物业安全管理方案.pptx
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物业安全管理方案PPT(28张)
• 车位管理办法：
机动车辆：大厦共有车位137个，每个车位面积在15 平方米左右，3×5米设计，并设有摩托车地下专用车 棚。机动车辆办理ID卡，刷卡进出小区。 非机动车：大厦内设有地下车棚，位置位于 负一层。 进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用， 可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入大 厦非机动车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办理 母子卡。租户持母子卡可进出小区。没有办理母子卡 的非机动车辆，可停放到大厦外指定位置，物业公司 不保障大厦外的车辆安全。
谢绝进入
对进入大厦现在人员，通过中控室、巡逻 员严格监控，发现无预约推销人员，立即制 止。中控室、巡逻员、及其他岗位的安全员 对其进行监控。
• 车辆进出管控
车辆
进入车辆
临时车辆
固定车辆
外出车辆
临时车辆
固定车辆
一般车辆 联系业主 检查车辆 登记发卡
装修车辆 检查车辆 核对证件
登记
进入车场 安管引导
刷卡 核对 核对正确
1 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻
2 巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
3 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻 巡逻
巡逻
时间 12：15—12：45 12：45—13：15 13：15—13：45 13：45—14：15 14：15—14：45 14：45—15：15 15：15—15：45 15：45—16：15 16：15—16：45 16：45—17：15
施工人员
送餐、送水、快递等
联系租户
确认身份
出示证件
出示证件，说明事由
核对正确
进入大厦
核实人员（照片）
做好登记
登记（详细）
物业安全管理PPTppt
安全教育宣传片
制作安全教育宣传片，组织员工 和居民观看学习，提高大家的安 全意识和技能水平。
与相关部门的协作与联动
01
02
03
与政府部门合作
与当地公安、消防等政府 部门建立良好的合作关系 ，积极配合相关工作的开 展。
与周边企业联动
与周边企业建立联防机制 ，共同应对突发情况，提 高整个区域的安全防范水 平。
事故处理
案例总结
物业公司紧急启动应急预案，疏散居民，组 织灭火，并及时报警，最终有效控制火势蔓 延。
该案例暴露出物业安全管理存在漏洞，电器 设备维护不到位，消防设施缺失，乱拉电线 等安全隐患未及时排查和整改。
成功安全管理实践案例分享
背景介绍
某大型商业综合体物业管理公司通过全面强化安 全管理，实现全年零事故的经营成果。
包括人员安全意识不足、违法违规 行为、恐怖袭击等。
财产风险
包括盗窃、抢劫、诈骗等涉及财产 损失的风险。
环境风险
包括自然灾害、环境污染、疫情等 不可抗力因素。
高风险应对策略与实施
制定应急预案
针对高风险事件制定详细 的应急预案，包括响应时 间、负责人、措施等。
加强巡查与监控
对高风险区域加强巡查， 安装监控设备，及时发现 并处理问题。
定期对培训效果进行评估，发 现和改进存在的问题，提高员 工的安全意识和技能水平。
应急演练
定期组织应急演练，提高员工 在遇到突发事件时的应对能力
。
安全文化建设与宣传
安全文化建设
通过多种形式的安全宣传和教育 活动，加强员工和居民的安全意 识，形成良好的安全文化氛围。
安全宣传标语和海报
在小区和楼宇的显眼位置张贴安 全宣传标语和海报，提醒大家注 意安全事项。
《物业安全教育》PPT课件
THANKS
保设施设备安全运行。
