食堂从业人员培训记录
食堂从业人员培训记录内容
食堂从业人员培训记录内容一、培训日期：2021年10月15日
主题：食品安全与卫生管理
•内容：
–食品安全意识的重要性
–食品安全管理制度
–食品卫生法规要求
培训对象：
•全体食堂从业人员
培训效果：
•参与人员对食品安全有更深入的了解
二、培训日期：2021年10月20日
主题：食品加工与操作技巧
•内容：
–食品加工流程及规范操作
–食品保存与储存方法
–食品烹饪技巧
培训对象：
•厨师及厨房操作人员
培训效果：
•厨师熟练掌握了食品加工技巧
三、培训日期：2021年10月25日
主题：食品安全风险防控
•内容：
–饮食原料采购管理
–食品中毒防治知识
–废弃物处理与卫生清洁
培训对象：
•后勤保洁及食材采购人员
培训效果：
•后勤保洁人员加强了清洁与卫生意识
四、培训日期：2021年11月1日
主题：食品安全应急处理
•内容：
–食品急救知识
–食品中毒事件应急处理流程
–食品突发事件处理方案
培训对象：
•急救人员及相关管理人员
培训效果：
•实际模拟演练，提升了处理食品安全紧急事件的能力
以上是食堂从业人员培训的记录内容，通过不同主题的培训，全面提升了从业人员对食品安全与卫生管理的认识和技能，确保食堂运营安全有序。
学校食堂从业人员培训内容记录
学校食堂从业人员培训内容记录学校食堂从业人员培训是提高食堂服务质量、促进学生健康成长的重要环节。
为了让食堂从业人员更好地理解食品安全、食品营养和服务技巧，我们定期组织培训，帮助他们不断提升专业素养和服务水平。
以下是这次培训的内容记录：一、食品安全知识培训1. 食品安全意识培养食堂工作人员要认识到食品安全的重要性，时刻把食品安全放在第一位。
提醒大家要做到以下几点：保持手卫生、保持食物清洁、定期做好卫生检查等。
2. 食品储存和处理学校食堂要科学储存和处理食品，避免食品变质或受到污染。
员工需要学习正确的储存方法和处理技巧，确保食品安全。
3. 食品安全管理学校食堂要建立健全的食品安全管理制度，定期检查和评估食品安全情况，及时发现和处理问题，确保学生的饮食安全。
二、食品营养知识培训1. 饮食平衡食堂工作人员应该了解学生的饮食需求和偏好，根据学生的身体状况和生长发育阶段提供合理的膳食搭配，保证学生的营养均衡。
2. 食品烹饪技巧员工需要学习各种食品烹饪的技巧和方法，保证食品口感好、味道鲜美，满足学生的味蕾需求。
3. 膳食安全食堂工作人员要注意食品的新鲜度和安全性，避免使用过期食材或添加有害物质，保证学生的健康。
三、服务技巧培训1. 服务态度食堂工作人员应该始终保持亲切、耐心和细心的服务态度，主动为学生提供帮助，尽可能解决他们的问题。
2. 服务礼仪员工要学习服务礼仪，遵守规章制度，服从管理，避免与学生产生纠纷，营造和谐的用餐氛围。
3. 技术培训员工需要不断提升技术水平，学习新的服务技巧，提高工作效率和服务质量，满足学生的需求。
四、卫生安全知识培训1. 食品卫生员工需要了解食品卫生的重要性，保持食品的清洁卫生，杜绝污染源的产生，确保学生的饮食安全。
2. 餐具卫生员工要定期清洗、消毒餐具，保持餐具的干净整洁，避免食物交叉污染，预防传染病的传播。
3. 环境卫生员工需要保持食堂环境的整洁卫生，定期清理地面、清洗墙壁和餐桌，防止细菌滋生，保证学生的用餐环境卫生。
年学校食堂员工培训记录(合集3篇)
年学校食堂员工培训记录(合集3篇)【篇一】年学校食堂员工培训记录近年来，随着人们健康意识的逐渐提高和学校食品安全的日趋重视，学校食堂在加强食品安全措施的同时，对食堂员工的培训也越来越注重。
下面是一份年学校食堂员工培训记录。
1月份，食堂管理部门对全体食堂员工进行了健康知识培训。
通过食品营养知识和健康饮食理念的宣传，着重引导员工注意食品卫生和安全，并鼓励员工改变不良的饮食习惯。
2月份，食堂管理部门针对员工对新冠病毒的防控知识进行了培训。
针对员工可能存在的疏忽、漏洞以及不正确的防控行为进行纠正，通过身体检测和防护装备的配备，确保员工的身体健康，并且保证食堂的卫生和安全。
3月份，食堂管理部门组织员工进行了安全操作培训。
培训内容包括食品加工和操作流程，员工应当如何使用厨具和设备，如何正确地操作，注意事项等方面。
这项培训主要是为了提高员工的技术水平，加强食品加工和操作过程中的安全措施，确保食品的质量和安全。
4月份，针对员工的服务意识进行了培训。
通过模拟顾客需求和不同情况下的服务方式，提高员工的服务质量和服务态度，增强员工服务顾客的主动性和积极性，促进食堂服务各个环节的协调和配合。
5月份，对员工进行了团队合作培训。
课程内容主要涉及员工之间的沟通、协作和配合，同时加强员工与上下游之间的协调。
通过这样的培训，促进员工之间的互相理解和尊重，强化对团队的认同感，增进团队凝聚力。
经过一年来的培训，食堂员工的综合素质和专业水平都得到了提高，为保证食堂食品的安全卫生和质量提供了有力保障。
在今后的工作中，食堂管理部门也将继续加强员工培训，不断完善食品安全措施，为广大师生提供健康、安心的用餐环境。
【篇二】年学校食堂员工培训记录在近日的一项教育活动中，学校的食堂员工接受了一次培训，以提高他们在食品卫生、烹饪技巧等方面的专业知识。
