工作分析访谈法与访谈提纲

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工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲工作分析访谈法是一种通过面对面访谈的方式来收集、分析和理解工作职责、要求和绩效等相关信息的方法。

它可以帮助组织更好地了解不同工作角色的职责和技能要求,为人才招聘、培训和绩效管理提供依据。

以下是一个基于工作分析访谈法的访谈提纲,旨在帮助收集相关数据和信息,以便更好地进行工作分析和人力资源管理。

一、概述1.介绍访谈目的和流程,确保被访问者理解并配合访谈。

2.解释保密相关要求,并确保被访问者的信息安全。

二、被访职位信息1.职位名称和级别:请被访问者确认职位名称和级别,并解释其主要职责和地位。

2.部门和工作地点:了解工作所在的部门和实际工作地点。

三、工作职责1.主要职责:询问被访问者在日常工作中的主要任务和职责。

2.复杂性:了解任务的复杂性和难度,以便为后续招聘和培训提供参考。

3.工作范围:了解工作的范围,包括工作的依赖关系和与其他职位的互动。

4.风险和责任:询问被访问者承担的风险和责任,以及可能出现的问题和挑战。

四、技能和知识要求1.所需技能:询问被访问者所需的专业技能和行业知识,包括特定的软件和工具。

2.教育背景:了解被访问者的学历和专业背景,以及在工作中的应用。

3.经验要求:询问被访问者需要具备的相关工作经验和职业发展路径。

五、绩效评估和关键绩效指标1.绩效评估方法:了解绩效评估的方法和周期,包括360度反馈、关键绩效指标等。

2.关键绩效指标:询问被访问者认为最重要和关键的绩效指标是什么,以便评估工作表现。

六、其他补充信息1.建议和改进:请被访问者提出对工作的改进建议,以及可能遇到的问题和挑战。

2.其他要求和补充信息:询问被访问者是否有其他需要补充的信息,或者对访谈过程有任何要求。

七、总结和确认1.确认访谈内容和信息的准确性,并感谢被访问者的配合和参与。

2.解释后续处理的步骤和时间表。

这个提纲可以帮助面试官和招聘人员在进行工作分析访谈时收集相关数据和信息。

通过分析和理解工作的职责、要求和绩效指标,组织可以更好地制定人力资源管理策略,包括人才招聘、培训和绩效管理等方面的决策。

调查报告的访谈提纲

调查报告的访谈提纲

调查报告的访谈提纲【通用5篇】教师岗位工作说明书访谈提纲访谈人:访谈时间:访谈地点:记录人:记录时间:被访者:被访者所在的岗位:教师开头语:教师,您好,我是13级人力资源治理1班的学生,由于本学期工作岗位分析的实训课程需要编写一份社会治理学院的岗位工作说明说,而我们小组的目标是对咱们学院的教师岗位工作进展分析,所以需要通过对您的访谈得到一些信息,用以制定工作说明书。

我担当访谈者的角色,我们的访谈不是对您进展评价,也不会对您的工作产生任何影响,我们可能会占用您30—40分钟的时间,我们特别期望和感谢教师您的全力协作,真诚感谢您!一、关于岗位根本信息:问题:1.请问与教师同在一个岗位的同事有哪些?多少人? 2.你是否担当治理他人的工作,假如有,主要是什么岗位上的人?有多少人?二、关于岗位设置目的问题:1.您所在的这个岗位的工作目标是什么?比方说您每年要完成多少的教学任务?在科研上对该岗位有没有要求?三、关于工作关系问题:2、请问您完本钱岗位职责时,需要从学院内部哪些岗位获得所需信息、效劳、资料和结果或者承受监视?发生关系的内容是什么?3.请问您在完本钱岗位职责时,是否需要和需要与学院以外的部门、机构发生联系,联系的内容是什么?四、关于岗位职责和任务问题:1、您所从事的是一项什么性质的工作?2、请问在日常工作中您的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么?做这些工作是否有指导书3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要担当哪些工作?4、您在完成这些工作任务时,是否要对做过这些任务的工作记录?5、为了完成岗位的工作,您(该岗位的任职者)都拥有哪些权限?您认为哪些权限是适宜的?6、您刚刚所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有穿插局部,假如有,是哪些,你们平常是怎么协调分工的?调查报告的访谈提纲篇二访谈提纲采访目的:针对校园快递现面临的问题进展访谈,从而通过此次访谈所得到的资料与问卷答案进一步针对此问题,发觉问题、完善问题为我组的问卷做个铺垫。

工作分析常用方法

工作分析常用方法

7、交叉反馈法
交叉反馈法,即由工作分析专家与从事被分析岗位的骨干人员或其主管人员交谈、沟通,按企业经营需要,确定工作岗位;然后由这些主管人员或骨干人员根据设立的岗位按预先设计的表式,草拟工作规范初稿。再由工作分析专家与草拟者和其他有关人员一起讨论,并在此基础上起草出二稿;最后由分管领导审阅定稿。访谈对象最好是从事比所需要了解岗位高一个层次的岗位工作的人员或从事该项工作的关键人员,这样反映问题比较全面、客观。
(3)工作表演法
对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。
应用观察法的要求:(1)注意所观察的工作应具有代表性。(2)观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意事项。在适当的时候,工作分析人员应该以适当的方式将自己介绍给员工。(3)观察前应确定观察计划工作,计划工作中应含有观察提纲、观察内容、观察时刻、观察位置等。(4)观察时思考的问题应结构简单,并反映工作有关内容,避免机械记录。(5)在使用观察法时,应将工作分析人员用适当的方式介绍给员工,使之能够被员工接受。
访谈是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括:该职位的任职者;对工作较为熟悉的直接主管人员;与该职位工作联系比较密切的工作人员;任职者的下属。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。访谈法分为个体访谈:结构化、半结构化、无结构;一般访谈、深度访谈;群体访谈:一般座谈、团体焦点访谈。
(1)直接观察法
职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。

