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企业文化培训课件(PPT 31页)

企业文化培训课件(PPT 31页)

加强交通建设管理,确保工程建设质 量。10: 36:4110:36:4110:36Sunday, January 10, 2021
安全在于心细,事故出在麻痹。21.1.1021.1.1010:36:4110: 36:41January 10, 2021
踏实肯干,努力奋斗。2021年1月10日 上午10时36分 21.1.1021.1.10
谢谢大家!
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。21.1.1021.1.10Sunday, January 10, 2021
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。10:36:4110:36: 4110:361/10/ 2021 10:36:41 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。21.1.1010: 36:4110:36Jan-2110- Jan-21
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2021年1月10日 星期日 上午10时36分 41秒10:36:4121.1.10
严格把控质量关,让生产更加有保障 。2021年1月上 午10时 36分21.1.1010:36January 10, 2021
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2021年1月10日 星期日 10时36分41秒 10:36: 4110 January 2021
企业发展现状
业务:话音、无线上网、IP电话、多媒 体、短信。
美国《财富》杂志评选世界500强排名, 中国移动---237位。
机遇与挑战
全球电信市场开放,电信标准全球化, 进入全球电信竞争阶段。
我国通信业以超过国民经济平均增长速 度2倍高速发展。
我国电信“5+1”模式的形成。
市场预期的不确定性

《至诚至信诠释》——企业文化系列培训课件PPT模板

《至诚至信诠释》——企业文化系列培训课件PPT模板
来源:华博胜讯官网
娃哈哈创始人宗庆后先生说:
品牌的基石,一半是质量,一 半是诚信。
来源:娃哈哈官网
诚信赢得信誉,信誉铸造品牌。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续、 稳健的发展。
管仲曰:
诚信,是联结天下的纽带
来源:《管子•枢言》
社会有诚信
社会无诚信
如果人们缺乏诚信,人与人之
VS
只有保持诚信,才能建立和维
来源:宗庆后采访视频切片
PART THREE
实现方法
即所提供的产品或服务品质 过硬,符合其承诺和标准, 不造假贩假,不以次充好, 不缺斤少两。
即所提供的产品或服务价格 公道,定价合理,明码标价, 公平交易。不强买强卖,不 哄抬物价或价格欺诈。
方太集团董事长兼总裁茅忠群先生说:
品质就是生命,生命只有一次。品质一旦出问题,无论多 大的企业都有可能瞬间出现巨大的危机。
晏殊的这种诚实,试问古往今来,谁能做到?以自己的经历,假如我在考试的时候, 刚好遇到自己做过的题目,绝对不会想到要求换个题目,相反还会很兴奋,“哎呀, 竟然压到题了呢!”
冯梦龙:
来源:《东周列国志》,冯梦龙
实际上这种说法古已有之。《谷梁传》上说:
来 源 : 《 春 秋 谷 梁 传 ·僖 公 二 十 二 年 》
守信者畅行天下 失信者寸步难行
诚信是任何事业成功的基石,没有诚信做基础,企业的经营就只能是空中楼阁。
中建安装对其企业精神中“诚 信”重要性的说明:
诚信是我们的立业 之基。
来源:《中建信条“军魂匠心”企 业文化手册》
中国电建对核心价值观中“诚 信”的诠释:
诚信是立企之本。
来源:《中国电建企业文化手册》
间将会失去信任,社会秩序就

《企业文化讨论》——企业文化系列培训课件PPT模板

《企业文化讨论》——企业文化系列培训课件PPT模板

反对的行为
案例/故事(分正反案例,反面案例可以模糊处理) 理念关键词
以客户为中心, 笑脸对领导,屁股对客户;对 正面案例:XX工调设备,连续2天到凌晨,弥补产品问题,体 提供保姆式服 客户无耐心,无底线,脾气大,现保姆式服务,强化客户体验感。