在培训中，工作人员详细介绍了食品安全法规以及食品卫生知识。
接下来，食堂员工们进行了实践操作，学习了如何正确地清洗蔬菜、肉类和厨具。
食堂从业人员培训记录精选6篇
食堂从业人员培训记录精选6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学校食堂从业人员安全教育培训记录
学校食堂从业人员安全教育培训记录contents •培训背景与目的•食品安全法律法规•食品卫生与安全知识•食堂设备设施安全操作•食品采购、储存与加工管理•餐具清洗消毒与保洁管理•从业人员健康管理要求•总结回顾与考核评估目录01培训背景与目的背景介绍0102培训目的培训对象新入职的从业人员和需要提高食品安全意识的从业人员。
02食品安全法律法规国家相关法律法规《中华人民共和国食品安全法》01《中华人民共和国食品安全法实施条例》02《餐饮服务食品安全操作规范》03地方性法规及政策各省市自治区食品安全条例学校食堂食品安全管理办法学校食堂管理制度食品采购索证索票制度食品留样制度餐具清洗消毒制度从业人员健康管理制度03食品卫生与安全知识食品污染及其预防食品污染的定义食品污染的来源预防食品污染的措施食物中毒的定义食物中毒的症状应急处理措施030201食物中毒及其应急处理个人卫生与操作规范个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，如勤洗澡、勤剪指甲、穿戴整洁的工作衣帽等。
操作规范要求从业人员应遵守食品加工操作规范，如生熟分开、烧熟煮透、保持清洁等。
同时，要正确使用食品加工工具和设备，避免交叉污染。
健康管理要求从业人员应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
患有有碍食品安全疾病的人员，应立即调离工作岗位。
04食堂设备设施安全操作010204电气设备应安装在干燥、通风的地方，避免潮湿和高温环境。
使用电气设备前，应检查电源线是否破损，插头是否松动或破损。
电气设备应定期清洁和维护，保持设备良好状态。
遇到电气设备故障时，应立即切断电源，并请专业人员进行维修。
0301020304消防器材使用与火灾应急处理05食品采购、储存与加工管理食品采购索证索票制度采购食品原料时，必须向供货商索取相应的检验合格证或化验单，蔬菜、肉类等原料必须索取检疫证明或农产品检验合格证明。
采购定型包装食品时，必须认真检查包装标识和食品标签，检查有无厂名、厂址、生产日期、保质期等，防止购进假冒伪劣产品。
食堂从业人员培训记录
食堂从业人员培训记录食堂从业人员培训记录会议记录是指在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。
下面是小编整理的食堂从业人员培训记录，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
时间：主讲人：参训人员：主要内容一、原料采购卫生要求1、应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求，并应进行验收，不得采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。
禁止采购的食品：a、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品。
b、未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品。
c、超过保质期限或不符合食品标签规定的`定型包装食品。
d、其他不符合食品卫生标准和要求的食品。
建议不采购的食品：黄花菜，四季豆及亚硝酸盐腌制的食物。
2、采购时应索取发票等购货凭据，并做好采购记录，便于溯源；向食品生产单位、批发市场等批量采购食品的，还应索取生产厂家食品卫生许可证、工商执照、生产许可证和产品检验（检疫）合格证明复印件等。
3、入库前应进行验收，出入库时应登记，做好记录。
有关记录至少应该保存12个月。
二、食品运输存储卫生要求1、储存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不得存放有毒、有害物品（如：杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等）及个人生活用品。
2、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。
库房内要建标立卡，各类食品应建立标签，标明编号，产品名称，过期时间，采购时间等。
期中编号应与索证资料相对应。
3、食品冷藏、冷冻储藏的温度应分别符合冷藏盒冷冻的温度范围要求。
冷藏：指为保鲜和防腐的需求，将食品或原料置于冰点以上较低温度条件下储存的过程，冷藏温度的范围应在0~10℃之间。
冷冻：指将食品或原料置于冰点温度以下，以保持冰冻状态的储存过程，冷冻温度的范围应在-20℃~-1℃之间。
食堂从业人员培训记录内容