公共卫生事件应对
加强日常清洁消毒工作，提高环 境卫生水平；在疫情等公共卫生 事件发生时，采取必要的隔离措 施，配合相关部门开展防控工作。
05
物业安全教育
物业安全教育内容
消防安全
介绍消防安全知识，包括火灾的预防、灭火 器的使用、火灾逃生等。
交通安全
讲解交通安全规则，强调小区内道路安全和 儿童交通安全。
02
启动预案
根据事件性质和影响范围，启动相 应的应急预案。
信息报告与发布
及时向上级主管部门报告事件情况， 并告知业主相关信息。
04
物业安全应急处理措施
自然灾害应对
加强日常巡查，及时发现和处理 潜在的自然灾害隐患；在灾害发 生时，迅速组织人员疏散和抢险
救灾。
事故灾难处置
针对不同类型的事故灾难，制定 相应的处置措施，如火灾、电梯 故障等；加强日常维护保养，确
。
环境安全风险
如高空抛物、垃圾堆放等，可 能对业主造成伤害。
物业安全风险识别
定期检查设施设备
对电梯、消防设施等进行定期 检查，确保其正常运行。
巡逻和监控
加强小区巡逻，设置监控设备 ，及时发现和处理治安事件。
收集业主反馈
通过业主反馈了解小区存在的 安全隐患，及时采取措施解决 。
与相关部门合作
与消防、公安等部门保持密切 联系，共同维护小区安全。
安装监控系统
在物业范围内合理布置 监控设备，实现全方位
监控。
智能化门禁系统
采用智能门禁系统，实 现进出人员有效控制。
消防报警系统
安装消防报警系统，及 时发现火警并采取相应
措施。
电子巡更系统
物业安全管理部PPT课件
14
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
20
⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
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⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
《物业安全教育》PPT课件
安全制度与规定的意义
提高安全管理水平
维护社会稳定
通过建立完善的安全制度和规定，提 高物业安全管理的规范化和专业化水 平。Байду номын сангаас
物业安全管理是社会稳定的重要组成 部分，有效的安全制度和规定有助于 维护社会稳定和公共安全。
保障居民生命财产安全
通过实施有效的安全制度和规定，降 低物业区域内各类安全事故发生的概 率，保障居民的生命财产安全。
《物业安全教育》PPT课件
目录
CONTENTS
• 物业安全概述 • 物业安全制度与规定 • 物业安全设施与设备 • 物业安全事故处理与预防 • 物业安全教育与培训 • 物业安全检查与评估
01
CHAPTER
物业安全概述
物业安全定义
物业安全定义
物业安全是指物业管理区域内的人身和财产安全，通过采取有效的管理和技术 措施，确保物业管理区域内的设施、设备和环境安全可靠，为业主和使用人提 供安全、舒适、和谐的生活和工作环境。
安全培训的对象与要求
对象
物业公司的员工、保安、清洁工、维修工等各类物业服务人员；业主委员会成员 ；相关管理人员。
要求
根据不同对象的需求和特点，制定相应的培训计划和课程；培训内容要具有针对 性和实用性，能够满足实际工作的需要；培训形式要多样化，注重实践操作和模 拟演练。
安全教育与培训的效果评估
评估方法
02
CHAPTER
物业安全制度与规定
物业安全制度
物业安全管理制度
制定物业安全管理制度，明确安 全管理职责、流程和标准，确保 物业安全管理的规范化和有效性。
安全检查制度
建立定期安全检查制度，对物业设 施、消防设备、电气线路等进行全 面检查，及时发现和消除安全隐患。
物业企业安全生产管理(ppt-46页)
沼气中毒，抢救无效死亡 被告：深圳市大众物业管理公司 损失：女童监护人提出赔偿（尚未结案） 初步认定：
事主对安全隐患未巡查到位，未采 取可
靠的防范措施，存在明显过失和过 错。
