企业集团业绩评价体系的应用研究
企业业绩评估工作总结汇报
企业业绩评估工作总结汇报尊敬的各位领导和同事们：
我很荣幸能够在此向大家总结汇报我们企业的业绩评估工作。
在过去的一段时间里，我们团队为了确保企业的持续发展和增长，进行了一系列的业绩评估工作，以便更好地了解企业的现状并制定相应的发展策略。
首先，我们对企业的财务状况进行了全面的分析和评估。
通过对财务报表的详细分析，我们发现了一些潜在的问题和机会，使我们能够及时采取相应的措施来解决问题和利用机会。
同时，我们也对企业的盈利能力、资产负债比、现金流等指标进行了评估，以便更好地了解企业的经营状况。
其次，我们还对企业的市场地位和竞争优势进行了评估。
通过对市场调研和竞争对手的分析，我们对企业在行业中的地位有了更清晰的认识，同时也找到了一些可以进一步发展的机会和潜在的威胁，为企业的战略规划提供了重要的参考。
最后，我们还对企业的管理和运营进行了评估。
通过对企业内
部流程和制度的审查和评估，我们发现了一些可以优化的地方，以
提高企业的效率和竞争力。
同时，我们也对员工的绩效和团队协作
进行了评估，以确保企业的人力资源得到充分的发展和利用。
通过以上的工作，我们对企业的整体状况有了更清晰的认识，
同时也为企业的未来发展提供了重要的参考和支持。
我们将继续努力，不断完善我们的业绩评估工作，为企业的发展贡献更多的价值。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
企业集团董事会绩效综合评估体系的构建
ｔｅｍａｋ ｅ ｅｔ ｅｃｒｏａ ｏ ｅ ａ ｃ ． ｓｔｅｂｕ ｄａｉｓ （ｆ Ｏ ｏｅｎｎｅｉ Ｉ ｈ ｒ ｆ ｃｉ ｏｐ ｒｔ ｇｖｒ ｎｅ Ａ ｏｎ ｒ Ｘ ｐｌ ｇｖ ｒａ ｃ ｖ ｅ ｎ ｈ ｅ ￣Ｃ ｓ目ｉ
区、债权人等利益相关 者之间的关系 ，因此对企业集
团董事会绩效要进行综合评估 。所谓企业集团董事会 绩效综合评估体系是指在考核企业集团董事会绩效时 把集团 内部指标和外部指标结合起来 ；把集团财务指 标和非财务指标结 合起来 ；把集 团短期 目标和长期 目 标结合起来 ；把集 团整体 目标 和董事个体 目标结合起 来进行综合考虑的评估体系。
ｎ ， ８ ｉ ｐ ｐ ｒｐｅｅｔ ｙｔ ｂ ｓｄ ｏ ｅａｖｎａｅ０ ｒｕ ｏｎ￣ｙ ａｄｂｌｎ ｅｓｏｅａｄ． ｙ ０ｔ ｓ ａｅ ｒｓｎｓａｓｓ ｍ ａｅ ｎｔ ｄ ａｔｇ ｆ ｏｐｃｉｌｔ ｎ ａａ ｃ ｃｒｃ ｒ ｈ ｅ ｈ ｇ ３ｌ ｌ
Ｋｅ ｒ ｓ ｇｏ ｐｃｍｐ ｎ ； ｂ ａｄｏ ｉ ｃ ｒ； ｃ ｍｐｅ ｅ ｓ ｅｅ ａｕｔ ｎｓｓｅ ｙｗｏ ｄ ： ｒｕ ｏ ａｙ ｏ ｒ ｆｄｒ ｔ ｓ ｏ ｒｈ ｎｉ ｖｌａ ｏ ｙｔｍ ｅｏ ｖ ｉ
（ 石家庄经济学院 商学院，河北 石家庄 ００３ ） ５ｏ １
摘要 ：董事会是公 司治理的核心 ，能够对董事会的绩效进行有效的评估是 有效公司治理的重要标志。 随着公司治理的边界 由单个企业扩展到企业集团，对企业集团公司治理的研 究越来重要 ，鉴于国内外 对企业集 团公 司治理 的研究不是很 多，对集 团公 司董事会绩效进行评估的研 究几乎是空白。因此 ，有 必要结合集团公 司的特点和平衡记分卡这一优 良绩效评估工具 ，建立集团公 司董事会绩效评估体 系。
国有集团企业绩效评价体系建立的思考——基于一汽集团绩效管理改
５ ０ ４ ４ｌ ８ ． １ ０ ． ０ ０ ０ ７ １ ５ ． ８ ９ｌ ７ ５ Ｏ ． ｏ ０ ３ １
净利润 营业利润率
３ ２ ４ ２ ０ ２ ． ９ ０ ． ０ １ ４ ３ ９ ． ４ ６ ０ ５ ７ ３ ０ ． ０ ０ ０ １ ５ １ ５ ０ ５ ０ ． ４ ０ ． ０ ０ ６ ３ １ ９ ８ ８ １ ． １ ｌ ０ ． ４ ８ ０ ７
投资理财
国有集 团企业绩效评价体 系建立 的思考
基 于 一 汽 集 团绩 效 管 理 改 革 的 案 例 研 究
中南财 经政 法 大学会 计 学院 李 家媛
摘 要： 业 绩评 价 是 明 确 企 业 发 展 方 向 、 反 映企业 经营成果 、 促 进 企
业管理进 步的重要环 节。本文基于对 中国第一汽车集 团公司（ 简称“ 中
体系建设工作 于２ ０ ０ ９ 年８ 月１ 日正式启动 ， 按 照“ 总体设计 、 分步实施 、
逐步完善 ” 的方针推进项 目实施 。基 于对已有 考核 体系的分析 ， 以及 对 国际上 主流考核工具 的研究 ， 一汽集 团选定 了平衡 计分卡为工具 ， 开发 集 团公 司及各级责任人绩效指标 ， 建立战略导向的绩效 管理体 系。
国一汽” ） 引入 Ｅ Ｖ Ａ与平衡记分卡相 结合的绩效 管理方 法的案例研 究 ， 试 图从 中国一 汽的改革尝试 中寻求其绩效管理模 式的进步 与不足 ， 从 而探 讨进一 步改进 方法 ， 为中国大型 国有 集团企业的绩效 管理树立 范
本。
关键词： 中国 一 汽 Ｅ ＶＡ 平 衡 计 分 卡 绩 效 管 理 国 有 集 团 企业
集 团绩 效管理改革取 得 了显著成 效 ， 超额完成 国资委下达 的各项 考核任务 ， 销量 和收入 、 利 润等指标 均表现 良好 ， 企业 在全球 财务 ５ ０ ０ 强中的排名也 连年提升 ， 彰显 了集团绩效考核体系改革的作用。
刍议搭建企业集团对财务公司业财融合价值的业绩考核机制
刍议搭建企业集团对财务公司业财融合价值的业绩考核机制1. 引言1.1 背景介绍随着经济全球化的不断加深和企业集团化的发展，企业集团已成为当今市场经济的主要组织形式。
企业集团由多个子公司组成，形成了相互关联、相互依存、相互协作的关系。
在企业集团中，财务公司作为管理公司在集团中扮演着重要的角色，负责集团内部的财务管理和资金调度。
随着财务市场的不断拓展和金融环境的日益复杂，财务公司业财融合的重要性日益凸显。
财务公司不再只是支撑企业集团的财务管理，更重要的是要与业务部门实现深度融合，共同促进企业整体绩效的提升。
建立一个有效的业绩考核机制对于搭建企业集团和财务公司之间的业财融合至关重要。
本文旨在探讨如何搭建企业集团对财务公司业财融合的价值，并通过建立有效的业绩考核机制来实现这一目标。
通过对企业集团和财务公司的关系、财务公司业财融合的概念和重要性以及业绩考核机制在财务公司业财融合中的作用进行分析，希望为企业集团和财务公司提供一些建议和思路。
1.2 问题阐述在当前经济环境下，企业集团和财务公司之间的关系日益密切。
企业集团需要财务公司提供全方位的财务支持，而财务公司也需要通过与企业集团的合作，拓展业务领域，提升自身竞争力。
在实际合作过程中，企业集团和财务公司之间存在诸多问题和挑战。
在财务公司业财融合中，企业集团和财务公司之间存在信息不对称的问题。
企业集团往往拥有更多的资源和信息，而财务公司往往只能依靠企业集团提供的信息来进行决策和业务拓展。