工作分析的方法

工作分析的方法

工作分析的方法
访谈法的缺点:一方面,这种方法收集的信息 有被扭曲的可能,由于工作分析常常是调整薪酬的 序幕,员工容易把工作分析看成变相的绩效考核, 因而在访谈中会有意或者无意夸大工作职责与难度; 另一方面,为了获得有效、可靠的信息,要求工作 分析人员具有较高的谈话技巧,而大规模的访谈本 身就是耗时和成本较高的一项活动。
工作分析的方法
(二)问卷法
问卷法是由工作分析 人员根据工作内容拟定一 套切实可行、完整、科学、 内容丰富的调查问卷,然 后由任职者填写的一种工 作分析方法。
工作分析的方法
问卷可以分为结构化问卷、开放式问卷和混合型问 卷三种类型。结构化问卷是对某项工作的任务、职责等 进行大量描述,提供问题的选项,由任职者判断是非或 者选择正确的内容。开放式问卷不提供任何问题的选项, 要求任职者自行回答,容易产生与访谈法类似的问题。 混合型问卷是介于结构化和开放式之间的一种问卷,也 是工作分析中最常使用的问卷。
项目
工作分析的方法
工作分析的方法
在进行工作分析的过程中,需要大量收 集工作分析信息,工作分析的方法很多, 但是各有利弊,没有一种方法能够提供非 常完整的信息,因此应该综合使用多种工 作分析方法。从大体上,工作分析的方法 可以分为定性的工作分析方法和定量的工 作分析方法两类。
工作分析的方法
一、 定性的工作分析方法
工作分析的方法
(三)观察法
观察法是工作分析人员观 察任职者的工作过程、行为、 内容、特点、性质、工具、环 境,并用文字或图表的形式记 录下来,然后进行分析和归纳 总结的一种工作分析方法。
工作分析的方法
1. 观察的适用范围
(1) 被观察者的工作应相对稳定。在一定的时间内, 工作内容、程序、对工作人员的要求不会发生明显的变化。

访谈环节要领、访谈思路和访谈提纲

访谈环节要领、访谈思路和访谈提纲

深入访谈实践环节要领及考核方式一、深入访谈的目的深入访谈是社会调查研究方法课程中重要的收集资料的方法,它有助于深化和挖掘主题,甚至发现新的议题。

本课程在一个既定的研究主题下,要求每个同学找到符合要求的真实的案例,以所提供的访谈提纲为基础,亲自收集第一手资料,从而对访谈的一般过程、技巧、对话题的把握、延伸和拓展有一个直观的把握。

二、深入访谈的组织形式1、2人一组,自由组合2、访谈对象选择和数量要求:共2户。

访谈对象要求:1个农村计生家庭(一个男孩,或一个女孩和一个男孩家庭)+1个农村纯女户(一个女孩或两个女孩的家庭)3、可访谈符合调查要求的家庭的夫或妇任意一方。

三、深入访谈的要求1、访谈过程以提纲为基础,围绕着提纲展开,但非常鼓励学生在访谈中能够根据访谈进程的需要深化和挖掘。

访谈过程中,尽量多引导访谈对象举例说明。

2、访谈时间:一般在一个小时左右为宜4、访谈方式:可以面对面,也可以电话、QQ在线访谈等。

5、访谈过程中要做好速记,访谈结束后需迅速记下访谈内容和自己对研究主题的把握和理解。

6、访谈对象:自己通过自己的人际关系寻找符合要求的访谈对象,要求必须真实7、需要详细记录访谈对象的居住地、家庭及亲属关系等背景资料,并留下多种联系,以便核实访谈的真实性以及对部分问题进行追问。