电梯案例：急救被困电梯死亡
时间：2006年4月19日 地点：北京崇文区某医院 事由：患者张某“蛛网膜下腔出血”需急救，在
电梯上被困40分钟，最终因错过最佳抢救 时机致使病人死亡。 被告：医院、物业公司 结果：共同赔偿22万元。
短路起火，从现场拎出的3个煤气 罐让人心有余悸。
事主：沈阳×物业管理公司 损失：小区大面积停电，配电柜烧毁。
（四）其他安全隐患
序号
安全生产隐患
1 食堂食物中毒 2 宿舍失窃 3 员工之间恶作剧 4 员工之间暴力纠纷 5 上下班途中交通事故 6 下班时间交通事故
7 下班时间员工遭受人身侵害
8 自然灾害
案例：安全生产事故的系统化因素 A、严重违反相关技术规范改造泳池
原回水管位置
改造后回水管
排水沟在泳 池最低处有 格栅
只 有 一 个 150 毫 米回水口并且没 有符合要求的格 栅防护
B、救生员配备不足，存在视线死角 C、儿童进入游泳池的安全管理制度不科学
二、主要安全事故隐患及分析
2、物的不安全状态 设备缺陷——例如带电部位无有效隔离 设备老化——例如设备松动、脱落 设备防护不当——无防护罩 、未接地、绝缘不良 存储不当——易燃易爆有毒物品随意堆放 物品处于危险的位置——例如阳台上的花盆 坑、洞、薄板、湿滑、绊索
员工的4项义务：
1 遵章守规，服从管理的义务 2 佩戴和使用劳动防护用品的义务 3 接受培训，掌握安全生产技能的义务 4 发现事故隐患及时报告的义务
（五）管理者的安全生产职责
事主对安全隐患未巡查到位，未采 取可
靠的防范措施，存在明显过失和过 错。
电梯案例：急救被困电梯死亡
时间：2006年4月19日 地点：北京崇文区某医院 事由：患者张某“蛛网膜下腔出血”需急救，在
电梯上被困40分钟，最终因错过最佳抢救 时机致使病人死亡。 被告：医院、物业公司 结果：共同赔偿22万元。
短路起火，从现场拎出的3个煤气 罐让人心有余悸。
事主：沈阳×物业管理公司 损失：小区大面积停电，配电柜烧毁。
（四）其他安全隐患
序号
安全生产隐患
1 食堂食物中毒 2 宿舍失窃 3 员工之间恶作剧 4 员工之间暴力纠纷 5 上下班途中交通事故 6 下班时间交通事故
7 下班时间员工遭受人身侵害
8 自然灾害
案例：安全生产事故的系统化因素 A、严重违反相关技术规范改造泳池
原回水管位置
改造后回水管
排水沟在泳 池最低处有 格栅
只 有 一 个 150 毫 米回水口并且没 有符合要求的格 栅防护
B、救生员配备不足，存在视线死角 C、儿童进入游泳池的安全管理制度不科学
二、主要安全事故隐患及分析
2、物的不安全状态 设备缺陷——例如带电部位无有效隔离 设备老化——例如设备松动、脱落 设备防护不当——无防护罩 、未接地、绝缘不良 存储不当——易燃易爆有毒物品随意堆放 物品处于危险的位置——例如阳台上的花盆 坑、洞、薄板、湿滑、绊索
员工的4项义务：
1 遵章守规，服从管理的义务 2 佩戴和使用劳动防护用品的义务 3 接受培训，掌握安全生产技能的义务 4 发现事故隐患及时报告的义务
（五）管理者的安全生产职责
物业安全管理PPT
提高物业品质
良好的物业安全管理可以增强业主 的信任感和满意度，进而提高物业 的品质和价值。
物业安全管理的历史与发展
早期物业安全管理
早期的物业安全管理主要依靠人工巡查和管理，技术手段相对落后，管理效 果有限。
现代物业安全管理
随着科技的发展和应用，现代物业安全管理逐步向智能化、信息化方向发展 ，并不断完善和提高。
政策法规风险
环保政策
随着环保政策的收紧，对物业的环保要求也越来越高，可能会引发一些不必要的 纠纷和损失。
行业法规
物业公司必须了解和遵守相关法规，否则可能会受到行政处罚或诉讼。
05
物业安全标准化管理
安全值班制度
值班人员
物业管理人员需轮流值班，确 保24小时值守。
值班时间
值班人员应按照排班表准时上 下班，不得擅自调换班次。
物业安全特点
物业安全具有复合性、多元性、动态性的特点，同时又涉及 到人们生活的方方面面，因此需要从多方面进行综合考量。