有情绪
反面案例:XX工,因客户啰嗦,晚上不接电话
客户之上/以客户 为中心
06 PA列科学设置的问题,挖掘公 司过往的成功经验,总结提炼出其中的文 化基因。
塑造未来文化
以未来的成功期许,如使命、愿景及具体 的战略规划,来塑造支撑公司未来发展的 企业文化。
第一章 讨论的目的好处
行为层文化
倡导
反对
文化讨论
采集
基于具体业务、岗位实实在在的反馈 更接地气,容易理解
消费者第一第一第一;异想才能天开;让牛人绽放; 正直立本、诚信立事
蒙牛精神 天生要强,与自己较劲
01 PART ONE 讨论的目的好处
02 PART TWO 讨论的准备工作 03 PART THREE 讨论的问题建议
目录页
Contents Page
04 PART FOUR 讨论的方式推荐 05 PART FIVE 讨论的结果输出
中国人常说集体领导,集体创作,可见中华文化就是大家好好商量,商量出的结果就 是代表了大家的意见,而这样的意见就比较容易贯彻。
曾仕强
朱兴明
朱兴明:讨论的过程就是趋同的过程
员工要大量地参与,要深入到企业的每一个毛细血管里,让他们去参与、去讨论。讨 论结果是什么不重要,关键是讨论的过程就是趋同的过程,这个过程不能省略。大家 千万不要把文化写在墙上,觉得员工每天看到就会记得。
对企业文化知识进行 一系列系统、权威地 普及,主要内容包括 对企业文化的理解、 重要性以及如何进行 企业文化建设.

企业文化培训PPT课件

企业文化培训PPT课件

企业在公众心目中的品牌形象, 是一个由以产品服务为主的 “硬件”和以企业文化为主的 “软件”所组成的复合体。优 秀的企业文化,对于提升企业 的品牌形象将发挥巨大的作用。
文化优劣的判断标准是什么?判 断一个企业文化优劣的主要标准是看 企业文化能否提升企业竞争能力。但 凡有利于企业竞争能力提高的文化就 是先进的文化,否那么就是落后文化。
美国知名管理行为和领导权威学家约翰•科 特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文 化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明: 但凡重视企业文化建设的公司,其经营业绩远远 胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考 察期间的结论如以下图表所示:
第二章 著名企业的企业文化
1 “象文化〞 尊重、友好 ——人本型
西可企业文化解读
企业作风:雷厉风行
雷厉风行:雷厉风行,就是振 奋精神、转变作风、提高效能, 做事快捷、迅速。 企业作风中的雷厉风行:就是 要求我们每一位员工在工作中 保持保持昂扬向上的精神状态、 持久不衰的工作激情,振奋精 神、提高效能,以到达办事快 捷、迅速、工作效率高、质量 好的目的。
〔一〕华为使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争 力的通信解决方案和效劳,持续为客户创造最大价值。
〔二〕华为愿景:丰富人们的沟通和生活
〔三〕华为核心价值观: 1、成就客户 2、艰苦奋斗 3、自我批判 4、团队合作 5、至诚守信
3 “鹰文化〞 目标、绩效——市场型
具有鹰文化的企业气氛是结果导向 型的组织,领导以推动者和出奇制胜的 竞争者形象出现,企业靠强调胜出来凝 聚员工,企业的成功也就意味着高市场 份额和拥有市场领先地位。
西可企业文化解读
企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、 思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌 和企业的风气〔所以,企业精神类同企业风气〕。

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外压 内需
企业 文化
企业文化建设的意义:企业外在压力
• 目前公司在同业中的位置在哪里?未来位置又在哪里? • 行业的未来发展趋势如何?市场总容量的变化趋势是什么?同业竞争对手各自的优劣势
是什么? • 市场在变,企业在变,市场对企业的要求也在变,为了能给顾客提供更周到、更满意的
产品和服务,企业如何创造出别具特色的文化力,牵引着企业提高一个新的水平? • 业绩、技术、产品、经营、服务等方面,各公司趋于同质化,无绝对的优势可言。如何
能够在管理上有所创新,抢占市场先机? • 作为一一种营销手段,企业要善于向外界展示自己,创造秩序的、统一的、独特的媒介
传播讯息。如何以更好的方法改善企业形象,提高知名度,统一传.播形式,增强宣传效 果,节省传播成本?
企业文化建设的意义:企业内在需求
•提高员工素质; •提高管理水平 -精神文明建设的实效化: •公司经营思路的系统性和独特性; •员工行为的规范; •视觉形象的统一设计规划,塑造现代企业的工作氛围。
• 保守商业秘密,不与外人讨论有关公司业务机密的信息,公司内的 讨论 只限于工作需要。自觉遵守有关薪金政策等保密制度。 •公司以外所涉及个人活动,不得对本公司的名誉、商标、资产、设 施、 关系、保密资料以及其他的资源等构成损害。 •除事先经公司许可外,员工不能同本公司的供应商、竞争者、顾客 或其 他的方面发生利益关系。 •不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等,谋取个人、他的 人 及非公司的其他的团体组织的利益。
不规的 举动,更不得骚扰、威胁女员工
日常工作行为规范
工作中应积极配合,遇到难点要友好协商,双方不能解决的难点应找职 能部门反映或投诉。 员工在办公区不得出现以下行为: 1.离开座位后不及时将椅子放回桌洞内; 2.借阅报纸刊物等不能及时放回原位并位置整齐。 就餐离开座位时,应将桌面上的残留食物垃圾带走。 不得乱扔垃圾,如有废纸、贴便签用的黄色纸、废弃物等,工作中产生 的垃圾请自觉丢进垃圾桶内,始终要保持工作现场干净整洁。