这种信息不对称导致了财务公司在决策过程中难以做出准确和有利的选择。
在业绩考核方面，企业集团和财务公司之间存在着利益冲突和分歧。
企业集团希望财务公司能够为其创造更多的价值和利润，而财务公司则需要更多的自主权和发展空间。
如何平衡企业集团和财务公司之间的利益关系，成为了业绩考核机制需要解决的重要问题。
为了更好地推动企业集团和财务公司之间的合作，建立有效的业绩考核机制，解决问题和挑战，成为当前需要重点关注和研究的议题。
企业集团业务单位业绩管理问题探讨
４ ．婆婆 妈妈 ， 考评密度频繁 ， 序繁琐 ， 程 使业务单位 疲于 些集 团为加强管控 ， 采取 月度 甚至每周进行考 评， 而且
接感受到市场竞争 的巨大压力 ，不易洞察行业关键成 功因素， 应 付 因此也难以通过科 学业绩指标指引业务单位经营活动 。一些集
一
团总部对 下属业务单位 的业 绩考 核往往注重 年度投 资回报和 机 械 套 用 年 度 考 评 标 准 ， 往 是 业 绩 指 标 一 大堆 ， 有 重 点 ， 往 没 并
管 理 是 易 于 实现 的 ， 对 业 务 单 位 的业 绩 管 理 则 一 直 是 困 扰 多 “ 而 品牌 ”“ 、 文化 ” 等宏观指标 ， 语言描述晦涩难懂， 同时缺乏对 实 数 集 团 的 管 理难 题 。业 务 单位 是集 团价 值 创 造 的 经 营 实 体 ， 一 现 过 程 以及 效 果 的 具 体 考 评 标 准 。 在 实 践 中 ， 务 单 位 往 往 东 业 般 包括 事 业 部 、 分公 司 、 公 司等 组 织 形 式 。 们 必 须 从 战 略 性 拼西凑弄堆材料 ， 子 我 应付过关 ， 由于缺乏操作性， 考评人员也只 能 高 度 来 看待 集 团业 务 单位 的业 绩 管 理 问 题 ， 立 以价 值 驱 动 为 凭 主 观 感 觉 敷 衍 了事 。作 为 战 略 执 行 工 具 的 业 绩 管理 ， 常 需 树 通
器报 导
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Байду номын сангаас
吣 酷
企 业集 团业务单位 业绩管理问题探讨
林 涛
（ 四川三友 集团股份有 限公 司， 四川 成都 ６ ０ ３ ） １ ０ １ 【 摘 要】 业务单位业绩 管理是 困扰 多数企业集 团的管理难题 针对我 国企业集 团在业绩管理存 在的一些典型问题 ， 进行 了
案例七-企业绩效评价
• 业绩评价是企业管理中的重要组成部分， 是任何经济中的核心问题，它具有判断、预 测、导向和管理的功能，能够使企业发现其 在获利能力、债务状况、基础管理等方面存 在的问题和不足，及时总结经验，采取有效 措施，不断提高企业的竞争力。因而，业绩 评价体系应该与企业的管理方式相适应，反 映企业管理的基本思想。
案例六 中国华能集团的业绩评价分析
• 一、教学目的和要求 通过本案例了解企业经营者业绩考核的相
关知识，包括《国有资本金效绩评价操作细 则》的基本内容；业绩评价的意义及其在企 业管理系统的定位；企业业绩评价系统的构 成要素设计；重点理解和把握考评指标的经 济意义及如何选择。
二、背景资料
（一）政策背景
• 3、评估对象——评估谁的问题
• 4、评估指标——即采用哪些指标来进行评估。
• 5、评估标准 • 6、评估报告——将评估过程，结果予以归纳总结。
在以上评估体系中，评价指标是关键，但不是全 部。考核指标是评估和财务管理的重点。
• （三）界定评价指标质量的标准 要界定评价指标的质量如何，主要取决于以下
发展了钢材、木材、水泥、化工等产业。为了提高
资金效率，因此又发展了贸易、金融、综合利用、
房地产、通讯等产业。电力是华能的主导产业，到
1995年底，已投产装机容量2400万千瓦，当年发电
量987亿千瓦时，均占全国电力的 8％。1997年，华
能集团非电力类产业合并资产总额186．3亿元，销
售收入47．8亿元，分别占集团合并资产总额和销售
营部对分公司(办事处)的电量、资金回收指标以及电厂的 考核指标进行审核、计分;重点工作由总经理部考核计分。 财务部根据确认的指标计算考核得分,报集团公司批准。人 事部根据考核结果确定应发效益业绩工资数额。
业绩评价体系
业绩评价体系业绩评价体系构成要素包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。
业绩评价系统各要素之间相互联系，评价主体和评价客体的相互作用是业绩评价系统的基础，由评价指标、评价标准和评价方法构成的评价指标体系是业绩评价系统的核心，评价指标体系的科学性直接决定了评价报告的内容与可信度。
（一）业绩评价体系的概念业绩评价体系是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的价值实现程度做出客观、公正和准确的综合判断。
业绩评价具有三个基本功能：（1）激励与约束功能。
业绩评价具有激励与约束功能，对于评价下属单位经理人员的工作成绩，进行调配、提升、奖励等决策提供有力的支持，具有重要的参考价值。
（2）资源再配置功能。
将竞争对手的有关指标作为企业业绩评价的标准，对企业的战略分析及资源的合理配置非常有用。
成功的企业应在其所在行业或产品线具有竞争优势，对于大型企业集团和跨国公司，往往同时经营不同的行业或同一行业内几个不同的产品线。
这时，将企业所涉及的行业或产品的业绩水平与同行业的主要竞争对手进行对比，可以使企业认清自己在哪些行业或产品具有竞争优势，从而对原有资源配置进行重新调整。
（3）战略管理功能。
业绩评价在战略管理中发挥着重要作用，战略管理可以大致分为战略设计与战略实施两大阶段，在战略设计阶段，业绩评价可以发挥项目再评估功能和资源再配置功能，为形成最优战略提供信息；在战略实施阶段，业绩评价可以激励各级人员努力实现战略目标。
业绩评价是联系战略管理循环的纽带。
（二）业绩评价的主体和客体业绩评价主体业绩评价系统的主体是指谁需要对客体进行评价。
对企业进行业绩评价的主体往往是企业的利益相关者，包括资产所有者、投资人、经营管理者、政府部门以及其他相关利益主体。
不同评价主体评价的目的和侧重点不同，一般来说，政府是作为社会公众利益的代表对企业的社会贡献进行评价，评价的内容主要是企业上交的税金、提供的就业机会、对职工的福利保障、环境保护等；投资者则主要从投资决策角度对企业业绩进行评价，其重点在于对拟投资企业的经营成果、财务状况、未来发展能力进行全面评价；所有者是从委托人角度对企业的资本保值增值情况进行评价，同时还要对作为代理人的企业经营者在企业价值创造中的贡献进行评价。
我国企业集团业绩评价指标体系现状分析