8、访谈内容需要如实记录,不得使用自己语言或对调查对象的意思进行概括。

四、访谈结果考核1、要求在一周内12月17号之前完成访谈,17号晚上将访谈结果的电子版发给老师。

2、老师会审核访谈结果,就访谈中存在的问题进行追问,需要补充调查的则要求再调查。

3、访谈结果讨论。

在访谈资料收集完毕后,课程会组织讨论,就访谈中存在的问题、访谈结果、访谈发现等等进行课堂讨论。

访谈之前必读:“构建农村计生家庭社会支持系统研究”思路和内容一、研究的主要内容1.分析我国农村计生家庭的需求分析。

需求包括以农村生产生活为基础的活动和不以农村为基础的活动。

在不同的家庭生命周期中,农村家庭的需求不同,社区需要为他们所需要的人力、物质、社会等支持都会发生很大变化,这是农村社会政策及保障制度规划和设计的基础。

工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲

工作分析访谈法提纲工作分析是一个在组织中对工作岗位进行研究和评估的重要工具。

通过工作分析,可以了解工作岗位的具体要求、工作内容、工作环境以及所需的技能和知识等等。

工作分析可以帮助组织招聘、培训、绩效评估等方面的决策。

在进行工作分析时,采用访谈法是常见的一种方法。

下面是一个针对工作分析访谈法的提纲。

一、引言1.开场白:自我介绍、目的说明、保密承诺等。

2.说明访谈过程:访谈时间、录音录像、问题记录等。

二、工作背景1.公司及部门的背景介绍。

2.工作岗位的相关信息和背景。

三、工作描述1.工作目标:访谈对象在工作中需要完成的主要目标是什么。

2.工作内容:访谈对象在工作中具体做些什么,包括常规任务和特殊项目。

3.工作流程:从开始工作到完成工作的整个流程是怎样的。

4.工作方法和工具:访谈对象在工作中通常使用的方法和工具,例如软件、设备等。

四、工作环境1.工作场所:访谈对象工作的地点,如办公室、工厂、户外等。

2.工作时间:工作时间安排,如早班、中班、晚班等。

3.工作条件:相关资源和设施,如电脑、材料、设备等。

4.工作风险:与工作相关的安全风险和健康风险。

五、工作要求1.专业技能:工作中所需的专业技能和知识。

2.组织协调能力:协调与其他部门或同事合作的能力。

3.解决问题能力:解决工作中遇到的问题的能力。

4.沟通技巧:与他人沟通和协商的能力。

5.时间管理:有效管理工作时间和完成任务的能力。

六、影响因素1.外部因素:如市场变化、政策变化等对工作的影响。

2.内部因素:如公司文化、团队氛围等对工作的影响。

3.人际关系:与其他员工或上级的关系对工作的影响。

七、总结1.对访谈对象的感谢和表扬。

2.确认访谈信息的准确性。

3.总结访谈内容并回顾要点。

通过以上的提纲,可以在实施工作分析访谈时有一个清晰的指导,确保获取到准确、详尽的工作信息。

同时在访谈过程中也需要注意保持中立和客观的态度,尊重访谈对象的意见和观点,并及时对问题进行记录和整理,为后续的工作分析提供有力支持。

工作分析访谈法与访谈提纲

工作分析访谈法与访谈提纲

工作分析访谈法与访谈提纲工作分析是通过对工作任务、工作环境和所需技能等方面进行彻底和系统的调查研究,来获取关于一个特定工作的详细信息和要求。

访谈是一种常用的工作分析方法之一,通过与工作岗位相关的员工、主管和其他相关人员进行面对面的交流,以便更好地理解工作的本质和要求。

为了实施工作分析访谈,通常需要制定一份访谈提纲,这是一份详细列出需要询问的问题和需要收集的信息的文件。

访谈提纲是在研究之前制定的,并在调查过程中与受访者一起逐一讨论。

下面是一个可能的访谈提纲的例子,以帮助研究人员了解工作分析访谈的过程和内容。

一、介绍和背景信息1.职位的名称和编号2.受访者的姓名和职务3.公司或组织的背景信息二、工作任务1.工作任务的概述2.工作任务的具体内容和工作流程3.工作任务的重要性和优先级4.工作任务的频率和周期性5.工作任务的复杂性和困难度三、工作环境1.工作场所和场所条件2.工作时间和班次安排3.工作设备和工具4.工作环境的危险和风险四、所需技能和能力1.学历和专业要求2.技能和知识要求3.经验和实践要求4.个人特质和素质要求五、岗位关系和沟通1.上下级关系和职责分工2.团队合作和协调要求3.内部和外部沟通的频率和方式六、岗位发展和培训1.岗位的晋升和职业发展路径2.岗位培训的需求和方式3.岗位绩效评估和奖励机制七、工作满意度和挑战1.对工作的满意度和不满意度2.工作中的挑战和困难3.工作对个人发展的影响以上仅是一个参考的访谈提纲,根据具体的工作岗位和研究目的,可以进行适当的调整和修改。

在进行访谈时,研究人员应根据受访者的回答进行深入的追问和探究,以获取更为详细和具体的信息。

工作分析访谈法是一种实用且常用的工作分析方法,通过与工作岗位相关的人员进行面对面的交流,可以直接获取到有关工作任务、工作环境、所需技能和能力等方面的详细信息。

通过访谈提纲的使用,可以使访谈过程更加有条理和系统,提高信息的收集效率和准确性。

访谈法——工作分析

访谈法——工作分析

访谈法一.访谈法的概念访谈法就是访谈人员就某一岗位与访谈对象,将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论,从总收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的,具有较好的灵活性和适应性。

访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等,既有事实的调查,也有意见的征询,更多用于个性、个别化研究。

二.访谈法的特点1.访谈者与被访谈者相互影响,相互作用。

2.由于访谈者和被访谈者都是有意思,有思想、有感情、有心理活动的活生生的人,而且整个访谈过程是通过口头交流的方式获取有关研究资料的方法,因此,访谈过程首先是人与人之间的交往过程。

3.访谈法具有特定的科学目的和一整套的设计、编制和实施的原则。

综上所述,在一定程度上,访谈法能比观察法获得有关研究对象更多、更有价值、更深层的心理活动情况和心理特征方面的信息,同时,也比观察法更复杂、更难以掌握。

事实上,大量的心理学研究表明,通过访谈法获得的有关人的心理活动的信息,常常比其他传统心理学方法更加丰富、完整和深层。

三.访谈法的类型1.结构访谈和非结构访谈结构访谈又称标准化访谈,指按照统一的设计要求,按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。