食堂从业人员培训记录内容
以下是 7 条食堂从业人员培训记录内容：
1. 食品卫生可是重中之重啊！就像盖房子要先打牢基础一样，咱做食堂工作的可得把食品卫生这关把好咯！比如说，洗手，可别小看了洗手这件事，你想想，不把手洗干净就去碰食物，那不是给大家“下毒”嘛！所以啊，洗手一定要认真仔细，不能马虎！大家说是不是？
2. 烹饪技巧也很关键啊！你看那些大厨，做出来的菜那叫一个香！咱们虽然比不上人家，但也得努力不是？比如说炒菜的时候火候的掌握，火大了容易糊，火小了又不香，这不是得好好琢磨嘛！就如同驯服一匹野马，得有耐心和技巧才行啊！大家平时都咋掌握火候的？
3. 服务态度更是不能差呀！食堂也是个服务行业，人家来吃饭，咱就得让人家舒心不是？我们对人得笑眯眯的，热情点，可不能板着个脸！这就好比是春天的阳光，暖人心窝呀！大家想想，要是你们去吃饭，遇到个冷冰冰的服务员，心情能好吗？
4. 食材管理也很重要哇！咱得知道啥时候进的货，啥时候该用，可不能让食材过期了还在用，那可就是大问题了！这就好像是管理自己的宝贝一样，得精心呵护呀！大家在这方面都做得咋样呢？
5. 安全问题绝对不能忽视啊！电啊、火啊这些，都得时刻小心！要是不小心出点啥事儿，那可不得了啦！就像走在悬崖边上，稍不注意就会掉下去啊！大家平时有没有特别注意这些安全细节呢？
6. 成本控制也得会呀！不能浪费食材，该省的就得省！这就像是过日子，得精打细算嘛！要是大手大脚的，食堂还怎么开下去呀！大家在工作中有啥节约成本的好办法没？
7. 团队合作太重要啦！大家要互相帮忙，一起把食堂工作做好！不能各干各的，就像一艘大船，大家得齐心协力才能航行得稳呀！你们说是不是这个理儿？
我觉得，食堂从业人员培训真的太有必要了，只有不断提升自己，才能让大家吃得放心、吃得开心！。
学校食堂从业人员食品安全知识培训记录三篇
时间
2食堂从业人员
主持人
卫主任
主 要内容
1、开学第一天做好食堂卫生工作。
2、按操作规范加工饭菜，确保食品安全
3、和值班教师共同维护好打饭秩序，让学生排队入场，不准拥挤。
食堂从业人员培训记录
时间
20XX.9.
地点
餐厅
参加人员
食堂从业人员
主持人
卫主任
主 要内容
食堂安全督导教育记录
时间
地点
食堂
参加人员
食堂从业人员
主持人
主 要内容
1、天气热了，注意食品采购、加工要安全卫生。
2、食品留样要保证48小时。
3、案板、炊具等要坚持消毒、刷洗。
食堂安全督导教育记录
时间
地点
早餐办公室
参加人员
食堂从业人员
主持人
主 要内容
1、严格落实食堂卫生制度。
2、采购原料不宜多，危险菜品不要采购，比如土豆、韭菜等。
培训时间
5月9日
培训地点
学校小会议室
讲解人
记录人
培
训
内
容
纪
要
一、《中华人民共和国传染病防治法》
二、常见的食物污染及其预防控制知识。
三、食物中毒及常见肠道传染病的预防知识。
1.食物中毒。细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
2.常见肠道传染病。病毒性甲型肝炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、霍乱与副霍乱。
3、继续认真执行食堂台帐制度，做好各种记录；严格索证索票，严把原材料进货关。
4、食堂负责人应本着丰富、节约的原则采购食品，所购食品必须先检测其是否新鲜，以确保不让变质食品流入食堂。
食堂从业人员培训记录.doc
食堂从业人员培训记录时间: 年月日主持人:参训人员:培训主题:食品卫生安全小食品卫生安全小常识食品原料采购索证制度一、由学校行政主管和现场采购人员严格把好食品的采购关。
食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并索取三证(卫生许可证、营业执照和产品检验合格证);应到相对固定食品采购的场所建立合同关系，以保证产品质量。
二、在采购定型包装食品时应注意厂名、厂址、品名生产日期、保质期限等，采购人员在采购时，应对食品进行必要的感官检查，食堂不得外购熟食制品。
三、禁止采购以下食品:1、腐烂变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官状况异常，可能对人体健康有害的。
2、含有毒、有害物质或已被有毒，有害物质污染，可能对人体健康有害的。
3、含有致腐性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的。
4、未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等。
食堂从业人员培训记录时间: 年月日主持人:参训人员:培训主题:食品卫生安全小食品卫生安全小常识6、容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
7、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超过保存期限的。
10、为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省市人民政府专门规定禁止出售的。