企业 业绩 评价 是任 何 一 个经济 体系 中的 企业 集 团内部效 绩评价 可 直接运 用 国家统 Ｉ 核心 问题 ， 它不 仅为理 论工 作者 们所关 注 ， 而 颁 布的企 业效 绩评价 体 系。但 为 了满 足企 且也是 政府 相关 部 门的 政策 制定者 、企 业所 业集 团 内部管理 的需要 ，进 一步提 高评 价结 有者 以及企 业经营 者等 与企 业利 益相关 的所 果的 客观 与公正 ，企 业集 团母公 司也 可以根
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Ｑ Ｑ
Ｑ ：
Ｓ ＥＮＣＥ ＆ Ｔ ＣＩ ＥＣＨＮ０Ｌ０ＧＹ ＮＦＯＲＭＡＴＩ Ｉ 体 系现状 分析
康玲 （ 河北秀 兰集 团 ０ １ ５ ） ７ ０ １
摘 要 ：随 着我 国市场 经济 的不断 发展 ， 集团公 司如 雨后春笋 迅速成 长 ，但 我国集 团公 司由于 形成原 因复 杂 、时间较 短 ，还 存在 很多 问题 。 为了在 激烈市场竞 争中求得生 存与发展 ，加强企业 业绩评价指标 体系研究具 有一定现实意 义 ，本文着重分析 我国企业集 团业绩评价指标体 系现 状 以 及 不 足 ，并 提 出 了 改进 方 案 。 关键词 ：我国企 、集 团 业绩评价 体系指标 现状 分析 中图分类号 ： ９ ２ Ｃ ３ 文献标 识码 ： Ａ
一
据实际情况，构建适应集团管理特点的内部 有人都颇 为关注的 问题 。 在 我 国 ，最具 有代 表性 的是 国有资 本金 效 绩 评 价 体 系 。 效绩评 价体 系 ， 匕已初步 涵盖 了财务指 标和 ２我国企 业业绩评价体 系 中存在 的问题 ． 非财务指标。 确定 考核 的核心 问题在 于 如何合理 地 选 择有 效 的业绩 指标 以及确 定各 种业绩 评价 指 １我国 目前 的业绩评价 指标体 系概 述 ． 目前 ，我 国有 代表 性的 业绩评 价 的依据 标 之 间的权重 。我 国最具 有代 表性 的国有 资 主要 是财政 部 、国 家经济 贸易 委 员会 、人事 本金效 绩评价 指标 体系 已经初 步地 涵盖 了财 部、 国家 发展 计划委 员会 等五部 委于 １９ 年 务指标 和非 财务指标 。 是 ， 指标 设计 上还 ９９ 但 在 颁发 的 《 国有资 本金 绩效评 价操 作细 则》 细 仔 存 着 不尽 完 善 之处 ： ， 则对 国有 企业 业绩 的评价 采用 了新 的评价 指 ２ １ 偿债能 力方 面的评 价上 ，由于资 ． 标及 标准 ， 指标体 系包 括三 大系统 ３ 项 指 产总额 是计 算资 产负 债率 、有 形资 产负 债率 该 ２ 标 。新 出台的企 业效 绩 评价 规 则体现 了以 下 等偿 债能 力指 标 以及评 判企 业规模 的基 础数 为了 明确 分析 企业 的真实 偿 债能 力， 资产 主要 特 点 （） １以财 务效 益作 为企业 效绩评 价 据 ， 的核 心 内容 ， 动企 业提 高经营 管理 水平 ， 推 以 总额指 标应 该仅指 可变 现的 资产 ，即不 应包 最少 的投 入获取 最 大产 出；（ ） ２ 采取 多 方面 、 括 已形成 实际损 失 、无法变 现和没 有实 际价 多层次指 标体 系和 多因 素分析 方法 ，将 评价 值的 资产 ， 如长 期应 收款 、 积压 商 品物资 、 已 内容 划分 为财 务效 益 、 产营 运 、 债能 力和 淘汰 的生 产线及 设备 、长期 无收 益的对 外长 资 偿 发展能力四个方面， 通过基本指标、 修正指标 期投 资和待 处理 财产损 失等 。在 计算该 方面 和评 议指 标三 个 层次 对 企业效 绩进 行逐 层分 的修 正指标 时 ，应剔除 这些 因素 对企业 偿债 析 ，力 图使企业 效绩 评价结 果 更接近 实 际水 能 力指 标 的影响 ，以促 使经营 者努 力提 高企 平， 保证 评价 结果 的真 实可 靠；（） ３ 针对 我国 业的 偿债 能力 。 因此 ， 可考虑 在偿 债能 力方面 过 去对企 业 经营 效 绩的评 价普 遍缺 乏统 一的 的修正指标 中增加经修正 过后资产总额 指标 。 标 准 ， 价结果 缺 乏可 比性 的特点 ， 评 采用 了以 ２２ 在财务 效益 方面 的评价 上 ，由于 目 ． 统一 的标 准值 作 为评价 基准 的做法 ，便 于企 前会计 信 、 色失真问题在 我国企业 中普 遍存在 ， 业 在同 行业 、 同规模 和 同领域 内的 比较 ， 并减 尤其 是 国有企业 面临 考核 的压 力 ，上 市公 司 少评 价 工作 中的人 为 因素 ，企业通 过横 向对 面临 信息 公开披 露及 配股 、增发 新股 的业绩 比， 可以 确定 自身在 同行 业 、 同规 模以 及在 国 要求 ， 往采 用调 整会计 政策 、 往 债务重组 、 资 民经济 中的水 平和 地位； ４ 定量 分析和 定性 产 重组等 手段来 粉饰 业绩 。在制 定盈 利能 力 （） 分析 相结 合 。新 颁 布的 企业效 绩评 价指 标体 方面 的修正 指标 时 ，应考虑 扣除 上述 非经营 系在 ２ 项 定量指 标 的基础 上 ， ４ 还根 据我 国的 性损 益项 目的影 响 ，才能真 正 反映 出企业 的 具体情况设置了８ 个定性指标 ， 分别考察对企 实 际盈利 能 力和 经营 者的真 正努 力程 度 。因 业 经营效 绩有 直接 影响 却又 难以统 一量 化的 此 ，应考虑 在财 务效 益方面 的修正 指标 中增 各种 非计量 因素 。 加 经修正 后的利 润指 标 。 另外 ， 由于现 金流 量 上述 我 国业绩评 价体 系发 展的 慨述 中我 能够 更真 实地 反映企 业的 盈利状 况 ，而且 不 们 可以 看出 ，国有 资本 金效绩 评价 体系 体现 易受 操纵 ， 因此 ， 修正指 标之 中增 加诸 如 可在 了国家对 国有 企业 以 间接 管理 为主 、加 强外 单位 净资 产 的经营 现 金流量 之 类的 指标 。 部监 督的 思想 。该评 价体 系对 以往 业绩评 价 ２ ３ 在指标 权重 的选择 上 ，财务 指标 比 ． 体 系的最 大改进 主要 体 现在两 点 ：首先 是采 重 占 ８ ％ ，而 非 财 务 方面 的评 议 指标 只 占 ０ 取了相对业绩评价，剔除不可控因素对经营 ２％， ０ 虽然该体 系 力图实现 多层次 的修正和 多 者业 绩的影 响 ；其次 是将 非财 务指标 纳入 业 因素 的互 补 ， 是 ， 但 其运 用的指 标 虽多 ， 看似 绩评 价指标 体 系 ， 其在综 合性 、 使 系统性 和科 全面 ， 标之 间采取 了 固定权 重的 形式 ， 但指 未 学性等 方面有 了较 大的改 善。 能 申明指标 所 反映的 内容 与实现 企业 最终 目 ２ ０ 年 ６ ，财政 部颁 发了 《 ０２ 月 企业 集团 标之 间的 因果关 系 ， 从而显 得生 硬 ， 评价者 对 内部 效绩评 价指 导意 见 》对企 业集 团 内部效 缺乏指 导性 ， 免削弱激励 的效 果。 ， 难 绩评价体系作出了原则规定。基本形成了以 ２ ４现 行效 绩评价 体 系缺乏 时效性 ，对 ． 定量 分析 为基础 ， 分 析 为辅 助 ， 定性 定量 分析 于企 业工 作的现 实指 导意 义不 明显 。本套 效 与定性 分析 相 互校 正的综 合评 价体 系 。 指出： 绩评价 体 系的 ・ 心 内容是 以企业 的 实际 个核