企业文化培训课件(PPT 59页)

企业文化培训课件(PPT 59页)
反观东京的迪斯尼乐园,就充分考虑了东方社会的文化 传统。乐园内除了辟有游览观光区,还把各国独具特色 的古建筑物按比例缩制为“世界一周〞。每个民族的 游客在游览世界闻名的同时,也可面对自己的优秀文化, 与自己的祖先开展对话,从而产生自豪感,到达与自己文 化的沟通,与世界文化的协调。这正是进行企业文化的 创新移植。
虽然现在对这次并购下成功的结论还为时过早,但 我们可以从联想的行动中看出,如果文化融合处理 得当,非但不会成为并购的障碍,反而会成为新联想 快速成长的动力。
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小故事:一味照搬而无创新?
一个日本天才书法家9岁参加日本青少年书法展曾 引起各界的强烈反应。他的作品全部被私人收藏, 总价值为1400万日元。然而,20年过后,一些当时 寂寂无名的人脱颖而出,他却销声匿迹了。为什么 会这样呢?
➢ 行为文化——即企业文化的行为层,它是指企业员 工在生产经营和学习娱乐中产生的活动文化,包括 企业家的行为、企业英雄的行为、企业员工群体的 行为。
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➢ 制度文化——即企业文化的制度层,它是指企 业为实现自身目标对员工的行为给予一定标 准的文化,包括企业领导体制、企业组织机构 和企业管理制度。
➢ 精神文化——即企业文化的精神层,它是指企 业在生产经营过程中形成的一种精神成果和 文化观念,包括企业精神、经营哲学、企业道 德、企业风貌和企业价值观。
19
案例:会为何这么难开〔续〕
“事后经过认真思考,我发现这是我对文化的无视 造成的。〞麦克总结了他的新认识,“美国人崇尚 个人主义、直率而且时间观念强。他们参加业务会 议时,对会议内容已经有了充分了解,有备而来,期待 在会议上能够坦诚对话。他们希望尽快采取行动并 分配职责。而日本人更注重团队和谐与集体协商, 他们喜欢大家坐在一起讨论,并可能带了10个问题 来开会,会后却留下20个问题。他们要在取得一致 意见后才做出决定。而印尼的团队成员则认为,商 量要点时,可以开开小会,发言也应该论资排辈。〞

企业文化培训课件PPT(共4)

企业文化培训课件PPT(共4)

企业使命
制定目标:成为行业内的领导者, 实现可持续发展
关注客户需求:以客户为中心, 提供优质的产品和服务
社会责任:为社会创造价值,关 注员工成长和社区发展
不断创新:不断推陈出新,提升 企业的竞争力和市场占有率
PART THREE
企业核心价值观
诚信
定义:诚信是一种道德观念和行为准则 重要性:诚信是企业文化的基础,是企业形象的核心 具体体现:在言行中保持诚实、遵守承诺,不欺骗、不欺诈 对企业的影响:能够提高企业信誉,增强客户信任,提高员工忠诚度
环保与绿色发展观
绿色生产:推行绿色生产方 式,降低环境污染
环保意识:培养员工的环保 意识,促进企业的绿色发展
能源节约:提高能源利用效 率,减少能源浪费
生态保护:积极参与生态保 护行动,保护生态环境
社会公益与关爱员工观
企业应关注社会公益事业,积极参与慈善捐赠、志愿服务等活动。
企业应关注员工福利和关爱员工成长,提供良好的工作环境和职业发展机会。
PART SIX
企业人才观
人才理念
企业人才观的概 念
人才对企业的重 要性
企业人才观的具 体内容
如何落实企业人 才观
人才引进
内部培养:挖掘内部潜力, 提升员工综合素质
外部招聘:吸引行业优秀人 才,拓展企业人才库
校企合作:与高校、研究机构 建立合作关系,共同培养人才
人才激励:提供具有竞争力的 薪酬福利,吸引和留住优秀人