物业安全管理的重要性
保障生命财产安全
物业安全管理可以有效预防和 减少火灾、盗窃等安全事故的 发生，从而保障业主的生命财
产安全。
维护社区秩序
物业安全管理可以有效管理和维 护社区公共秩序，防止和减少物 业使用过程中产生的纠纷和冲突 ，确保社区和谐稳定。
环境卫生
保持楼宇内部的卫生环境整洁，营造舒适 的居住氛围。
紧急事故处理
紧急预案制定
针对可能发生的紧急事件制定预案 。
紧急通讯联络
建立紧急情况下的通讯联络机制。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，提高居民 的应急反应能力。
紧急救援协调
协调各救援单位，及时参与救援工 作，降低事故造成的损失。
良好的物业安全管理可以增强业主 的信任感和满意度，进而提高物业 的品质和价值。
物业安全管理的历史与发展
早期物业安全管理
早期的物业安全管理主要依靠人工巡查和管理，技术手段相对落后，管理效 果有限。
现代物业安全管理
随着科技的发展和应用，现代物业安全管理逐步向智能化、信息化方向发展 ，并不断完善和提高。
政策法规风险
环保政策
随着环保政策的收紧，对物业的环保要求也越来越高，可能会引发一些不必要的 纠纷和损失。
行业法规
物业公司必须了解和遵守相关法规，否则可能会受到行政处罚或诉讼。
05
物业安全标准化管理
安全值班制度
值班人员
物业管理人员需轮流值班，确 保24小时值守。
值班时间
值班人员应按照排班表准时上 下班，不得擅自调换班次。
物业安全特点
物业安全具有复合性、多元性、动态性的特点，同时又涉及 到人们生活的方方面面，因此需要从多方面进行综合考量。
物业安全管理的重要性
保障生命财产安全
物业安全管理可以有效预防和 减少火灾、盗窃等安全事故的 发生，从而保障业主的生命财
产安全。
维护社区秩序
物业安全管理可以有效管理和维 护社区公共秩序，防止和减少物 业使用过程中产生的纠纷和冲突 ，确保社区和谐稳定。
环境卫生
保持楼宇内部的卫生环境整洁，营造舒适 的居住氛围。
紧急事故处理
紧急预案制定
针对可能发生的紧急事件制定预案 。
紧急通讯联络
建立紧急情况下的通讯联络机制。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，提高居民 的应急反应能力。
紧急救援协调
协调各救援单位，及时参与救援工 作，降低事故造成的损失。
物业安全管理PPT
06
物业安全管理的发展趋势与 展望
智能化技术在物业安全管理中的应用及前景
智能化监控系统
采用先进的视频监控、人脸识别等技术，实现物业区域的全面 监控，提高安全防范能力。
智能化门禁系统
通过手机APP实现远程开门，提高进出管理效率，确保物业区域 的安全。
智能化消防系统
采用智能烟感、自动喷淋等技术，实现火灾的快速发现和自动处 理，保障物业安全。
某工业园区物业安全管理改进措施及效果评估
背景介绍
该工业园区聚集了众多 工业企业，安全生产压 力大。为确保园区的安 全稳定，需采取切实可 行的改进措施。
改进措施
该工业园区针对存在的 问题，实施了多项改进 措施，如加强安全宣传 教育、定期开展安全检 查、建立应急预案等。
效果评估
经过一段时间的努力， 园区的安全形势得到了 明显改善，生产事故发 生率下降，员工安全意 识提高。
04
物业安全设施与装备
安全设施与装备的重要性
提高物业安全水平
通过配备安全设施与装备，可以提高物业的安全水平， 有效降低安全风险。
保障业主生命财产安全
物业安全设施与装备可以保护业主的生命财产安全，减 少意外事件造成的损失。
提升物业形象
安全设施与装备的配备可以提升物业的形象，使业主和 访客感到更加安心和舒适。
背景介绍
该商业广场是一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业项目，人流量大，安全管理工 作尤为重要。
安全管理措施
该商业广场注重安全预防工作，采取了如人员进出登记制度、巡查制度、应急预案等措施 。同时，加强与公安、消防等部门的合作，共同维护广场的安全秩序。