企业综合业绩评价制度探析
引 言
和 发展 的历程 ， 致可分 为 四个 阶段 ： 大
（ ） 一 观察 性 业绩评 价 阶段 （ ９ 纪 以前 ） １世
新世 纪 经 营环 境 的 不 断 变化 迫使 企 业 重 新
的理论和评价模型， 以财务评价为主的传统业绩评价体系扩展为一个更广泛、 把 更有效的综 合业绩评价体系。 因而， 平衡记分卡是企业取得 突破性竞争业绩的管理体系， 需要重点关注，
需要企 业集 团内部 有 关部 门和 外部 专家 学者协 同配合 ， 深入 的加 以研 究 。 关键 词 ： 平衡 记分卡 ； 绩评价 数量 化 ； 业 综合 业绩 评价 制度
、
统计性业绩评价阶段 也是成本业绩评价 阶 段 。在 ｌ ９世纪 工 业革命 以后 ，企业 规 模 日渐 扩 大， 产权关 系 日趋复杂 ， 评价工作 的重要性得以 凸显 。于是 管理 中逐 渐采 用 了一 些统计 性 的业 绩 评 价指 标 ， 但这 些 指标 一般 与财务 会计 无 必 然联
企 业 综 合 业 绩 评 价 制 度 探 析
管 超
（ 巢湖学院，安徽 巢湖 ２８ ０ ） ３０ ０
摘 要 ： 企业综合业绩评价是现代公 司制企业中一项重要的管理会计活动。 本论文的研究 目
的是 为 中国企业 引入 一套 较为完 善 的业绩 评价 工具 ， 实帮助 企业提 高 管理 水平 ， 切 改善 经营
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２Ｏ 年第 ８卷 第 ４期 Ｏ６ 总第 ７ ９期
巢湖学 院学报
Ｃ ａｈ ｏｌｇ ｏ ｒａ ｈ ｏ ｕＣ ｌ ｅＪｕｎ ｌ ｅ
企业集团母子公司业绩评价研究：回顾与展望
司 主 要 采 用 “ 润 中心 ” “ 资 中心 ” 利 或 投
的形 式 对 海 内外 子 公 司 进 行 无 差 别 的 评 价 ， 售 利 润 率 、 资 报 酬 率 和 剩 余 销 投 收 益 等 是 主 要 的 评 价 指 标 。 是 ， 践 但 实
发展 阶 段
来 的资本 、收益及风 险三位一体 功能
耦 合 的结 果 ， 母 公 司 作 为 主体 组 织 。 由
的滞后及企 业集 团管理跨 度增大所带
来 的 成 本 等 问 题 ，母 公 司 大 多 将 子 公
到了 ２ Ｏ世 纪 ７ Ｏ年代 ， 论 界 和 实 理
务 界 开 始 针 对 企 业 集 团的 特 点 制定 相
业绩 和子 公 司 业 绩 分开 评 价 ， 可 能 与 这 他们 选 取 的研 究 样本 有 关 ， 外 他 们 提 此
价 发 展历 程 分析
从 近 代 经 济 发 展 史 看 ，真 正 意 义 的 业 绩 评 价 系 统 进 行 分 析 时 发 现 ， 基
倡预算 比较 法在母子公司业绩评价 中
有 效 的 母 子 公 司 业 绩 评 价 系统 ， 已 成 业 绩 评 价 的 特 殊 性 。 直 到 ２ ０世 纪 ６ Ｏ 为企 业 集 团 提 升 综 合 治 理 能 力 、发 挥 组 织 优 势 的 关 键 动 因 。 本 文 以母 子 公 年 代 ，母 子 公 司 业 绩 评 价 才 在 企 业 集
的研究和实践工作得到快速发展 。 评价
指标 开 始 向非 财务 指标 拓 展 。 始 引 入 开
预 算 比较 及集 团 内 比较等 评价 方 法 。如
企业集团的综合业绩评价体系
企业集团的综合业绩评价体系企业集团的综合业绩评价体系是指对企业集团的各项经营业务进行全面、综合的评估和分析，以确定企业集团的经营状况、管理水平和发展潜力，为企业集团的管理决策提供科学、准确的依据。
下面我们详细介绍一下企业集团的综合业绩评价体系。
企业集团的综合业绩评价指标体系需要包括有关企业集团的财务、市场、资产、创新、员工和社会6个方面的评价指标，如下所示：1、财务指标。
包括企业集团的营业收入、净利润、总资产、总负债、净资产、毛利率、总资产周转率、应收账款周转率等指标，用来评估企业集团的财务状况。
2、市场指标。
包括企业集团的市场占有率、顾客满意度、市场份额、品牌价值等指标，用来评估企业集团在市场上的表现和竞争力。
3、资产指标。
包括企业集团的固定资产、无形资产、研发投入、知识产权、专利数量等指标，用来评估企业集团的资产规模和资产质量。
4、创新指标。
包括企业集团的科技研发能力、产品创新能力、创造知识产权的能力、员工创新能力等指标，用来评估企业集团的创新能力和创新成果。
5、员工指标。
包括企业集团的员工数量、员工素养、员工培训、员工福利等指标，用来评估企业集团的人力资源和员工管理水平。
6、社会指标。
包括企业集团的社会责任、环保能力、公益慈善、企业文化等指标，用来评估企业集团的社会责任和社会形象。
二、综合业绩评价方法企业集团的综合业绩评价方法可以分为主观评价和客观评价两种方法。
主观评价主要是基于管理层和专家的主观经验和判断，包括SWOT分析、五力模型、平衡计分卡等。
客观评价主要是基于数据和统计分析，包括回归分析、因子分析、层次分析法等。
1、确定评价指标。
根据企业集团的经营特点和发展目标，确定评价指标体系。
2、收集数据。
通过调查问卷、财务报表、实地考察等手段，收集评价指标的数据。
3、数据处理。
采用统计分析、因子分析、回归分析等方法，对数据进行加权处理和综合分析。
4、评价结果分析。
根据综合评分结果分析企业集团的优势、劣势、机会和威胁。
企业集团业绩评价体系优化研究
现 ，我国企业集 团现有 的业绩评价体系大都十分复 杂， 且与现实的联系性不强 。 另外 ， 现有 的业绩评价体
系很 多都 是 照搬 了 国外 理论 ， 没 有充 分 结合 我 国企业
２ 企 业集团业绩评价体 系存在 的问题
我 国企业集团业绩评价体系在实施 中存在 的问
全员参 与 的预 算管 理 ， 它是 企 业 为 了有 效 地组 织 和 协
目标 必 须表 述清 晰 、 易 于理解 。企业 目标 的设 立关 系 着企业 集 团业绩 评 价体 系 的构 建及 其作 用 的发挥 。因
调其生产经营活动 ， 利用预算对企业内部各部 门的各 种资源进行 分配 、 考核和控制等 ， 从而促进企业 既定 目标的实现。
企业业绩评 价是指按照企业管理的需要设计业 绩评 价指标体系 ， 依据统一 的评价标准 ， 采用特定 的 评价方法 ， 通过定量 、 定性分析 ， 客观 、 公正地评价企