结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访谈者回答问题的方式、访谈记录的方式都有统一的要求。

结构访谈的好处在于访谈结果便于统计分析,对于不同访谈对象的回答易于进行对比分析。

非结构访谈又称非标准化访谈,指只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。

非结构访谈有利于发挥访谈者和被访谈者的主动性、创造性,有利于适应各被访谈者的具体和特殊情况,有利于拓宽和加深对问题的研究,也有利于处理原来访谈设计方案中没有考虑到的新情况、新问题。

2.直接访谈和间接访谈直接访谈又称面对面的访谈,即访谈者与被访谈者进行面对面的交谈。

工作分析与评价访谈法与访谈提纲

工作分析与评价访谈法与访谈提纲

工作分析与评价访谈法与访谈提纲一、工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤1.基本原理:工作分析与评价访谈法基于以下假设:员工能够提供关于其工作的详细信息,并能够表达对该工作的评价;通过对员工进行访谈可以了解到工作的具体内容和细节。

2.步骤:(1)确定访谈的目的和范围:确定访谈的目标是了解工作内容、工作任务还是工作绩效,并明确访谈的范围是哪些方面的工作。

(2)确定访谈对象和样本:确定要进行访谈的员工对象,并从中选择代表性的样本进行访谈。

(3)设计访谈提纲:根据访谈的目的和范围设计访谈提纲,包括问题的顺序和问题的内容。

(4)进行访谈:与员工进行面对面的访谈,根据访谈提纲的内容进行询问,并及时记录员工的回答。

(5)分析访谈结果:根据访谈记录和员工的回答,进行数据分析和综合判断,得出关于工作内容、工作任务和工作绩效的结论。

(6)评价访谈过程和结果:评价访谈过程的可靠性和有效性,并对访谈结果进行评价,确定是否需要进一步的访谈或调整访谈方法。

二、访谈提纲访谈提纲是进行工作分析与评价访谈的重要工具,它可以指导访谈的方向和内容。

以下是一个访谈提纲的示例:1.工作背景信息(1)姓名(2)职位(3)工作时长2.工作内容(1)你的主要工作职责是什么?(2)你每天的工作内容是什么?(3)你的工作涉及哪些方面的任务?3.工作任务(1)你的工作任务有哪些?请描述一下。

(2)你的工作任务的优先级是如何确定的?(3)你的工作任务之间有没有关联性?请举例说明。

4.工作绩效(1)你认为工作绩效的标准是什么?(2)你如何评估自己的工作绩效?(3)你的工作绩效与你的职位职责有何关系?5.对工作的意见和建议(1)你对自己的工作满意吗?请说明原因。

(2)你认为你的工作有哪些改进的空间?(3)你是否有其他对工作的意见和建议?以上仅是一个访谈提纲的示例,实际应根据具体的工作内容和评价目的进行调整和修改。

本文介绍了工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤,并给出了一个访谈提纲作为参考。

访谈法提纲教师访谈提纲

访谈法提纲教师访谈提纲

访谈法提纲-教师访谈提纲教师访谈提纲一教师访谈提纲背景材料:学校名称:姓名:性别:民族:年龄:职称:学历:教龄:是否班主任:是否公办教师:所教科目:所教年级:学生民族构成及人数:一、教学情况(结合课堂观察)1. 请谈谈您的备课情况2. 请谈谈您的教学情况3. 除了您常用的教学方法以外,您还尝试过哪些教学方法,感觉效果如何?4. 请谈谈您对参与式教学的理解?5. 您觉得在教学中好的经验与心得有哪些,还存在什么困难?对于那些新的教学方法您在实际中运用得怎么样?是否需要加强在教学方法上的培训?6. 您是怎么看待教学资源的,又是如何利用的?在教学资源的利用上,您还有什么困难与问题?7. 请谈谈您对教学管理的理解,在教学管理方面您有什么好的经验吗?还存在着哪些困难?8. 贵校能否积极的帮助周围的村小?具体是怎样帮助的?9. 中心小学是否能够积极的帮助你们学校?具体是怎样帮助的?二、教师工作现状1. 请谈谈您现在的工作情况2. 您在学校中与其他人员的人际关系如何3. 您怎么看待教师的教研活动4. 请谈谈贵校的教师培训情况三、学生情况(结合课堂观察)1. 请谈谈您与学生的师生关系如何2. 在大班教学中如何做到因材施教3. 您如何看待家访4. 您怎么看待学生的辍学问题四、学校管理1. 请您谈谈贵校的管理情况2. 学校的重大决定是如何产生的?是否有教师的参与?教师的参与能在多大程度上影响到学校的决定?您对此还有什么看法?3. 贵校有无明确的/成文的学校发展计划?4. 校领导如何了解你们的需求5. 学校重视和支持教师的教学、学习、专业发展吗?采取过什么有力的措施吗?6. 您对学校的管理还有什么建议吗?五、学校与社区的联系1. 村子里的人是怎样看待老师的?为什么?2. 学校除教育孩子外还为村子的发展做过些什么?你们村为学校做过些什么事情?访问者:访问日期:访问时间:访问地点:教师访谈提纲教师访谈提纲1.据了解幼儿园不允许孩子带手机入园,这是出于哪方面原因的考虑?2.幼儿家长曾就孩子使用手机一事向您或其他老师请求帮助吗?如果有,通常是如何帮助家长解决问题的?3.您对孩子使用手机一事是怎么看待的?4.新闻时有一些报道,关于一些父母由于喜欢玩手机,而忽略对孩子的照管而酿成悲剧的事情,我们幼儿园是否关注到这一点呢?是否就这些家庭教育的问题对家长进行一些宣讲,促进家长形成健康的生活方式及科学的育儿观?5.幼儿园有没有开设一些相关的课程来促使幼儿养成正确使用手机等电子媒介的习惯?6.目前有的幼儿园会在区角中开辟一块园地来投放手机、平板等电子设备,幼儿区角游戏时间可以自行选择,这一做法,您如何看待?7.幼儿使用手机爱玩游戏,那么我们如何发挥游戏的积极作用呢?8.幼儿使用手机、电子等媒介,接收众多信息,就如何提高孩子的媒介素养,引导孩子分辨信息的真假和养成孩子健康、合理的使用习惯,您觉得幼儿园能够起到哪些作用呢?教师代表座谈会访谈提纲附件3:教师代表座谈会访谈提纲1.您对高中新课程实验的总体评价如何?您对新课程实验最大的感受是什么?2.经过一轮教学,对照今年高考试卷的要求,您感到学科教学指导意见与高考要求一致性如何?目前您通过学科教学指导意见,能准确把握教学难度与要求吗?经过本次调整,还有模块课时不足吗?3.作为教师,您开设过选修课吗?您是如何指导学生选课的?您觉得应怎样组织走班?如何走班管理和教学质量管理?4.您参与过高考分类指导工作吗?是如何指导分类的?有何感受?您对今年新课程高考方案和试卷有何评价?5.新课程一轮结束后,请您例举①学校教学管理一个亮点工作;②您任教的学科有效教学的一个亮点;③您自己在这一轮新课程中的一个亮点。