11、含有未经国务院卫生行政部门批准使用的添加剂、农药(残留)的。
12、其他不符合食品卫生标准、卫生规定的。
四、在验收食品、食品原辅料时，应按食品安全法的要求向供货方索取同批产品的卫生检验合格证，在验收有定型包装食品时，应注意厂名、厂址、品名、生产日期、保质期限等。
五、验收人员在验收食品时，除注意严格按照以上条款执行，同时还要填写好食品验收登记表。
食堂从业人员培训记录时间: 年月日主持人:参训人员:培训主题:食品卫生安全小食品卫生安全小常识库房管理制度一、库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管和物资进出建帐登记等日常工作。
食堂从业人员培训记录
食堂从业人员培训记录一、背景介绍食堂是一个人们日常生活中必不可少的地方，而食堂从业人员的素质和技能直接关系到餐饮服务的质量和安全。
因此，对食堂从业人员进行培训是非常重要的。
二、培训目的1.提高食堂从业人员的职业素养和服务意识；2.提高食堂从业人员的安全意识和卫生意识；3.提高食堂从业人员的技能水平，保证餐饮服务质量；4.确保食品安全和顾客满意度。
三、培训内容1.职业素养培训：（1）服务礼仪：如问候客人、引导就座、点菜等礼仪规范；（2）语言表达：如用语准确、语速适中、语调优美等表达规范；（3）形象修养：如穿着整洁干净、发型整齐等形象规范。
2.安全卫生培训：（1）操作规程：如正确使用刀具、火源管理等操作规程；（2）卫生知识：如手部清洁消毒、菜品储存等卫生知识；（3）食品安全：如食品保存、食品加工等食品安全知识。
3.技能培训：（1）烹饪技能：如烹调方法、菜式制作等技能；（2）服务技能：如菜品推荐、餐具摆放等服务技能；（3）团队协作：如团队合作、沟通协调等团队协作技能。
四、培训形式1.理论授课：通过讲解和演示的方式，向从业人员传授相关知识和技能；2.实践操作：通过实际操作的方式，帮助从业人员掌握相关技能并加以运用；3.案例分析：通过分析真实案例，帮助从业人员了解食堂管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
五、培训评估为了确保培训效果，需要对培训进行评估。
常见的评估方式有：1.问卷调查：通过向从业人员发放问卷，了解他们对培训内容和形式的反馈和意见；2.考核测试：通过考核测试的方式，检验从业人员对于所学知识和技能是否掌握；3.实际表现：通过观察从业人员的实际表现，评估他们在工作中是否能够运用所学知识和技能。
六、总结食堂从业人员的培训是保证餐饮服务质量和食品安全的重要手段。
通过培训，可以提高从业人员的职业素养和技能水平，增强他们的安全卫生意识和服务意识。
同时，为了确保培训效果，需要对培训进行评估，并根据评估结果对培训内容和形式进行调整和改进。
食堂从业人员培训记录
食品原料采购索证制度一、由学校行政主管和现场采购人员严格把好食品的采购关。
食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并索取三证(卫生许可证、营业执照和产品检验合格证)；应到相对固定食品采购的场所建立合同关系，以保证产品质量。
二、在采购定型包装食品时应注意厂名、厂址、品名生产日期、保质期限等，采购人员在采购时，应对食品进行必要的感官检查，食堂不得外购熟食制品。
三、禁止采购以下食品：1、腐烂变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官状况异常，可能对人体健康有害的。
2、含有毒、有害物质或已被有毒，有害物质污染，可能对人体健康有害的。
3、含有致腐性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的。
4、未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等。
6、容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
7、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超过保存期限的。
10、为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省市人民政府专门规定禁止出售的。
11、含有未经国务院卫生行政部门批准使用的添加剂、农药（残留）的。
12、其他不符合食品卫生标准、卫生规定的。
四、在验收食品、食品原辅料时，应按食品安全法的要求向供货方索取同批产品的卫生检验合格证，在验收有定型包装食品时，应注意厂名、厂址、品名、生产日期、保质期限等。
五、验收人员在验收食品时，除注意严格按照以上条款执行，同时还要填写好食品验收登记表。
库房管理制度一、库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管和物资进出建帐登记等日常工作。
二、库房物资实行“先进先出”的工作原则，并按类别决定物资的储存方式及摆放位置。