业 在 一定 经 营期 间 内的 经营 成果 和 经 营者 的业绩 ， 真 实 地 反 映企业 目标实 现 情况 ， 并 预 测企 业 未来 发 展 前
题 主要包 括 以下几 个方 面 。
集 团的现实情况 ， 从而导致企业集团业绩评价体系不 能很好地适应企业集团发展的需要。
２ ． １ 企业 目标模糊不清 。业绩评价体 系与企业 目标 联 系不够紧密
３ 优化和 完善企业集 团业绩评价体 系的措施
针对企业集 团现有业绩评价体 系实施过程 中遇
的好坏直接关 系着企业集 团业绩评 价体系的实施 和
作 用 的发 挥 。而 企 业 集 团 内部 的组 织 结构 大 多不 健
我国企业集团内部绩效评价研究
我国企业集团内部绩效评价研究【摘要】随着知识经济的快速发展和信息技术的广泛应用，企业集团慢慢开始网络化变革，但诸多管理问题也随之出现，集团内部组织关系僵化、信息不对称等，母子公司间缺乏联系，因此，对合作网络视角下的我国企业集团内部绩效评价的研究具有重要的意义。
本文选择合作网络视角，对我国企业集团内部绩效评价问题进行研究。
【关键词】合作网络企业集团绩效评价一、理论基础在神经生理学和计算机科学中，网络被认为由节点和通信线路组成的一种特定结构。
但当网络被应用到组织管理理论中时，开始以一种开放的视角出现，目前有三种概念形式，一种是将网络比作作为新型的组织；二是将网络作为分析工具；三是将网络作为一种治理结构。
企业集团是由具有产权关系的多个企业组成的，产权关系起着构建集团网络的作用。
学者们从社会网络的视角对企业集团进行了重新审视，认为企业集团呈现的网络结构的形成主要依据企业集团内外部的各种利益相关者之间的相互依存关系。
集团内部广泛存在的产权关系增强了集团子公司之间的横向联系及母子公司间纵向联系，网络状结构就会纵横交织地出现在企业集团内部。
企业集团母子公司之间是以产权关系为链接，在这个网络状结构中，子公司作为分节点受主节点的影响或控制，各节点相互作用，相互连接；母公司作为主节点具备了较强的协调和控制能力，处于强势地位。
二、合作网络视角下我国企业集团绩效评价现状随着网络化进程的加快，子公司绩效评价不单单是平常的财务业绩与非财务业绩评价，子公司绩效也在受企业集团网络中的组织间关系的显著影响，财务与非财务绩效二者在一定程度上己难以准确衡量未来发展趋势和子公司的价值贡献，也不能满足母公司对其绩效评价的要求，这使得我国企业集团内部绩效评价难以在实践中得到有效检验和应用，不利于绩效评价体系在集团绩效管理中发挥作用。
通过对目前我国企业集团内部绩效评价的分析得出，在合作网络视角下，母公司如何管理控制子公司成为难题，而企业集团内部绩效评价体系作为重要的决策依据和信息来源，己成为企业集团发挥组织优势、提升管控水平的关键。
9企业集团业绩评价
(一)业绩评价设计的原则
高 级
1.以成果为重
财
2.追求远大的业绩
务
3.评估正确的项目
管
4.明确的管理责任承担结构
理
(二)业绩评价实施的原则
》
1.目标性原则
（ 第
2.客观性原则
三
3.一致性原则
版
4.时效性原则
）
2020/4/11 4
《 高
五、业绩评价的一般方法
级
1.指标法
财
2.趋势法
务
3.情景模拟法
》 (1)选择适当的标准分配间接成本
（ 本例选择产量作为间接成本的分配标准。
第 三
间接成本分配率=36 080÷(500+380)=41(元/件) A产品应负担的间接成本=500×41=20 500(元) B产品应负担的间接成本=380×41=15 580(元)
版
）
2020/4/11 11
《 (2)计算总成本和单位成本
管
和滞后情况，从而导致管理效率的低下甚至无效。为了 提高管理效率，母公司对子公司、总部对分部、高层管
理 理者对中低层管理者等，都存在管理业绩评价的必要性
》 问题。它们作为企业集团内部管理的一种行为，体现为
（ 第
管理责任的受托问题。
再次，企业集团中母子关系的性质，使得对管理业绩评 价成为双重性的管理行为。
三 版
酬。业绩评价对于企业集团非常重要，好的业绩评价体 系有利于提高企业业绩。
）
2020/4/11 1
《 高 级
二、业绩评价的必要性
首先，业绩评价在很大程度上是由两权分离这一现代企 业制度的特征产生的。
财 其次，企业集团内客观存在若干管理层次，由于可能的
完善企业集团EVA业绩评价体系的思考——基于协同效应的EVA相关指标调整研究
长期以来 ， 人们 常常采用一些财务指标对企业经
营绩效进行 管理 ， ２ 如 ０世纪初 ， 邦公 司推 出 的“ 杜 杜
世纪 ５ ０年代 ，通气 电气公 司提 出用剩 余 收益指 标 （ Ｉ替代投资收益 率指标 （ Ｏ ） Ｒ） Ｒ Ｉ来衡 量企业 的业绩 。 以剩 余收益指标 为基础 的业绩 评价体 系由于考虑 了
ｉｖ ｓｍｅ ｔ Ｔ ｅ ａ ｅ ｉｔ ｎ ｓ ｏ ｎ ｌｚ ｓ ｎ ｒ ｉｔ ｅｆ ｃ ｏ ｎ ｅ ｔ ｎ ｂ ｓ ｄ ｎ ｎ ｅ ｔ ｎ ． ｈ ｐ ｐ ｒ ｎｅ ｄ ｔ ａ ａｙ ｅ ｙ ｅ ｇｓｉ ｆ ｔ ｆ ｉ ｖ ｓｍｅ ｔ ａ ｅ ｏ ｍｏ ｅ ｅ ｔｒ ｒｓ ｔｅ ｒｅ ． ｃ ｅ ｄｍ ｎｅ ｉ ｅ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ
第１ ３卷
第 １期
科 技
与 管 理
Ｖ０ ． ３ Ｎ １ Ｉ Ｏ． １
Ｊ ． ａｎ ，２０１ １
２１ ０ １年 １ 月
Ｓｃｅｎ ｅ Ｔｅ ｎ ｏｇ ｄ ｉ ｃ － ｃｈ ｏｌ ｙ ａｎ Ｍａｎ ｇ ａ ｅｍｅｎ ｔ
文 章 编 号 ：０ ８ ７ ３ （０ ）１０ ５ — ４ １０ — １３ ２ １ Ｏ —０ ０ ０ １
Ｅ Ａ业绩评价体系作了详细的解释。 Ｖ 关键 词 ： 投资协同效应；业绩评价 ；Ｅ Ａ Ｖ
中 图 分 类 号 ：Ｆ２ ０３ ７ － 文献 标志码 ： Ａ
Ｓ ｕ ｙ ｏ ｈ ｕｅ ｔｏ ａ ｏｕｔｏ ｆｏ ｏ ｎ ｒ Ｓｓ ａ ｌａ ｄ ｅ ｉ ｍ —ｉｅ ｔ ｄ ｎ ｔ ｅ ｑ ｓ ｎ ｎｄ ｓ ｌ ｉ ｎ ｏ ｕｒ ｃ ｕ ｔ ｙ’ ｍ ｌ ｎ ｍ ｄ ｕ ｓｚ ｄ ｉ ｅ ｅ ｐｒｓ ｍ ｐ ｅ ｅ ｔＥＲＰ ｓ ｄ ｏ ｙ ｅ ｇｓ ｃ ｅ ｅ ｔｏ ｎｔｒ ｉｅ ｉ ｌｍ ｎ ｂａ ｅ ｎ ｓ ｎ ｒ ｉｔ ｆ ｃ ｆＥＶＡ ｉ
财政部关于印发《企业集团内部效绩评价指导意见》的通知
财政部关于印发《企业集团内部效绩评价指导意见》的通知文章属性•【制定机关】财政部•【公布日期】2002.06.05•【文号】财统[2002]17号•【施行日期】2002.06.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】财务制度正文*注：本篇法规已被：财政部关于公布废止和失效的财政规章和规范性文件目录(第十一批)的决定（发布日期：2011年2月21日，实施日期：2011年2月21日）废止财政部关于印发《企业集团内部效绩评价指导意见》的通知各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)，上海市、深圳市国有资产管理办公室、中央管理企业，新疆生产建设兵团财务局：为推动企业效绩评价工作深入开展，规范指导企业集团内部开展效绩评价工作，我们制定了《企业集团内部效绩评价指导意见》，现印发给你们，请遵照执行。
