分公司优秀班组达标考核评分细则
分公司优秀班组达标考核评分细则（公共部分）分值：100分权重：70
项目考核内容评分标准考核方式
公司审
核部门
加/扣分
加/扣分说
明
目标管理10分年度目标细化分解
到岗位，逐级签订
责任书。
1、目标未细化分解到岗位，未与
员工签订责任书，扣5分。
2、分解不细、不全或存在明显缺
失，每项次扣1分。
3、班员不知晓或不认同岗位目
标，每人次扣1分。
查阅责任书
随机抽查2-3个
组员
安质部
适时监控安全质量
年度目标、安全绩
效目标、安保绩效
指标达成情况，对
目标偏差制定改进
措施、落实责任人
和期限，并跟踪评
定。
1、对年度目标和绩效指标未有监
控，班组长对完成情况不清楚的，
扣2分。
2、针对目标偏差未制定整改措施、
落实责任人和期限，扣2分。
3、整改措施未实施或未做跟踪评
定，扣2分。
访谈班组长
查阅记录
安质部
作业管理30分班组具有相对应的
《岗位手册》，审
核符合规范要求，
并进行动态维护。
1、未制定《岗位手册》，扣5分；
2、《岗位手册》未经过审核、验
收的，扣2分。
3、未及时根据行业、环境、工作
程序和标准变化，修订《岗位手册》
的，或版本过期的，每项次扣2分。
查阅安质部
组员全员知晓和正
确理解其任职岗位
的岗位职责、工作
内容及要求、责任
和权限。
1、组员对职责、工作内容知晓不
全，达到2项或2项以上的，每人
次扣1分。
2、未及时传达《岗位手册》修订
内容，或传达记录不全的，每项次
扣1分。
随机抽查2-3个
组员
安质部
按章操作，严格执
行《岗位手册》及
相关规章标准，对
执行偏差进行及时
分析、纠偏，并进
行跟踪。
1、在抽查和定期检查中，发现“三
违”现象，被公司或上级部门、媒体
通报的，依据程度每项次扣1-3分。
2、未及时整改，或对整改无跟踪
的，依据情节严重程度，每项次扣
1-3分。
现场检查
查阅记录
安质部
设施设备使用、管
理规范，严格执行
设备操作、保养、
维护等制度，并及
时做好记录。
1、出现因责任原因使用、维护不
当，给生产运行带来影响的，依据
严重程度，每项次扣1-3分。
2、维护记录不完整，每出现一项
缺陷，扣0.5分。
查阅记录企划部
作业环境秩序良
好，办公区域整洁
卫生。
每项缺陷扣1分。现场查看总办
持上岗证率100%；
特种作业人员持证
上岗。
1、未持上岗证上岗的，每人次扣1
分；
2、未严格执行特种作业人员持证
上岗制度的，每人次扣1分。
查阅人事部
安全质量20分班组熟练运用SMS
的理念进行管理，
主动开展危险源识
别，进行风险评估，
将内容编入《岗位
手册》。
1、班组长对SMS风险管控方法不
知晓的，组员对SMS核心内容不
知晓的，每人次扣1分。
2、未组织危险源辨识，扣4分。
3、危险源库未及时更新，每项次
扣1分。
4、未组织对班组危险源受控状态
查阅记录
随机抽查2-3个
组员
安质部
进行检查，每项次扣1分。
及时排查、上报安全隐患及整改情况，鼓励组员自愿报告安全质量信息及危险源，对运行重大风险开展风险管理，制定控制措施；按频次要求组织风险分析，每月不少于一次。1、未对各级检查中发现的问题实
施整改或整改不到位，每项扣2分。
2、未按期组织风险分析，每次扣1
分。查阅记录
SMS信息平台
安质部主动通过SMS信息平台上报安全
质量信息及危险源，经安质部认
定，每条加1分。
定期组织安全教育培训；认真传达各级安全会议精神；台账记录填写及时、完整。1、安全教育少于每月1次的，每
次扣1分。
2、台账记录不全，每项次扣0.5
分。
3、文件及会议精神传达不及时，
组员对内容不知晓，每项次扣1分。
查看台账
随机抽查2-3个
组员
安质部
熟练掌握各类应急处置程序，按照部门要求组织岗位应急处置演练。1、组员对应急处置程序不熟悉
的，每项次扣0.5分。
2、未按相关要求组织或参加演
练，每项次扣1分。
查阅记录
随机抽查2-3个
组员
安质部
严格遵守安全质量信息报告制度，熟悉信息报告流程。1、组员对信息报告流程不熟悉，
每项次0.5分。
2、发生信息拖报、隐报、瞒报、
漏报，每起扣1分。
随机抽查2-3个
组员
安质部
认真落实SKYTRAX 星级评审，兑现服务承诺。1、未按要求做全员宣贯工作，员
工对内容不知晓的，每项次扣1分。
2、因服务质量原因被媒体曝光、
旅客投诉、各级监察通报的，每项
次扣1-4分。
查阅记录
现场查看
安质部
不发生航空安全、运行安全事件。凡发生1起，此安全质量项不得分。
查阅记录
现场查看
安质部
有效投诉不超过责任书签订的指标。1、发生1起，按照投诉性质，扣
1-4分。
2、超过责任书指标，扣10分。
查阅记录
安质部
学习培训15分
学习培训续有学习计划和目
标，有开展学习交
流的载体，制定各
类人员培训大纲。
1、未制定培训计划的，扣2分；
未执行每项次扣1分。
2、未制定培训大纲的，扣2分。
查阅人事部
新上岗、转岗、复
训和特种作业人员
培训教育率达
100%。
1、未组织培训、考试，上岗的，
每项次扣2分。
2、未按要求进行复训的，每人次
扣0.5分。
3、培训档案不全的，每人次扣0.5
分。
查阅人事部
积极鼓励组员参加
职业技能等级及行
业资质认证考试，
取得证书的人数逐
年递增。
与上年度相比，取得证书和资质人
数有增幅的，或增幅在20%以上
的，加1-2分。
查阅人事部+2
李鑫、肖云
同志通过软
考中级网络
工程师考试