水工程项目竣工至保修期满时间段的工程保修管理和协调工作；10、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、给排水工程管理报告和其他文件资料。
一般一天的工作流程：参加工程项目现场工作晨会（汇总通报前一日给排水工程施工情况，汇报当天的给排水工程工作计划和需要解决的问题）——落实、完成当天的给排水工程工作计划——进一步熟悉给排水工程施工设计图纸，掌握了解现场以及给排水工程的施工完成情况和需要解决的问题——监督协调现场给排水工程各项工作——对当天给排水工程工作进行小结，填写工作日志。
一般一周（一月）的工作流程：1、总结本周（本月）的强电工程施工情况，编制统计本周（本月）给排水工程完成情况统计报表，编制下周（下月）的给排水工程计划安排——准备协调解决相关的给排水工程设计、施工问题——提出下周（下月）的各专业工程师的配合工作计划；2、本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）报工程管理部及工程总监进行考核、考评；3、工作考核表经考评后，交由综合管理部留存。
第二部分行为规一、言行举止：1、接待工作客户的一般流程：看见工作客户将进门——接待准备（应微笑站立）——开门、请进、问好——洽谈（根据工作客户类型侧重协调解决）——工作客户离开送客户至大门、开门、道别。
2、本着团结合作的协作精神，任何工作客户都是公司的工作客户，也是大家的工作客户，任何人不得以任何理由拒绝、怠慢客户。
3、现场工作人员间要提但倡团结协作、实事精神，严格按照既定的职责接待工作客户，严禁挑拨离间、拉帮结派；4、对工作客户（甚至同行）的刁难，现场工作人员要把握分寸，本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处置，用礼貌、谦虚的态度使之感到受了尊重，用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重，切忌与之发生正面冲突；5、看到领导到来要起立、让座、倒水；6、现场工作人员要有意识，涉及公司的经营、管理不得对外透露，违者予以除名并承担相应的经济及法律责任；7、不得接受施工、设计、勘察、监理等涉及工程项目施工建设的单位（个人）给予的任何物质利益（含间接利益），不得接受上述单位（个人）为其个人提供的非工作便利，不得接受上述单位（个人）提供的任何形式的消费；8、敬业爱岗，团结合作，任何时候坚决维护公司的利益，树立公司良好的形象。