执行中有什么问题，请及时反馈给我们。
附件：企业集团内部效绩评价指导意见中华人民共和国财政部二00二年六月五日附件：企业集团内部效绩评价指导意见（财统[2002]17号）为了促进企业集团加强内部监管，提高资本营运效益，进一步规范和推动企业效绩评价工作在集团内部深入开展，根据财政部等五部委联合颁布的《国有资本金效绩评价规则》、《企业效绩评价操作细则(修订)》和《关于深入开展企业效绩评价工作，加强国有企业监督管理的通知》精神，现提出企业集团内部效绩评价指导意见：一、企业集团开展内部效绩评价的目的。
企业集团内部效绩评价是企业效绩评价工作的重要方面，主要是指集团母公司运用企业效绩评价方法体系，对所属子公司的年度经营效益和经营者业绩实施客观、公正的综合评判。
企业集团开展内部效绩评价的目的主要有以下几个方面：(一)促进企业集团母公司更好地行使出资人权利。
按照现代企业制度的要求，具有母子公司架构的集团内部，必须做到产权清晰和出资人到位。
企业集团母公司作为子公司的出资人，通过开展内部效绩评价，能够全面掌握子公司经营管理状况和年度经营成果，正确行使出资者的各项权利。
华润集团S管理体系业绩评价考核体系资料重点
四、企业运行的具体评价体系标准
四、企业运行的具体评价体系标准
四、企业运行的具体评价体系标准
四、企业运行的具体评价体系标准
四、企业运行的具体评价体系标准
二、6S管理体系背景介绍
平衡计分卡
（BSC）
主要推动因素
总战略 实施
聚焦
6S管理体系
战略
形成 一体化
高效业 务运营
管理架 构稳定
二、6S管理体系简介
利润中心业务战略体系 利润中心全面预算体系 利润中心管理报告体系 利润中心审计体系
利润中心业绩评价体系 利润中心经理人考核体系
业绩评价 管理素质 职业操守
产品质量 保证
客户层 面
售后服务
市场份额
2011年底，集团在中国啤酒市场拥有超 过20%的市场份额。超市业务已连续多年 位居中国连锁超市第一位。
合作伙伴 关系
2013年华润与中国电 信、中国石油、湖南 华菱钢铁等中央企业 签署战略合作框架协 议和投资合作协定18 份，密切与地方的合 作关系，支持集团在 各地业务发展。
三、华润集团平衡计分卡应用研究
截至2010年底，拥有总资产5,859亿港元， 净资产1.143亿港元。集团资金状况良好， 现金流充裕，获利能力继续增强，整体资 产素质继续改善。
增加收入
财务层 面
提升客户 价值
改善结构 成本
提高资产 利用率
国有资产保值增值 113.4%,同时上升3.66个百分点
三、华润集团平衡计分卡应用研究
2010年华润万家在全国所有门店开始推广 HACCP国际食品安全管理体系，从硬体设 施、设备、人员管理到现场操作，建立了 一套完备的规范体系。
通过完整的售后服务体系和售后服务制 度，将客户投诉降到最低。华润北药建立 了药品退货管理制度，设专人负责产品召 回工作，建立药品召回操作规程。
国有企业集团内部绩效评价体系的设计
对 于 国有 企 业 集 团来 讲 ，建 立 内 部 而业绩评价与薪酬政策又可 以抑制分散 的特点 ， 指标单一 。 长期 以外部指标评价
绩效评价体系无论从国家对于国有资产 决策的弊端 ， 降低公 司运营成本。 一个好 会造成经营 目标的迷失 ，考核项 目不全
绩 效评偷体系的设计
考核经 营管 理者经营业绩 有效手段 。 可 算 口径和方法不统一。
二 、我 国 国 有 企业 内部 绩 效 考 评 体 有总体评价 ， 对指标缺少进一步的分析 ，
没有资料的深层加工 ，更没有发挥信息
断。 其按不 同的标准有不 同的分类 ： 按评
虽然 国家对于国有企业集 团绩效考 反馈和预警的功能。对绩效评价问题没
３考评体系现实成本和效果 、
价的主体 分为外部评价体系和内部评价 核 已经 很 多年 了 ，但 由 于无 论 从 理 论 研 有 当作一个人 系统来进行分析。 体 系。 外部 主体 包括政府 、 投资者 、 债权 究还是 实 际应用 大 多集 中在外 部考 核
（ ） 三 内部 绩 效评 价 的 现 实意 义
是 直
随着 国家 对 国有企 业 的 一系 列 改 接 使 用 外 部
与 此 同 时 也 引 发 了学 术 界 对 其 的 研 究 ， 制 ，对 国 有企 业 的监 督 机 制 和方 法 的 出 考 核 指 标 来
然而对于绩效评价体系研究普遍存在着 台 ，使得企业 内部绩效评价无论从完成 对 其 业 务 部 指标研究多 、 系统研 究少的问题 。 对于国 外部考核需要 ，还是从国有企业 内部管 门 或 子 公 司 有企业 内部绩 效评价体系的研究则少之 理需要 ， 都显得非常重要 。 企业控制论 进 行 考 核 。 从 而 更少 。因此建立完善科学的内部绩效评 的观点 ， 分散决生 、 业绩评价 与薪酬政策 外 部 指 标 体 价体系是一个值得研究 的课题 。
功效系数法在企业绩效评价中的运用_功效系数法计算实例子
功效系数法在企业绩效评价中的运用_功效系数法计算实例子企业绩效评价(也称资本金绩效评价)是指运用数理统计和运筹学原理，采用特定的指标体系，对照统一的标准，遵循一定的程序，通过定量定性分析，对企业经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。
企业为了加强资本所有权控制和公司内部控制，进而提出了企业绩效评价制度。
在企业绩效评价体系中，存在着很多的评价方法，这里笔者只介绍定量的评价方法。
1.1企业绩效评价的量化方法目前，存在的定量分析方法也很多，以下简单介绍3种： 1.1.1主成分分析法。
主成分分析法是由霍特林于1933年首先提出的。
主成分分析是利用降维的思想，把多指标转化为少数几个综合指标的多元统计分析方法。
为了全面、系统地评价企业业绩，我们可能会选取众多指标，这些指标在多元统计分析中也称为变量。
因为每个变量都在不同程度上反映了所研究问题的某些信息，并且指标之间彼此有一定的相关性，因此所得到的统计数据反映的信息在一定程度上存在重叠。
但是在众多的影响因素中，必然存在着起支配作用的共同因素。
根据这一点，通过对原始变量相关矩阵内部结构关系的研究找出影响评价客体的几个综合指标，使综合指标为原来变量的线性组合，这几个综合指标就成为了主成分。
主成分分析法通过指标的选取、样本的收集、指标标准化处理、相关矩阵系数的计算来确定特征值和贡献率，最后求得评价客体的综合得分和排名。
主成分分析法使得我们在研究业绩评价问题时容易抓住主要矛盾。
1.1.2因子分析法。