三、库房管理人员每周对库房内的物资进行检查，发现霉变、破损、过期等物资要立即进行处理，月末要对库存物资进行盘存登记。
四、入库干杂调料要分类整理，严禁食品与非食品混放，库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签。
食堂从业人员安全知识培训记录
食堂从业人员安全知识培训记录
一、引言
食堂从业人员在工作过程中，经常接触食品、厨具等物品，可能会面临一些潜
在的安全风险。
为了提高食堂从业人员的安全意识和应对能力，进行安全知识培训显得尤为重要。
本文记录了一次食堂从业人员安全知识培训的内容和心得体会。
二、培训内容
1. 火灾防范知识
•灭火器的种类和使用方法
•火灾逃生通道的重要性
•火灾应急处理流程
2. 食品安全知识
•食品保存的基本原则
•食品过期处理方法
•食物中毒预防措施
3. 个人防护知识
•厨房用具的正确使用姿势
•化学清洁剂的正确使用方法
•厨房防滑措施
三、培训心得
通过本次安全知识培训，食堂从业人员对于火灾防范、食品安全和个人防护等
方面的知识有了更深入的了解。
大家普遍表示，这次培训不仅增加了自身的安全意识，也提高了工作效率和质量。
在今后的工作中，大家将更加严格地执行安全规定，确保食堂运作的安全有序。
四、结语
安全知识培训是保障食堂从业人员安全的重要举措，希望通过这次培训记录的
整理和总结，可以为今后的安全工作提供一定的参考和借鉴。
食堂从业人员将时刻铭记安全第一的理念，为广大食客提供健康安全的饮食环境。
学校食堂从业人员食品安全知识培训记录三篇
侯书记
主 要内容
1、加强学习食品操作规程。
2、食品添加剂要专人采购专人保存专柜保存。
3、一定严格索证索票制度。
食堂安全督导教育记录
时间
地点
早餐办公室
参加人员
食堂从业人员
主持人
侯书记
主 要内容
传达、落实望都县全县餐饮服务食品安全工作会议精神，认真学习有关文件，提高食品安全意识。
篇二：食堂工作人员食品安全培训记录
培训内容
食堂安全基本要求
培训时间
3月1日
培训地点
学校小会议室
讲解人
记录人
培
训
内
容
纪
要
1．严格按照《卫生检查制度》中的各项规定检查各操作间卫生及员工的个人卫生情况。
2．对食品及食品容器的生熟分开、离地上架、分类存放，以及冰箱冰柜中食品的存放要严格检查。
3． 每日班前班后对各组的剩余食品进行严格细致的检查，对已变质或有可能变质的食品应及时处理，并对各种剩余食品做好防腐措施。
培训地点
学校小会议室
讲解人
记录人
培
训
内
容
纪
要
一、《中华人民共和国食品卫生法》
二、食品烹调要求
1．烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工。
2．不得将回收后的食品经加工后再次销售。
3．需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其加工时食品中心温度应不低于70℃。有国际或发达国家标准足以证明加工某种食品中心温度略低于70℃，能保证食品安全，也可允许该种操作方式。
培训时间
5月9日
培训地点
学校小会议室
讲解人
记录人
食堂从业人员培训记录内容3月
食堂从业人员培训记录内容3月
一、培训内容总结
食堂从业人员培训内容3月主要包括食品安全知识、卫生操作规范、服务礼仪等方面的培训。
本次培训旨在提高食堂从业人员的专业素养和服务质量，确保食品安全，提升食堂形象。
二、培训内容详解
1.食品安全知识培训
–食品存储、加工、配餐等环节中的关键卫生知识
–食品中毒的预防及处理方法
–餐具消毒、洗净等卫生操作要点
2.卫生操作规范培训
–厨房清洁卫生操作规范
–个人卫生要求及操作规程
–废物处理和垃圾分类要求
3.服务礼仪培训
–服务态度与沟通技巧
–用餐环境维护与服务态度
–客户投诉处理及服务升级技巧
三、培训效果评估
截至目前为止，本次培训取得了良好效果。
参训人员对食品安全、卫生操作规范和服务礼仪等方面的知识有了更深入和全面的了解，提升了自身意识和能力。
四、下阶段工作计划
下个月，我们将继续对食堂从业人员进行培训，重点围绕食品安全管理、细致卫生操作及优质服务相结合，全面提升食堂服务水平。
同时，将加强对培训内容的巩固和反馈，确保培训效果的持续性。
以上为食堂从业人员培训记录内容3月的总结和计划，期待在接下来的培训中取得更好的效果。
感谢各位参与本次培训的食堂从业人员，共同努力提升服务质量，确保食品安全。
食堂从业人员岗前培训记录
反馈收集：通过问卷调查、访谈等方式收集食堂从业人员的反馈意见，对 培训内容和方式进行改进。
反馈分析：对收集到的反馈意见进行分析，找出共性和个性问题，为后续 的培训提供改进依据。
持续改进：根据反馈分析结果，持续改进培训内容和方式，提高食堂从业 人员的技能水平和职业素养。
相关附件
05
培训签到表
参训人员：记录参与培训的 食堂从业人员的姓名和岗位
培训时间：记录培训开始和 结束的时间
签到方式：采用纸质或电子 签到方式，确保参训人员按
时参加培训
签到表管理：指定专人负责 签到表的管理和存档，以便
后续查阅和统计
培训考核成绩表