工作分析方法--访谈法

工作分析方法--访谈法

访谈法5.2. 1访谈法概述访谈法是指工作分析人员就某一职位面对面地询问任职者及与任职者相关人员对职位的意见和看法。

相对于观察分析法,面谈法的访谈对象更加广泛,包括任职者、主管人员、工作联系者,因此收集信息更有效,一方面可以对已获得资料加以证实,对原来说明书中填写事项中的疑问加以澄清;另一方面,还可以通过面对面的谈话对任职者的工作态度、工作动机等主观上的深层次内容有详细的了解。

访谈法是目前使用的最为普遍的方法之一。

5.2.2访谈法的设计与运用1.工作分析人员的角色定位工作分析人员作为信息记录者,其在访谈过程中所扮演的角色应根据访谈目的、被访谈者的特点和风格等的不同而不同,既可以是消极的信息记录者也可以是积极的思维引导者。

工作分析人员的主要职责一方面要根据访谈提纲尽可能收集需要的信息,以信息的完备性作为其追求的目标;另一方面要积极引导任职者进行扩展思维,根据任职者提供的线索深入追问,以获得附加信息,以信息的广度和有效性作为其追求的目标。

2.访谈法的内容与形式访谈的内容可以是结构化的,也可以是非结构化的。

一般情况下,应用访谈法时应该有标准化的访谈提纲或者访谈记录格式,目的是便于控制面谈内容及对同一职务不同被访谈者的回答进行比较。

因此,在实际操作过程中,访谈内容通常表现出A定的规律性,即表现为从目的、行为、结果三个角度,主要收集"Why、What、How、When、Where、Who、for Whom" 6WIH信息,即工作任务的目的、工作内容、完成工作的方法、工作时间、工作地点、谁来工作和为谁工作。

根据上述主要内容,访谈提纲的结构大致应涵盖以下方面。

(1)职位的基本信息:标准的工作名称能使人直观地了解工作的性质和内容,包括职位的名称、所属部门、工作地点、上级领导等方面的信息。

(2)职位设置的目的:为什么设该职位,该职位在组织中的地位。

(3)职责:涉及组织、战略政策、控制、执行等方面承担的责任,工作的独立性和多样化程度。

(工作分析)工作分析的方法介绍

(工作分析)工作分析的方法介绍

(工作分析)工作分析的方法介绍工作分析的方法工作分析的不同内容决定了工作分析调查的侧重点及所收集的信息的不同,也决定了工作分析所采用的方法的不同。

工作分析的方法很多,如按照结果的可量化程度,可划分为定性分析法和定量分析法两种;按照所采用的方式不同,可划分为访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法及工作日志法等。

选择适合本企业实际情况的方法是工作分析成功的重要因素之一。

访谈法访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。

(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。

(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。

(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。

做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。

访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。

调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。

调查方案样本见表2-l。

二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。

(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。

(1)请问您的姓名、职务、职务编号是什么?(2)您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁? (3)您所在岗位的目标是什么?(4)您工作的主要职责是什么?请列举1~2个实例。

(5)工作中遇到的最大挑战是什么?有其他人员的协助吗?(6)工作中容易出错的地方有哪些?产生错误的原因主要是什么?对其他工作有什么影响?(7)岗位的任职资格要求大致有哪些?例如教育背景、工作经验等。