因子分析法起源于20世纪初皮尔森和斯皮尔曼等人关于智力测验的统计分析。
因子分析的基本思想是根据相关性大小把变量分组，使同组内的变量之间相关性较高，不同组的变量相关性较低。
每组变量代表一个基本结构，这个基本结构称为公共因子。
对于所研究的问题，可试图用最少个数的不可测得所谓公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一分量。
因子分析法通过指标选取、因子分析过程可以对评价客体的经济效益状况进行综合评价，计算出综合得分和名次。
华润集团平衡计分卡应用研究
理”，只有该环节实现制造装配环节的技术突破与转型升级，才能真正推动整个制造业产品价值链的升级和价值提升。
所以，OEM企业的转型需要价值链上所有相关环节的共同参与和支持。
（一）知识识别与获取。
首先，OEM企业要明确自身定位，在此基础上，要分析与企业相关的外部环境，企业自身实际情况，以识别与获取有价值的知识。
包括供应商、客户、竞争对手、合作伙伴、专门的知识机构及其相关的知识，企业现有与潜在的知识，员工的个人知识等。
（二）知识的整合与规划。
根据所获取的有价值的知识，将企业外部环境知识、企业内部知识、员工个人知识，按照企业发展的需要进行整合，并对企业发展做好规划。
包括企业组织结构的设计调整、工艺流程的改进、知识管理理念的树立、相应制度的安排、人员的选拔与配置、自动化办公基础设施的配置以及管理信息系统的建立和完善等。
要实现企业显性知识与隐性知识的互相转化与合理利用，确保知识管理模式与企业发展战略相适应。
（三）知识的传递、应用与共享。
要建立良好的信息传递渠道，使知识在“外部环境—OEM企业—企业员工”之间达到有效的传递，搭建合理的信息共享与交流平台，使知识价值得到最大限度的体现，实现“知识链”同“价值链”的融合，使OEM企业因知识链与价值链而受惠，OEM企业的升级反过来也促进了整个产业的升级与价值增值。
（四）知识创新。
知识创新是企业知识管理的核心，具体包括技术创新、制度创新与管理创新等。
OEM企业要实现转型升级，必须在与产品有关的生产技术上寻求突破，提高产品质量。
建立健全现代化企业制度，转变粗放型的以牺牲资源、环境为代价的粗放型生产方式，关注员工的成长，建立知识员工的培养、学习与知识激励体系等。
树立现代企业管理理念，注重企业文化的建设，为员工营造良好的生产生活环境。
以优质的产品、规范的制度、优秀的员工、良好的企业形象打造属于OEM自身的品牌形象。
主要参考文献：［１］韩建新．企业知识管理重要文献评述．科技创新导报，２００８．２８．［２］曹宇等．ＯＥＭ企业突破俘获型网络的升级路径研究．企业经济，２０１１．７．［３］郑琼娥等．基于供应链整合能力的中国ＯＥＭ企业升级路径探究．宏观经济研究，２０１２．４．［提要］近年来，在我国企业战略管理越来越受到管理层的重视，平衡计分卡（ＢＳＣ）作为一种先进的战略管理工具也逐渐为国内企业所接受。
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中央广播电视大学毕业设计（论文）题目：企业集团业绩评价体系的应用研究姓名：柳康教育层次：本科学号：1161001251100 省级电大：陕西专业：会计学分校：汉中指导老师：教学点：汉中【目录】一、绪论……………………………………………………(4-6)1、企业业评价方法绩评价的重要性2、我国企业集团业绩评价体系的发展及局限性二、企业集团业绩评价的特点…………………………… (6-7)三、企业集团业绩评价的现状…………………………… (8-9)1、现行企业集团业绩评价体系四、企业集团业绩评价的方法……………………………(9-12)1、企业业绩评价中的财务指标的内容及优缺点2、企业业绩评价中的非财务指标的内容及优缺点五、企业集团业绩评价的对策措施………………………(12-14)1、现行有效的企业业绩评价体系2、平衡计分卡六、结论 (14)参考文献 (15)【摘要】随着全球经济的一体化，我国市场经济体系也得到了不断的发展和完善。
企业已成为市场经济的主体，同时，企业集团业绩评价成为当今企业界和会计界的一个重大课题。
如何进行企业业绩有效、合理评价，如何最大限度地实现企业的战略目标，倍受企业所有者的关注。
本文针对企业业绩评价进行了全面综合的论述，提出了现代企业集团行之有效的业绩评价体系。
【关键词】企业业绩评价体系[Abstract] With the global economic integration, China's market economy system has been continuously developing and perfecting. The enterprise has become the main body of market economy, at the same time, enterprise performance evaluation has become a major issue for the business community and the accounting profession. How to carry out effective, reasonable enterprise performance evaluation, how to maximize the realization of the strategic objectives of the enterprise, more business owners attention. Based on the enterprise performance evaluation of comprehensive research, put forward the effective performance evaluation system of modern enterprise group. [Keywords] Company achievement evaluation system-3-一、绪论1、企业业绩评价的重要性在我国经济不断发展的过程中，追求企业业绩价值最大化成为企业管理者一如既往的目标。
而建立绩效评价体系也成为了适应经营环境、进行正确经营决策的需要，业绩评价作为任何经济体系中的核心问题，存在于经济生活的各个领域、各个方面。
业绩评价体系对企业目前以及未来的发展起着举足轻重的作用。
正确的有效的业绩评价体系能促进企业的发展，相反，错误的业绩评级体系则会误导企业。
因此,在选择企业业绩评价体系越来越受到管理者乃至其他企业利益相关者关注的问题。
2、我国企业集团业绩评价体系的发展及局限性2.1传统企业集团业绩评价体系的发展传统的业绩评价是一个主要从传统财务指标出发而建立的企业业绩评价体系，该体系主要以财务指标为主。