考核内容：包括理论考试和实操考核 考核标准：根据培训教材和实际操作制定 考核时间：培训结束后进行 成绩评定：根据考核内容给出成绩，并填写成绩表
握程度
实操考核：评 估食堂从业人 员在实际操作 中的技能水平
培训反馈：收 集食堂从业人 员对培训的意 见和建议，了
解培训效果
定期评估：对 食堂从业人员 进行定期的培 训效果评估， 确保培训质量
考核成绩
考核方式：理论考试、实操考核、面试评估 成绩评定标准：优秀、良好、合格、不合格 成绩记录：考核成绩表、成绩单 成绩应用：作为食堂从业人员岗前培训是否合格的依据
培训内容
02
食品安全知识
食品卫生与安全知识
食品安全法律法规及标准
食品加工过程中的卫生要求
食品储存、运输、销售环节 的卫生要求
卫生管理知识
食品卫生法规和 标准
食堂卫生管理规 定
个人卫生和环境 卫生要求
食品储存、加工 、制作规范
学生食堂从业人员培训记录
学生食堂从业人员培训记录在我们学校的食堂里，工作人员的培训可真是一场别开生面的盛宴。
想想看，食堂是学生们每天的“打卡”地点，饭菜的好坏直接影响到我们的学习情绪。
可别小看这些从业人员，没他们的辛勤付出，咱们可就没得吃了。
因此，培训可得搞得有声有色，让每一个员工都能成为“厨艺达人”。
培训的那一天，阳光明媚，空气中飘着一丝淡淡的米饭香。
工作人员们个个精神抖擞，心里想着这次培训能学到什么新招儿。
培训老师是一位资深的厨师，他可是把食堂的“味道”掌控得炉火纯青。
他一上场，大家就像吃了兴奋剂，眼睛里闪着光，恨不得立刻把学到的东西用上。
他开始讲解食材的选择，真是一言不合就开始聊起了新鲜的蔬菜，手里还拿着一根黄瓜，边讲边示范，逗得大家哈哈大笑。
你知道吗，黄瓜不光是夏天的清凉解暑神器，还能为我们的色拉增添不少“颜值”。
老师聊到了厨房的卫生问题。
说实话，这可是个重中之重。
老师说，干净的厨房能让食物的味道更上一层楼。
洗手、消毒、定期清洁，这些可都是必不可少的环节。
听到这里，有位新来的小妹子一脸认真，立刻在笔记本上画了一张“清洁流程图”，可爱得像个小学生。
大家都笑了，纷纷开玩笑：“这妹子是真把培训当成课堂了！”随后，老师开始传授一些简单的烹饪技巧。
切菜、炒菜、调味，这些听起来简单，但做起来可没那么容易。
老师一边演示一边调侃：“切洋葱的时候别哭，不然就不够咸了！”大家笑得前仰后合。
老师还教了如何掌握火候，什么火大、什么火小，听得大家都点头如捣蒜。
想想每次在食堂吃饭时，那香喷喷的饭菜，原来背后有这么多门道，心里顿时充满了感激。
午餐时间到了，大家齐心协力，准备了一桌丰盛的饭菜。
真是色香味俱全，令每一个人都忍不住咽了咽口水。
饭菜摆上桌的那一刻，大家纷纷围了上来，像小鸟扑向食物。
培训不仅让大家学到了新知识，也让我们感受到了团队合作的重要性。
一起做饭、一起吃饭，简直就是一种幸福的享受。
大家一边吃，一边讨论着今天学到的知识，气氛轻松得就像在家里一样。
食堂从业人员培训记录
食品原料采购索证制度一、由学校行政主管和现场采购人员严格把好食品的采购关。
食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并索取三证(卫生许可证、营业执照和产品检验合格证)；应到相对固定食品采购的场所建立合同关系，以保证产品质量。
二、在采购定型包装食品时应注意厂名、厂址、品名生产日期、保质期限等，采购人员在采购时，应对食品进行必要的感官检查，食堂不得外购熟食制品。
三、禁止采购以下食品：1、腐烂变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官状况异常，可能对人体健康有害的。
2、含有毒、有害物质或已被有毒，有害物质污染，可能对人体健康有害的。
3、含有致腐性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的。
4、未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等。
6、容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
7、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超过保存期限的。
10、为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省市人民政府专门规定禁止出售的。
11、含有未经国务院卫生行政部门批准使用的添加剂、农药（残留）的。
12、其他不符合食品卫生标准、卫生规定的。
四、在验收食品、食品原辅料时，应按食品安全法的要求向供货方索取同批产品的卫生检验合格证，在验收有定型包装食品时，应注意厂名、厂址、品名、生产日期、保质期限等。
五、验收人员在验收食品时，除注意严格按照以上条款执行，同时还要填写好食品验收登记表。
库房管理制度一、库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管和物资进出建帐登记等日常工作。
二、库房物资实行“先进先出”的工作原则，并按类别决定物资的储存方式及摆放位置。