人才培养
发现和培养人才
重视员工培训和发 展
建立学习型组织
激励和奖励机制
人才激励
提供发展机会
培训和提升
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添加标题
给予奖励和惩罚

企业文化培训讲义(PPT 106张)

企业文化培训讲义(PPT 106张)
• 看得见的外在文化,看不见的内在文化
企业文化发展进程
• 企业文化理论的产生经历了三个阶段:
• (1)美国管理界的觉醒 • (2)日美企业管理的比较研究 • (3)美国优秀公司的企业文化的挖掘
• (1)美国管理界的觉醒 • 1979年5月,美国哈佛大学教授伏格尔,《日 本名列第一——对美国的教训》。书中写道: “我以惊异的眼光注视着日本最新的成功,并 且一直在全神贯注地思考着:天然资源如此缺 乏的日本,究竞是怎样把一些美国人认为非常 棘手的问题,巧妙地予以解决?”. • 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工 资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、 企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气 等等。 • 1979年,美国国家广播电视节目在黄金时间推 出节目——“日本能,为什么我们不能?”.
• (2)识别文化的工具
• Kotter and Heskitt工具 • O C P工具 • V O C S工具 • Denison工具 • O C A I工具
五D文化
感性
外倾火木土 Nhomakorabea金

内倾 理性
5D文化
#设计理想的企业文化
• 设计理想的企业文化
• 符合社会大文化 • 符合行业需要 • 符合企业特征
• 视觉识别(Visual Identity,简称 VI) • 核心资料:《企业视觉系统识别手册》
• 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的 完整的、体系的视觉传达系统,是将企业理念、文 化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具 体符号的概念,塑造出独特的企业形象。 • 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。 • 基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标 准字、标准色、象征图案等。 • 应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建 筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制 服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