效果评估
通过实践经验分享，该商业广场的安全管理工作取得了显著成效，获得了广大业主和顾客 的认可。
物业安全管理方案ppt
安全活动的组织与开展
安全活动组织
01
定期组织各种形式的安全活动，如安全检查、安全隐患排查、
安全演练等，提高员工的安全意识和应对能力。
安全活动策划
02
根据不同时期和要求，策划有针对性的安全活动，例如季节性
安全防范、节假日安全保障等。
安全活动宣传
03
通过宣传推广等手段，让更多的员工了急预案进行紧急事件处理，确保人员安全和财产安全。
紧急事件报告
对处理的紧急事件及时进行报告，记录和处理过程。
巡查记录与数据分析
巡查记录
对每次巡查进行记录，包括巡查时间、巡查人员、巡查内容等。
数据分析
对巡查记录进行分析，发现安全管理中的不足之处，提出改进措施。
05
物业安全风险评估与应对
3
安全培训与宣传
定期组织安全培训和宣传活动，提高员工和居 民的安全意识和技能水平。
安全防范措施
加强出入口管理
01
合理设置出入口，配备专业的安保人员，加强对外来人员和车
辆的管控。
防盗措施
02
安装监控设备和报警系统，加强巡查和检查力度，防范盗窃等
行为。
消防安全措施
03
合理设置消防设施，定期进行消防演练，加强消防安全管理和
02
紧急照明
在紧急情况下提供必要的照明，指引人员疏散。
03
防爆照明
在易燃易爆场所使用防爆照明设备，提高安全性。
安全通道与出口
1 2
疏散通道
确保疏散通道畅通无阻，不堆放杂物。
防火门
在适当位置安装防火门，防止火势蔓延。
3
安全出口
在每个楼层和单元设置足够数量的安全出口， 确保人员迅速疏散。
物业行业安全管理案例PPT
03 实行一票否决制
对于发生重大安全事故或存在严重安全隐患的情 况，实行一票否决制，取消相关责任人的评优评 先资格。
应急预案制定与演练实施
制定完善的应急预案
01
针对可能发生的各类突发事件，制定详细的应急预案，明确应
对措施和责任人。
定期开展应急演练
02
根据应急预案，定期组织相关人员进行应急演练，提高应对突
安全风险
包括设备设施故障、火灾、盗窃、自然灾害等多种风险 ，可能给业主和物业公司带来重大损失。
安全管理重要性及目标
01
重要性
保障业主和物业公司财产安全，维护正常的生活 和工作秩序，提升业主满意度和物业公司品牌形
象。 02
目标
建立健全安全管理体系，提高员工安全意识，有 效预防和应对各类安全风险。
常见安全隐患及预防措施
物业行业安全管理案 例
汇报人：XXX
2024-03-16
目录
• 物业行业安全管理概述 • 物业企业安全管理体系建设 • 消防安全管理与案例分析 • 治安防范与突发事件处理策略 • 人员培训与宣传教育举措 • 总结反思与未来发展规划
01
物业行业安全管理概述
物业行业特点及安全风险
物业行业特点
涵盖住宅、商业、工业等多领域，服务对象广泛，业务 涉及设施维护、保安、保洁等多个方面。
动应急预案，通知专业救援队伍赶赴现场进行救援，最终成功解救被困人员。
案例二
某物业项目成功应对火灾事故。该项目在日常管理中注重消防安全宣传和教育培训，提高员工的消防意识和 技能水平；制定详细的火灾应急预案和演练计划，定期组织员工进行消防演练；在发生火灾事故时，迅速启
动应急预案，组织员工进行初期火灾扑救和人员疏散，最终成功控制火势并保障人员安全。
对于发生重大安全事故或存在严重安全隐患的情 况，实行一票否决制，取消相关责任人的评优评 先资格。
应急预案制定与演练实施
制定完善的应急预案
01
针对可能发生的各类突发事件，制定详细的应急预案，明确应
对措施和责任人。
定期开展应急演练
02
根据应急预案，定期组织相关人员进行应急演练，提高应对突
安全风险
包括设备设施故障、火灾、盗窃、自然灾害等多种风险 ，可能给业主和物业公司带来重大损失。
安全管理重要性及目标
01
重要性
保障业主和物业公司财产安全，维护正常的生活 和工作秩序，提升业主满意度和物业公司品牌形