三、库房管理人员每周对库房内的物资进行检查，发现霉变、破损、过期等物资要立即进行处理，月末要对库存物资进行盘存登记。
四、入库干杂调料要分类整理，严禁食品与非食品混放，库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签。
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培训主题:食品卫生安全小食品卫生安全小常识
食品原料采购索证制度
一、由学校行政主管和现场采购人员严格把好食品的采购关。
食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并索取三证(卫生许可证、营业执照和产品检验合格证);应到相对固定食品采购的场所建立合同关系，以保证产品质量。
二、在采购定型包装食品时应注意厂名、厂址、品名生产日期、保质期限等，采购人员在采购时，应对食品进行必要的感官检查，食堂不得外购熟食制品。
三、禁止采购以下食品:
1、腐烂变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官状况异常，可能对人体健康有害的。
2、含有毒、有害物质或已被有毒，有害物质污染，可能对人体健康有害的。
3、含有致腐性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的。
4、未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其他制品。
5、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等。
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6、容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
7、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的。
8、用非食用原料加工的。
9、超过保存期限的。
10、为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省市人民政府专门规定禁止出售的。
11、含有未经国务院卫生行政部门批准使用的添加剂、农药(残留)的。
12、其他不符合食品卫生标准、卫生规定的。
四、在验收食品、食品原辅料时，应按食品安全法的要求向供货方索取同批产品的卫生检验合格证，在验收有定型包装食品时，应注意厂名、厂址、品名、生产日期、保质期限等。
五、验收人员在验收食品时，除注意严格按照以上条款执行，同时还要填写好食品验收登记表。
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库房管理制度
一、库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管和物资进出建帐登记等日常工作。
二、库房物资实行“先进先出”的工作原则，并按类别决定物资的储存方式及摆放位置。
三、库房管理人员每周对库房内的物资进行检查，发现霉变、破损、过期等物资要立即进行处理，月末要对库存物资进行盘存登记。
四、入库干杂调料要分类整理，严禁食品与非食品混放，库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签。
五、库房管理人员要及时做好货物入库登记，坚持货物领用签字登记制度，及时清除过期变质食品。
六、库房内严禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。
禁止在库房内抽烟、酗酒及从事与库房贮藏无关的活动。
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粗加工管理制度
一、操作人员更衣、洗手后，方可进入操作间进行加工，防止二度污染。
二、加工前认真验收加工原料是否符合质量，严禁加工不合格原料。
三、待加工原料要分池、分类进行清洗，分类存放，按存放时间进行前后加工，防止交叉污染。
四、加工植物类原料，应根据菜品及烹调的具体来定。
对蔬菜原料进行捡摘剥削等加工处理;对容易去皮氧化的蔬菜要及时浸入水中，沥干水分，至于相应盛器内。
五、水产品和肉类产品加工应除尽污秽杂质，按用途进行原料加工，加工严禁落地存放。
冷冻食品应解冻后进行粗加工，加工时避免损伤鲜活水产品肉质。
六、活禽类加工应放血完全、褪毛干净、取内脏彻底;肉禽类清洗后无血、无毛，鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏，保持清洁卫生，不同的原材料进行分开加工，防止污染。
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烹调加工管理制度
一、操作人员更衣、洗手后，方可进入操作间进行加工，防止二度污染。