工作分析与评价-访谈法与访谈提纲

工作分析与评价-访谈法与访谈提纲
岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。
岗位职责和任务记录表
重要性
工作职责或任务
花费的时间比
考核标准
备 注
5.工作特征
关于工作特征的描述如下表所示,根据职位及相关情况在每项对应处打“√”,并在括号里填写相应内容。
工作特征记录表
1.是否经常按时上下班
¨是 ¨否
2.所从事的工作是否忙闲不均
¨是 ¨否
工作分析与评价-访谈法与访谈提纲
一、访谈法与访谈提纲
1.访谈法
访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论,从中收集岗位信息的一种方法。
访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。
2.访谈提纲样例
7.任职岗位的任职资格要求大致有哪些?比如:教育背景、工作经验等。
8.工作中需要和哪些部门的人员接触?
9.企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核?您认为从这些方面来考核是否合理,有无改进的建议。
10.请描述一下您工作的境,有什么需要改善的吗?
11.工作中要哪些设备来开展工作,使用频率高吗?
12工作中有什么不安全的因素吗?
(4)工作中是否承担管理下属的职责?若是,您是怎么管理下属的?请简要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因?您经常和哪些下属接触?
工作关系记录表
内外关系
关系岗位
发生关系的内容
满意标准
与公司内各岗位发生工作关系
与公司外部机构发生工作关系
4.工作职责和任务
工作职责包括工作的职能与任务,是工作描述的主体。
工作任务指为达到某一特定目标而进行的一系列相关活动,工作任务可细分为工作活动、活动程序等内容。

工作分析访谈法

工作分析访谈法

访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。

(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。

(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。

(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。

做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。

访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。

调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。

调查方案样本见表2-l。

表2-1 访谈调杳方案二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。

(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。

(1)请问您的姓名、职务、职务编号是什么(2)您所在的部门直接上级主管是谁部门经理是谁(3)您所在岗位的目标是什么(4)您工作的主要职责是什么请列举1~2个实例。

(5)工作中遇到的最大挑战是什么有其他人员的协助吗(6)工作中容易出错的地方有哪些产生错误的原因主要是什么对其他工作有什么影响(7)岗位的任职资格要求大致有哪些例如教育背景、工作经验等。

(8)工作中需要和哪些部门的人员接触(9)企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核您认为从这些方面来考核是否合理有无改进的建议(10)请描述一下您工作的环境,有什么需要改善的吗(11)工作中需要用哪些设备使用频率高吗(12)工作中有什么不安全的因素吗(13)如果一个新员工担任此岗位,您觉得他(她)大概需要多长时间才能适应(14)如果企业进行培训,您觉得自己需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能(二)工作分析结构化访谈提纲及记录表样本1.岗位基本信息(1)请问您的姓名、所属部门、所在的岗位及职位编号(2)汇报工作的对象是谁你的直接上级是谁(3)与您同在一个岗位任职的同事有哪些岗位基本信息记录表样本见表2—2。

工作分析面谈提纲范文

工作分析面谈提纲范文

工作分析面谈提纲范文As a candidate for a job analysis interview, I understand the importance of this process in determining the requirements and responsibilities of a particular job. 作为工作分析面谈的候选人,我了解这一过程在确定特定工作的要求和责任方面的重要性。

During the interview, I would provide detailed information about my previous work experience, skills, and strengths that are relevant tothe job. I would also be open to discussing any areas where I may need further development or training. 在面谈中,我会提供关于我以往工作经验、技能和与工作相关的优势的详细信息。

我也愿意讨论我可能需要进一步发展或培训的领域。

Additionally, I believe it is crucial to inquire about the company's objectives, culture, and work environment to ensure a good fit between my own values and those of the organization. This alignment is essential for long-term success and job satisfaction. 此外,我认为询问公司的目标、文化和工作环境以确保自己的价值观与组织的价值观相契合是至关重要的。