象。 02
目标
建立健全安全管理体系，提高员工安全意识，有 效预防和应对各类安全风险。
常见安全隐患及预防措施
物业行业安全管理案 例
汇报人：XXX
2024-03-16
目录
• 物业行业安全管理概述 • 物业企业安全管理体系建设 • 消防安全管理与案例分析 • 治安防范与突发事件处理策略 • 人员培训与宣传教育举措 • 总结反思与未来发展规划
01
物业行业安全管理概述
物业行业特点及安全风险
物业行业特点
涵盖住宅、商业、工业等多领域，服务对象广泛，业务 涉及设施维护、保安、保洁等多个方面。
动应急预案，通知专业救援队伍赶赴现场进行救援，最终成功解救被困人员。
案例二
某物业项目成功应对火灾事故。该项目在日常管理中注重消防安全宣传和教育培训，提高员工的消防意识和 技能水平；制定详细的火灾应急预案和演练计划，定期组织员工进行消防演练；在发生火灾事故时，迅速启
动应急预案，组织员工进行初期火灾扑救和人员疏散，最终成功控制火势并保障人员安全。
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• 车位管理办法：
机动车辆：大厦共有车位137个，每个车位面积在15 平方米左右，3×5米设计，并设有摩托车地下专用车 棚。机动车辆办理ID卡，刷卡进出小区。 非机动车：大厦内设有地下车棚，位置位于 负一层 。 进入小区的非机动车辆，可停入车棚，(收取费用 ，可享受免费打气，有偿充电等服务)，为保障进入 大厦非机动车辆的安全，凡进入小区的非机动车辆办 理母子卡。租户持母子卡可进出小区。没有办理母子 卡的非机动车辆，可停放到大厦外指定位置，物业公 司不保障大厦外的车辆安全。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:56:4609:56:4609:5612/8/2020 9:56:46 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.809:56:4609:56Dec-208-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:56:4609:56:4609:56Tuesday, December 08, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。20.12.820.12.809:56:4609:56:46December 8, 2020
品进行登记备查。如有装修材料外出小区，需经业主向物业公司说明，方 可带出。
• 装修监管流程图
物业发放施 工许可证
安全主管 制定装修 巡查计划
分区定人 巡查装 修
及时处理
发现区域内 的流动人员
向装修户 说明装修 注意事项
装修违章 下发违章 通知单
发现区域内 的违章垃圾
物业验收
按期整改完毕 物业检查
通知保洁部 处理
二、围绕目标采取的措施
• 人员布控图
人员布控
巡逻岗
固定岗
商铺
主入口、 地下停 中控室
车场
大厅
岗位设置
安全部每班*人，共计*人。 白天： 位置岗（1人） 位置岗（1人） 主入口（1人）
位置岗（1人） 中控室（1人） 巡逻岗（3人） 晚上： 位置岗（1人） 主入口（1人） 位置岗（1人）
中控室（1人） 巡逻岗（4人）
装修监管
装修施工管理要求：
1、施工现场必须配备足够的灭火器。 2、装修施工时不得扰民，保持大厦的正常办公秩序。正常上班期间不得有噪
音施工。 3、沙、水泥等粉末状装修材料一律采用袋装进入大厦，否则大厦保安有权拒
绝进入。 4、所有装修材料，不得随意在公共场所堆放。 5、严禁向窗外、阳台外、电梯厅、过道等公共场所抛撒、堆放垃圾和杂物。
核对牌照
核对正确
车辆停放
放行
• 搬家车辆管理
搬家车辆
进入大厦
离开大厦
检查车辆
检查车辆
登记办证
载货车辆
空车
进入大厦
出示《物品出门单》
登记收证
安管引导 引导到指定位置
放行