二、烹制前，必须对烹制材料进行检查，严禁烹制变质食品及不符合卫生要求的食品及原材料。
三、熟食品应存放在专用的经过消毒的用具、餐具中。
四、剩余熟食品放入熟食箱存放，存放超过四个小时的熟食品，回锅后应彻底加热(中心温度大于70C)后供应。
五、工作结束后，调料加盖，调料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、台面清洁整理干净，地面清扫拖净。
六、食堂每日用完后的菜墩、菜刀必须放在适量的消毒液中进行浸泡，浸泡时间为15—30分钟;不能进行浸泡的不锈钢桌、不锈钢架等用具必须定期用适量浓度消毒液进行擦拭。
七、厨房管理人员下班时，应检查各功能区域的卫生状况，并做好记录。
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食品试尝、留样制度
一、每餐由食堂管理人员对当餐所供应的所有食品试尝，每份不得少于10克，试尝后30分钟无异常反应方能向师生供应。
二、学校食堂为师生提供的每餐、每样食品都必须由专人负责留样。
三、学校每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中。
四、留样食品取样后，必须立即放入完好的食品罩内，以免被污染。
五、留样食品冷却后，必须用保鲜膜密封好(或盖上)，并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人。
六、食品留样必须立即密封好，贴好标签后必须立即存入专用留样冰箱内。
七、每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称，便于检查。
八、留样食品必须保留48小时，时间到满后方可倒掉。
九、留样冰箱为专用设备，留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其他食品。
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配餐间管理制度
一、进入配餐间的工作人员，应先洗手，个人卫生要满足工作要
求。
要穿戴干净的工作衣帽、口罩上岗。
二、在配餐间工作时不能用手接触食品，要用消过毒的餐具和用
具，戴手套的手拿餐盘，另一只手接触卡和钱。
三、配餐前应先对配餐间消毒(用紫外灯)，食品进入后应先检
查食品的卫生和质量情况，不合格的禁止销售。
四、配餐间卫生:每餐前后必须将台面和地面清洗干净，每天
用消毒液体清洗一次。
对配餐间内的保洁柜要随时保持清
洁。
五、配餐间的销售窗口，在没有配餐时必须关上。
做好配餐间的“三防”工作，每天应检查和保持“三防”设施的正常有效果。
六、非配餐间工作人员不得进入配餐间。
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餐具、用具清洗消毒制度
一、清洗餐具、用具时，应做到“四池分开”，并在水池的明显位置注明标识。
二、餐具、用具在清洗消毒过程中须做到“一洗、二清、三消毒、四冲洗”，不得减少任何环节。
三、清洗时，在水池里放入5—10/1000的洗涤剂，注入热水，将洗洁剂搅拌均匀，水温控制在40?;在将餐具、用具内的杂物刮掉，放入水池浸泡5—10分钟后进行清洗。
四、洗净后，凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等，均应放入蒸车内进行消毒，蒸汽温度大于等于95?，蒸煮时间为15—30分钟;凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等，须用药物浸泡进行消毒，浸泡时间为15—30分钟。
五、对每餐未使用的餐具，必须收回洗碗间用清水冲洗，进行消毒后，方可再用。
六、消毒后的餐具、用具、器皿干燥后，应放入保洁柜，防止细菌浸入。
七、洗碗间及消毒间必须保持整洁、卫生、明亮，不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。
八、下班时，专职管理人员应锁好餐具间及洗碗间的门窗。
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培训主题:食品卫生安全小食品卫生安全小常识
从业人员晨检及卫生健康管理制度一、每天上岗前检查从业人员衣着是否符合规范要求，个人健康
状况是否良好，若发现健康状况有异样，应立即要求前往医院就
诊。
二、操作人员在上岗前以及上厕所、处理原料、从事与食品无关
的其他活动，应清洗双手。
三、操作人员工作时必须穿戴洁净的工作衣帽，接触直接入口食
品时还必须戴口罩。
四、不得用手直接抓取备餐食品。
五、不得穿戴工作衣帽进入厕所及与生产无关的场所。
六、不得在操作间内吃食物、吸烟和随地吐痰、放置与生产无关
的个人物品。
七、无关人员不得随意进出操作间，特别是熟食间、配餐间。
八、勤洗澡、勤换衣服、勤理发、不留长指甲。
九、操作食品
过程中要时刻保持手的清洁卫生，不得涂指甲油和佩戴饰物，接
触食品前必须洗手，出售直接入口食品时，要使用工具售货。