访谈法提纲教师访谈提纲

访谈法提纲教师访谈提纲

访谈法提纲-教师访谈提纲教师访谈提纲一教师访谈提纲背景材料:学校名称:姓名:性别:民族:年龄:职称:学历:教龄:是否班主任:是否公办教师:所教科目:所教年级:学生民族构成及人数:一、教学情况(结合课堂观察)1. 请谈谈您的备课情况2. 请谈谈您的教学情况3. 除了您常用的教学方法以外,您还尝试过哪些教学方法,感觉效果如何?4. 请谈谈您对参与式教学的理解?5. 您觉得在教学中好的经验与心得有哪些,还存在什么困难?对于那些新的教学方法您在实际中运用得怎么样?是否需要加强在教学方法上的培训?6. 您是怎么看待教学资源的,又是如何利用的?在教学资源的利用上,您还有什么困难与问题?7. 请谈谈您对教学管理的理解,在教学管理方面您有什么好的经验吗?还存在着哪些困难?8. 贵校能否积极的帮助周围的村小?具体是怎样帮助的?9. 中心小学是否能够积极的帮助你们学校?具体是怎样帮助的?二、教师工作现状1. 请谈谈您现在的工作情况2. 您在学校中与其他人员的人际关系如何3. 您怎么看待教师的教研活动4. 请谈谈贵校的教师培训情况三、学生情况(结合课堂观察)1. 请谈谈您与学生的师生关系如何2. 在大班教学中如何做到因材施教3. 您如何看待家访4. 您怎么看待学生的辍学问题四、学校管理1. 请您谈谈贵校的管理情况2. 学校的重大决定是如何产生的?是否有教师的参与?教师的参与能在多大程度上影响到学校的决定?您对此还有什么看法?3. 贵校有无明确的/成文的学校发展计划?4. 校领导如何了解你们的需求5. 学校重视和支持教师的教学、学习、专业发展吗?采取过什么有力的措施吗?6. 您对学校的管理还有什么建议吗?五、学校与社区的联系1. 村子里的人是怎样看待老师的?为什么?2. 学校除教育孩子外还为村子的发展做过些什么?你们村为学校做过些什么事情?访问者:访问日期:访问时间:访问地点:教师访谈提纲教师访谈提纲1.据了解幼儿园不允许孩子带手机入园,这是出于哪方面原因的考虑?2.幼儿家长曾就孩子使用手机一事向您或其他老师请求帮助吗?如果有,通常是如何帮助家长解决问题的?3.您对孩子使用手机一事是怎么看待的?4.新闻时有一些报道,关于一些父母由于喜欢玩手机,而忽略对孩子的照管而酿成悲剧的事情,我们幼儿园是否关注到这一点呢?是否就这些家庭教育的问题对家长进行一些宣讲,促进家长形成健康的生活方式及科学的育儿观?5.幼儿园有没有开设一些相关的课程来促使幼儿养成正确使用手机等电子媒介的习惯?6.目前有的幼儿园会在区角中开辟一块园地来投放手机、平板等电子设备,幼儿区角游戏时间可以自行选择,这一做法,您如何看待?7.幼儿使用手机爱玩游戏,那么我们如何发挥游戏的积极作用呢?8.幼儿使用手机、电子等媒介,接收众多信息,就如何提高孩子的媒介素养,引导孩子分辨信息的真假和养成孩子健康、合理的使用习惯,您觉得幼儿园能够起到哪些作用呢?教师代表座谈会访谈提纲附件3:教师代表座谈会访谈提纲1.您对高中新课程实验的总体评价如何?您对新课程实验最大的感受是什么?2.经过一轮教学,对照今年高考试卷的要求,您感到学科教学指导意见与高考要求一致性如何?目前您通过学科教学指导意见,能准确把握教学难度与要求吗?经过本次调整,还有模块课时不足吗?3.作为教师,您开设过选修课吗?您是如何指导学生选课的?您觉得应怎样组织走班?如何走班管理和教学质量管理?4.您参与过高考分类指导工作吗?是如何指导分类的?有何感受?您对今年新课程高考方案和试卷有何评价?5.新课程一轮结束后,请您例举①学校教学管理一个亮点工作;②您任教的学科有效教学的一个亮点;③您自己在这一轮新课程中的一个亮点。

工作分析访谈法与访谈提纲

工作分析访谈法与访谈提纲

工作分析访谈法与访谈提纲工作分析访谈法是一种常用的研究和了解工作性质和工作内容的方法。

通过与工作人员进行面对面的访谈,可以了解到工作的目标、任务、工作环境、工作条件等方面的信息。

工作分析访谈法可以帮助组织进行人力资源规划、制定招聘要求、设计培训计划等,对于提高组织的工作效率和员工的工作满意度具有重要作用。

在进行工作分析访谈之前,需要准备一个访谈提纲,以确保访谈能够顺利进行并获取到相关的信息。

访谈提纲可以包含以下几个方面的内容:1.工作的目标和职责:询问被访者的工作目标是什么,他们需要完成哪些具体的任务和职责。

通过了解工作目标和职责,可以确定工作的核心要求和基本技能。

2.工作的环境条件:询问被访者在工作中所处的环境条件,是否需要面对压力、噪音、气候等不同的条件,并了解这些条件对工作的影响。

还可以询问工作所需要的工具和设备,以及是否需要与他人协作。

3.工作的技能和知识要求:询问被访者在工作中需要具备哪些技能和知识。

这些技能和知识可以是专业技能、沟通技巧、解决问题的能力等。

通过了解技能和知识的要求,可以为招聘和培训提供有针对性的指导。

4.工作的绩效评估:询问被访者在工作中如何进行绩效评估,是否有明确的评估指标和标准。

了解绩效评估的方式和标准,有助于设计合理的激励机制和提供适当的反馈。

5.工作的发展机会:询问被访者在当前工作中是否有晋升或培训的机会。

了解工作的发展机会,可以帮助组织制定合理的职业发展规划和培训计划,提高员工的工作动力和满意度。

在进行实际的访谈时,需要注意以下几点:1.针对性提问:根据访谈提纲的内容,提出具体、针对性的问题。

避免问一些过于笼统的问题,以免得到模糊的回答。

2.深入探究:在获取到初步信息后,可以进一步深入探究细节。

可以通过反复提问或追问,以获得更详尽的信息。

3.开放式问题:在提问时尽量使用开放式的问题,以便被访者有更多的发言机会和表达空间。

开放式问题可以鼓励被访者提供更多细节,并有助于发现一些被忽视的重要信息。

访谈法

访谈法

访谈法访谈法又称面谈法,是一种应用最为广泛的工作分析方法,指工作分析者就某一个职务或职位面对面的询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。

面谈的程序可以标准化,亦可以是非标准化。

一般情况下,应用访谈法时以标准化访谈格式记录,目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

1.访谈法的优点•可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。

•运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料。

•由任职者亲口讲出工作内容,具体而准确。

•使工作分析者了解到短期直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。

•为任职者解释工作分析的必要性及功能。

•有助于与员工的沟通,缓解工作情绪。

2.访谈法的缺点•访谈法要专门的技巧,需要受过专门训练的工作分析专业人员。

•比较费口、费力,工作成本较高。

•搜集上手的信息往往被扭曲,失真。

•访谈法易被员工认为是他工作业绩的考核或认为是种中薪酬调整的依据,故会夸大或弱化某些职责。

3.访谈法的分析提纲:面谈法工作岗位分析表职位名称主管部门所属部门工作地点间接主管监督者直接主管一.职位设置的目的本职位设置的目的是什么?二.职责按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性(责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型)1.每日必做的完成该任务花费的时间百分(1)(2)(3)(4)2.一定时间内必做的工作完成该任务的时间百分比(季、月、周)(1)(2)(3)(4)3.偶尔要做的工作完成该任务的时间百分比(1)(2)(3)三.教育要求对于本职位的工作来说,哪些教育或知识是必需的?这些教育与知识可以从学校获得,也可以通过自学、在职培训或工作实践获得。