企业文化培训PPT模板

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02
市场分析
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03
资质荣誉
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“三化”原则
流程化:
越有操作性,执行越到位;
查核化:
检查越到位,事情越到位;
奖惩化:
奖-心花怒放,罚-胆战心惊。
04
沟通是团队的润滑剂
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奖惩得当:形成凝聚力的保障
事前不沟通,事后推
主动汇报工作的进展; 主动反馈工作的感受; 主动提出工作的建议; 主动复述倾听的内容。
你她在 丈她夫面遗前留P太a快r乐t 了1。其实,比凝她聚不力幸源的于妇共女同还目多标得很,
团队与团队凝聚力
Part 2
Part 3
沟通是团队的润滑剂
责任心产生凝聚力
Part 4
给她的保险金足够她过一辈子,她已成家的子女也给了 她一个家。但是我很少看到她笑,她抱怨她的3位女婿 小气自私——虽然她每次都在他们家里住上好几个月。 她又埋怨女儿从来不送她礼物——虽然她把钱守得死紧, 她坚持“为了我自己养老!”她实在是自欺欺人。非如此 不可吗?最遗憾的正是这一点——她完全可以把自己从 不幸、痛苦的老妇改变为家中受尊敬爱戴的慈祥长者—
2
个人品牌
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4
职务晋升
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把问题当机会:善于分析、判断、应变
03
责任心产生凝聚力
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“爱”是凝聚力滋生的土壤
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责任是一种“机会”,责任是 一种“挑战”
输入文字标题
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打印出来制作成胶片
责任是成长的源泉
1
工作能力
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3
经验积累
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01 团队与团队凝聚力 —只要她愿意改变。所有这些改变只要从一个行动开始,
就是做出开
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团队与团队凝聚力
目标
目标 就是个人或组织所期望的工作成果
目标是结果,是希望,是欲望的具体表现形式; 目标是由动机至行为的驱动力,行动的源动力; 目标是时刻专注的焦点,是专注力! 什么叫目标?朝思暮想、做梦都想、时刻都想, 而且一想起就热血沸腾,那才叫目标!
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汇报人:某某某
就能间接控制感觉。也就是说,我们虽然不能一下决心
MÙ BIĀO 就立即改变情绪,但是我们确实可以做到改变行动。当
我们改变行动时就自动改变感觉。如果你不开心,那么,
目标 企 业 文 化 培 训 能使自己开心的唯一办法就是开心地坐直身体,并装作
很开心的样子说话及行动。”这简单的小魔法真有效吗? 你自己去试试看吧!先在你的脸上堆起一个真正的微笑, 放松肩膀,平缓的深吸一口气,再唱首歌。如果不会唱, 就吹口哨,不会吹口哨的,轻声哼哼也行。很快的,你 就会明白
01
高调做事,低 调做人
02
彼此尊重,从 我做起
03
懂得分享,勇 于担当
04
人为什么对责任敬而远之?
责任是一种“负担”,责任是一 种“累赘”
输入文字标题
员工责任缺失的根源——趋利避害的 思想未能得到正确的理解,或对“为
谁在工作”未能正确地认识。
输入文字入文字标题
责任是一种“压力”,责任是 一种“约束”
“爱”是凝聚力滋生的土壤
办自己的事 办别人的事
自己的钱 节约又有效率 节约但没有效率
别人的钱 不节约但有效率 不节约也没有效率
如果总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待,最终结果是:老板也 把我们当成了外人。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约,把老板的事当成自己的事——凡事讲 效率,最终结果将是:老板会把我们当成自己人。
• 不要把没时间作为藉口。
2
记下主管交办事项的重点
• 带着您的记事本,随时记下主管的指示;
• 参考记录指示的重点,核对有无差距。
理解工作的内容和含义
3
• 不清楚的地方,询问清楚为止——确认;
• 以具体化方式,确认工作内容——检验理解。
02
凝聚力源于共同目标
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CORPORATE CULTURE
目录 CONTENTS
威廉·詹姆斯的T意his思is a—sub—titl如e fo果r yo你ur p的res行ent为atio散n 发的是快乐, 就不可能在心理上保持忧郁。我认识一位加州女士,如 果知道这个小秘密,24小时内就能清除她心中的困扰。 她是位寡妇——我承认这实在很悲哀。她是否能做出快 乐的样子呢?当然没有,如果你向她问好,她会说: “呃,我还好啊”——但是她脸上的表情及声音都表示: “噢!老天哪!你看我这人多么倒霉啊!”她几乎在责备
说清楚、问明白、写下来
What ——做什么?事项清单? Why ——为什么做?目的是? Who ——谁去做?联系谁? Where ——何地做? When——何时做?何时完成? How ——怎样做?实施战术? How much——所需资源?需多大代价?
与同僚相处之道
面子第一,道 理第二
“爱”是凝聚力滋生的土壤
老板(顾客)需求 工作业绩; 工作质量; 工作效率; 工作创新; 企业忠诚; 职业道德。
输出
知识、能力、态度
薪酬、职位、发展
购买
员工(供应商)提供 出色的业绩; 完美的质量; 极高的效率; 创新的成果; 忠诚的品质; 敬业的精神。
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感恩:永久的“凝结核”
懂得感恩,做人之本——乌鸦有反哺之恩,羊羔有跪乳之德 懂得感恩,看淡得失——减少伤害,获得心理平衡 懂得感恩,收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面 操作: 以实际行动践行感恩之心——一饭之恩,千金相报 不要总从自己的角度思考,多想想别人的帮助或功劳 施人慎勿念,受施慎勿忘
团结:凝聚力产生的源泉
“命运共同体”产 生凝聚力
团队精神:企业 制胜的法宝
绝不让内耗破坏团结
在良性竞争中提高凝 聚力
确定目标的四个方法
逐年递增法
2001
2005
目标分解法
上限平均法
2007
2014
平均加合法
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1
用有朝气的声音立刻回答
• 不要闷声不响地走向主管;
• 不要把某件事不会做当成拒绝的理由;
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