搬家人员随车辆办完手续后，进入大厦，中控室 、小区巡逻员对其进行监控，发现搬家人员在搬 家过程中乱串，及时制止并告知搬家人员在搬运 过程中一定要小心。
核实正确 核实错误
进入大厦
检查携带物品，并作记录 进入小区
禁止入内 中控室 监控 巡逻员巡查
中控室 监控
巡逻员 监控
• 推销人员人员进入管理
进入人员
有预约
无预约
确认身份 登记 放行
谢绝进入
对进入大厦现在人员，通过中控室、巡逻 员严格监控，发现无预约推销人员，立即制 止。中控室、巡逻员、及其他岗位的安全员 对其进行监控。
二、管理思路
一、管理目标 二、围绕目标采取的措施
一、管理目标
• 我们的口号是：安全重于泰山 • 我们的目标是：做到“五重安防”即“三维立体
防线” ：在任何时间、任何地点、任何情况下， 通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、 第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。 操作过程中一定快、准、狠。
陌生人员
没有携带物品
携带物品
离开大厦
检查物品、出示《物品 出门单〉核实物品
呼叫班长进行处理 视情况进行处理
核实错误
核实正确 离开大厦
• 人员进入小区管控图
进入人员
搬家人员
大厦租户
施工人员
送餐、送水、快递等
联系租户
确认身份
出示证件
出示证件，说明事由
核对正确
进入大厦
核实人员（照片）
做好登记
登记（详细）
突发事件管理
• 抢劫
突发事件安全预案
• 盗窃
• 人员闹事
消防安全小组 组长： 副组长： 成员：全体安全员
消防安全预案
• 火灾事件处理流程
对安全人员的要求:
二懂：懂防火措施、懂起火后扑救方法； 三会：会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事 故； 三能：能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。
所有装修垃圾一律用袋装，并投放在物业公司指定的位置。 6、为保证高层建筑的结构安全和整体美观，建筑外立面不得进行任何装饰装
修施工。 7、装修施工期间，装修公司必须接受物业公司的施工监督管理，随时发现问
题应随时整改。否则物业公司有权对装修公司进行处罚。 8、所有装修材料进入，必须有工程部检查合格后方可进入。 9、装修施工结束，装修施工人员退出小区时，物业公司有权对外出小区的物
按期整改
要求装修 公司限期 整改
按期整改接受 违章处罚
下发装修违 章处理单
未能按期进 行整改
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.820.12.8Tuesday, December 08, 2020
巡逻方法： 巡逻员依照电子巡更点巡逻一周需用时30分钟左右，白天
采取3人不间断巡逻 ，夜间采取4人双岗 循环巡逻。 巡逻频率：
白天按巡更点巡逻1周（30分钟）， 夜间采用不间断巡逻方法。 巡逻路线：如图所示
巡逻路线
• 白天巡逻
巡逻频率及时间安排
• 夜间巡逻
Hale Waihona Puke • 人员出入管控租户
外出人员 施工人员 确认身份
保安部
物业安全管理方案
安全管理方案
一、项目介绍 二、管理思路
一、项目介绍
项目分为写字楼、餐厅、商铺三种类型，其中商 铺以及餐厅位于*****.写字楼共有**楼,**个单元,地 上车位共有**个,地下停车场共有**个车位.小区设有 红外线对射,可旋转黑白、彩色摄像头,电子巡更器, 红外线探测器,可视对讲器.
• 车辆进出管控
车辆
进入车辆
临时车辆
固定车辆
外出车辆
临时车辆
固定车辆
一般车辆 联系业主 检查车辆 登记发卡
装修车辆 检查车辆 核对证件
登记
进入车场 安管引导
刷卡 核对 核对正确
一般车辆 装修车辆
刷卡
检查车辆 检查车辆 检查车辆 收卡、收费 空车 载货 空车 载货
出示《物品 出示《物品 出门单》 出门单》