请确定下列教育或知识哪些是必要的,并在每条开头的横线上打勾。

任职者能够读写并理解基本的口头或书面指令。

任职者能够理解并执行工作程序,以及理解上下级的隶属关系,能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作。

任职者能够理解并完成交给的任务,具备每分钟打50个文字的能力;具备本职位工作需要的专业知识;具备相近专业领域的一般知识;具备商业管理与财政方面的基础知识与技能;具备商业管理与财政方面的高级知识与技能;其他方面要求四. 经验本职位要求任职者具备哪些经验?请确定下列哪些经验是必需的。

工作质量和工作效率访谈提纲

工作质量和工作效率访谈提纲

工作质量和工作效率访谈提纲工作质量和工作效率是每个员工都需要关注和努力提高的重要方面。

在现代社会,工作质量和工作效率直接关系到一个人的职业发展和工作成就。

在这篇文章中,我们将深入探讨如何提高工作质量和工作效率,从而取得更好的工作表现和职业发展。

我们来谈谈工作质量。

工作质量是指完成工作任务的准确性、完整性和可靠性。

一个员工的工作质量高低直接关系到他所承担的责任和任务是否能够得到有效执行。

提高工作质量的关键在于细心、耐心和责任心。

员工在工作中要注重细节,确保每一个环节都经过认真核实和检查,避免出现失误和差错。

此外,员工要有耐心,不急躁冲动,遇到问题要冷静分析和解决,不断完善自己的工作方法和技能。

最重要的是,员工要有责任心,对自己的工作负责,努力做到尽善尽美,确保工作质量达到最高水平。

让我们来谈谈工作效率。

工作效率是指在单位时间内完成工作任务的速度和效果。

一个员工的工作效率高低直接关系到他的工作能力和执行力。

提高工作效率的关键在于时间管理、任务分配和团队合作。

员工要合理安排时间,根据工作任务的轻重缓急,制定详细的工作计划和时间表,确保每一个工作环节都有清晰的目标和计划。

此外,员工要合理分配任务,根据自己的专长和优势,将工作任务分解和分配给团队成员,充分发挥每个人的潜力和能力。

最重要的是,员工要善于团队合作,与同事密切配合,共同努力,共同进步,共同完成工作任务,实现工作效率的最大化。

在实际工作中,工作质量和工作效率是相辅相成的。

只有同时提高工作质量和工作效率,才能取得更好的工作表现和职业发展。

因此,员工要不断学习和提升自己的工作技能和能力,不断改进和完善自己的工作方法和工作方式,不断提高工作质量和工作效率,实现个人价值和职业目标的最大化。

工作质量和工作效率是每个员工都需要关注和努力提高的重要方面。

提高工作质量和工作效率的关键在于细心、耐心和责任心,时间管理、任务分配和团队合作。

只有同时提高工作质量和工作效率,才能取得更好的工作表现和职业发展。

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结构化访谈提纲及记录表
1 •岗位基本信息
(1)请问您的姓名,所属部门,所在的岗位?
(2 )工作汇报的对象,谁负责指导您的工作?
(3)与您同在一个岗位任职的同事有哪些?总共有几人?
(4)您是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?直接管辖的人数是多少?
2•岗位设置的目的
(1 )该工作岗位最终要取得什么样的结果?
(2 )完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义?
3•工作关系
工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。

(1 )为完成本岗位职责,您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务?所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意?
(2)为完成本岗位职责,需要和公司外部的哪些机构发生联系,联系的内容是什么?
(3)工作中,您接受谁的监督?
(4)工作中是否承担管理下属的职责?若是,您是怎么管理下属的?请简要说明每位下属的工作范畴
及岗位存在原因?您经常和哪些下属接触?
4•工作职责和任务
工作职责包括工作的职能与任务,是工作描述的主体。

工作任务指为达到某一特定目标而进行的一系列相关活动,工作任务可细分为工作活动、活动程序等内容。

(1 )您所在岗位的职责是什么?在各项职责中,分别需要完成什么工作?工作内容是什么?
(2)您是如何做这些工作的?
(3)请您对刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所用的时间比率?
(4 )衡量您所做的工作的好坏标准是什么?
(5 )除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?
(6)您刚才所说的岗位职责是否有与其他工作岗位职责有交叉的部分,如果有,是哪些?平时又是怎
样协调分工的?
岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。

5 •工作特征
关于工作特征的描述如下表所示,根据职位及相关情况在每项对应处打“V”,并在括号里填写相应内容。

6•工作中使用的设备和工作环境
员工所使用的设备和工作环境可以通过下表进行整理。

7.工作失误分析
指分析工作中最容易岀现失误的环节,如下表所示
8 •岗位任职资格
岗位任职资格是工作分析中的重点,如下表所示。

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