建国以来，我国企业业绩评价指标体系曾出现过三次变革，分别是1993年财政部出台的《企业财务通则》所设计的一套财务绩效评价指标体系；1995年财政部制定的企业经济效益评价指标体系；1999年颁布实施的国有资本金效绩评价指标体系。
传统业绩评价体系建立于19世纪末20世纪初期，杜邦企业财务主管唐纳森•布朗提出杜邦公式及后来发明的“杜邦分析图”，将业绩评价的对象从内部生产效率扩展到企业整体业绩，基本奠定了财务指标作为分析评价指标的统治地位。
第一次变革之前，企业经营业绩评价体系是一套国营企业财务管理体系，本体系的考核指标以资金、成本、利润为重点，与当时的计划经济的企业发展模式相适应；随后，由于市场经济逐渐取代计划经济，原先的考核指标体系已经不能适应市场经济条件下对企业业绩评价的要求。
于是出现了第二次变革。
企业的业绩评价体系开始涉及偿债能力、营运能力和获利能力等方面。
但1995年提出的评价体系仍带有计划经济的某些特性，仍不能适应我国经济改革的步调。
在1999年的新的评价体系在原来的基础上又增加了4个评价指标，主要包括企业资本效益状况、资产经营状况、偿债能力状况和发展能力状况四个内容，它全面反映了企业的生产经营状况和经营者的业绩，对企业管理的科学化更具指导意义。
2.2、传统企业集团业绩评价体系的局限性传统的业绩评价体系是由一系列的财务指标组成的，没有涉及一些至关重要的非财务指标。
这就决定了它具有一定的局限性，综合来看，其不足表现在：2.2.1、在传统体系下，企业的行为是一种短期行为。
因为传统的业绩评价体系侧重于财务指标，利润是一个重要的评价指标，这使得它在反映企业业绩上存有片面性。
企业管理者可能为了追求片面的利润，主观地利用手中的经营权做出增加企业的短期利润，但长期利益受损的经营决策，即经营决策中的短期行为。
造成会计利润无法正确体现企业的运营发展，也难以反映并促进新经济时代企业竞争力的增长。
2.2.2、传统业绩评价体系，评价指标过于单一，评价内容较少。
传统体系以资金、成本、利润、偿债能力、营运能力、获利能力为评价内容，虽然在1999年的新体中系增加了企业资本效益状况、资产经营状况、偿债能力状况和发展能力状况四个内容，但在经济全球化的世界一体化发展的影响下，借鉴国外业绩评价方法，非财务指标在企业绩评价中越来越重要，这种评价指标过于单一。
管理决策者应更注意经营决策、可持续发展、人力资本与核心竞争力等影响企业的内容。
2.2.3、服务的片面性传统业绩评价系统的服务对象主要是针对企业内部的管理层，它强调通过实现企业价值最大化来衡量管理层的业绩。
而在现今经济的发展要求下，顾客、消费者、组织购买者（生产者、中间商、政府）等成为企业提高业绩的必要考虑因素。
通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代企业营销的基本精神。
传统体系只局限于服务于企业内部的管理层，而不旁涉其他因素，企业也很难真正实现自己的价值。
二、企业集团业绩评价的特点1、多层级性企业集团由多级法人构成，其控股结构复杂、控股链条较长，体现在业绩评价上呈现出多层级特征。
2、战略导向性不同企业集团、同一集团不同时期、同一集团同一时期内不同业务部，因其战略不同，而体现出业绩评价体系的差异性（尤其体现在指标体系及指标权重设置上）。
评价指标体系设计对未来管理导向具有诱导性。
如，集团以“做大”为导向，“营业收入”、“市场占有率”等将可能成为业绩评价的主导指标；反之，集团以“做强”为导向，“净利润、净资产收益率、营业活动现金利润率（营业活动现金净流量/营业利润）”等将可能成为业绩评价的主导指标。
3、复杂性相对于单一企业组织，企业集团业绩评价更为复杂，这主要因为：第一，关联交易复杂。
企业集团是业务内部化的产物，尤其是产业型企业集团。
关联交易广泛存在于总部与事业部或子公司之间、事业部内部各子公司之间，关联交易业务及其关联交易定价的复杂性，使得集团内部“业绩切分”存在不确定性、甚至利益冲突。
如何避免集团总部与子公司、子公司与子公司之间因关联交易存在所引起的经营不确定、各经营主体间的利益冲突等，既是集团业务管理的难点，同时也是集团业绩评价尤其是在进行业绩“切分”时需要考虑的难点。
第二，业绩影响因素复杂。
除关联交易影响业绩因素外，还有很多其他复杂的业绩因素影响集团业绩评价。
企业集团作为法人联合体，集团下属各成员单位因行业或产业属性、产品（或产品组）、成长周期和管理成熟度、资源占用（尤其是非财务资源，如派出人员的管理人员素质和能力、产品经营区域因素、品牌、抵押或贷款担保额）等各种业绩影响不同，而存在较大的业绩差异，集团总部如何用“不同尺子、不同刻度单位”去衡量、评价其业绩结果，将是非常复杂的问题。
三、企业集团业绩评价的现状1、现行企业集团业绩评价体系的发展2002年3月，财政部等有关部门颁布了《企业效绩评价操作细则（修改）》。
其评价指标由反映企业财务效益、资产营运、偿债能力和发展能力四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。
该体系在评价方法的合理性、可操作性和适应性等方面较1999年有了较大提高，对于促进企业加强管理、实施有效监管等方面曾起到积极作用，是目前我国运用较为广泛的企业整体绩效测量工具。
与此相适应，一些创新的业绩评价方法出现了。
其中，影响比较大是平衡计分卡等。
2、现行企业集团业绩评价体系局限性我国企业现行的业绩评价体系是由传统的体系演变而来，仍旧采用传统财务业绩评价体系，在企业业绩全面评价上仍有匮乏：2.1现行的体系偏重于财务指标，对非财务指标重视不够现行的业绩评价指标虽然涉及了一些非财务指标，但已设置的非财务指标不够完善，未能涵盖国有资本所有的非财务方面的绩效。
非财务指标只是单纯的给出指标的评价，而没有给出明确的计量方法，这就导致每个企业与每个企业的计量方法不同，计量的结果也不具有可比性，不能很好的让企业与同行业企业进行比较，无法衡量通过投资于客户、供应商、雇员、生产程序、技术和创新等创造的价值，不能合理预测企业的未来，就不利于企业的可持续发展。
2.2现行的体系对企业技术创新重视不够在竞争激烈的环境中，创新是一个企业获得竞争优势的第一位因素，也是主要的推动力。
虽然现行的评价指标包括有技术投入比率和发展创新能力两个指标来反映科技投入和创新能力，但它们只是作为辅助指标和评议指标，而且指标考核的内容不具体、不明确。
企业管理者可能因此不重视企业的创新能力，减少对创新方面的投资，从而影响企业的创新能力和发展能力，使企业在这种竞争激烈的环境中无法生存。
2.3没有充分考虑环境保护等企业社会责任Sustain Ability的Elkington提出“三重底线”（triple bottom line）的概念，认为企业在追求自身发展的过程中，需要同时满足经济繁荣、环境保护和社会福祉三方面的平衡发展，为社会创造持续发展的价值。